Hogyan tudok foglalni?
Foglalást a 216.696.8888-as telefonszámon lehet foglalni. A foglalás online is megtehető.
Mikor kell ott lennem?
A nyilvános hajókirándulásokon a beszállás az indulás előtt egy órával kezdődik. Ha magánbérletben veszi igénybe a hajót, kérjük, a beszállási idővel kapcsolatban forduljon értékesítési képviselőjéhez.
Mikor tudok legkésőbb odaérni?
Az összes utasnak azt javasoljuk, hogy legalább 15 perccel az indulás előtt legyen a fedélzeten. Az indulási időnk előtt legfeljebb 5 perccel szállhat fel a hajóra.
Minden nap hajóznak?
Nyáron a legtöbb napon hajózunk. Tavasszal, ősszel és télen nem minden nap hajózunk. Kérjük, hívja a 216.696.8888-as telefonszámot a szabad helyekért.
Megjelentem-e a hajó napján, hogy helyet foglaljak?
Boldogan árulunk “sétálójegyeket”, feltéve, hogy van még szabad hely. A vendégkapacitásunk 270 fő. Ha a hajóútra már előzetesen elkeltek a jegyek, nem tudunk Önnek helyet biztosítani. Erősen javasoljuk az előzetes foglalást.
Hogyan történik az ülőhelyek elosztása? Érkezési sorrendben történik?
A helyeket az étterem vezetője osztja ki előre. Vannak 8 fős és 4 fős asztalaink. A társaságok együtt foglalhatnak helyet. A hajóra való felszálláskor elkísérik Önt a lefoglalt helyére. Ha egy másik társasággal együtt szeretne helyet foglalni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az irodával, a 216.696.8888-as számon az egyeztetés érdekében.
Mit tartalmaz az ár?
A jegy ára tartalmazza a korlátlan svédasztalos étkezést, a hajóutat, a zenei szórakoztatást (minden hajóútra disc jockey érkezik), a kávét, teát és jeges teát.
Milyen az öltözködési szabály?
Noha nincs szigorú öltözködési szabályunk, javasoljuk a “Business Casual” viseletet.
Szabad-e dohányozni a hajón?
Nem. A Nautica Queen dohányzás- és dohányfüstmentes hajó. Nem engedélyezzük a cigaretta, szivar, vape pens vagy e-cigaretta dohányzását egyik fedélzeten sem. A vendégek szívesen dohányzhatnak a sétányon a menetrend szerinti hajóút előtt és/vagy után.
A parkolásért fizetni kell? Ha igen, mennyi, és elfogadnak-e hitelkártyát?
A Nautica Queen előtt van egy csak készpénzzel fizethető parkoló (hitelkártyát nem fogadnak el). Az árak előzetes értesítés nélkül változhatnak, de jellemzően 3 és 15 dollár között mozognak.
A hajó akadálymentesített? Van lift a fedélzeten?
A hajó korlátozottan akadálymentesített. Kézi kerekesszékkel közlekedő vendéget tudunk a fedélzetre szállítani (elektromos kerekesszéket nem tudunk fogadni). A mellékhelyiségek egy lépcsőn vannak felfelé. A mosdók nem akadálymentesítettek.
Mit kell magammal vinnem az utazás napján?
Kérem, hozza magával fényképes személyi igazolványát, a fizetéshez használt hitelkártyát és a visszaigazolás számát.
Mennyibe kerül egy csecsemő? Van etetőszék a fedélzeten?
Az egy (1) év alatti csecsemők ingyenesek. Nem rendelkezünk etetőszékekkel. Az ingyenes jegyek olyan csecsemőkre vonatkoznak, akik egy felnőtt ölében lesznek.
Milyen későn hajóznak a szezonban?
Szilveszterig hajózunk (októberben, novemberben & decemberben korlátozott a menetrend).
Mit csinálnak a születésnapokon?
