A költségstruktúra az üzleti modell utolsó – de nem utolsósorban – eleme. Kezdettől fogva összegyűjti az egész működéssel járó legfontosabb költségeket. Ez az utolsó blokk, pontosan azért, mert az összes előző összetevőnek már definiálva kell lennie, hogy meg tudjuk becsülni az egyes összetevők költségeit.
Ez azért van így, mert az Értékképzés létrehozása, az Ügyfélkapcsolat fenntartása és a Bevételi Folyamatok kialakítása költségeket generál, ahogyan a Kulcserőforrások, a Tevékenységek és a Partnerek is igénylik a saját költségeiket.
Egyes Üzleti Modellek azonban sokkal inkább költségorientáltak, mint mások. Ismerjük meg tehát a költségszerkezet szerepét és fontosságát az Ön üzleti modellje szempontjából.
Költségvezérelt vállalkozások vs. értékvezérelt vállalkozások
A költségvezérelt üzleti modellek minden költség minimalizálására összpontosítanak, ahol csak lehetséges. Ezért arra törekednek, hogy olcsóbb struktúrát hozzanak létre és tartsanak fenn, kisebb árú Értékajánlatok révén, automatizálási és kiszervezési folyamatokat alkalmazva, amikor csak lehetséges. A cél az, hogy kevesebb kiadással olcsóbb végterméket hozzanak létre.
Mégis érdemes észben tartani, hogy egy vállalkozás csak a saját költségeit csökkentheti a belső kiadásai alapján, és soha nem válaszul arra, amit a versenytársai tesznek.
Aki az árháborút választja, az a piacon tönkremehet. Ha ugyanis a vállalat nem képes a működési hatékonyság megteremtésével kezelni a költségeket, az alacsony ár fenntarthatatlanná válhat.
Az értékorientált üzleti modellek ezzel szemben kevésbé foglalkoznak a tranzakciós költségekkel, és az értékjavaslatok létrehozására összpontosítanak. Ezek az értékajánlatok általában nagymértékben testre szabottak, az ügyfelek preferenciáinak megfelelően alakítják ki őket.
Ez a helyzet például a luxusszállodák esetében, amelyek olyan élmény megteremtésére törekszenek, amelyért az ügyfelek hajlandóak drágán fizetni.
A költségszerkezetek a következő jellemzőkkel rendelkezhetnek:
- Fix költségek: ezekben a struktúrákban a vállalkozás kiadásai mindig azonosak, függetlenül a termelés nagyságától. A költségek időben korlátozottak, mint például a bérek és a bérleti díjak. Az értékjavaslatok pedig az alacsony árra, a maximális automatizáltságra és a kiterjedt kiszervezésre összpontosítanak.
- Változó költségek: ezekben a struktúrákban a költségek nagymértékben függnek a termelés mennyiségétől. Ha például nem termel, akkor nincsenek változó költségek. Ezek a költségek ezért érzékenyek a keresletre és nehezen kiszámíthatóak, mivel a munkaerő és a tőke növekedésével arányosan nőnek. Ide tartoznak például a szolgáltatásokra és a nyersanyagokra fordított kiadások.
- Méretgazdaságosság: itt minél nagyobb a termelés volumene, annál alacsonyabb az egységenkénti összköltség. A legtöbb nagy termelési kvótával rendelkező nagyvállalatot ez a költségszerkezet jellemzi. Ennek oka, hogy a teljes költséget elosztják az előállított cikkek mennyiségével. Így az egységenkénti átlagköltség kisebb lesz.
Ez az oka annak, hogy általában egy nagyobb vállalatnak alacsonyabb az egységköltsége, mint egy kisvállalkozásnak. És ez a megtakarítás általában átkerül a végső fogyasztóhoz, aki alacsonyabb árat tud fizetni a piacon. - Terjedelemgazdaságosság: Ebben a struktúrában a költségek csökkennek, ha a vállalat változatos piacokra vagy nagyobb tevékenységi körbe fektet be. Ennek oka, hogy a különböző termékek megosztják az erőforrásokat és folyamatokat.
A vállalat például már rendelkezik egy folyamatos infrastruktúrával, például marketing, pénzügyi és HR részleggel, és ugyanazt a szervezetet élvezheti, és csak a hatókörét bővítheti, ami végső soron megtakarítást jelent.
A hatókörgazdaságosság számos előnnyel jár, például: a tervezés és a termékösszetétel rugalmassága, gyorsabb reagálási sebesség és rövidebb idő a piaci változásokra, kevesebb hulladék, pontosabb változás- és cikluselőrejelzés, hatékonyabb szoftver- és hardverhasználat.
Röviden, kevesebb kockázatot jelent egy olyan vállalkozás, amely egynél több terméket értékesít és/vagy több piacot szegmentál, mivel még ha a piac meg is akadozik, a vállalatnak több alternatívája lesz a fenntartásra, miközben újra egyensúlyba hozza a stratégiáját.
Mit kérdezzünk a költségszerkezet kialakításakor
Az üzleti modell teljes körű elemzését elvégezve eljön az idő, amikor létre kell hoznia a saját költségszerkezetét, amely kielégítően illeszkedik az előző blokkok mindegyikéhez. Hogy segítsen ezen az úton, a következő kérdéseket teheti fel magának a vállalkozásával kapcsolatban:
- Melyek azok az alapköltségek, amelyek az üzleti modellemből erednek?
- Mely kulcsfontosságú erőforrások jelenthetnek nagy kiadást a vállalkozás számára?
- Mely Kulcstevékenységek igényelhetnek magas költségeket az üzlet számára?
- Hogyan generálnak költségeket a Kulcstevékenységek?
- Ezek a Kulcstevékenységek megfelelnek a választott Értékjavaslatoknak?
- Az üzleti modell átalakításakor a költségek továbbra is fixek maradnak, vagy változóvá válnak?
- Az Ön vállalkozása inkább költségorientált vagy inkább értékorientált?
Fontos megjegyezni, hogy az új vállalkozások 90%-a azért bukik meg az első három évben, mert nem voltak képesek megérteni az Értékjavaslatok kidolgozásához szükséges költségeket.