Sajnáljuk, de a hívása nem fejeződött be – BT Community

Régebben egy ilyen problémát ki lehetett volna vizsgálni, de most, hogy nem lehet egyértelműen tudni, hogy melyik hálózat fejezi be a hívást, vagy milyen harmadik fél vagy felek vesznek részt a hívás továbbításában, nehéz, ha nem lehetetlen megtudni, hogy hol sikertelen a hívás.
Ha az üzenet az Ön által idézett ” Sajnálom, ez a hívás nem fejezhető be “, ez nem hangzik különösen úgy, mint egy BTw kapcsoló által generált üzenet, lehet, hogy a fogadó hálózatból származik, vagy akár az is lehet, hogy a hívást a célhálózat fogadta, de bárkit is hívott abban az időben, nincs ( például ) egy “szabad” ügyfélszolgálati képviselő, és a hívás sorba állítása helyett egyszerűen visszaadja ezt az üzenetet, tehát ez nem hiba, ez csak egy nem különösen egyértelmű üzenet.
Vélhetően nem jó ötlet teljes telefonszámokat közzétenni , de hacsak nincs probléma a BT vonaladról egy másik számra, amiről tudod, hogy szintén BT ügyfél, akkor nem valószínű, hogy egy egyéni panasszal megoldható, de a hibás hálózati elem önjelentésével megoldható, feltéve, hogy valódi hibáról van szó.