Intrusive Interstitials: Irányelvek a Google büntetésének elkerülésére

• A szerzőről
• Mobil valóság
• A tolakodó interstitial büntetés bemutatása
• A tolakodó interstitial frissítés dekódolása
• Milyen hatása van ennek a legújabb frissítésnek?
• Mi az interstitial?
• Mi minősül tolakodó interstitialnak?
• Mi nem tolakodó?
• Szürke terület
• Mi még megengedett (de mégis tolakodó)
• Az intruzív felugró ablakok még mindig rendben vannak asztali gépeken
• A kilépési szándék által kiváltott interstitialok továbbra is engedélyezettek
• Page-to-Page Interstitials Will Not Be Penalized
• Büntetést kaphat?
• Hogyan működik a büntetés?
• Hogyan lehet azonosítani a tolakodó interstitialokat
• Tesztelő eszköz
• Auditálja a felugró ablakokat
• Interstitial Design Guidelines
• Figyeljünk arra, hogy a Google mit keres a pozitív felhasználói élményben
• Megoldások
• Hírek az interstitialok elleni háborúból
• Hamis pozitív büntetések
• Hogyan lehet helyreállni a büntetésből?
• Adapt Or Die: Looking Into New Strategies
• További olvasnivalók a SmashingMag-on:

A szerzőről

Myriam Jessier SEO-ra szakosodott digitális stratéga. Weboldalakon dolgozik, hogy kielégítse a mobil embereket, az asztali robotokat és mindent a kettő között. Megtalálható …További információMyriam↬

A Google 2015-ben bejelentette, hogy a mobilkeresések legalább 10 országban meghaladták az asztali kereséseket. A nagyobb webhelyek forgalmának 56%-a mobilról érkezik. Ennek fényében a Google döntése, hogy különböző eszközökkel, például AMP oldalakkal és külön mobilindexszel javítja a mobil felhasználói élményt, jó üzleti lépésnek tűnik.”

A Google által évente feldolgozott 2 trillió keresés több mint fele mobileszközökről érkezik. A mobileszközök megváltoztatták a kereséshez való hozzáállásunkat, új típusú szokásokat vezetve be, mint például a helyi keresés, a hangalapú keresés és még sok más. Ezek a fogyasztói szokások nagyban befolyásolták azt, ahogyan a keresőmotor-szolgáltatók a felhasználók keresési szándékáról gondolkodnak.

A Google új típusú mobilfejlesztést vezetett be. A keresőóriás úgy döntött, hogy háborút indít a felhasználói élményt tönkretevő interstitialok ellen. Ennek eredményeképpen minden olyan weboldal, amelyről kiderül, hogy tolakodó felugró ablakokat, bannereket vagy átfedéseket (úgynevezett interstitialokat) jelenít meg, a Google mobilos keresési eredményeiben leminősítik a tartalmát. Megnézzük, mit büntetnek, mit engednek, és néhány megoldási lehetőséget, amelyek segítenek megbirkózni ezzel az új büntetéssel.

Mobil valóság

Két évvel ezelőtt a Google bevezette a mobilbarát címkét, amikor elkezdte előnyben részesíteni a mobil weboldalakat. A cél az volt, hogy a nem megfelelő felhasználói élményt nyújtó weboldalakat a tervezés, a kód és a tartalom javítására késztesse. Ezeket az irányelveket elég gyakran frissítik, mivel a Google célja, hogy a mobil felhasználói élményt tartsa a középpontban:

• AMP
• “Guidelines for Mobile Web Development”, Smashing Magazine
• “Responsive Web Design Basics”, Pete LePage, Web Fundamentals, Google Developers
• “Enabling Deep Links for App Content,” Android Developers
• “Google Algorithm Change History,” Moz

A drámaian kiegyenlített játéktérrel a különböző elemek küzdenek az egy kis képernyőn való megjelenítésért. Kuponok, ajánlatok, hírlevélre való feliratkozás, hirdetések, szöveg, fényképek, közösségi megosztó gombok és élő chat mind-mind versengenek az értékes mobil képernyőterületért. Ennek gyakran a látogató fizeti meg az árát, mivel a mobilos élménye zavaros összevisszasággá válik. A Google legújabb büntetésének célja, hogy megváltoztassa a mobilhirdetésekről való gondolkodásunkat.

