United Van Lines Review (2021)

A család összepakolása és az új otthonba költözés hosszú és nehézkes folyamat lehet. Szerencsére a háztulajdonosok helyi költöztető cégekkel társulhatnak, hogy levegyenek egy feladatot a kezükről. Ezek a szakemberek segítenek csomagolni, rakodni és mozgatni a holmiját helyben vagy távolról. Csak olyan céget kell találnia, amelynek szolgáltatásai és csapata megbízható.

Azért, hogy némi útmutatást adjon a legjobb költöztető cég kereséséhez, a This Old House Reviews csapata tanulmányozta az ország néhány legjobb márkáját. Olvassa tovább ezt a United Van Lines áttekintést, hogy megismerje a vállalat szolgáltatásait, költségeit, elérhetőségét és még sok mást.

A mi véleményünk a United Van Linesról

A United Van Lines egy országos költöztető cég, amely olyan szolgáltatásokkal támogatja a különböző igényű háztulajdonosokat és vállalkozókat. Ez a költöztető kombinálja a fejlett online eszközöket a személyre szabott szolgáltatással, hogy levegye a stresszt egy személy vagy család költözéséről. Emellett az ügyfelek minden egyes költözésnél igénybe vehetik a tárgyvédelem előnyeit.

Pros & Cons

A United Van Lines áttekintése során a következő előnyöket és hátrányokat azonosítottuk:

United Van Lines Pro & Cons

United Van Lines szolgáltatások

AUnited Van Lines helyi, távolsági és nemzetközi költöztetéseket a világ több mint 150 országába. Otthontulajdonosokat és bérlőket támogat, de a vállalat vállalati költöztetési szolgáltatásokat is nyújt. A United minden költözésnél teljes értékű költözési fedezetet kínál, így Ön biztosabb lehet abban, hogy értékeire vigyáznak és megvédik.

A fő szolgáltatások közé tartozik a költözéshez szükséges holmik be- és kirakodása. A United csapata minden holmiját bepakolja a költöztető teherautóba, elviszi a célállomásra, majd megérkezéskor kipakolja a tárgyakat az új otthonába. Ezzel a szolgáltatással online nyomon követheti a szállítmányt, és hozzáférhet olyan erőforrásokhoz, mint például egy költözési ellenőrzőlista.

Az alábbi kiegészítő szolgáltatásokat is megvásárolhatja:

• Csomagolás és kicsomagolás: Válasszon a teljes vagy részleges szolgáltatási lehetőségek közül, attól függően, hogy mennyi segítségre van szüksége. A United segíthet Önnek az új helyen történő rendszerezésben és kicsomagolásban.
• Műszaki bontás és telepítés: A szervizesek segíthetnek az otthoni technikai segítségnyújtásban, például a házimozi berendezések vagy a személyi számítógépes hálózatok lebontásában és beállításában.
• Raktározás: Ha tárgyait nem lehet azonnal az új otthonába szállítani, rövid vagy hosszú távú tárolási lehetőségekhez juthat.
• Takarítás és törmelékfelvétel: A kiszolgáló személyzet a kiszállítás után visszatér, hogy eltávolítsa a hátrahagyott konténereket vagy szemetet.
• Autószállítás: A United helyi cégekkel együttműködve autószállítást kínál, ha autó költöztetésére van szüksége.

Az árajánlatkéréskor mindenképpen érdeklődjön a United Van Line értékbiztosításáról. A teljes értékű költözési védelmet hozzáadhatja a költözéshez. A United úgy számítja ki a biztosítási összeget, hogy megszorozza a szállítmány súlyát 6 $/font értékkel. Vásároljon extra fedezetet, ha olyan drágább tárgyai vannak, amelyeket ez az összeg nem feltétlenül fedez.

Elérhetőség

A United Van Lines több mint 500 telephellyel rendelkezik országszerte, és a vállalat azt állítja, hogy az Egyesült Államok bármely pontján tud segíteni a költözésben. A webhelyén található Telephelyek oldalon azonban a United nem sorolja fel mind az 50 államot.

A United Van Linesnak a következő államok kivételével minden államban van telephelye:

• Hawaii
• Rhode Island
• Vermont
• West Virginia

Az Önhöz legközelebbi telephely megtalálásához fedezze fel a Telephelyek oldalt a vállalat weboldalán. Állam vagy irányítószám alapján kereshet.

Mennyibe kerül a United Van Lines?

A United Van Lines költöztetési szolgáltatásainak költsége az Ön igényei alapján változik. Kérjen egy házon belüli becslést a költözési költségeire vonatkozó legpontosabb árajánlatért. Ezt a cég weboldalán teheti meg, ha megad néhány információt a költözéssel kapcsolatban, beleértve az eredeti és az új otthon méretét és típusát, valamint felsorol néhány nagyméretű tárgyat, amelyet a csapattól szeretne elszállíttatni.

A United Van Lines-szal történő költöztetésének végső költsége a következő tényezőktől függ, amelyeket a házon belüli becslés során megbeszélünk:

• A költözni kívánt tárgyak mennyisége, súlyban mérve
• A költözés távolsága
• A költözés dátuma és időpontja
• Kiegészítő szolgáltatások, mint például csomagolás vagy takarítás

Tervezés

Ha többet szeretne megtudni a United Van Lines szolgáltatásairól és ajánlatot szeretne kapni, szüksége lesz egy házon belüli becslésre. Ezen az időponton kibonthatja a költözési igényeinek legpontosabb árajánlatát.

