Amazon Logistics è il servizio di consegna di Amazon. Gli ordini spediti da Amazon Logistics appariranno come spediti da AMZL_US. Se vedi il numero di tracking che inizia con “TBA”, viene consegnato da Amazon Logistics.
Dopo che un ordine è stato spedito, puoi seguire i tuoi pacchetti su Amazon.com. Dai tuoi ordini, puoi trovare le informazioni di monitoraggio nei dettagli dell’ordine. Se un ordine include più articoli, ognuno può avere date di consegna e informazioni di monitoraggio separate.
- Tracciamento ordine Amazon
- Email di conferma della spedizione di Amazon
- Numero di tracciamento Amazon TBA
- Amazon Logistics Tracking Number USA
- Informazioni sulla consegna
- Cosa succede se un autista di Amazon Logistics arriva, ma non c’è nessuno in casa?
- Può Amazon Logistics consegnare nel fine settimana?
- Cosa faccio se i pacchi dicono consegnato ma il cliente dice che non c’è?
- Che cos’è AMZL_US?
- Come si differenzia AMZL da altre compagnie di spedizione?
- Cosa fare se la consegna del tuo pacco AMZL è in ritardo
- Servizio Clienti Amazon Logistics
- AMZL_US FAQ
- Cos’è un ritardo del vettore?
- Perché il mio pacco ha subito un ritardo nella struttura?
- Amazon mi rimborserà se il mio pacco è in ritardo o in ritardo?
- Posso ritirare il mio pacco AMZL_US in un posto diverso da casa mia?
- A proposito di Amazon Logistics
- E-commerce, dati e logistica
- L’impronta logistica globale
- Camion, aerei e navi
- Amazon Fulfillment
Tracciamento ordine Amazon
Puoi tracciare il tuo ordine Amazon Logistics in I tuoi ordini.Per avere un aiuto più dettagliato sul tracciamento del tuo pacco, segui le istruzioni qui sotto che ti insegneranno come ottenere, copiare e usare il link di tracciamento Amazon Logistics.
Per rintracciare l’ordine di Amazon Logistics su qualsiasi tracker di pacchetti di terze parti come il nostro, è necessario trovare e inserire il link di tracciamento dell’ordine, o il tuo ID ordine.
- Puoi trovarlo andando alla pagina dei tuoi ordini di Amazon.com e cliccando sul pulsante “Track Package”.
- Dopo di che devi copiare e incollare qui il link della pagina risultante
Email di conferma della spedizione di Amazon
Purtroppo, Amazon non permette di tracciare le proprie consegne con numeri di tracking regolari. Ecco perché è necessario utilizzare il link di monitoraggio originale o il numero d’ordine che hai ricevuto da Amazon.
Puoi anche provare a rintracciare con SOLO il tuo numero d’ordine Amazon simile a 303-9449955-1449961, basta inserirlo nel campo di ricerca sopra e fare clic su “Track Package”.
Ecco come rintracciare una consegna con Amazon Logistics in ParcelsApp.
- Aprire l’email di conferma della spedizione da Amazon in Mail.
- Toccare e tenere premuto il link ‘Track your package’ nell’email. Seleziona ‘Copia’ dal menu.
- Incolla il link di monitoraggio di Amazon nel campo di ricerca sopra questa pagina. I dettagli del tuo ordine Amazon dovrebbero essere riconosciuti.
Numero di tracciamento Amazon TBA
I pacchi spediti negli Stati Uniti, Canada, Messico di solito vengono assegnati numeri di tracciamento Amazon Logistics che iniziano con TBA, TBM, TBC. Per esempio TBA619632698000, TBC038034537009, TBAONT500361196.
Tali ordini Amazon possono essere monitorati solo tramite il sito web/app Amazon o è possibile monitorare utilizzando il link di monitoraggio dell’ordine, vedere le istruzioni sopra su come utilizzare uno.
Amazon Logistics Tracking Number USA
Da quanto ho capito, quando l’articolo che hai acquistato si trova in un centro di adempimento vicino a te, Amazon utilizza partner di consegna indipendenti (un po’ come gli autisti di Uber), che assumono come appaltatori.
Il tracciamento per gli ID TBA è possibile solo su Amazon o attraverso un URL speciale o un link web che puoi copiare dalla tua email di conferma di spedizione Amazon o dalla sezione Ordini Amazon. Questo link ti permetterà di tracciare il pacco utilizzando il nostro servizio universale di tracciamento dei pacchi.
