Házi bölcsődei szerződés létrehozása

Az egyik legfontosabb dolog, amire egy bölcsőde indításakor szükséged van, véleményem szerint az, hogy legyen egy szilárd házi bölcsődei szerződés és házirend kézikönyv (vagy egy kombinált kézikönyv), mert ez vázolja az összes szabályt, politikát és elvárást a szülők számára. Ez segít megtalálni azokat az ügyfeleket, akik megfelelnek az Ön által működtetni kívánt vállalkozás típusának.

Ha nincs otthoni bölcsődei szerződésed, akkor a vállalkozásodat a fejfájások és problémák egész világára nyitva hagyod.

Az otthoni napközis szerződés létrehozása

A szerződésed diktálja, hogyan akarod működtetni a vállalkozásodat, és segít olyan szülőket találni, akik beleillenek az általad nyújtani kívánt gondozási típusba. Nyilvánvalóan megvédi Önt és vállalkozását is, például olyan esetekben, amikor egy szülő kihagyja a fizetést, vagy beteg gyermeket tesz le, mivel kötelező érvényű megállapodást hoz létre Ön és ügyfelei között. Ezért nagyon fontos, hogy sok időt és gondolatot fordítson az otthoni napközis szerződés létrehozására.

Az otthoni napközis szerződés létrehozásakor sok mindent figyelembe kell vennie:

• Milyen órákban fog dolgozni? Ezek nyílt órák lesznek, vagy minden családnak lesz szerződéses órája?
• Hogyan szeretne fizetést kapni? Heti, kétheti, havi rendszerességgel? Mindig javaslom, hogy az ellátás előtt kérjék a fizetést, ez megakadályozza, hogy ne fizessenek a nyújtott szolgáltatásokért és a bölcsődei hopperekért.
• Késedelmi díjat számít fel a késedelmes fizetésért vagy a késedelmes elhozásért?
• Függetlenül attól, hogy nyitva lesz-e ünnepnapokon? Szabadságot vesznek ki? Fizetéssel vagy fizetés nélkül zárva tart? Mi a helyzet az ügyfelei szabadságaival? Szükséges lesz az értesítés? Fizetést? (igen!)
• Milyen tünetekkel/betegségekkel nem engedi be a gyerekeket, vagy hazaküldi őket? Mennyi időn belül kell a szülőknek felvenniük, miután felhívtad őket? Másnap visszaengedik őket, vagy 24 óra tünetmentességet kérnek a visszatérés előtt? {Nagyon fontos!!!}
• Két hetes előzetes értesítést kérnek a távozást tervező családoktól? 4 hét?

A szerződésem kb. hat oldalas, hét, ha beleszámítjuk a meghatalmazási nyomtatványomat (engedélyek a szállításra/helyszín elhagyására, naptej használatára, fényképek készítésére…), és csak egy szerződésem van. Ez tartalmazza a szerződés alapjait (órák, fizetés, engedélyezett felvételi személyek, orvosi felmentés), valamint az összes irányelvemet, a késői felvételtől a bilire szoktatásig. Egyes szolgáltatóknál ez a ketté van osztva, van egy otthoni napközis szerződésük, ami szigorúan a pénzügyi/órás oldallal foglalkozik, aztán egy másik kézikönyv az összes szabályzatukkal. Személy szerint úgy éreztem, hogy az összes szülőm figyelmen kívül hagyta a kézikönyvemet, és a szerződésre koncentrált, így végül újra és újra elmagyaráztam az irányelveket. Ezért döntöttem úgy, hogy egyetlen nagy szerződésbe/kézikönyvbe foglalom össze. Bármelyik mód, amit választottál, ugyanolyan kötelező erejű, ha aláírást kérsz, amellyel elismerik, hogy elolvasták és megértették, tegyél bármit, amivel jól érzed magad.

