Egy átlagos éjszakán a szükségszállásaink teljesen megteltek. A Morrison Hotelben található fő menedékhelyünk minden este meleg ételt biztosít a FareStart által behozott meleg ételt a menedékhelyen tartózkodó ügyfeleknek, a Queen Anne menedékhely pedig könnyű vacsorát és reggelit biztosít az ott tartózkodó ügyfeleknek. Napközben a főmenhelyen elhelyezett ügyfelek a lakhatási támogatással foglalkozó esetmenedzser csapatunkon keresztül esetkezelési szolgáltatásokat vehetnek igénybe; szekrényt kaphatnak néhány holmijuk tárolására; és ingyenes higiéniai ellátást, telefonos hozzáférést, sürgősségi ruházatot és postai szolgáltatásokat kaphatnak.
A főmenhelyen helyszíni orvosi ellátást, mentális egészségügyi tanácsadást és kémiai függőségi tanácsadást is biztosítanak. A hajléktalanszállón egy lakhatási támogatással foglalkozó esetmenedzserekből, három információs és referáló esetmenedzserből és egy kémiai függőségi tanácsadóból álló csapat, valamint a hajléktalanok egészségügyi ellátását végző regisztrált ápoló dolgozik. Egy ARNP vagy MD is a helyszínen van a hét három (3) napján, hogy alapellátási szolgáltatásokat nyújtson, és nyomon kövesse az ügyfelek máshol kapott kezelését. A Washingtoni Egyetem Családorvosi Karával együttműködve a Közösségi Egészségfejlesztési Program hetente bőrgyógyászati ambulanciát is működtet. A menedékhelyen az ügyfelek által kapott egészségügyi ellátás nagyban hozzájárul a közösség számára oly költséges sürgősségi ellátások megelőzéséhez vagy elhalasztásához.