Informazioni sulla consegna
Se non c’è nessuno all’indirizzo quando viene tentata la consegna, Amazon Logistics lascerà il pacco in un luogo sicuro. Se non è disponibile un luogo sicuro, o la consegna richiede la presenza di qualcuno, Amazon Logistics invierà un’e-mail all’indirizzo e-mail registrato. Amazon Logistics farà tre tentativi di consegna in giorni consecutivi. Se il terzo tentativo di consegna non va a buon fine, il tuo pacco verrà restituito ad Amazon per un rimborso.
Potresti scoprire che il monitoraggio a volte mostra che un pacco è stato consegnato, ma tu non l’hai ricevuto. In questi casi, controlla se il pacco è stato lasciato da un receptionist o da un vicino. Per evitare di disturbarvi, i nostri autisti busseranno alla porta, suoneranno il campanello o vi contatteranno direttamente per la consegna solo tra le 8:00 e le 20:00 ora locale.
Cosa succede se un autista di Amazon Logistics arriva, ma non c’è nessuno in casa?
Questo dipende se la spedizione richiede una firma o la presenza di una persona. Se questi elementi non sono richiesti nell’ordine, l’autista lascerà il pacco in un luogo sicuro sulla veranda o sulla porta di casa.
Se qualcuno deve essere presente per la consegna, Amazon Logistics lascerà un avviso di “Ci sei mancato” e farà altri due tentativi nei prossimi giorni. Al terzo tentativo, la consegna sarà restituita ad Amazon e sarà emesso un rimborso al cliente.
Può Amazon Logistics consegnare nel fine settimana?
Amazon Logistics è un servizio di consegna 7 giorni su 7, dalle 8 del mattino alle 8 di sera. Detto questo, se un cliente preferisce ricevere i pacchetti nel fine settimana, dovrà aggiornare le sue preferenze nell’area “Gestisci rubrica” delle sue impostazioni di amministrazione. Sotto “Preferenza di consegna opzionale”, possono selezionare le consegne nel fine settimana come metodo di spedizione preferito.
Cosa faccio se i pacchi dicono consegnato ma il cliente dice che non c’è?
Il monitoraggio di Amazon Logistics non è aggiornato in tempo reale, quindi se un cliente non riesce a trovare un pacchetto “consegnato”, c’è la possibilità che stia ancora arrivando nelle prossime ore. Potrebbe anche essere stato lasciato da un receptionist, alla reception del loro edificio o da un vicino se il cliente non era a casa.
Che cos’è AMZL_US?
Amazon è un servizio enorme. Solo nel 2017, l’azienda ha spedito oltre 5 miliardi di articoli in tutto il mondo. Sono anche un’azienda molto efficiente, sempre alla ricerca di modi per ridurre le loro spese e migliorare la loro catena di approvvigionamento (che si traduce in prezzi più bassi per i loro clienti).
Una grande spesa che Amazon deve affrontare è la spedizione. In passato, l’azienda gestiva tutte le sue spedizioni attraverso vettori di spedizione di terze parti e fornitori di servizi di consegna. Questo potrebbe significare servizi familiari come USPS, FedEx, o DHL, così come servizi meno noti dell'”ultimo miglio” come Ontrac
Mentre Amazon realizza ancora molte delle sue consegne con questi servizi, l’azienda ha anche creato il proprio servizio di spedizione. Si chiama Amazon Logistics (spesso abbreviato in AMZL). AMZL_US si riferisce a tutte le consegne che Amazon fa negli Stati Uniti utilizzando il suo servizio di consegna. Ogni volta che vedi “AMZL_US” associato a un ordine Amazon, ti fa sapere che Amazon Logistics è quello che fa la consegna.
Come si differenzia AMZL da altre compagnie di spedizione?
Quindi cosa rende AMZL diverso dagli altri corrieri? Per molti versi, è simile. Come i trasportatori tradizionali, AMZL consegna i pacchi usando il trasporto a terra (generalmente furgoni o camion). Tuttavia, differisce in alcuni modi chiave. Una differenza importante è che AMZL fa consegne la domenica, cosa che gli altri vettori non fanno. Questo permette ad Amazon di offrire ai clienti un servizio che sarebbe stato impensabile in passato.