Az online ajánlatkérés után a cég beütemezi otthona holmijának felmérését. Ekkor az ügyfélszolgálat munkatársa Önnel együttműködve megerősíti a költözés részleteit, beleértve a költözés időpontját és az otthon típusát. Összeállít egy, az Ön igényeinek megfelelő költöztetési csomagot, és árajánlatot ad Önnek. A költözést megelőzően a United csapata tippeket és támogatást nyújt Önnek, hogy befejezze a költözés tervezését és felkészüljön a nagy napra.

United Van Lines Vélemények

Az ügyfélszolgálat szintje, amelyet egy vállalat tart, egy másik fontos tényező, amelyet szem előtt kell tartania, amikor költöztető szakembert keres. Az online ügyfélértékelések betekintést nyújthatnak abba, hogy mit kínál egy cég, és mit várhat el a szolgáltatásaitól.

A Better Business Bureau-nál a United Van Lines A+ minősítéssel rendelkezik, de csak három olyan ügyfélértékeléssel rendelkezik, amely egy évnél régebbi. Számos online értékelési platformon a United Van Lines értékelései átlag alatti értékelést kaptak.

Nehéz következtetést levonni a vállalat ügyfélszolgálati szintjéről, mivel a United harmadik fél kiskereskedőkön keresztül kínálja szolgáltatásait. Emiatt előfordulhat, hogy az ügyfélszolgálati értékelések listáin nem a vállalat neve szerepel, vagy pedig az üzlet neve és az “Agent for United Van Lines.”

Az országszerte több száz fióktelep áll rendelkezésre, így mindegyiknek saját listája és ügyfél-elégedettségi értékelései vannak. Ha a United Van Lines-t fontolgatja költözési igényeihez, mindenképpen keressen véleményeket a helyi szolgáltatóról. A negatív vélemények közül az ügyfelek a vállalat árajánlatadási folyamatával és a következetlen árazással kapcsolatos problémákat említették. Mások arra panaszkodtak, hogy a költöztetők megrongálták a tulajdonukat.

A boldog ügyfelek megdicsérték a konzultációs folyamatot, amely magában foglalta a teljes házleltárt és a szolgáltató embereket, akik nyíltan nyilatkoztak a költségekről. A háztulajdonosok nagyra értékelték a szolgáltató embereiket, akik szakszerűen csomagolták és csomagolták ki a holmikat, mások pedig megemlítették, hogy a csapat figyelmes volt a kéréseikre.

Itt van néhány United Van Lines értékelés a Google-ból:

Diana L. azt mondta:

“Kiváló szolgáltatás az elejétől a végéig. Mindig válaszolt a telefonhívásaimra és az e-mailjeimre. Az ügyfélszolgálat megnyugtató és reagált a kérdéseimre és aggodalmaimra. Becslés helytálló volt. professzionális válaszok és őszintén törődött az értékes holmijaimmal. Nagyon ajánlom ezt a csapatot.” *****

Frank C. azt mondta:

“Ne alkalmazza ezt a lehúzó céget! Sok tárgyat megrongáltak a küldeményemben és annyit számláztak, mint a Mayflower. A vadonatúj mikrohullámú sütőt összetörték, több bútordarabot megkarcoltak. Mindent összezsúfolnak és olyan szorosan kötnek össze kötelekkel, hogy az megsérül.” *

Következtetésünk

A United Van Lines értékelésünkben arra a következtetésre jutottunk, hogy ez a cég ideális választás lehet, ha hosszú távú költözést tervez, és olyan céggel szeretne dolgozni, amely átfogó költözési szolgáltatásokat kínál. A United olyan kiegészítő szolgáltatásokat nyújt, mint a professzionális takarítás, és a háztulajdonosok számára további kényelmet biztosít az online küldeménykövetéssel.

Nehéz azonban magabiztos következtetést levonni a vállalat ügyfélszolgálati szintjéről, mivel számos harmadik féltől származó cégen keresztül kínál szolgáltatásokat. Ezek mindegyike saját felülvizsgálati listával és értékeléssel rendelkezik, amelyek helyenként eltérőek.

Gyakran ismételt kérdések

Mikor lépjek kapcsolatba a költöztető céggel?

A United Van Lines arra ösztönzi potenciális ügyfeleit, hogy a lehető leghamarabb forduljanak a szervizhez. A költözés minél korábbi megtervezése mindig ideális. A weboldal azt javasolja, hogy legalább négy-hat héttel a költözés kívánt időpontja előtt.

Hogyan és mikor kell fizetni a költöztetési szolgáltatásokért?

A tarifaszabályozás szerint a költöztető cégeknek a költöztetési szolgáltatásokért még a szállítmány végső célállomáson történő kirakodását megelőzően kell számlázniuk az ügyfeleknek. A United számos fizetési módot kínál ügyfeleinek, többek között készpénzt és hitelkártyát. Ha a költöztetési szolgáltatásai végül több mint 110%-kal kerülnek többe, mint az eredetileg megadott árajánlat, a vállalat hosszabb időt ad Önnek a fizetés teljesítésére.

A United Van Lines szállíthatja a háziállataimat és növényeimet?

A United nem rakodja fel teherautóira a családi háziállatokat és állatokat. Ha nem lehet őket a családi autóban szállítani, a cég tud olyan forrásokat ajánlani, amelyek segítenek a háziállatok biztonságos költöztetésében. Továbbá a United Van Lines nem vállal felelősséget a növények biztonságos szállításáért, mivel a teherautóban nem biztos, hogy elegendő fény vagy víz áll rendelkezésre az élő növények tartásához.

A cikkel kapcsolatos visszajelzések megosztásához vagy kérdés feltevéséhez küldjön üzenetet a Vélemények csapatunknak a [email protected] címre.