A tolakodó interstitial büntetés bemutatása

Az egyik legújabb, idén végrehajtott változás a tolakodó interstitial frissítés. Ennek az algoritmusfrissítésnek egyetlen küldetése van: büntetni a tolakodó felugró hirdetéseket, amelyek befolyásolják a mobil felhasználói élményt. A frissítést az év elején vezették be. Bizonyos weboldalaknak csökkent a mobilos rangsorolása a Google-ban.

A tolakodó interstitial frissítés dekódolása

Először is, ez egy mobilos popup büntetés. Másodszor, ez egy tolakodó felugró ablak büntetés. A Google biztosítani szeretné, hogy a hirdetések és a felugró ablakok ne zavarják a felhasználói élményt a mobil képernyőn. A képernyő nagy részét elfoglaló felugró ablakokat és átfedéseket tartalmazó oldalak leértékelése mögött az a szándék áll, hogy segítse a felhasználókat a kért tartalom elérésében.

Milyen hatása van ennek a legújabb frissítésnek?

A Google többé nem tekinti mobilbarátnak a tolakodó interstitialokat tartalmazó oldalakat. A lényeg: A tartalom akadályozása mobilon hirdetésekkel vagy más felugró ablakokkal ellentétes a Google irányelveivel. Ennek a frissítésnek a fő célpontjai azok az átfedések, amelyek elszürkítik a tartalmat, így a tartalom néhány másodpercre elérhetetlenné válik, vagy amíg a felhasználónak csodával határos módon sikerül kolbászujjával megérintenie a miniatűr “X”-et a hirdetések elutasításához. A tartalom fölött megjelenő hirdetések többé nem elfogadhatóak mobilon. Ide tartoznak azok a felugró ablakok is, amelyek akkor jelennek meg, amikor az oldalt a Google-ból töltöd be, vagy amikor lefelé görgetsz. Sok weboldal számára a Google szabályai szerinti játék azt jelenti, hogy minden olyan akadályt el kell távolítani, amely megakadályozhatja, hogy a felhasználó bármikor elolvashassa az oldalon lévő tartalmat.

Mi az interstitial?

Az interstitial tereket úgy lehet definiálni, mint egyfajta “weboldalt”, amely a felhasználó által várt oldal előtt vagy után (egy weboldalon vagy alkalmazásban) jelenik meg. Lényegében ez olyasmi, ami blokkolja a weboldal vagy az alkalmazás fő tartalmát. Ezek a terek számos online marketinges számára promóciós eszközként szolgáltak. Tartalmazhatnak hirdetéseket, felméréseket, hírlevél feliratkozási űrlapokat, kuponokat és egyéb különböző cselekvésre való felhívásokat.

Mi minősül tolakodó interstitialnak?

A tolakodó interstitialok általában az oldal nagy részét vagy egészét blokkolják, ami az asztali és mobilfelhasználók számára egyaránt frusztráló élményhez vezet. Ezek a hirdetések akadályozzák az élményt, mert váratlanul érik a felhasználókat, és blokkolják a keresett tartalmat. Asztali számítógépen a legjobb esetben is idegesítőek, de mobilon a tolakodó interstitials az egész élményt tönkreteheti. Volt már dolga mobilon felugró ablakokkal? A Google viszonylag egyértelműen meghatározta, hogy mi számít tolakodó interstitialnak. Az új irányelvek meghatározása szerint néhány típusú interstitial problémás:

• a felugró vagy modális ablak, amely blokkolja az oldal tartalmának nagy részét vagy egészét (ez lényegében egy teljes képernyős interstitial a fejléc felett);
• a nem reszponzív, önálló interstitial, amely blokkolja a tartalmat;
• a elrendezés, amelyben a fold feletti tartalom interstitial kinézetű, és el kell utasítani vagy görgetni kell ahhoz, hogy a felhasználó elérje a fold alatti fő tartalmat.

Ha az Ön felugró ablakai eltakarják a képernyőn megjelenő fő tartalmat, a felhasználó interakciója nélkül ugranak fel, vagy elbocsátást igényelnek, mielőtt eltűnnének, akkor jó eséllyel algoritmikus büntetést váltanak ki.