Un’altra differenza importante è che AMZL impiega una rete di appaltatori indipendenti. Fanno consegne attraverso un programma chiamato Amazon Flex (che include anche le consegne per altri servizi Amazon come Prime Now, Amazon Fresh, e Amazon Restaurants). AMZL appalta anche le consegne ad Amazon Delivery Service Partners, che sono fondamentalmente dei franchising che gestiscono flotte di 20-40 furgoni per le consegne.
Infine, AMZL differisce in quanto l’azienda effettua le consegne direttamente dai magazzini di Amazon. Non c’è bisogno che un trasportatore di terze parti riceva un pacchetto presso la propria struttura prima di inviarlo ai clienti (o che il servizio postale invii il pacchetto a un ufficio postale locale).
Invece, AMZL può inviare i pacchetti direttamente dal magazzino ai clienti. Questo aumenta la capacità di consegna di Amazon, rendendo possibili servizi come la consegna in un giorno e nello stesso giorno, oltre a rendere i servizi Amazon Prime come la spedizione gratuita in due giorni molto più facile da implementare per l’azienda.
Cosa fare se la consegna del tuo pacco AMZL è in ritardo
Mentre Amazon fa tutto il possibile per consegnare i pacchi in tempo, a volte un ordine arriva in ritardo o viene ritardato. Quando questo accade, avete alcune opzioni di ricorso. La prima, naturalmente, è solo quella di aspettare un altro giorno o giù di lì. Con ogni probabilità, il pacco arriverà.
A volte, però, il pacco è troppo importante per aspettare. O, forse, è successo qualcos’altro che lo ha fatto apparire come consegnato anche se non è mai arrivato nelle vostre mani. Ecco alcuni possibili motivi per cui il tuo pacco potrebbe essere in ritardo:
- Il fattorino non è stato in grado di consegnare il pacco, il che può accadere se non riesce a trovare l’indirizzo (improbabile, ma a volte succede nei condomini o in zone remote). Può anche accadere se la consegna del pacco non è stata sicura per l’autista (i cani aggressivi sono una causa comune di questo problema).
- Il pacco è andato all’indirizzo sbagliato.Questo è facile da fare per errore se hai più indirizzi nel tuo account Amazon (come gli indirizzi di amici o persone care). È anche uno degli errori più facili da correggere per Amazon, dato che tutto quello che devono fare è spedire un nuovo pacco con l’indirizzo aggiornato.
- Il pacco richiede una consegna assistita.Alcuni articoli richiedono che qualcuno sia presente per la loro consegna. In genere, si tratta di articoli il cui destinatario deve avere 21 anni (come le consegne di alcolici) o di articoli che sono altamente deperibili (come prodotti, carne o consegne al ristorante).
- Il tuo condominio sta ancora smistando la posta.Se vivi in un condominio con una reception, potrebbero non aver ancora messo il pacco nella tua cassetta postale. Tuttavia, Amazon mostrerà ancora tecnicamente il tuo pacchetto come “consegnato”, dal momento che qualcuno dell’amministrazione del tuo appartamento lo ha ricevuto.
- Qualcuno ha rubato il pacchetto.Anche se non è la causa più probabile di un pacchetto in ritardo, può succedere. Questo è più comune intorno alle vacanze, quando un sacco di pacchetti di valore sono seduti sui portici e sui gradini delle persone.
Servizio Clienti Amazon Logistics
Il Servizio Clienti Amazon gestisce tutte le richieste per Amazon Logistics. Puoi contattarli se hai bisogno di riprogrammare una consegna o per qualsiasi altra domanda tu possa avere.
AMZL_US FAQ
Cos’è un ritardo del vettore?
Siccome le consegne AMZL sono effettuate da fornitori di logistica indipendenti e appaltatori indipendenti, sono possibili ritardi al di fuori del controllo di Amazon. Questo è il motivo per cui si può vedere un messaggio come “Ritardo del vettore” quando si esamina un pacchetto in ritardo. Molte cose possono causare un ritardo del vettore, ma la causa più comune è che l’autista della consegna ha esaurito il tempo per consegnare il pacchetto alla tua residenza. In questo caso, tenteranno di fare la consegna sul loro percorso il giorno seguente. La cosa migliore da fare in questo caso è avere pazienza.
