A HyperTerminal egy számítógépes hálózati segédprogram a Microsoft Windows operációs rendszerhez a 3.1-től a Vista verzióig. A Windows 3.1-től az XP verzióig a HyperTerminal ingyenesen szerepelt a csomagban. A Windows Vista és Windows 7 operációs rendszerekhez nem tartozott, de külön megvásárolható volt egy másik cégtől. A HyperTerminal más számítógépekhez való távoli kapcsolódásra, valamint a helyi számítógépes rendszer diagnosztikai eszközeinek biztosítására készült.
A HyperTerminal egy szövegalapú program, szemben a grafikus programmal. Így szöveges parancsokat használ a funkciók végrehajtásához. Egyik leggyakoribb funkciója a távoli számítógépekhez való kapcsolódás, beleértve a Telnet-oldalakat, online hirdetőtábla-szolgáltatásokat (BBS), FTP (file transfer protocol) oldalakat, online szolgáltatásokat és más számítógépeket. Ezek a kapcsolatok modemen vagy Ethernet-kapcsolaton keresztül jönnek létre.
A távoli számítógépekhez való csatlakozás nem az egyetlen felhasználási módja a HyperTerminálnak. Használható modemdiagnosztikára is azon a számítógépen, amelyre telepítették. A HyperTerminal meghatározott szöveges parancssorok beírásával “beszélhet” a modemmel, amely üzeneteket küld vissza a számítógép kezelőjének. A HyperTerminal telefonszámok tárcsázására is használható betárcsázó modemen. Ez hasznos a problémák diagnosztizálásához, az internetszolgáltatóhoz (ISP) való csatlakozáshoz vagy egy BBS-hez való csatlakozáshoz.
A HyperTerminal-t eredetileg a Hilgraeve nevű cég fejlesztette ki, és eredetileg HyperACCESS volt a neve. A HyperACCESS-t még mindig a Hilgraeve gyártja, és a “könnyebb” HyperTerminal robusztusabb és teljesebb funkciójú változataként árulják. A Hilgraeve még mindig gyártja a HyperTerminal Windows 7 és Vista operációs rendszerekhez készült változatait is. Ezeket HyperTerminal Private Editionnek nevezik, hogy megkülönböztessék a Windowshoz mellékelt korábbi kiadásoktól.
A HyperACCESS számos feladatot képes elvégezni, és több funkcióval rendelkezik, mint a HyperTerminal. A HyperACCESS több terminál emulációs móddal rendelkezik, és több FTP-t tud kezelni, mint a HyperTerminal. A HyperACCESS 9.0 képes rögzíteni és automatikusan végrehajtani parancsokat és lépéseket, hogy megkönnyítsen bizonyos feladatokat.
A HyperACCESS vagy a HyperTerminal használata során előfordulhat néhány probléma. Az egyik legnagyobb probléma a számítógépes vírusokkal való találkozás. Ez nem jelent gondot, ha ezeket a programokat helyi számítógépdiagnosztikára használjuk, de mint minden távoli hálózati alkalmazás esetében, ez is komoly problémává válik, ha más számítógépekkel hálózatba kapcsolódunk. A számítógép-felhasználónak óvatosnak kell lennie, amikor távoli számítógépekhez csatlakozik, különösen, amikor fájlokat kér le egy FTP-oldalról.
A HyperACCESS és a HyperTerminal hasznos eszközök a hálózatba kapcsolt számítógépekkel való munkához. Nemcsak a távoli rendszerekhez való csatlakozáshoz hasznosak, hanem diagnosztikai szolgáltatásokat is nyújtanak, ha a kapcsolatok nem működnek megfelelően. Az ilyen típusú szolgáltatásokra valószínűleg egyre nagyobb szükség lesz, ahogy a számítógépek és a számítógépek használata egyre inkább összekapcsolódik.