5 semplici passi per pulire la tua lista di email (rimuovere le trappole dello spam in 1 ora)

Quanto paghi ogni mese o ogni anno per il tuo provider di servizi e-mail?

Se sei un’azienda in crescita, è probabilmente intorno ai 1.000 dollari all’anno, nella fascia bassa. Alcune persone pagano diverse migliaia all’anno o più.

Vuoi risparmiare soldi sul tuo ESP, e contemporaneamente migliorare i tassi di coinvolgimento della tua lista (e il tuo profitto)? Hai bisogno di fare uno scrub della tua lista email.

In questo post, ti insegnerò come fare lo scrub della tua lista email. Immergiamoci!

• Quando dovresti pulire la tua lista email?
• 5 passi per pulire la tua lista

• Come dire se hai successo (e mantenere la tua lista pulita)

Quando dovresti pulire la tua lista email?

Prima di passare del tempo a pulire la tua lista, come fai a sapere se ne hai bisogno? I tre segni che dovresti pulire la tua lista sono:

1. Un calo nel tuo tasso di apertura o di clickthrough.

2. Un numero insolitamente alto di disiscritti nelle tue campagne recenti rispetto a quelle precedenti.

3. Un aumento dei reclami per spam sulle tue email inviate.

Se stai notando queste cose, è il momento di pulire la tua lista. Anche se non stai vedendo questi segni, ma hai una fattura alta dal tuo ESP, puoi risparmiare denaro pulendo la tua lista.

Inoltre, una lista pulita significa tassi di apertura più alti, più click, e, in definitiva, più vendite. Quindi non è mai una cattiva idea!

5 passi per pulire la tua lista

Passo #1: Segmentare la tua lista in attivi e inattivi

Il primo passo è segmentare la tua lista in due parti:

1. Persone che hanno aperto una tua email negli ultimi 90 giorni.

2. Persone che non l’hanno fatto.

Chiunque non abbia aperto una tua email negli ultimi 90 giorni è considerato un abbonato “freddo”. Non si stanno impegnando con le tue email e hanno una maggiore probabilità di essere email dud o spam trap, o sono destinatari che semplicemente non sono più interessati a ciò che hai da offrire.

Segmentare la tua lista è di solito abbastanza facile con la maggior parte degli ESP. Per esempio, se hai ConvertKit, vai alla tua pagina degli iscritti, scorri in basso e clicca su +Crea un segmento sul lato destro, poi aggiungi il filtro Abbonati freddi (chiunque non abbia aperto un’email in 90 giorni).

Nomina e salva la lista, poi selezionali tutti cliccando sulla casella di controllo Abbonato e cliccando Seleziona tutti gli X abbonati in .

Infine, clicca sul menu a tendina Azioni di massa e seleziona Esporta.

Dopo qualche minuto, riceverai una mail con la lista esportata in allegato. Salva il foglio di calcolo, poi passa alla fase due.

Step #2: Metti le email inattive attraverso uno strumento di pulizia della lista

Esegui la tua lista di abbonati inattivi attraverso uno strumento di pulizia della lista come EmailListVerify.

Questi strumenti filtrano le email sbagliate, fasulle, non valide e le spam trap (un indirizzo email che non è usato, ma che è attivamente monitorato per lo spam). Una volta che hai scansionato la tua lista, otterrai un rapporto di quali email sono “Deliverable” e quali sono “Invalid”, come questo:

Step #3: Invia una campagna di reingaggio agli iscritti inattivi “deliverable”

Dopo averla pulita, prendi la lista di indirizzi email validi (deliverable) e segmentali in una lista separata nel tuo ESP.

Per fare questo con Sumo, clicca su Contatti, poi vai alla scheda Gruppi. Clicca il pulsante blu + Create Group. Dai al gruppo un nome come “Inactive Deliverable Subs”. Solo tu puoi vedere il nome, quindi assicurati di ricordare qual è.

Importa il file CSV in questo nuovo gruppo.

Invieremo una campagna di re-engagement a queste persone per ripulirle definitivamente dalla nostra lista o per farle tornare come abbonati attivi.

