Az ügyvédi iroda marketingterve útitervként szolgál, amely segít az ügyvédeknek a gyakorlatuk fejlesztésére vonatkozó elképzeléseik megvalósításában. A terv elkészítése megszünteti a találgatásokat a promóciós erőfeszítésekből azáltal, hogy irányt és struktúrát ad a marketingtevékenységeknek.
Az ügyvédi iroda márkaépítésének kidolgozása olyan együttműködési folyamat, amely gyakran több marketingcsapat közreműködésével zajlik, amelyek különböző szempontokért, például a reklámozásért, a webes tartalomért és a közösségi médiáért felelősek.
Az ügyvédek számára ezért fontos, hogy jogi marketingtervvel rendelkezzenek, amely nyomon követhető stratégiát határoz meg a cégük bővítésére.
Így biztosíthatják, hogy marketingcsapataik ugyanazokért az eredményekért dolgozzanak, valamint hogy a befektetett idő és pénz a legjobb eredményeket hozza.
A marketingtervek ügyvédi irodánként eltérőek, számos tényezőtől függően, mint például a méret, a földrajzi elhelyezkedés, a szakterület és az üzletfejlesztési folyamat szakasza. Előfordulhat, hogy az újabb ügyvédek még csak kapcsolatokat építenek, míg a tapasztalt ügyvédi irodák arra törekednek, hogy dominánsabbá váljanak egy-egy szakterületen. Így egy nagy kaliforniai hagyatéki tervezőiroda marketingterve jelentősen eltérhet egy kis chicagói személyi sérüléssel foglalkozó iroda marketingtervétől.
Noha a jogi marketingtervnek nem kell bonyolultnak lennie, jól strukturált, kutatáson alapuló dokumentumnak kell lennie. Bár az egyes ügyvédi irodák eltérő megközelítést alkalmaznak, számos olyan építőelem van, amelyek egy sikeres, átfogó marketingtervet alkotnak, többek között:
- Egy részletes kép az ügyvédi iroda helyzetéről és az általa kínált jogi szolgáltatásokról
- Célzott ügyfelek
- Üzletfejlesztési célok egy meghatározott időkeretben
- Specifikus marketingstratégiák az eléréshez. a célpiac eléréséhez és a cég céljainak eléréséhez
- Marketingköltségvetés
A marketingterv kidolgozásának lényeges része, hogy először is időt szánjon arra, hogy kitalálja, hol helyezkedik el jelenleg az ügyvédi irodája. Törekedjen az olyan kérdések megválaszolására, mint például: Hány és milyen típusú ügyfelet szolgál ki évente? Hány ügyfelet kap online? Mik az ügyvédi irodája erősségei és gyengeségei? Sorolja fel a jelenleg végrehajtott marketingtevékenységeket, és értékelje, hogyan teljesítettek az elmúlt évben, legyen szó nyomtatott hirdetésekről, e-mail marketingről vagy más taktikákról. Amint világos elképzelése van arról, hogy hol áll az ügyvédi irodája, könnyebb lesz meghatározni, hogy milyen irányba kell haladnia. Marketingterv-minta megtekintéséhez látogasson el a következő weboldalra: blfmag.com/sample-marketing-plan.
Identifikálja a megcélzott ügyfélkört
A leendő ügyfelek a mozgatórugói annak meghatározásában, hogy egy ügyvédi iroda milyen marketingstratégiákat alkalmazzon. Annak meghatározása nélkül, hogy milyen típusú emberek vennék fel a kapcsolatot az ügyvédi irodával és vennék igénybe annak szolgáltatásait, az ügyvédek nehezen tudják, hogyan igazítsák marketingtevékenységeiket úgy, hogy a legjobb érdeklődőket vonzzák és megfeleljenek az igényeiknek.
Az ügyvédi irodák piacelemzést végezhetnek, hogy létrehozzák az ideális ügyfélkörük profilját. Vegyenek fel olyan adatokat, mint kor, nem, földrajzi elhelyezkedés, foglalkozás, iskolai végzettség, jövedelem és az okok, amiért ügyvédet keresnének. Ha az ügyvédi iroda fő ügyfelei a vállalkozások, határozza meg méretüket, átlagos bevételüket és iparági típusukat. Ez segít az ügyvédi irodáknak meghatározni azokat a kulcsfontosságú demográfiai területeket, amelyekre marketingcélokból időt és költségvetést kell fordítaniuk.
Konkrét célok meghatározása
A hatékony ügyvédi irodai marketingterv gerincét a világosan meghatározott célok alkotják. Minden marketingtervet – legyen az jogi vagy egyéb – az elérendő célok ötletelésével kell kezdeni. Konkrét célok kitűzésével az ügyvédi irodák és más vállalkozások eldönthetik, hogy hová összpontosítsák marketingtevékenységüket. Határozza meg, hogy mit szeretne elérni a cég a következő három, hat és 12 hónapban. Vegye figyelembe az olyan tényezőket, mint az új ügyfelek száma, a bevételek, a szakterületén szerzett ismeretek és még sok más tényező, amikor rövid és hosszú távú célokat fogalmaz meg.
Az új kapcsolatok és leendő ügyfelek bizonyos számának generálására szeretne összpontosítani? Vagy arra akar figyelmet fordítani, hogy tekintélyt szerezzen a szakterületén vagy egy adott földrajzi régióban? Ha olyan ügyfelek megnyerésére törekszik, akik még soha nem hallottak az ügyvédi irodájáról, a célja lehet, hogy havonta elérjen egy meghatározott számú új potenciális ügyfelet. Ha már befutott, az online jelenlét javítása kézzelfoghatóbb eredményeket hozhat a cég számára.
