Ikea… sei amata in tutto il mondo per i tuoi mobili e arredi eleganti ma semplici e salvaspazio. Ma forse non tanto per la vostra presenza sui social media o apparentemente per il vostro filtro antispam. Vedete, un mese fa ho inviato un’email bomba ai vostri dirigenti spiegando loro la nostra situazione e come Ikea sia stata coinvolta. Finora, nessuna risposta e nessun bounce-back…. quindi, sto pubblicando la parte principale dell’e-mail qui.
Per quanto riguarda il contesto, la nostra famiglia stava recentemente facendo dei lavori nella nostra vecchia casa quando abbiamo scoperto il piombo. Abbiamo quindi interrotto i lavori e contattato varie agenzie federali, statali e locali fino a quando non abbiamo scoperto come affrontare il problema in modo adeguato. Ora siamo nel bel mezzo di alcuni test approfonditi come parte di un programma locale (ma finanziato dallo stato) che abbatterà o incapsulerà il piombo. Siamo anche stati tutti testati, e abbiamo avuto tutti una certa esposizione, ma tutti tranne il nostro bambino sono abbastanza bassi da non essere troppo preoccupanti. Ma il livello del nostro bambino era abbastanza alto da essere una preoccupazione per lo Stato, che sta riscrivendo il contratto della città per questo programma per essere in grado di rilasciare ulteriori fondi per aiutarci.
Questa mattina la città ha fatto fare una valutazione professionale dei test al piombo della casa, sia all’interno che all’esterno. Il test utilizzato è stato un XRF (fluorescenza a raggi X). Nel corso di questo, a causa delle preoccupazioni passate con lo smalto su alcuni prodotti di ceramica – e di recente dalla Cina – sono stati testati anche campioni dei nostri piatti.
Che mi porta allo scopo di questa e-mail: gli unici piatti che sono risultati positivi al piombo sono stati alcuni che abbiamo comprato all’Ikea di Seattle qualche anno fa. Non credo che si tratti di un set nominato – sono piatti bianchi molto semplici e non descrittivi – piatti per la cena, ciotole per la pasta e piccoli piattini/piatti da dessert – che erano in (per mancanza di una descrizione migliore) à la carte con solo “China” stampato sul fondo (avevamo ottenuto 8 di ciascuno, anche se ora siamo scesi a 7 di ciascuno, credo). I campioni di ciascuno dei tre piatti sono stati tutti testati a 1 mg/cm2.
Ho letto che Ikea ha fatto di tutto per assicurare che i suoi piatti siano senza piombo, quindi non sono sicuro se sia successo solo negli ultimi anni o se questi piatti siano sfuggiti in qualche modo, ma il tester e l’ispettore della città hanno riferito ciò che avevamo già deciso, cioè cessare immediatamente di usare questi piatti e portarli fuori di casa. E ovviamente al livello a cui sono stati testati, erano almeno parte dell’esposizione al piombo della nostra famiglia.
Che tipo di risoluzione cerchiamo? Supponendo che gli svedesi non possiedano una sorta di bacchetta magica che possa far sparire il piombo e la nostra esposizione (non fa mai male chiedere, vero?), questa è una risposta difficile per me. Ovviamente volevamo informare Ikea, e speravamo di avere i nostri piatti sostituiti. Oltre a questo, dovrei davvero lasciare a voi il compito di determinare cosa potrebbe essere ragionevole e discutere. Amiamo Ikea, e francamente non crediamo che questo giustifichi il tempo o il costo per qualsiasi azione legale o PR negativo che sarebbe associato ad esso.
Ho incluso le nostre informazioni di contatto qui sotto se ci sono ulteriori domande o se volete discutere. Grazie per il suo tempo e la sua attenzione…
