Ortiz Puerto Ricó-i és afroamerikai származású, a New York-i Queensből származik. Ortiz szponzora Jax Teller (2. évad) volt. Clay Morrow megbízhatatlannak tartotta, és gyakran kap alantas feladatokat, például a szállító teherautó vezetését. Rövid mohawkot visel, és a feje mindkét oldalára megfelelő törzsi mintákat tetováltatott. Gemma Teller Morrow szerint Ortiznak van egy nővére Queensben, bár úgy tűnik, hogy a kapcsolatuk nagyon távoli.
A SAMCRO fiatal és viszonylag új tagja; közel áll Chibs Telfordhoz és Tig Tragerhez, és azt sugallják, hogy Jax támogatta őt, mint jelöltet.
A készítő Kurt Sutter hivatalos weboldalán azt állítja, hogy Juice kényszerbetegségben szenved, később pedig depresszió és szorongás alakul ki nála, ami egy öngyilkossági kísérlethez vezet.
1. évad Szerkesztés
Az első évad azzal kezdődött, hogy a Sons of Anarchy megtalálta a fegyverraktárukat, amelyet a Mayans, egy rivális motoros banda felgyújtott. Juice megtudta, hogy a Mayansnak két heroingyára van Oakland közelében és egy ipari raktárépület San Leandróban. Azt is megtudta, hogy Marcus Álvarez a Mayans oaklandi csoportjának elnöke, és valószínűleg ő vezeti az összes észak-kaliforniai alapítványukat. Ez az információ lehetővé tette Clay, Jax Teller, Tig Trager és Chibs Telford számára, hogy felkutassák, hol tárolják a Mayans a fegyvereiket, és visszalopják azokat.
Hogy eltereljék a rendőrség figyelmét a tevékenységükről, különösen a leégett raktárról, Jax, Chibs, Kip “Half-Sack” Epps és Juice két holttestet szereznek a helyi hullaházból, és egy színlelt lövöldözést rendeznek rajtuk. A megrendezett lövöldözést úgy állítják be, mint egy rasszista gyilkosságot, amelyben az északiak is érintettek. Visszafelé a városba menet egy izomautót vezető férfi vágja el őket az úton. Később egy benzinkútnál utolérték a férfit, és összeverték. A sofőr ezután pisztolyt rántott, és megpróbálta lelőni Jaxet, de a földre kényszerítette, majd a benzinkutas meglepő módon megölte, és egy tűzoltóbaltával leütötte. Ezután ellopták a CCTV szalagokat, és elmenekültek a helyszínről.
Amikor az Alkohol-, Dohány-, Lőfegyver- és Robbanóanyagügyi Hivatal (ATF) ügynöke megérkezett Charmingba, és nyomozni kezdett a klub után, átvitték a fegyvereket a nevadai Indian Hillsbe, ahol a testvérklubjuk, az Ördög Törzse található. Tigre és Juice-ra hárult a feladat, hogy ellopjanak egy teherautót, amivel a fegyvereket szállítják. A teherautó udvarának őrkutyáját kristályos metamfetaminnal elkábította, majd betört. A drog azonban csak még vadabbá tette a kutyát, és Tiget agresszívan üldözték, miközben a teherautóhoz igyekezett. Juice megpróbált kötődni Tighez a Nevadába vezető úton, de Tig, aki túlságosan dühös volt, hogy Juice hibája miatt megharapta a drogos kutya, alig állt szóba vele. Amikor megérkeztek az Ördög Törzsének klubházába, rendkívül csalódottak voltak, hogy lemaradtak a buliról.
2. évad Szerkesztés
Amíg a SAMCRO-t a megyei börtönbe zárták a L.O.A.N. elleni elfuserált rajtaütés miatt, Clay védelmet cserélt. A két elvégzendő feladat közül Juice önként jelentkezett, hogy szexuális szívességet kérve kicsalogat egy védőőrizetben lévő rabot. Juice-t bordán ütötték, hogy sérülést színleljen, és a gyengélkedőre küldték, ahová a másik rab követte. Egyedül maradt vele, Juice-nak sikerült elég hosszú időre elmenekülnie ahhoz, hogy kinyissa a biztosított ajtót, amely beengedte a többi rabot, hogy bosszút álljon. Röviddel ezután Juice visszatér az udvarra, de egy késsel többször hátba szúrják. Azt mondták, hogy a szúrás elkerülte a belső szerveit, és idővel rendbe jön.
A “The Culling” című epizódban kiengedték a kórházból, és a többiekkel együtt látták, amikor a klubot bezárták.