A szerződésem a következő szakaszokat tartalmazza (jelenleg mindenképpen, időnként frissítem):

• Feltételek (minden szerződésem december 31-én jár le, és évente meg kell újítani, tartalmazza a felmondási szabályzat és a próbaidőszak rövid áttekintését is)
• Szerződéses órák (az egyes napokra megállapított órák)
• Fizetési arány (fizetési összeg, esedékességek, a fel nem használt napok után nincs visszatérítés)
• Fizetési ütemterv (fizetési határidők és késedelmi díjakkal kapcsolatos információk)
• Késedelmes átvételi…Up Fees
• Returned Check Fees (2 NSF után csak átutalást fogadok el)
• Hours of Operation (magyarázat a szerződéses órákról & díjak, ha a szülőknek meg kell hosszabbítani az órákat)
• Holiday & Szünidei zárva tartás
• Az időjárás & Egyéb zárva tartás
• Betegség
• Betegség
• gyógyszer
• Orvosi vészhelyzet
• Érkezés és távozás (a gyerekeket nem szabad egyedül kint hagyni, nem maradhatunk a leadásnál, ha a gyermek zaklatott , stb)
• Elvételi engedély
• Fegyelmi szabályzat
• Házirend (nincs futás, étel/ital csak az asztalnál, nincs cipő bent, stb)
• Általános információk és szabályok (hívási/ sms küldési idő, nyitott ajtó szabály, nincs szép ruha szabály, bántalmazás/elhanyagolás bejelentési kötelezettség, a háztartásban kutya is van, stb)
• Kellékek (takaró, törlőkendő, pelenkák, stb)
• Bilitanulási szabályzat & Eljárások
• Születésnapi/ünnepi partik
• Étkezés
• Pihenő/pihenőidő
• Trial Alkalmazkodási idő
• Felmondás
• Titoktartás
• A megállapodás tudomásulvétele (aka aláírások)

A leg-A legmélyebb irányelvekre vonatkozó rész a betegségekre vonatkozó részem. Úgy tűnik, hogy ez az, amit a legtöbbször tesztelnek, ezért szerettem volna, ha a szülők már az elején tudják, hogy mik a szabályzataim. Ezt a részt mindig részletesen átnézem a leendő szülőkkel. Tartalmazom, hogy milyen tünetek esetén fogom kizárni, a hazaküldés után a visszatéréshez szükséges időtartamot, a szülőknek mennyi idő alatt kell eljönniük a beteg gyermekért, mi történik, ha nem jönnek el (vészhelyzeti kapcsolattartók & megszüntetem), a gyógyszerek beadása és így tovább. A betegség az egyik dolog, amiről nem tárgyalok, ez hatással van a gondozásomban lévő összes gyermek egészségére és a családomra is.

A szabadság egy másik nagy dolog számomra, és gyakran látom, hogy az új szolgáltatók ezt nem veszik figyelembe. Sok szolgáltató kihagyja ezt, vagy azt mondja, hogy “nem kellene szabadságot kivennem”, de a valóságban ez egy zsúfolt munka, a legtöbbünk 10 órás napokat dolgozik, heti 5 napot, igazi szünetek nélkül. Szükséged lesz szabadidőre, szükséged lesz egy kis szünetre. Ne érezd magad rosszul, ha szabadságot veszel ki, az ügyfeleid sem érzik rosszul magukat, ha szabadságot vesznek ki! Én mindig leülök a férjemmel az év elején, és kitaláljuk, hogy mikor és hova szeretnénk elmenni nyaralni, aztán kiküldök egy levelet az összes napközis családomnak, amiben benne van az összes zárva tartási időpontom az évre (szabadság és ünnepek), hogy jó előre tudják. Egy hónappal és egy héttel korábban is emlékeztetem őket.”

Mintaszerződések az otthoni napköziben sokféle minta létezik, és sok közülük remek kiindulópont, de ne érezze, hogy ezek korlátozzák, tegyen hozzá és törölje, amit csak akar. Nézd meg az összes mintaformanyomtatványt és szerződést a The Daycare Lady oldalon, vagy nézd meg a teljes szerződéssablonomat a Where Imagination Grows boltban!

Ez a te vállalkozásod, és úgy vezeted, ahogy akarod. Ha egy szülő tárgyalni akar, vagy problémái vannak vele, akkor véleményem szerint ez annak a jele, hogy nem illik a programodhoz, és mindkettőtöknek tovább kell keresnetek valakit, aki jobban illik hozzátok.

Mi volt a prioritás az otthoni bölcsődei szerződésedben?

Találj még többet a Hogyan vezessünk otthoni napközit sorozatomban:
A kiégés elkerülése a napközis gondozó számára
Tippek az ügyfelek interjúztatásához
Az előnyök & Az otthoni napközi indításának hátrányai

Még több posztot keres a napközi működtetéséről? Nézze meg a bölcsődei oldalamat, ha többet szeretne megtudni az otthoni bölcsőde indításáról vagy működtetéséről, vagy vásárolja meg a boltomban található e-könyvek és bölcsődei nyomtatványok gyűjteményét.

Sharing is caring!