Ecco due esempi di email di re-engagement che potresti inviare. In primo luogo, un esempio se gestisci un negozio ecommerce:

Oppure invia qualcosa come questo per un business non ecommerce:

Vuoi suscitare l’interesse dei tuoi iscritti inattivi con un’offerta, una domanda, o qualcosa a cui tengono veramente. Vuoi fargli aprire la tua email usando un oggetto interessante in modo che possano essere rimessi nella tua lista di abbonati attivi.

Step #4: Rimuovere gli abbonati inattivi finali dalla tua lista (ma salvarli)

Dopo che la tua lista è stata pulita e hai scoperto chi sono i tuoi abbonati attivi e inattivi, vorrai smettere completamente di inviare email a chiunque non abbia risposto alla campagna di re-engagement.

Per fare questo, ricarica il foglio di calcolo pulito che hai appena creato e segmentalo in una nuova lista (come “abbonati attivi”).

In ConvertKit, vai alla scheda Abbonati, clicca +Crea un segmento, quindi crea un altro filtro per “Abbonati freddi.”

Esporta questi abbonati in un CSV nello stesso modo in cui hai fatto prima, poi selezionali di nuovo tutti e clicca sul menu a tendina Bulk Actions, e clicca su Delete.

Assicurati di salvare i tuoi abbonati inattivi in un foglio di calcolo o un file notepad! Puoi usare questa lista per inviare loro annunci di retargeting per i tuoi contenuti.

Per esempio, puoi caricare la tua lista di email su Facebook o Google Ads e mostrare i tuoi nuovi contenuti o le tue nuove offerte di prodotti/servizi per cercare di coinvolgerli nuovamente in un modo che non sia una email diretta.

Step #5: Rimuovere manualmente gli iscritti alle email con risposte in scatola (opzionale)

Se vuoi davvero una lista pulita, un’ultima cosa è rimuovere gli iscritti alle email che rispondono con email con risposte in scatola. Tuttavia, questo passo è estremamente dispendioso in termini di tempo, quindi potrebbe non valere il tuo tempo.

Farlo è abbastanza semplice. Basta andare nella tua casella di posta e cercare tutte le risposte che suonano robotiche o automatizzate.

Cose come “AutoReply”, “Grazie per il tuo messaggio!” o qualsiasi cosa che semplicemente non ha senso. Lo saprai quando lo vedrai. Una volta che lo vedi, rimuovi quelle email dalla tua lista – e hai finito!

In Sumo, clicca su Contacts, cerca l’indirizzo email che vuoi rimuovere, poi seleziona Remove Subscriber dal menu a tendina.

Ora hai una lista pulita.

Come dire se hai avuto successo (e mantenere la tua lista pulita)

Se hai pulito con successo la tua lista, dovresti vedere un drammatico aumento dei tassi di apertura poiché non stai più inviando a indirizzi email inattivi o fasulli.

Ma pulire la tua lista e tenerla pulita sono due storie diverse!

Per assicurarti una lista sempre pulita, dovresti seguire alcune pratiche di base di opt-in, come:

• Utilizzare correttamente email di doppio opt-in per evitare falsi abbonati.

• Assicurati che la tua offerta sia allineata con il contenuto che fornisci (gli aggiornamenti del contenuto aiutano enormemente con questo).

• Evitare i comuni errori di email opt-in (come rendere il tuo titolo troppo creativo).

Inoltre, imposta un promemoria per te stesso per ripassare questi cinque passi tra sei mesi. Non ci vuole molto (forse un’ora o due, al massimo) e può tenere le email cattive fuori dalla tua lista.

Mantieni la tua lista pulita con la mia lista di controllo Email Scrub

Vuoi mantenere la tua lista pulita per sempre? Clicca il pulsante qui sotto per scaricare la mia lista di controllo per lo scrub delle email. Ha tutti i passi in una pagina per te per pulire rapidamente la tua lista ogni volta che ne hai bisogno.

Ti dice anche come impostare un promemoria automatico in 6-12 mesi per assicurarti di pulire regolarmente la tua lista!

Clicca il pulsante qui sotto per ottenerlo ora e aggiungerlo alle procedure operative standard della tua azienda.

Ottieni La Lista di Controllo per la Pulizia delle Email

I soldi sono nella lista. Quindi assicurati di tenerla pulita!