Potenciális területek és aggodalomra okot adó okok
A dühös szülőkkel való bánásmód sok iskolaigazgató számára nem tűnik újdonságnak. Számos dokumentált eset is van, amikor feldühödött szülők, elégedetlenkedő alkalmazottak és volt alkalmazottak, valamint más felnőttek fenyegető és zavaró viselkedése az iskolaigazgatókat és más központi irodai adminisztrátorokat veszi célba. 1994-ben egy volt iskolai alkalmazott hatszor rálőtt egy floridai igazgatóra, megölte az igazgatót, majd elhagyta a kerület belvárosi központi irodáját, hogy később öngyilkos legyen.
Míg a diákok biztonsága kétségtelenül prioritást élvez, a pedagógusok túl gyakran nem veszik figyelembe az adminisztrációs irodák biztonságát és az iskolai irodai alkalmazottak biztonságát a kockázatcsökkentési és válsághelyzetekre való felkészülési intézkedéseikben. Sajnos a munkahelyi erőszak egyre nagyobb aggodalomra ad okot a nagy- és kisvállalati irodákban országszerte, és az iskolai adminisztrációs irodák sem különböznek ettől.
Valójában az iskolai működés jellege miatt a kerületi alkalmazottak nagyobb kockázati helyzetbe kerülhetnek, mint a más típusú vállalatoknál dolgozó alkalmazottak. Vegyük például, hogy:
- Az iskolaépület irodáiban jellemzően az igazgató és az igazgatóhelyettesek, a tanácsadók és más iskolai vezetők dolgoznak, akik rendszeresen foglalkoznak fegyelmi kérdésekkel, iskolai bűncselekményekkel, személyközi konfliktusokkal és olyan egyéni diákokkal, akiknek intenzív szociális és érzelmi problémáik lehetnek. Rendszeresen foglalkoznak szülői értekezletekkel is, amelyek némelyikén dühös, frusztrált és/vagy nagyon dühös szülők is részt vehetnek.
- Az iskolai körzet igazgatási irodáiban jellemzően a szuperintendens, az igazgatótanács tagjai, a személyzeti osztály, a pénztáros, a speciális oktatásban dolgozók, valamint a diákügyi meghallgatók és munkatársak irodái találhatók. Az elégedetlen jelenlegi és volt alkalmazottak, felfüggesztett és kicsapott diákok, dühös szülők, álláskeresők és más, magas kockázatú személyek nagy valószínűséggel részt vesznek az ilyen típusú irodákban tartott meghallgatásokon, megbeszéléseken és egyéb célú látogatásokon.
- Az iskolaszéki ülések egyre növekvő politikai jellege, és ami azt illeti, az iskolapolitika általában, gyakran vonzza a jelenlétet és a figyelmet az iskolai igazgatási irodákra és az ezekben az irodákban elhelyezett személyekre. Nem ritka, hogy a rendkívül feszült hangulatú ülések és érzelmi kérdések nemkívánatos és fenyegető viselkedés eszkalálódásához vezetnek.
Az iskolai adminisztrációs irodák biztonságának javítása
Az adminisztrációs irodák biztonsági veszélyeinek csökkentése érdekében számos intézkedést lehet tenni. Ezek közé tartozik többek között:
- Fenyegetésértékelési protokoll kidolgozása, amely nemcsak a diákok által és/vagy a diákokat ért fenyegetések kezelésére vonatkozik, hanem az iskolai adminisztrátorokat és az irodai személyzetet ért fenyegetésekre is. Számos olyan esetet dokumentáltak, amikor nemcsak az épületigazgatókat, hanem a kerületi szintű koordinátorokat, felügyelőket, igazgatókat, szuperintendenseket és igazgatótanácsi tagokat is megfenyegették.
- Értékelje az igazgatótanácsi ülések biztonsági intézkedéseit, beleértve az ülés helyszínét (helyszíneit), a fizikai biztonsági intézkedéseket, például a pánikgombokat és a tagok kijáratait, a biztonsági és/vagy rendőri személyzetet, az igazgatótanácsi tagok vészhelyzeti tervekkel kapcsolatos képzését és a kapcsolódó intézkedéseket.
- Vonja be a közigazgatási hivatalokat, mind az épület, mind a kerület szintjén, a kerület számára végzett iskolai biztonsági értékelésekbe.
- Készítsen válsághelyzeti irányelveket az iskolai közigazgatási helyszínekre, ahogyan azt a tényleges iskolaépületek esetében is tennék, beleértve a helyszínspecifikus válságtervek, a helyszínspecifikus válságstábok meglétét, és gyakorolja a közigazgatási helyszíneken ugyanazokat a gyakorlatokat, amelyek az iskolai helyszíneken elvárhatók (tűzvédelmi gyakorlatok, lezárási gyakorlatok stb.).
- Az igazgatók és az iskolai irodai személyzet (beleértve a titkárnőket és recepciósokat) képzése a megfelelő biztonsági irányelvekről és eljárásokról, a fenyegetések értékeléséről és kezeléséről, az irodai biztonsági intézkedésekről és a kerületi válságkezelési irányelvekről
- A bűnmegelőzés beépítése az iskolai irodák elrendezésébe és a központi irodák kialakításába, beleértve a recepciós területeket, a titkársági irodákat, valamint a közigazgatási irodák és tárgyalók belsejét
- Felméri a kerületi központi irodákhoz és támogató létesítményekhez való hozzáférés csökkentésének és ellenőrzésének módszereit
- Megállapítja a potenciálisan magas kockázatú ülések és meghallgatások lebonyolítására vonatkozó alapvető eljárásokat
- Fizikai biztonsági intézkedések értékelése, beleértve a biztonságtechnika használatát, a közigazgatási irodák biztonsági kockázatainak csökkentésére, valamint az irodai környezetben előforduló bűncselekmények és erőszakos cselekmények kezelésére való felkészülésre
- Értelmezze a közigazgatási irodák tartalmát, ezen kívül az elrendezést, valamint azokat a kommunikációs módszereket, amelyeket egy fenyegető helyzetben használnának
Az iskolai közigazgatási irodák biztonságának javítása érdekében számos kockázatcsökkentő intézkedés hozható. Az iskolai irodai létesítmények biztonsági kockázatainak csökkentésére irányuló megfelelő lépések elmulasztása nagyobb kockázatnak teheti ki az iskolai alkalmazottakat, és a kerület nagyobb felelősségét is eredményezheti, ha olyan bűncselekmény vagy erőszakos cselekmény történik, amelyet ésszerű biztonsági intézkedésekkel meg lehetett volna előzni.
Információkért forduljon közvetlenül Ken Trumphoz.
A témáról bővebben Ken Kerületi közigazgatás című cikkét olvashatja az Igazgatási központ és igazgatóság biztonságáról