3. évad Szerkesztés
A harmadik évad ötödik epizódjában Juice megpróbálja eladni azokat a gyógyszereket, amelyeket a SAMCRO kapott Piney díler barátjától. Amikor megpróbál elzálogosítani néhány stimulánst egy Chicken nevű különc barátjának, Juice-t súlyosan megveri a Calaveras MC, és ellopják a kutját. A kutte-ját a “The Push” című epizódban kapja vissza, amikor a SAMCRO alkut köt a Mayans MC-vel. Juice bosszúból megveri a Calaveras MC vezetőjét, aki a támadást elrendelte. Belfastba ment, hogy segítsen megtalálni Jax fiát, Abelt. Amikor a SAMCRO SAMBEL védelmére indul, hogy megpróbáljon Jimmy közelébe férkőzni, Jax megmondja Juice-nak és Happy-nek, hogy tartsák szemmel O’Neillt, a SAMBEL fegyveres őrmesterét. Amikor látják, hogy Jimmy bandája bezárta a Fiúkat a pajtába, megpróbálják kilőni a zárat, de a teherautó, amelyben a Fiúk által védett fegyverek voltak, becsapódik az ajtón, és felrobban, megölve az Igazi IRA és SAMBEL tagjait. A Fiak O’Neillt gyanúsítják, és Sean Casey segítségével információkért kínozzák. A Fiak és Jimmy bandája közötti leszámolás után Juice a SAMCRO többi tagjával együtt végignézi, ahogy Clay megöli McGee-t, a SAMBEL elnökét, amiért elárulta a klubot. Amikor végre visszakapják Abelt, visszamennek Charmingba, és most megpróbálják megtalálni Salazart, hogy visszaszerezzék Tarát. Amikor találnak egy mexikói nőt, aki nem beszél angolul, kiderül, hogy Juice egy szót sem beszél spanyolul. Az évadzáróban SAMCRO megpróbál elintézni minden ügyet, mielőtt börtönbe mennek. Megpróbálják felkutatni Jimmyt mind a megtorlás, mind pedig egy üzlet miatt, amit az igazi IRA Tanáccsal kötöttek a SAMCRO fegyverüzletének bővítésére, amikor kiderül, hogy a klubnak 2 millió dollárjába fog kerülni Jimmy megszerzése az oroszoktól, amivel a klub nem rendelkezik. Amikor Chuck megmutatja a klubnak, hogy van 5 millió dollárnyi hamis pénze, azzal fizetik ki az oroszokat, de előtte még álcázzák 250.000 dollárnyi valódi pénzzel, amit Jaxnek sikerült megszereznie. Miután a klub elkapja Jimmyt, üldözés és lövöldözés kezdődik a SAMCRO és az oroszok között, de a SAMCRO-nak sikerül elmenekülnie, amikor az oroszok kiszúrják az ATF-et, és úgy döntenek, hogy visszavonulnak. Míg a garázsban az ATF megjelenik és követeli Jimmyt. Clay utasítására Juice és Tig kiveszik Jimmyt Tara kocsijának csomagtartójából. Amikor Clay megkérdezi, honnan tudta az ATF, hogy hol találja Jimmyt, Stahl elárulja, hogy Jax vele dolgozott. Juice a klub többi tagjával együtt felháborodik ezen az információn, és emlékezteti Jaxet, hogy Jimmy felelős öt ír tagjuk haláláért. Miközben a klubot őrizetbe veszik a fegyverrel kapcsolatos vádak miatt, Juice és a klub többi tagja gyűlölettel a szemükben néz Jaxre. Később kiderül, hogy a klub haragja csak színjáték volt, és Jax alkuja végig arra irányult, hogy megöljék őt és Jimmyt. Amikor a tervet végrehajtják és mindkét célpontot megölik, a kilátogatók dudálással adják tudtára a SAMCRO-nak. Juice és a SAMCRO többi tagja nevetve ünnepel a furgon hátsó ülésén.
4. évad Szerkesztés
Az 1. rész elején Juice egyike a börtönből szabadult SAMCRO-tagoknak. Azt is kijelentette, hogy szerez Opie-nak egy 20 napos belépőt egy vastagbélfürdőbe, aminek ő résztulajdonosa. Juice később elkíséri Chibst, Bobbyt és Happy-t, hogy fegyvereket szerezzenek az orosz maffiától, de csak azért, hogy ellenük forduljon és megölje őket, így ez az első alkalom, hogy a sorozat során megöl valakit a SAMCRO számára. Számukra ismeretlenül az egyik megölt emberről kiderült, hogy egy beépített FBI-ügynök.
