Nemrég áttértünk az Exchange 2007-ről az Exchange 2013-ra. A migráció viszonylag simán ment, de egy olyan problémába ütköztem, ahol néhány embernek időszakosan Outlook 2010 kliens csatlakozási problémái vannak. Reggel megnyitják az Outlookot, az azt mondja, hogy “Csatlakozás a Microsoft Exchange-hez” és “A postaláda frissítése” vagy “Ennek a mappának a frissítése”, de az új e-maileket nem tölti le. Ez így marad a végtelenségig, azzal az értesítéssel, hogy a mappát utoljára előző nap frissítették, vagy amikor utoljára használták az Outlookot.
A cache Exchange mód kikapcsolása működik, de a kapcsolat foltosnak tűnik, mivel az Outlook egy idő után lefagy. Az újraindításnak, az OST és/vagy a levelezési profil törlésének nincs hatása. Az egyetlen megoldás, amely kissé furcsa módon következetesen működik, az a felhasználó Windows-profiljából való kijelentkezés, bejelentkezés egy másik profilba, az Outlook megnyitása (ami jól működik), majd visszalépés az eredeti felhasználói profilba. A dolgok néhány napig vagy hétig jól működnek, de a probléma végül újra jelentkezik.
Az Outlook Web App jól működik, amíg ez a probléma fennáll. Nem volt lehetőségem tesztelni, mert a hangsúly a kapcsolat mielőbbi helyreállításán van, de gondolom, ha a felhasználó egy másik gépre jelentkezne be, az is jól működne. Látott már valaki ilyet?
EDIT: Azt hiszem, ez a probléma megoldódott, bár mivel annyira időszakos, még eltarthat egy ideig, amíg biztos leszek benne. Az MTU 1514-re volt beállítva az Exchange szerveren a tipikus 1500 helyett. Az alábbi cikk szerint frissítettem az Ethernet-illesztőprogramokat a szerveren a legfrissebb verzióra, és az MTU automatikusan 1500-ra állt be. Nem tudom, hogy miért csak bizonyos gépek voltak érintettek, de ezen a ponton drukkolok. Köszönöm a javaslatokat.
http://blogs.technet.com/b/askpfeplat/archive/2014/12/01/psa-incorrect-mtu-size-causes-connectivity-issues-with-windows-server-2012-and-windows-server-2012-r2.aspx