A szezonbérletek általában nem visszatéríthetők és nem átruházhatók.
A Mt. Spokane szezonbérletvédelmi biztosítást kínál (30 $ bérletenként), amely bizonyos feltételek mellett a bérlet tulajdonosának jogosultságot biztosít a bérlet visszatérítésére.
Hogyan működik a bérletvédelem?
- A bérletvédelmi biztosítás megvásárolható, hogy a szezonbérletet visszatérítésre lehessen jogosítani CSAK sérülés vagy munkaviszony miatti áthelyezés esetén.
- A visszatérítéshez dokumentációra van szükség, például orvosi igazolásra vagy a munkáltató levelére (lásd alább).
- A bérletvédelem csak a sérült vagy áthelyezett személy szezonbérletére vonatkozik, a családtagokra nem.
- A fedezett esemény esetén a szezonbérlet visszatérített értékét úgy határozzuk meg, hogy levonjuk az összes síelt napra érvényes felvonójegy értékét (lásd alább).
- A bérletvédelmi biztosítást a kívánt szezon december 1-jéig kell megkötni.
- BÓNUSZ: Ha megvásárolja a 30 dolláros bérletbiztosítást, és véletlenül elveszíti a szezonbérletét, a Mt. Spokane ingyenesen pótolja a bérletét.
Hogyan kérhetem a visszatérítést?
Ha megvásárolta a bérletbiztosítást, és visszatérítésre van szüksége, kérjük, gyűjtse össze a szükséges dokumentumokat, majd lépjen kapcsolatba a havas sportközpontban az (509) 238-2220-as telefonszámon (0). A szükséges dokumentumok a következők:
- Egy orvosi levél, amely a bérlet tulajdonosának a szezon hátralévő részére szóló akadályoztatásáról szól, amiért a bérlet nem vehet részt a szezonban, vagy egy levél a munkáltatójától, amely a munkaviszony miatti áthelyezésről szól. Az orvosi igazolást közvetlenül az orvosi rendelőből kell elküldeni e-mailben. A munkáltatótól származó levélnek közvetlenül a munkahelyi e-mail címéről kell érkeznie.
- A bérlettulajdonos levele, amelyben elmagyarázza a helyzetet.
- A szezonbérletet vissza kell küldeni.
A dokumentumokat a következő címre küldheti: PO BOX 1659 Mead, WA. 99021, vagy e-mailben a [email protected] címre.
Hogyan határozza meg a Mt. Spokane a visszatérítés értékét?
(A szezonbérlet vételára) – (A felhasznált napok tisztességes felvonójegyének értéke) = A visszatérítés értéke
Példa: McGillicuddy asszony két hétközi napon (egyenként 41 $) és egy hétvégi/ünnepi napon (egyenként 54 $) síelt. Januárban megsérült, és a szezon hátralévő részében nem tudott síelni. Január 28-án nyújtotta be visszatérítési kérelmét a dokumentációval együtt. M asszony 389 dollárt fizetett a bérletéért. A felhasznált felvonójegyek értékét (41 $ + 41 $ + 54 $) levonva a vételárból, a visszatérítés végső értéke 253 $.
Van még valami, amit tudnom kell?
- A szezonbérlet visszaélésszerű használata és/vagy visszavonása esetén visszatérítésre nem kerül sor.
- A visszatérítés feldolgozása után 7-10 munkanapig is eltarthat, amíg a számláján jóváírják vagy a csekket megkapja.
- Mt. Spokane-t legkésőbb a síszezon végéig értesíteni kell a bérlet tulajdonosának sérüléséről vagy áthelyezéséről.
- Május 31. után NEM történik visszatérítés vagy átutalás.
- Mt. Spokane fenntartja a jogot a működési menetrend és a szolgáltatások megváltoztatására, és NEM ad visszatérítést az időjárás miatt.