Juice Potter AUSA és Roosevelt seriff célkeresztjébe kerül, mint a klub potenciális gyenge láncszeme, mivel felfedezik, hogy az apja afroamerikai, így Juice félig fekete, nem pedig Puerto Ricó-i, ahogy ő állította. Roosevelt szembesíti Juice-t ezzel a ténnyel, rámutatva, hogy ha ez köztudottá válik, Juice-t kizárják a SAMCRO-ból. Emiatt a félelem miatt Juice elkezd Roosevelttel együtt dolgozni. Roosevelt elmondja Juice-nak, hogy mintát akar a SAMCRO által forgalmazott kokainból, hogy elkezdhesse felépíteni az ügyét.
Mialatt a SAMCRO és a maják néhány kokain téglát őriznek Romeo számára Elliot raktárában, Juice elveszi az egyik téglát, és elrejti a közeli erdős területen, hogy később elvihesse Rooseveltnek. Másnap a klubban rájönnek, hogy eltűnt, és arra gyanakodnak, hogy az esélyesek, Filthy Phil és Ratboy tudnak valamit. Miután a prospecteket több erőszakos tesztnek vetik alá, Juice-nak bűntudata támad, amiért a prospecteket hibáztatják. Juice felajánlja a prospecteknek, hogy visszatehetik a kokain téglát, és mindenki elválik, hogy kivárják, hogy visszateszik-e a téglát. Juice kiszalad a kokain tégláért, és elkezdi visszavinni a raktárba, amikor Miles rajtakapja vele. Juice és Miles összeverekednek, végül Juice megöli Miles-t. Juice ezután Milesra keni a tolvajt.
Roosevelt seriffet Potter AUSA utasítja, hogy csapdába csalja Juice-t, majd letartóztatja kokain birtoklásáért, hogy még inkább “motiválja” őt, hogy segítse az AUSA nyomozását. Roosevelt először visszautasítja, de Potter megfenyegeti, és végül letartóztatja Juice-t. Juice aggódóan tér vissza a klubházba, és Chibs elmondja Claynek, hogy valami nem stimmel Juice-szal. Clay találkozik Juice-szal, és átadja neki a “Men of Mayhem” jelvényt, és elmondja Juice-nak, hogy lenyűgözte, ahogyan az oroszokkal és a majákkal elbánt. Bűnösnek érzi magát, és rájön, hogy nincs kiút a szorult helyzetéből, Juice az epizód hátralévő részére eltűnik, később pedig öngyilkosságot kísérel meg úgy, hogy felakasztja magát egy fára. Túléli a kísérletet, mivel a faág letörik és megmenti az életét.
Juice továbbra is küzd a klub iránti odaadásával és a kényszerhelyzettel, amelyben apja öröksége miatt van. Egy újabb konfliktus elszenvedése után Juice végül bevallja Chibsnek, hogy az apja fekete, mielőtt ismét bebörtönzik. Juice-t később felmentették a RICO-ügy sikertelensége miatt.
5. évad Szerkesztés
Juice könnyes szemmel vallja be Claynek, hogy részt vett a klub elleni RICO-ügyben, ellopta a kokain téglát, és Milesra kente. Később ezt és afroamerikai származását bevallja Jaxnek, aki kegyelmet ajánl neki, ha cserébe terhelő bizonyítékot kap Clay ellen a Nomádok lakásbetörései miatt. Juice beleegyezik, és később elmegy Clay lakására, hogy megkeresse a papírokat, amelyek bizonyítanák a részvételét, de mielőtt ezt megtehetné, Clay megérkezik. Clay, aki tehetetlennek érzi magát, azt mondja Juice-nak, hogy büszke arra, ahogyan segít neki, és megkéri, hogy vigyázzon rá. Juice ismét bűntudatot érez, ezért odamegy Jaxhez, és megkérdezi tőle, mi történne Clayvel, ha megtalálná a dokumentumokat. Jax bevallja, hogy ugyanaz történne vele is, mintha nem azt tenné, amit mondtak neki. A “To Thine Own Self” című részben Juice határidőt kap, hogy megtalálja a dokumentumokat. Átkutatja Clay házát, és sikerül megtalálnia őket egy szellőzőnyílásban. Jax utasítja, hogy tegye vissza őket, és gondoskodjon róla, hogy Clay ne maradjon egyedül a házban, míg ő elhozza a többieket. Clayjel, Tiggel és Chibsszel várakozik, amikor Bobby telefonál, és közli velük, hogy Jaxet elrabolták. Elmennek, de Clay azt állítja, hogy be kell vennie a gyógyszereit. Amikor Jax visszatér, elmondja a Klubnak, hogy Romeo felvette, hogy egy új üzletről tárgyaljanak, amely lehetővé teszi, hogy a maják és a triádok átvegyék a kokainjuk mulcsozását, illetve a nagy fegyverek eladását. Juice, mint mindenki, igennel szavaz az üzletre. A szavazás után Juice visszamegy Clay házába Jaxszel, Chibsszel és Bobbyval, ahol a dokumentumok eltűntek. Rájön, hogy Clay áthelyezte őket, bocsánatot kér Jax-től, de csak egy pofont kap, és hazaküldik. Amikor Clayt kiszavazzák a SAMCRO-ból, Juice segít neki elszállítani az összes cuccát, mivel el fogja hagyni Charmingot. Megjutalmazza Juice-t a sok segítségért azzal, hogy ad neki egy fegyvert, amit nagyra értékel. Az évadfináléban kiderül, hogy Juice odaadta a fegyvert Jaxnek, aki aztán arra használta, hogy Clayre kenje Damon Pope meggyilkolását. Látható, hogy elszomorítja Clay letartóztatása, de megkönnyebbül, hogy Jax nem árulja el őt.
