A fővárosi kampány olyan célzott adománygyűjtés, amelynek célja, hogy forrásokat gyűjtsön egy adott projekthez. Gyakran használják épületprojektek vagy építkezések támogatására – olyan erőfeszítések, amelyek megvalósításához több évre és több millió dollárra van szükség.
A fővárosi kampányok így hatalmas projektek lehetnek, amelyek a beavatatlanok számára meglehetősen megterhelőek.
A fővárosi kampány szilárd tervének elkészítése jelentősen növelheti a siker esélyeit!
A kampány megtervezésének legfontosabb lépéseivel foglalkozunk:
- Meghatározza az igényeit és céljait
- Állítsa össze a csapatát, és izgassa fel a testületet
- Végezzen megvalósíthatósági tanulmányt
- Írja meg az ügyét! a támogatásért
- Készítsen egy adományozási skálát
- Határozza meg a költségvetését
- Készítsen egy kommunikációs tervet
Készen áll, hogy többet megtudjon?
- Meghatározni az igényeit és céljait
- Építse fel csapatát, és izgassa fel a testületet
- Végezzen megvalósíthatósági tanulmányt
- Írd meg a támogatási indoklást
- Adományozási tartománytáblázat kidolgozása
- Határozza meg a költségvetést
- Kommunikációs terv készítése
- Halk fázis
- Nyilvános szakasz
- Jenny Goldberg, CFRE
- Jenny Goldberg, CFRE legújabb bejegyzései (az összes)
Meghatározni az igényeit és céljait
Mielőtt elkezdené a tőkekampány tervezését, fontos, hogy teljesen biztos legyen abban, hogy a cél eléréséhez egy tőkekampányra van szükség.
Mit fog finanszírozni a kampánya? Világos elképzeléssel kell rendelkeznie a sikerről – például egy új épületről -, és ésszerű ismeretekkel kell rendelkeznie a projekt által megkövetelt releváns költségekről és munkaerőigényről.
A tőkebefektetési kampányok végül is drága, hosszú távú projektek. Ha úgy dönt, hogy belevág egy tőkekampányba, az nagyon kifizetődő lehet, de a döntést körültekintően kell meghozni.
A tőkekampány lebonyolításához infrastruktúrára és eszközökre, valamint szilárd kampánytervre van szüksége. A nonprofit szervezetének nem kell tökéletesnek lennie, de tisztában kell lennie az erősségeivel és gyengeségeivel, hogy pótolni tudja a hiányosságokat.
Tegye fel magának a következő kérdéseket a kampánykészségének meghatározásához:
- Van adománygyűjtési stratégiai terve?
- Az adminisztráció és az igazgatótanács erős vezetése?
- Elszámoltatja a fizetett adománygyűjtő munkatársait a pénzügyi célokért?
- Tudja, hogy a nonprofit szervezetnek milyen volt a kampányok és események megtérülése?
- Teljesen tisztában van a célzott demográfiával?
- A nonprofit szervezet képes támogatni a megnövekedett működési költségeket?
Ha nehezen tudja megválaszolni ezeket a kérdéseket, ne aggódjon.
Ezeknek a problémáknak egy részét a kampány során is megoldhatja. Ha azonban úgy találja, hogy e kérdések egyikére sem tud igennel válaszolni, akkor lehet, hogy újra kell gondolnia a kampányát, vagy külső segítséget kell igénybe vennie.
Építse fel csapatát, és izgassa fel a testületet
A sikeres kampány irányításához számos szerepet kell betölteni.
Konkrétan szükséged lesz egy:
- kampányelnökre. A kampányelnök felügyeli a fővárosi kampánybizottságokat, és összekötőként működik a szervezet és a közösség között.
- Tervezőbizottság. A tervezőbizottságának körülbelül 10-15 tagból kell állnia, beleértve a személyzetet és az önkénteseket is, akik együtt fognak dolgozni a kampány megtervezésén.
- Irányítóbizottság. Az irányítóbizottság a kampány elindítása után segít a kampány lebonyolításában. Ők felelnek azért, hogy minden zökkenőmentesen menjen.
Nem kell azonnal betölteni ezeket a szerepköröket, de szükség van olyan meglévő vezetőkre, akik készen állnak és hajlandóak vállalni ezeket a szerepköröket (természetesen lelkesen).
A tervezés korai szakaszában az egyik legfontosabb szempont, hogy szükség lesz-e tőkekampány-tanácsadóra.
A tanácsadó olyan szakértő, aki partnere a szervezetének, és konkrét szolgáltatásokkal, valamint általános segítséggel támogatja a kampányt. Ha szervezetének sok előkészületre van szüksége, vagy ha a kampány előtt meg kell erősítenie belső működését, egy tanácsadó segíthet ezekben a problémákban is.