Perché il mio pacco ha subito un ritardo nella struttura?
Far arrivare il tuo pacco alla velocità che Amazon sostiene richiede una complessa orchestrazione di fornitori, magazzinieri Amazon e società di consegna. In molti casi, dipende anche dai venditori privati (cioè, piccole imprese o anche grandi aziende che vendono prodotti utilizzando la piattaforma di e-commerce di Amazon) che riescono a portare le loro merci in un centro di adempimento di Amazon.
Mentre la maggior parte del tempo tutto questo processo avviene senza problemi, a volte le cose possono andare male. Forse un magazziniere era malato o distratto. Forse il fornitore ha consegnato la spedizione in ritardo. Entrambe queste sono possibili ragioni per cui il tuo pacco ha subito un ritardo nella struttura.
Se questo accade, la cosa migliore da fare è essere pazienti. Amazon lavora per risolvere rapidamente tali ritardi, e il tuo pacchetto sarà generalmente consegnato entro il giorno successivo. Se hai qualche preoccupazione, puoi sempre contattare il servizio clienti di Amazon per aiutarti a determinare la causa del ritardo.
Amazon mi rimborserà se il mio pacco è in ritardo o in ritardo?
No, Amazon non ha una politica di rimborso (anche se ha dato rimborsi di tanto in tanto in passato). Lavoreranno diligentemente per risolvere eventuali ritardi dei pacchi, ma non avrai un rimborso se accadono.
Inoltre, dovresti notare che la spedizione gratuita in un giorno e in due giorni disponibile per i membri di Amazon Prime si applica solo a quanto tempo impiegherà l’articolo per raggiungerti una volta spedito. Come afferma Amazon sul suo sito web, “Selezionare la spedizione in un giorno o in due giorni ridurrà il tempo di transito a uno o due giorni lavorativi dopo che abbiamo spedito l’ordine, ma non influirà sul tempo necessario per ottenere l’articolo o prepararlo per la spedizione. Il tempo del metodo di spedizione inizia quando l’articolo viene spedito.”
Pertanto, a volte può richiedere più di uno o due giorni per ricevere un ordine Prime, poiché fattori al di fuori del controllo di Amazon possono aumentare il tempo necessario per preparare l’articolo per la spedizione.
Posso ritirare il mio pacco AMZL_US in un posto diverso da casa mia?
Sì, questa è un’opzione. A volte, la tua casa non è il luogo più sicuro o conveniente per te per ricevere un pacchetto. Riconoscendo questo, Amazon offre un servizio chiamato Amazon Locker Delivery.
Se disponibile nella tua zona, Amazon può consegnare il tuo pacco in un armadietto sicuro a cui puoi accedere con un codice a combinazione (ricevi il codice quando ordini un articolo e selezioni un Amazon Locker come indirizzo di consegna). Il servizio è gratuito per tutti gli acquirenti di Amazon, indipendentemente dal livello di appartenenza.
Utilizzare Amazon Locker Delivery può aiutare ad alleviare i problemi di consegnabilità (come la mancanza di un luogo sicuro per lasciare il pacco o un cane minaccioso che spaventa la persona di consegna). Per saperne di più sul servizio, visita la pagina Amazon Locker Delivery.
A proposito di Amazon Logistics
Amazon Logistics è un servizio di spedizione e consegna destinato a completare i fornitori esistenti come UPS, USPS e FedEx. Offre opzioni di consegna in 7 giorni e nello stesso giorno, e utilizza una serie di partner logistici di terze parti in tutto il paese per farlo accadere – tra cui camminatori, ciclisti e motociclisti in alcune aree. Si tratta di fornitori di logistica separati che hanno un contratto per raccogliere le consegne nei magazzini Amazon e nei centri di smistamento per la distribuzione. Usano la tecnologia di Amazon per guidare le loro consegne, ma godono di orari flessibili e ritirano le spedizioni a piacimento.
E-commerce, dati e logistica
Amazon è al nesso tra e-commerce, dati e logistica, con una spinta a migliorare costantemente la sua rete logistica. Secondo il suo rapporto annuale 2017, più di un quarto delle vendite di terzi di Amazon (che rappresentano la metà delle vendite di Amazon) sono transfrontaliere. Il Fulfillment e la logistica globale sono sempre più un obiettivo in sé. La valutazione della concorrenza dell’azienda all’inizio del 2018 ha osservato che “le aziende che forniscono servizi di adempimento e logistica per se stesse” sono la concorrenza. In altre parole, se stai spedendo le tue merci, sei concorrenza.