A céloknak reálisnak és számszerűsíthetőnek kell lenniük, amikor csak lehetséges. Így mérni tudja marketingterve sikerét, és szükség esetén módosíthatja azt.
Az ügyvédek használhatják a SMART célmeghatározási irányelveket, más néven Specific, Measurable, Actionable, Realistic and Time-driven (konkrét, mérhető, megvalósítható, reális és időorientált). A technika segít abban, hogy kérdéseket tegyen fel arra vonatkozóan, hogy mit szeretne elérni, milyen időkeretben, mennyi pénzbe fog kerülni, és hogyan fogja mérni az eredményeket. A sikeres ügyvédi iroda marketingtervének elkészítése magában foglalja a kutatást. Az ügyvédeknek például némi piacelemzést kell végezniük annak érdekében, hogy azonosítsák a konkurenciát a szakterületükön és a földrajzi elhelyezkedésükön. Kik ezek a versenytársak? A megcélzott ügyfelek már az Ön versenytársait veszik igénybe? Hogyan fog kitűnni közülük?
Hasznos lehet megnézni, hogy a versenytársak hová összpontosítják marketingtevékenységeiket, és mennyire hatékonyak ezek az erőfeszítések. Azonban csak azért, mert más cégek csinálnak valamit, még nem jelenti azt, hogy ez a legjobb stratégia az Ön számára. A versenytársaknak megvannak az okai bizonyos döntések meghozatalára, és ezek valószínűleg eltérnek az Önétől.
A megfelelő stratégiák kiválasztása
A sikeres marketingterv megalkotása azt jelenti, hogy az ügyvédi irodája céljainak eléréséhez a megfelelő marketingcsatornákat kell kiválasztania. Ennyi rendelkezésre álló stratégia mellett hogyan döntse el, hogy melyikbe fektessen be?
A marketingstratégiák mérlegelésekor tartsa szem előtt a célügyfeleket. Ha például az Ön érdeklődői a hatvanas éveikben járó egyének, akik segítséget keresnek a hosszú távú gondozás tervezéséhez, valószínűleg nem a legjobb ötlet a közösségi médián keresztül marketingelni őket. A célcsoportjuk demográfiai szokásainak tanulmányozásával az ügyvédek jobban megértik, hogy mi az, ami valószínűleg működni fog, és milyen stratégiákra érdemes marketingbüdzsét költeni.
Válasszon ki néhány megismételhető marketing taktikát, amelyek illeszkednek ügyvédi irodája növekedési céljaihoz, és amelyekkel elérheti a célpiacát. Ezek közé tartozik a hálózatépítés, az ajánlói források, a tartalommarketing, a közösségi média, az e-mail marketing, a hírlevelek, a reklámkampányok és még sok más.
Az ügyvédi iroda online jelenléte a weboldallal kezdődik, így stratégiájának egyik szempontja valószínűleg arra összpontosít, hogy honlapja csiszolt, márkás és informatív legyen. A tartalommarketing minden online ügyvédi irodai marketingkampány másik sarokköve. Az érdeklődők számára hasznos, vonzó tartalmak – például blogbejegyzések és e-könyvek – folyamatos áramlásának létrehozása hatékony módja a weboldal nagyobb látogatottságának generálásának és egyéb marketingcélok elérésének.
Az ügyvédi irodák gyakran több marketingcéget vesznek igénybe a márkaépítés és a reklámozás különböző aspektusainak kezelésére. A marketingterv terjedelmének meghatározásához az ügyvédeknek világos elképzeléssel kell rendelkezniük ügyvédi irodájuk marketingköltségvetéséről. Ha tudja, hogy mennyit kell költenie, az segíthet kiválasztani azokat a marketingstratégiákat, amelyek a leghatékonyabbak lesznek a célok elérésében, és meghatározhatja az egyes stratégiákra fordítható összeget.
Eredmények nyomon követése
A marketingterv követése azt jelenti, hogy nyomon kell követni annak eredményeit annak megállapítása érdekében, hogy a bevezetett stratégiák meghozzák-e a kívánt eredményeket. A különböző kampányok sikerének mérése nélkül az ügyvédek nem tudhatják, hogy mi működik és mi nem. Ha egyes kezdeményezések nem érik el a felvázolt célokat, akkor a legjobb, ha újraszabályozza a marketingstratégiákat. Az ügyvédeknek mindig hajlandónak kell lenniük arra, hogy javítsák vagy módosítsák ügyvédi irodájuk marketingtervét annak alapján, hogy mi bizonyul hatékonynak. Az ügyvédi iroda marketingtervét rugalmas dokumentumnak kell tekinteni, amelyet idővel frissítenek és módosítanak, ahogy az ügyvédek finomítják céljaikat és értékelik az ügyvédi irodájuk előrehaladását. A cél az, hogy a marketingadatok és mérőszámok alapján új negyedéves célokat határozzanak meg.
A terv kidolgozása csak egy része az ügyvédi iroda marketingfolyamatának. Az ügyvédek nem fognak valódi eredményeket látni a gondosan kidolgozott tervben lefektetett stratégiák következetes végrehajtása nélkül. A kulcs a cselekvés melletti elkötelezettség. Csak így haladhat az ügyvédi irodája a céljai elérése felé. Végső soron az ügyvédi irodája növekedését a víziója határozza meg, és egy olyan marketingterv, amely meghatározza a folyamatot, hogy hogyan érheti el ezt a víziót, kritikus fontosságú az irodája sikeréhez.
Kiegészítő olvasmányok:
SMART célmeghatározási útmutató infografika:
blfmag.com/SMART-guidelines
Minta marketingterv megtekintése:
blfmag.com/sample-marketing-plan