Míg egy tőkekampány-tanácsadó elvezetheti Önt a sikerhez vezető út felé, a szervezet kulcsfontosságú vezetőinek jóváhagyására van szüksége ahhoz, hogy tanácsadót alkalmazzon, vagy egyáltalán kampányt indítson.
Az igazgatótanácsának és a fejlesztési bizottságnak teljes mértékben támogatnia kell a projektet, valamint az adománygyűjtő kampányt (és a külső segítség igénybevételéről szóló döntést). Végül is ők vesznek részt a vállalkozásban és finanszírozzák azt, és előfordulhat, hogy át kell alakítaniuk a költségvetési prioritásokat a többletkiadások miatt.
Ne csak a támogatásukat kérje – izgassa fel az igazgatótanácsot. Hagyja, hogy elképzeljék a kampány sikerét. Tájékoztassa őket a lehetséges kihívásokról és megoldásokról, és vonja be őket a korai beszélgetésekbe.
Végezzen megvalósíthatósági tanulmányt
A megvalósíthatósági tanulmány a korai tervezési fázisok fontos eleme. Ez a tanulmány meghatározza, hogy egy tőkekampány megvalósítható-e az Ön szervezete számára.
Így működik: egy objektív harmadik fél interjúkat készít a legfontosabb érdekeltekkel és fókuszcsoportokkal a szervezetével és a szóban forgó projekttel kapcsolatos megítélésükről.
A megvalósíthatósági tanulmányból nyert információk irányíthatják a kampány menetét, és segíthetnek a célok finomításában.
Ezek a tanulmányok ráadásul felkelthetik a potenciális adományozók korai támogatását és tudatosságát, akik hozzájárulnak majd a kampány csendes szakaszához.
A megvalósíthatósági tanulmányokat gyakran tőkekampány-tanácsadók végzik, mivel az adományozók nagyobb valószínűséggel lesznek őszinték olyasvalakivel szemben, akivel még soha nem találkoztak.
A megvalósíthatósági tanulmányokat “a la carte” tanácsadó cégektől kell megvásárolni. Mielőtt belevágna egy tőkekampányba, látni szeretné a tanulmány eredményeit (elvégre lehet, hogy az nem életképes).
Ha a szervezet úgy dönt, hogy a tőkekampány a megfelelő választás, a szervezet nem köteles ugyanazt a céget vagy tanácsadót megbízni a kampány lebonyolításával, bár természetesen dönthet úgy, hogy tovább dolgozik a tanácsadóval.
A megvalósíthatósági tanulmánynak ettől függetlenül a következő kérdésekre kell választ keresnie:
- Van-e elég nagy adományozói bázisunk a célunk támogatásához?
- A projektnek van értelme a legfontosabb érdekelt feleink számára?
- Mennyire számíthatunk az adományok összegyűjtésére?
- Mi a megfelelő időpont egy tőkekampány megrendezésére?
- Milyen kérdései és aggályai vannak a potenciális adományozóknak a projekttel kapcsolatban?
- Kik a fő adományozóink?
Megvalósíthatósági tanulmány készítése nélkül olyan, mint bekötött szemmel célba lőni egy nyilat. A megvalósíthatósági tanulmányok világosságot és betekintést nyújtanak a legbefolyásosabb adományozókról.
Írd meg a támogatási indoklást
A támogatási indoklás vagy indoklás megmutatja a potenciális adományozóknak, hogy miért fontos a tőkekampányod és mit fog elérni a célod.
A támogatási indoklás emellett az a legfontosabb forrás, amelyet a személyzet és az önkéntesek felhasználnak majd az adománygyűjtés során. Írásban ismerteti a kampánya részleteit, ami megmutathatja a potenciális adományozóknak, hogy a projekt legitim és jól megalapozott.
Támogatási indoklásának adományozásra kell késztetnie az adományozókat.
Ezért a nyilatkozatnak a következő információkat kell tartalmaznia:
- Szervezetének háttere. Ismertesse meg az adományozókkal szervezetét, annak küldetését és hatását. Meg akarod mutatni nekik, hogy szervezeted jó hírű, és hogy adományaikat olyan ügyekre fordítják, amelyek fontosak.
- Hogyan fogja a tőkekampány előmozdítani az Ön ügyét. Magyarázza el, hogy a tőkekampány végső soron hogyan teszi lehetővé a nonprofit szervezet küldetését. Hogyan fogja egy új épület (vagy bármi is az, amit el akar érni) képessé tenni a nonprofit szervezetét arra, hogy segítsen a rászorulókon?