A felugró ablakok, amelyek arra ösztönzik a felhasználókat, hogy válasszák ki az országot vagy a preferált nyelvet, szintén célpontok, mivel megfelelnek a fenti leírásnak, ami a tolakodó interstitial-t jelenti. Ezek zavarják az olvasókat, és nem szükségszerűek.

Mi nem tolakodó?

Nem minden interstitialra vonatkozik ez a büntetés. Vannak kivételek, mint például a jogi vagy etikai okokból elhelyezett interstitialok. A következő felugró ablakok nem igénylik a méret, a design vagy az oldalon belüli pozíció megváltoztatását:

• korhatár-ellenőrző blokkolók, amelyek bizonyos tartalmak, például az alkohollal kapcsolatos vagy felnőtteknek szóló tartalmak pajzsként működnek;
• sütik a felugró ablakokat, amelyek az EU által előírt hozzájárulási értesítésekként szolgálnak;
• minden más típusú, jogilag előírt felugró ablak.

Szürke terület

A Google által megadott hivatalos irányelvek időnként elég homályosak. A vállalat meghatározása arra vonatkozóan, hogy mi számít tolakodó interstitialnak, nem egyértelmű. Számos elemmel nem foglalkozik, például:

• sticky sidebars,
• share button,
• live chat box,
• coupon popupok.

A zsűri még nem tudja, hogy ezeket az elemeket célba veszi-e az algoritmusfrissítés, még ha megfelelnek is az interstitialokra vonatkozó iránymutatásoknak. Ebben a szürke zónában való navigálás trükkös lehet. Ha azt szeretné, hogy jól járjon, javasoljuk, hogy ezeket az elemeket úgy tervezze meg, hogy biztosítsa, hogy ne fedjék el az oldal tényleges tartalmát. Ha gondoskodik arról, hogy ezek az értesítések ne akadályozzák a felhasználói élményt, nagyban hozzájárulhat a büntetés elkerüléséhez.

Mi még megengedett (de mégis tolakodó)

Ne tévedjen, 2017. január 10-től az interstitialok új rangsorolási jelnek számítanak a mobil SEO-ban. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a felugró ablakok minden típusát be kellene tiltani.

Az intruzív felugró ablakok még mindig rendben vannak asztali gépeken

Ez a büntetés a mobilos problémákat célozza. Az overlay-ek, felugró ablakok és más típusú interstitialok desktopon még élni fognak.

A kilépési szándék által kiváltott interstitialok továbbra is engedélyezettek

Itt van a Google John Mueller tanácsa a kilépési szándék által kiváltott interstitialokkal kapcsolatban:

A jelen pillanatban ezek nem számítanának. Amit keresünk, az valójában olyan interstitialok, amelyek a keresésre kattintás és az oldal végigjárása és a tartalom megtekintése közötti interakció során jelennek meg. Tehát ez az a hely, ahol ezeket az interstitialokat keressük. Mit csinálsz utána, mint például, ha valaki rákattint a dolgokat a honlapon belül, vagy bezárja a lapot, vagy valami ilyesmi, akkor ez a fajta közötted és a felhasználó.

Page-to-Page Interstitials Will Not Be Penalized

Google nem keresi, hogy büntetni minden oldalt interstitials, csak azokat, hogy a keresők landolhat a keresési eredmények. Továbbra is rendben van, ha interstitial-t jelenít meg, amikor a felhasználó az egyik oldaláról egy másikra navigál. Ha egy felhasználó úgy találhat meg egy oldalt, hogy rákeres valamire a Google-on, akkor gondoskodnia kell arról, hogy ezen az oldalon ne legyenek tolakodó interstitialok. Ha miután a felhasználó ezen az oldalon landolt, úgy dönt, hogy a webhely egy másik, a Google által nem felsorolt oldalára navigál, akkor az interstitialok megengedettek lennének azon az oldalon. Kicsit bonyolultnak hangzik, de ezt a Google is megerősítette.

Büntetést kaphat?

A Google fő célja, hogy a webet hozzáférhetőbbé, intuitívabbá és használhatóbbá tegye, különösen a mobilfelhasználók számára. Ha a felugró ablakai valódi célt szolgálnak, amelyek hozzáadott értéket jelentenek a felhasználó számára, akkor jó eséllyel rendben lesz.”

Hogyan működik a büntetés?