6. évad Szerkesztés
Juice visszatér Charmingba, miután Bobbyval az Indian Hills-i bérletben volt. Sikerül visszaszereznie a Klub kegyeit, bár megbánja, hogy Clay ellen fordult. Chibs tudja, hogy nem szabadulhat meg Juice-tól, de “rendbe kell jönnie vele”. Chibs csúnyán megveri Juice-t a TM-ben, de az első epizód végén látják, amint összevarrja. Később segít Jaxnek és Nerónak felkutatni Darvany-t, annak a gyereknek az anyját, aki az egyik KG-9-esükkel követett el egy iskolai lövöldözést. Elviszik a kunyhóba, de a nő ideges lesz, felkap egy puskát, és megpróbál elmenekülni. Megkötözik és betömik a száját, Jax pedig Juice-szal megfojtatja, hogy úgy tűnjön, mintha túladagolta volna magát. Később segít Tignek és Ratnak megtalálni a nácik egy csoportját, akik megtámadták Unsert. Az epizód végén a KG-9-esükkel kiirtják a nácik egész csoportját. Amikor az IRA-val folytatott ellenségeskedés azzal végződik, hogy Galen megöli Philt és V-Lint, és felrobbantja a klubházat, Jax találkozót szervez az összes nyugati parti SOA-val. Amikor korrupt zsaruk állítják meg őket, Juice azonnal inzultálni kezdi őket, és verekedést provokál, aminek következtében elveszíti a motorját. Később elvesz egy újat a zsaruk lefoglalt gyűjteményéből. Jax közli vele, hogy nincs mit bizonyítania nekik, de Juice úgy gondolja, hogy mégis. Újra megjelenik, amikor a SAMCRO segít az íreknek kiszabadítani Clayt, Juice átgázol és megöli az egyik őrt.
A sebesült Bobby azt javasolja az egyenetlen Juice-nak, hogy menjen el a klubba és feküdjön le. A kezdeti ellenállás ellenére Juice végül beleegyezik, hogy elmenjen, de titokban magával viszi Bobby összes Oxycontinját. A klubban Juice beveszi az összes tablettát, és majdnem túladagolja magát, de Nero és Gemma megmenti. Juice érzelmi összeomlást kap, és elárulja Nerónak, hogy Jax utasította őt Darvany meggyilkolására. Nero később elárulja ezt a tudást Jaxnek. Miután Jax megegyezik Tyne Patterson ügyésszel, hogy feladja magát, hogy megmentse Tarát és a fiait, átadja a klub vezetését Bobbynak, és elmondja Chibsnek, hogy Juice-ban nem lehet megbízni. Miután Gemma eltűnik, Juice felajánlja, hogy megkeresi őt. Búcsúzáskor Jax azt súgja Juice fülébe, hogy tudja, Juice elárulta őt, ami Juice-t döbbenten hagyja.
Juice elmegy Jax és Tara otthonába, ahol megtalálja Gemmát és Rooseveltet néhány pillanattal azután, hogy Gemma megölte Tarát. Lelői és megöli Rooseveltet, mielőtt az erősítést hívhatna. Utoljára látják, amint a gyilkosságok kulcsfontosságú bizonyítékait véletlenszerű kukákba dobja.
7. évad Szerkesztés
A hetedik évad első epizódjában Juice a SAMCRO elől bujkál, miután elárulta a klubot, és Wendy lakásában keres menedéket, amíg ő elvonón van. Gemma azt tervezi, hogy kicsempészi őt Charmingból, amint összegyűjti a szükséges pénzt. Amikor Unser rátalál, Juice megkötözi és bezárja a fürdőszobába. Juice később elengedi Unsert, és Unser úgy dönt, hogy segít neki.