A Nautica Queen DJ mindig örömmel jelenti be a különleges napot. Kérjük, beszéljen vele, amíg a fedélzeten tartózkodik.
Milyen zenét játszik a DJ? Vállalja a kéréseket?
A DJ a zene széles skáláját játssza a hajóút során. Lágy zenét játszik, amíg Ön vacsorázik, majd az étkezés befejezése után felnőtt kortárs zenére vált. Szívesen fogad kéréseket.
Vegetáriánusoknak is van valami az étlapon?
Számos vegetáriánus lehetőségünk van. Minden hajóúton van salátabüfé 5 vegetáriánus salátával. Tésztát, burgonyát (vagy rizst) és zöldségeket is kínálunk.
Hová megy a hajóút?
Az útvonal a kapitány belátása szerint alakul, és az időjáráson és a folyó forgalmán alapul. Az útvonalat a hajóút napján határozzák meg. Vagy az Erie-tavon hajózunk, vagy a törésfalon belül maradunk, vagy a Cuyahoga folyón hajózunk.
A hajón lehet házasságot kötni?
A kapitánynak van engedélye a szertartások lebonyolítására. Privát charterek állnak rendelkezésre, vagy csatlakozhat hozzánk a kiválasztott nyilvános hajókiránduláson. Kérjük, további információkért forduljon a csoportos értékesítéshez a 216.696.8888-as telefonszámon.
Mi van, ha lekésem a hajót? Kapok visszatérítést?
A körutazást követő 48 órán belül nem adunk visszatérítést. Kérjük, hagyjon elég időt arra, hogy legalább 15 perccel az indulási idő előtt megérkezzen.
Milyenek a lemondási szabályok?
A 72 órán belüli lemondások átruházhatók és visszatéríthetők. A 72 órán belül vagy annál rövidebb időn belül történt lemondások a megvásárolt szezonon belül átütemezhetők, de nem téríthetők vissza. (Szerződéses csoportokra nem vonatkozik.) Minden nagyobb hitelkártya elfogadott. Személyes csekket nem fogadunk el.
Mit csinálnak, ha esik az eső?
Esőben és napsütésben is hajózunk. Az étkezőfedélzeteink teljesen zártak és klimatizáltak.
Klíma szabályozott?
Igen, van fűtés és légkondicionálás is.
Mikorra kell foglalni a hajóutat? Szükség van előzetes bejelentkezésre?
Előreláthatólag a lehető leghamarabb javasoljuk a hajóút lefoglalását. Sok körutazásunk már előre elkelt. A péntek és szombat esték a nyári időszakban akár több héttel előre is elkelhetnek.
Megvan a bár?
Megvan a teljes bár. A jegyár tartalmazza a kávét, teát és jeges teát. Az üdítőitalokat és az alkoholt nem tartalmazza. Üdítőitalokat és alkoholt a fedélzeten készpénzzel vagy hitelkártyával vásárolhat.
A csoportomnak rendelkezésére áll a hajó?
Megoldható a magánbérlési lehetőség. Egyes charter időpontokban akár 75 fő is elegendő a hajó kizárólagos használatához. Más hajózási időpontokban akár 270 főre is szükség van. Kérjük, érdeklődjön a csoportos értékesítésnél a 216.696.8888-as telefonszámon az Ön időpontjáról.
A Nautica Queen elfogad adománykéréseket?
Az adománykéréseket szívesen fogadjuk az Egyesült Államok postai szolgálatán keresztül. Kérjük, adománykérelmét szervezetének levélpapírján továbbítsa a következő címre:
Nautica Queen
Attn: Donations
1153 Main Ave.
Cleveland, OH 44113
Sok adománykérést kapunk, és nem tudunk minden kérést teljesíteni. Ha az Ön csoportját kiválasztjuk, néhány héten belül postán küldünk Önnek egy igazolást.
Nem találja a választ? További kérdéseivel hívjon minket bátran a 216.696.8888-as telefonszámon, vagy küldjön e-mailt a [email protected] címre.