- Részletek az adománygyűjtő kampányról. Ossza meg a kampány célját és költségvetését, és magyarázza el, hogyan fogják felhasználni a forrásokat. Legyen minél konkrétabb; az adományozók értékelik az átláthatóságot.
Ezeken az alapvető megfontolásokon kívül használja fel a megvalósíthatósági tanulmány eredményeit a támogatás iránti érvelés alátámasztására. Érdemes lehet például a tanulmány során feltett leggyakoribb vagy legégetőbb kérdésekkel foglalkozni, hogy megmutassa az adományozóknak, hogy komolyan vette a visszajelzéseiket.
A szervezet méretétől függően érdemes lehet egy márkás brosúrában bemutatni a támogatás mellett szóló érveket. A brosúrák kényelmes, vizuálisan izgalmas módjai az ügy bemutatásának.
Ha brosúrát készít, fontolja meg egy profi fotós felbérlését, ha még nem tette meg. Amikor a szavak nem elegendőek, a kiváló minőségű, hatásos fotók kitölthetik a hiányosságokat, és azonnal összekapcsolhatják az adományozókat az ügyével.
Adományozási tartománytáblázat kidolgozása
A megvalósíthatósági eredményeit a tőkekampány egy másik fontos szempontjához fogja felhasználni: az adományozási tartománytáblázat kidolgozásához.
Az adományozási tartománytáblázat kisebb, jobban kezelhető adományokra bontja az átfogó célt. Az adománytartomány-diagramok segítségével megmutathatja az igazgatótanácsnak, hogyan fogja reálisan elérni a tőkekampány célját.
Az adománygyűjtő csapat még inkább használhatja a diagramot annak meghatározására, hogy hány érdeklődőt kell megszólítani, és mennyit kell kérni az egyes érdeklődőktől.
Mivel a tőkekampányok néhány nagyobb és sok kisebb adományra támaszkodnak, a diagramnak tartalmaznia kell néhány nagy adományt, amelyek a teljes cél 10-20%-át teszik ki.
Itt egy példa arra, hogyan kell kinéznie az adományozási tartományt ábrázoló diagramjának:
Amint láthatja, ez a diagram tartalmazza:
- A teljes cél alapos lebontását.
- A nagy adományok és a kisebb összegű adományozók közötti egyértelmű összefüggést.
- Az egyes adományokat adni képes érdeklődők számát. Ez a szám magasabb, mint a szükséges adományozók száma, hogy a szervezetnek legyen némi mozgástere.
Az egyes táblázatok logisztikája a szervezet adományozói bázisának összetételétől függően változik (és ha még nem tette meg, szükség lehet az adományozók szűrésére, hogy a legátfogóbb betekintést nyerje abba, ki milyen összeget tud adni).
Ezeken túlmenően fontos megérteni, hogy az adományozási tartománytáblázat egy útmutató, nem pedig merev szabályrendszer. Használja az adománygyűjtéshez, de ne féljen attól, hogy az adományozókkal folytatott személyes beszélgetések függvényében módosíthatja az adományok méretét.
Határozza meg a költségvetést
A tőkekampány költséges lehet, ezért fontos, hogy gondosan tervezze meg a kampány logisztikai költségeit, valamint a kampányt életre hívó adománygyűjtési ötleteket.
A jól átgondolt költségvetés segít a kiadások ütemezésében, segít előre látni a kiadásokat, és biztosítja, hogy az adományokat közvetlenül a projektre fordítsák – nem pedig a belső műveletekre.
A projekt költségein kívül a költségvetésnek tartalmaznia kell:
- Tanácsadói díjakat: Ha tőkekampány-tanácsadót bíz meg, akkor az ő díját is be kell terveznie a költségvetésbe (ez általában egy előzetes, ismétlődő költség, amelyet a kampány teljes időtartama alatt fizetni kell). Ne feledkezzen meg a költségvetésben a további költségekről, például az utazási és szállásköltségekről sem.
- Kommunikáció: Ha a kommunikációs anyagokat házon belül vagy marketingügynökségen keresztül készíti el, figyelembe kell vennie a nyomtatás és a promóció költségeit.
- Adományozók elismerése: Akár úgy dönt, hogy táblákkal, személyes emléktárgyakkal vagy egy adományozói elismerő programmal tiszteleg nagy adományozói előtt, fontos, hogy ezeket a költségeket is beépítse a költségvetésébe.
Ezeket az alapvető megfontolásokat minden költségvetésnek tartalmaznia kell, de a részletek az Ön szervezetének adománygyűjtési stratégiájától függően változnak.
