Información del Portal del Paciente

Ahora está a un clic de poder acceder a sus registros médicos en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. El Portal del Paciente de CareMount Medical es una forma rápida, segura y protegida de gestionar sus necesidades sanitarias online las 24 horas del día. Con nuestro portal del paciente puede:

• Comunicarse de forma segura con su proveedor y equipo sanitario.
• Solicitar renovaciones de recetas.
• Gestionar el historial médico de su/s hijo/s (hasta los 11 años).
• Descargar los resultados de sus pruebas y medicamentos.
• Ver el resumen de su visita clínica.
• Obtener materiales y vídeos educativos relacionados con la salud.

El portal del paciente de CareMount Medical le permite gestionar su atención médica en su horario. Inscribirse es sencillo. Puede llamarnos para empezar o utilizar el formulario situado en la página de Contacto. El portal de pacientes de CareMount Medical funciona en todo tipo de computadoras y dispositivos móviles.

Línea de ayuda

Un amable representante del portal de pacientes puede:

• Ayudarle a inscribirse
• Responder a preguntas sobre el uso del portal
• Ayudarle a resolver problemas con el portal

Horas: 9:00 a.m. a 4:00 p.m. de lunes a viernes

¡Llámenos! Línea de ayuda del portal del paciente: (914) 242-1555

Solicitar su historial médico personal en línea

1. Para solicitar y ver su historial médico en línea, haga lo siguiente:
   1. Pase el ratón por encima de la pestaña «Mi historial»
   2. Seleccione «Solicitar historial médico»
   3. Haga clic en «Enviar»
2. Recibirá el mensaje «Su solicitud se ha enviado correctamente».
3. El sistema procesará su solicitud. Normalmente la recibirá en una hora en su bandeja de entrada del Portal CareMount, pero puede tardar hasta 24 horas en descargar sus registros.
4. Cuando los registros estén disponibles, recibirá un correo electrónico con el asunto «Personal Health Record»
5. Para ver su historial médico, inicie sesión en el portal
   1. Vaya a «Mi historial»
   2. Haga clic en «Ver mis registros»

O

1. Haga clic en «Correo»
2. Haga clic en «Bandeja de entrada»
3. Abra su «Historial médico personal»

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