L’impronta logistica globale
Con più di 243,5 milioni di piedi quadrati, se tutto lo spazio di distribuzione e adempimento di Amazon fosse disposto fianco a fianco, si estenderebbe su un quarto di Manhattan. Sono 258 strutture operative negli Stati Uniti e altre 486 distribuite in tutto il mondo.
Negli Stati Uniti, questa rete tentacolare è definita da una serie di servizi diversi, dagli hub Prime Now vicino ai centri urbani ai prodotti alimentari freschi e alla consegna di Whole Foods, e, naturalmente, stazioni di adempimento, smistamento e consegna. Amazon gestisce anche nove centri di cross-dock in entrata, utilizzati per consolidare o spezzare le spedizioni importate e poi incanalarle verso i relativi centri di adempimento. In altri 20 paesi, gli altri centri di Amazon sono prevalentemente concentrati su stazioni di adempimento e consegna, mentre alcuni paesi, come Italia, Regno Unito, Germania, Francia, Spagna, Singapore e Giappone hanno anche strutture di consegna Prime.
La flotta di camion di Amazon si sta espandendo rapidamente; ha iniziato nel 2005 con l’acquisto di migliaia di rimorchi utilizzati per spostare le merci tra i centri di adempimento. Mentre le chiacchiere del settore affermano che Amazon potrebbe avere solo 300 unità di potenza effettive, si parla di un reclutamento aggressivo di flotte con le proprie unità di potenza per spostare i rimorchi acquistati in passato.
Amazon Air (una volta chiamata Prime Air) vanta una flotta di 32 Boeing 767-300, sulla buona strada per crescere fino a una considerevole flotta di 40 aerei. In confronto, questo è quasi grande come la 15° flotta passeggeri più grande degli Stati Uniti. Non è enorme, ma è destinato a crescere. Il previsto aeroporto Amazon di 210 acri in Kentucky supporterà fino a 200 voli giornalieri.
C’è stato meno progresso, però, con il trasporto oceanico da quando Amazon si è registrato come spedizioniere diversi anni fa. Questo non vuol dire che Amazon non stia assumendo personale; recentemente ha preso l’ex amministratore delegato di UTi, una volta uno spedizioniere globale top-20, per gestire il suo programma di logistica. E i dati di carriera qui sotto evidenziano una forte inclinazione oceanica.
Amazon Fulfillment
La maggior parte dell’attenzione finora è stata sul fulfillment. Questo non è sorprendente, dato che i costi di spedizione di Amazon sono cresciuti da 11,5 miliardi di dollari a 21,7 miliardi di dollari tra il 2015 e il 2017. L’anno scorso, l’adempimento ha rappresentato il 14,2% delle vendite nette, rispetto al 12,5% del 2015.
Le stime dell’industria continuano ad attribuire ad Amazon la consegna di circa il 5-10% delle sue merci, integrate da una serie di partnership con corrieri (forse, presto diventeranno concorrenza diretta) e la loro ormai famosa (o famigerata) relazione con il servizio postale degli Stati Uniti.
Come ci si aspettava da Amazon, ci sono anche una serie di altre idee altamente innovative (e un po’ folli) in movimento, come le consegne in crowdsourcing da parte di appaltatori esterni (più avanti lo sviluppo di Flex), la consegna nei bagagliai delle auto, l’accesso remoto alle porte dei corrieri Amazon, gli armadietti Amazon, gli hub degli appartamenti e decine di brevetti di consegna con i droni. Il suddetto modello di business di consegna in franchising si è recentemente unito al rango della consegna di Amazon, dando ad Amazon la possibilità di far crescere la propria rete di corrieri senza dover sostenere troppo dell’onere finanziario. Amazon ha anche sviluppato capacità di tracciamento più rivolte al consumatore con un’app per i clienti statunitensi per seguire esattamente dove si trova il loro pacco ad ogni passo del percorso.
Con un’impronta di consegna così estesa, non è una sorpresa che Amazon stia pensando di produrre il suo servizio di ritiro e consegna sotto forma di Shipping With Amazon, un servizio di consegna di terze parti.