Ez a mobil interstitial büntetés az újbóli feltérképezés alapján kerül bevezetésre. Alapvetően, amikor a Google botja 2017. január 10. után legközelebb feltérképezi webhelyét, értékelni fogja a mobilon jelen lévő interstitialokat. A büntetés fájhat, de eddig a bejelentett hatás minimális volt.

Hogyan lehet azonosítani a tolakodó interstitialokat

A felugró ablakok auditálása remek módja annak megállapítására, hogy mobilos webhelye megfelel-e a követelményeknek. Kezdje a mobilos felugró ablakok felülvizsgálatával, mert az asztali felugró ablakokat nem fogják büntetni. Részesítse előnyben az olyan kis üzeneteket, mint a bannerek, inline-ok és slide-inek a mobil oldalakon.

Tesztelő eszköz

A Google kijelentette, hogy nem ad ki hivatalos eszközt a weboldalak tesztelésére. Létezik azonban egy eszköz, az Interstitial Penalty Check, amely képfelismerés segítségével azonosítja a lehetséges interstitialokat az oldalakon. Megméri, hogy a felugró ablakok mennyi helyet foglalnak el a képernyőn, hogy megjelölje a veszélyeztetetteket.

Auditálja a felugró ablakokat

• Identifikálja a szükséges interstitialokat, például a korellenőrző felugró ablakokat és a cookie-értesítéseket.
• Identifikálja az összes többi felugró ablakot, és értékelje őket aszerint, hogy mennyi helyet foglalnak el.
• Jegyezze fel a weboldalán jelen lévő harmadik féltől származó szkripteket, amelyek felugró ablakokat indíthatnak el. Ezeket gyakran megtalálja, ha CMS-t használ.
• A WordPress felhasználók esetében ellenőrizze a bővítményeit. Néhány, kuponok, tagsági ajánlatok, promóciók és más típusú hirdetések felugró üzeneteinek megjelenítésére használt bővítményt felül kell vizsgálni. Előfordulhat, hogy a pluginok beállításai segítségével módosítania kell a méreteket.

Interstitial Design Guidelines

Az “ésszerű mennyiségű helyet” elfoglaló bannereket nem célozzák meg. Ez nagyszerű hír! Pontos irányelveket azonban nem közölt a Google. Az ajánlott méret 15% vagy annál kevesebb, még tájképes módban is, mert így az olvasók még mindig több sornyi szöveget érhetnek el.

Figyeljünk arra, hogy a Google mit keres a pozitív felhasználói élményben

A felugró ablakokat nem tiltják be, de a marketingtevékenységeknek alkalmazkodniuk kell majd ezekhez az új korlátozásokhoz. Fogalmazzuk ezt újra: A marketingtevékenységeknek tiszteletben kell tartaniuk a felhasználó képernyőterületét. Próbáljon meg újratervezni minden olyan interstitial-t, amelyet korábban a marketingtevékenységek szempontjából nélkülözhetetlennek tartott. Helyettük például egy külön oldalra mutató linkkel vagy egy inline hirdetéssel helyettesítheti őket.

A nyelvválasztós interstitiálokat például fokozatosan ki lehet iktatni a weboldalon megjelenő bannerek javára. De először értékelje, hogy egy ilyen elem megér-e ennyi képernyőterületet: A felhasználók már nyelvi kontextussal érkeznek, ha a Google-ból érkeztek.

Megoldások

Ha webhelye jelentős konverziócsökkenést szenved el néhány interstitial eltávolítása után, akkor meg kell oldania a problémát. Az Ön szerencséjére csak a Google keresési eredményeiben szereplő oldalakat veszik célba. Ha egy felhasználó a webhelye egy másik oldalára navigál, akkor az ott elhelyezett felugró ablak nem jelentene problémát a Google számára. A belépő oldal a keresőmotor számára a probléma. Ez nem különösebben ajánlott, de ha az interstitialok továbbra is a legjobb módja a felhasználók konvertálásának az Ön webhelye számára, akkor fontolja meg, hogy a webhelyen (és a Google-től távol tartja őket egy no-index tag elhelyezésével a kódjában). Ne feledje, hogy ez azt jelentené, hogy elvágja a Google organikus forgalmát az adott oldalra.