Unser elintézi, hogy Juice találkozzon Chibs-szel, hogy tanácsot kérjen tőle. Chibs azt mondja Juice-nak: “A legjobb, amit most tehetsz, hogy bedugsz egy pisztolyt a szádba és meghúzod a ravaszt.”
Unser és Gemma segítenek Juice-nak elrejtőzni egy motelben Charmingon kívül, amíg végleg el nem tudják vinni. Miközben egy utcai automatából ételt vesznek, Juice meglátja a Diosában történt mészárlásról szóló híreket. Megtudja, hogy azt Henry Lin bandája követte el, megtorlásul azért, mert Jax és a SAMCRO lecsapott a heroinra és a fegyverekre, amit Tara meggyilkolásáért való bosszúból tettek (amiről a SAMCRO úgy véli, hogy Lin parancsára történt.) Ahogy visszamegy a hotelszobájába, észreveszi, hogy egy kínai férfi kiszáll egy autóból a parkolóban, és követi őt a lépcsőn. Bezárkózik a szobájába, a férfi pedig távozik.
Később a férfi ismét visszatér, és kinyitja Juice szobájának ajtaját. Körbenéz, mintha keresne valakit. Juice megtámadja és lelőtte, amikor megpróbál távozni, mert azt hiszi, hogy Lin csapata megtalálta a rejtekhelyét. Később, amikor Gemma és Unser megérkezik, Juice felveszi a Diosáról szóló újságcikket, és azt mondja Gemmának: “Mi tettük ezt”. Unser egy mesterkulcskészletet talál a kínai férfi zsebében – ő a szálloda alkalmazottja volt, és azt nézte meg, hogy a szobát kiürítették-e, mivel csak előző nap fizették át.
Gemma kiviszi Juice-t a sivatagba. Tudja, hogy a férfi egyre labilisabbá válik, és nem tudja, mit kezdjen vele. Azt mondja neki, hogy Nero segít nekik Juice-t Mexikóba juttatni. Juice, tudván, hogy Gemma hazudik, mivel Nero soha nem segítene neki, ekkor összetöri az autót, és lelép.
A “Smoke ’em if You Got ’em” című epizódban Juice megpróbál információt cserélni a SAMCRO-ról Marcus Alvarezzel, cserébe a Mexikóba szállításért. Ehelyett azonban Alvarez az epizód végén átadja Juice-t a SAMCRO-nak, mivel “Ő egy patkány, és mi nem segítünk patkányoknak”.
A következő epizódban Jax meglepő módon visszaadja Juice-nak a kutte-ját. Ezt követően Juice rálő a fegyverével a kaliforniai autópálya-rendőrségre és elmenekül. Majd egy mérfölddel később feladta magát, amikor a CHP útlezárást rendelt el nála. Ez azért van, hogy Juice bent van, hogy megölje Henry Lint, amit a “Suits of Woe” című epizódban meg is tesz az árja testvériség vezetője, Tully segítségével, aki Juice-t szexre használja. Juice-t később a cellájában látják Tullyval heroint szippantani, miközben Tully szerelmes verseket olvas neki. Lin azt is elmondja neki, hogy ki adta fel a fegyvereket Stocktonban: Charles Barosky.
Juice ezután találkozik Jaxszel, és átadja az információt, várva a megígért megbocsátást. Jax ehelyett az igazságot kéri Juice-tól Tara halálával kapcsolatban, mivel az tönkreteszi Abelt. Juice tele megbánással elmondja Jaxnek, mi történt azon az éjszakán, amikor Tara meghalt; Gemma vak dühében megölte Tarát, ő pedig megölte Eli-t, hogy megvédje őt. Ők ketten aztán kitalálták a fedősztorit, hogy a kínaiak tették, mivel a gyilkosság olyan brutális volt, hogy bandának tűnt. Miután befejezte, Jax azt mondja Juice-nak: “Köszönöm, hogy elmondtad az igazat. Gyorsan elintézem.”
A következő, “Vörös rózsa” című epizódban Juice-nak ezután felajánlják, hogy megöli Tullyt a kínaiaknak a védelemért cserébe. Ehelyett Juice odamegy Tullyhoz az étkezdében, és mindent elmond neki, mielőtt odaadna neki egy szikét. Csupán annyit kér: “Csak hadd fejezzem be a pitémet”. Tully emberei ezután elterelik az őrök figyelmét, így Tully nyakon szúrhatja Juice-t a szikével. Juice elvérzik és meghal.