Az iskolák és egyetemek például gyakran tartanak rendezvényeket a nyilvános fázisban, hogy népszerűsítsék és pénzt gyűjtsenek a tőkekampányukhoz. Ezeknek az intézményeknek idejekorán be kell kalkulálniuk egy iskolai árverés vagy más esemény költségeit, hogy a lehető legnagyobb megtérülést érjék el.
A laza költségvetés kockázata, hogy a váratlan kiadások miatt elmarad a céltól; minimalizálja ezt a kockázatot az előzetes tervezéssel!
Kommunikációs terv készítése
A tőkekampány tervezésének utolsó lépése a kommunikációs terv elkészítése.
A terved felvázolja, hogy a csendes fázisban hogyan fogsz adományokat kérni a nagy vagy leendő adományozóktól, és a nyilvános fázisban hogyan fogod népszerűsíteni a kampányt a többi érdeklődő számára. Mindent figyelembe kell venni, kezdve a nagy adományozójelöltekkel való időbeosztástól a közösségi médiába szánt jó minőségű videó kidolgozásáig.
Nézzük meg az egyes fázisokat, és azt, hogyan tudsz marketinget folytatni az adományozók felé.
Halk fázis
A csendes fázis kulcsfontosságú a kampányod sikeréhez. A nonprofit szervezetek átlagosan a céljuk 50-70%-át gyűjtik be a tőkekampány csendes fázisában.
Ezért a kampánymarketinget a nagy adományozókra kell szabnia.
A csendes fázis kommunikációjának nagy része intim, személyes környezetben történik.
Egy személyes telefonhívással kell elindítani a beszélgetést; világosan elmagyarázza, miért szeretne találkozni a potenciális ügyféllel, és készítsen tervet a találkozóra.
Nem szabad kerülgetni a forró kását. Tegye egyértelművé, hogy ajándékot szeretne kérni előre, hogy ne sértse meg az érdeklődőt azzal, hogy váratlanul éri. Képzelje magát az ő helyébe! Hogy érezné magát, ha elmenne egy barátjával találkozni, hogy aztán pénzt kérjen tőle?
Amint Ön és az érdeklődő szemtől szemben állnak, ismét legyen közvetlen. Magyarázza el, miért lelkesedik a szervezetért, és adjon érveket a támogatás mellett.
Válaszoljon az érdeklődő kérdéseire. Érezzük át a beszélgetést. Ha az érdeklődő fogékony a beszélgetésre, kérjen adományt.
Ha az érdeklődő bizonytalannak tűnik, lehet, hogy több időt kell felajánlania neki, hogy átgondolja a javaslatát, további információkkal kell ellátnia, vagy többször is találkoznia kell vele, mielőtt nyugodtan adományozna.
Fogja be az érdeklődőket és az adományozókat egyaránt a kampányba, küldjön nekik frissítéseket az előrehaladásról, és hívja meg őket a kampányeseményekre.
A legfontosabb, hogy kitartó, de udvarias legyen. Mindig köszönje meg az érdeklődőnek az idejét, még akkor is, ha úgy dönt, hogy nem adakozik.
Természetesen, ha mégis adakoznak, fejezze ki háláját! Köszönje meg személyesen, küldjön nekik kézzel írott köszönőlevelet, és a kampány során folyamatosan köszönje meg nekik!
Nyilvános szakasz
Mire a nyilvános szakaszba ér, a céljának nagy része már összegyűlt.
Ez alatt a fázis alatt bejelented a kampányodat a nagyközönségnek. A kommunikációs csatornák maximalizálásával kell megragadnia a támogatók figyelmét.
Közvetlen levelezés, e-mailek, közösségi média posztok, telefonhívások – mindezek és még sok más csatorna is használható az adományozók elérésére.
Az adományok elfogadásához sok szervezet használ crowdfunding kampányokat, ahol sok támogató járul hozzá kisebb adományokkal egy meghatározott, sürgős határidőn belül (további információkért tekintse meg a Double the Donation crowdfunding eszközeit).
A weboldalán is létrehozhat egy erre kijelölt adományozási oldalt, vagy egy hagyományos adományozási űrlapon adhat lehetőséget a tőkekampányra történő adományozásra.
A lényeg, hogy kampányát a lehető legkönnyebben elérhetővé tegye az adományozók számára!
Most, hogy ismeri a tőkekampány tervezésének alapvető első lépéseit, jól felkészült a folyamat saját maga elindításához!
- Bio
- Legutóbbi bejegyzések
Jenny Goldberg, CFRE
Jenny Goldberg, CFRE legújabb bejegyzései (az összes)
- Tőkekampány tervezése: Az alapvető első lépések – 2017. március 7.