Hírek az interstitialok elleni háborúból

Hamis pozitív büntetések

Egyes weboldalakat a Google mobil interstitial büntetése sújtott annak ellenére, hogy betartották az irányelveket. Más weboldalak, amelyeknek érintettnek kellett volna lenniük, még nem találkoztak semmilyen negatív hatással. Mit tegyen tehát, ha méltánytalanul sújtották? Látogasson el a Google Webmester-segítség fórumára, ahol visszajelzést adhat a Google csapatának.

Hogyan lehet helyreállni a büntetésből?

Ha a büntetés miatt csökkent a forgalma, javasoljuk, hogy vizsgálja felül a felugró ablakokat, és távolítsa el a tolakodónak ítélteket. Ha ez megtörtént, várnia kell, amíg a Google újra átnézi az oldalait. Az oldalait a Google Search Console keresési konzol lekérdezés és beküldés eszközén keresztül is beküldheti, hogy egy kicsit beindítsa az újbóli feltérképezést. Ennek meg kell szüntetnie a leminősítést a mobil rangsorolásban, amit a webhelyen okoztak.

A Google John Mueller megerősíti, hogy a leminősítést valós időben távolítják el, amikor az oldalakat újra feltérképezik és újraindexelik. Ezt a büntetést valós időben osztják ki, ami azt jelenti, hogy a helyreállítás attól függ, hogy a Google milyen gyakran indexeli ezeket az oldalakat. A legtöbb weboldal esetében azonban a “valós időben” azt jelenti, hogy megvárjuk, amíg a Google minden egyes oldalt feltérképez és a leminősítést eltávolítja.

Adapt Or Die: Looking Into New Strategies

Igen, a felugró ablakok frusztrálóak, de a vállalatok azért használják őket, mert hatékonyak. A SumoMe megosztja a legújabb megállapításokat, amelyek megalapozzák az interstitial eredményeit: Az átlagos konverziós ráta 3,09%, szemben a jól teljesítő popupok átlagos 9,28%-ával.

A bevételtermelő interstitialok eltávolítása eleinte fájhat a webhelyeknek, de a szerves keresési forgalom elvesztése még jobban árthat a bevételeiknek. A tervezőknek, fejlesztőknek és marketingeseknek együtt kell dolgozniuk, hogy új, nem tolakodó módokat találjanak a bevételszerzésre. Megfelelő stratégia lenne a tartalommarketing kihasználása a közönség oktatására és a vásárlási folyamat végigvezetésére.

Ez azt jelenti, hogy a megszakító marketingtől az engedélyezéses marketing felé kell elmozdulni. Az előbbi úgy definiálható, mint a marketing hagyományos módjának bosszantó változata a reklám, promóció és értékesítés révén, míg az utóbbi a termék népszerűsítéséről és értékesítéséről szól egy olyan potenciális ügyfélnek, aki kifejezetten beleegyezik a marketinginformációk fogadásába. A Google tisztában van azzal, hogy sok webhelyet hirdetésekkel támogatnak.

Az AdSense részben erre a bevételi modellre épül. Az új frissítésnek vannak előnyei és hátrányai. Több időt jelenthet a weboldalon, több oldalmegtekintést és alacsonyabb visszafordulási arányt, de rövid- és középtávon még mindig károsíthatja a bevételeket. A Google képviselői nyilvánosan kijelentették, hogy nem akarnak zavaró hirdetéseket – tehát ha kérdéses, hogy mi a hirdetés és mi a fő tartalom, akkor gond lehet. Ezért jelöld a hirdetéseidet szponzorált tartalomként, tedd őket nem feltűnővé, és minden rendben lesz.

Addig is ellenőrizd a felugró ablakokat, cookie-értesítéseket, overlayeket és nagy bannereket, hogy megfelelnek-e a Google új irányelveinek. Győződjön meg róla, hogy nem foglalják el a képernyő több mint 15%-át, hogy elkerülje a büntetést. Ha mégis büntetést kap, ne essen pánikba; javítsa ki a problémákat, és várja meg, hogy a Google botja újra meglátogassa webhelyét. A botnak észre kell vennie az erőfeszítéseit, és el kell távolítania a büntetést.

További olvasnivalók a SmashingMag-on:

• Működik a reszponzív design? Google Analytics Will Tell You
• Everything You Need To Know About Google’s Accelerated Mobile Pages
• World Wide Web, Not Wealthy Western Web
• Google’s Mobilegeddon Aftermath: Nyolc hónap múlva egy jobb mobil web

(da, vf, yk, al, il)