Come capire se qualcuno merita la tua fiducia

Louise Delage. Te la ricordi?

Era una star dei social media di 25 anni, che nel 2016 ha guadagnato oltre 50.000 like in un paio di mesi con foto di se stessa a feste in barca e destinazioni di viaggio esotiche. Sembrava un’anima libera e divertente che si stava godendo la vita al massimo – ma la realtà era molto diversa. Infatti, era un’alcolizzata, e veniva effettivamente utilizzata come parte di una campagna anti-alcol creata dall’agenzia francese BETC.

La campagna, conosciuta come “Like My Addiction,” era stata progettata per aumentare la consapevolezza dell’alcolismo tra i giovani. Le immagini quotidiane di Louise che sembra godersi la vita con un drink in mano erano il set up perfetto. La gente amava i suoi account social, e senza dubbio molti iniziarono a sognare di emulare il suo stile di vita. Quando arrivò la rivelazione, i suoi seguaci dei social media si resero conto di non aver individuato che Louise era in realtà una triste alcolista in difficoltà.

È un esempio estremo, ma nel mondo reale (così come in quello virtuale) possiamo essere facilmente ingannati da persone che non sono quello che sembrano.

Non lasciare che i tuoi pregiudizi ti accechino alla verità

Quando incontri persone per la prima volta, è molto probabile che ti fidi del tuo istinto e dei tuoi giudizi. Tuttavia, questo potrebbe non essere il modo migliore di procedere, poiché è probabile che tu abbia alcuni pregiudizi intrinseci.

Negligenza dei pregiudizi di probabilità – molte persone trovano che la probabilità sia un concetto difficile da affrontare. Questo li porta a prendere decisioni in bianco o nero. In altre parole, scelgono o lo 0 per cento o il 100 per cento. Il problema con questo tipo di processo decisionale è che la maggior parte delle cose (e delle persone) non sono solo giorno o notte. In realtà, sono un misto di cose. Quindi, una persona che si può considerare buona al 100%, può in realtà avere un lato negativo che si trascura a causa di un pregiudizio.

Il bias di correlazione illusoria – questo può essere descritto come la nostra tendenza a collegare erroneamente un’azione e un effetto. Per esempio, vedete una notizia sull’attacco di uno squalo in una spiaggia che state per visitare. Anche se l’attacco dello squalo è il primo da decenni in quel luogo, decidete immediatamente di non nuotare nel mare durante la vostra vacanza. Le probabilità di essere attaccati da uno squalo sono incredibilmente basse, e in realtà, milioni di persone nuotano in sicurezza in mare ogni anno. Pertanto, rimanendo fuori dall’acqua, hai permesso che l’attacco di squalo riportato causasse un bias di illusione-correlazione nella tua mente.

I bias possono indurci a fare valutazioni errate delle persone. E questo può essere un male per noi.

Fare un giudizio sbagliato può essere dannoso per te

Immagina di fare un colloquio con qualcuno che si occupi dei tuoi figli piccoli per una notte alla settimana.

La signora di 20 anni sembra calma, sicura e alla mano. Ha anche delle qualifiche per la cura dei bambini. Poiché la sicurezza e il benessere dei vostri figli sono fondamentali, chiedete alla signora delle referenze di precedenti lavori di assistenza all’infanzia che ha svolto. Come se si aspettasse che questa domanda venisse fatta, lei mette la mano nella sua borsa e tira fuori una busta che contiene due lettere scritte a mano. Queste sembrano essere lettere di referenze autentiche di due dei suoi precedenti datori di lavoro.

Siccome tutto sembra in ordine, e la signora sembra qualificata e amichevole, vi trovate attratti dall’offrire immediatamente il ruolo di assistenza all’infanzia part-time a lei. Tuttavia, qualcosa dentro di te ti impedisce di farlo. Invece, dici alla signora: “Grazie per il suo tempo oggi. Le farò sapere domani se vogliamo che cominci”.

Dopo che la signora se n’è andata, decidi di fare una rapida ricerca online usando il nome e l’indirizzo della persona. Quello che scoprite vi fa inorridire. Notizie credibili affermano che la signora ha avuto entrambi i suoi figli dai servizi sociali a causa dei suoi maltrattamenti. È stata anche perseguita per il reato e ha scontato diversi mesi di prigione!

Ha scoperto la verità sulla signora, rifiutate giustamente di offrirle un posto per la cura dei vostri figli. Ma pensate a quanto siete andati vicini a darle il posto. E’ abbastanza per farti venire gli incubi.

Come dimostra quanto sopra, dare un giudizio sbagliato su una persona può essere davvero una brutta notizia.

Usa questi sette consigli per decidere se ci si può fidare di una persona

Imparare a determinare correttamente se qualcuno è degno di fiducia è più facile di quanto tu possa pensare. E per dimostrartelo, ho messo insieme una lista di sette semplici consigli per decidere se ci si può fidare di una persona.

Osserva la persona da diverse prospettive e in diverse situazioni.

Non vuoi giudicare una persona troppo facilmente. Facendo questo, non vi darete abbastanza tempo (o materiale) per formare una valutazione accurata di una persona. Invece, cerca di osservare il modo in cui una persona si comporta in diversi scenari.

Per esempio, qualcuno al lavoro può sembrare caldo, accessibile e super amichevole. Tuttavia, si può vedere un lato diverso di loro quando escono a bere con gli amici una sera. Invece della persona amabile che vedete al lavoro, potrebbe diventare esuberante, arrogante – o addirittura aggressivo.

Analizza il suo comportamento per vedere se è coerente in diverse circostanze.

Come discusso sopra, le persone possono mostrare diversi lati della loro personalità a seconda della situazione in cui si trovano. Una persona affidabile e degna di fiducia ha maggiori probabilità di dimostrare un comportamento coerente rispetto a qualcuno che ha qualcosa da nascondere.

Se avete mai guardato quei programmi televisivi sul “controllo delle frontiere”, noterete uno schema. Le persone con qualcosa da nascondere sono spesso eccessivamente amichevoli all’inizio (quando stanno cercando di contrabbandare qualcosa in un paese), ma quando sembra che stiano per essere catturati – spesso esprimono irritazione e rabbia verso il personale del controllo di frontiera. Una persona onesta è probabile che mostri molta meno divergenza nelle sue emozioni.

Prendi tempo per scoprire il “quadro completo” di una persona.

Sono sicuro che hai sentito l’espressione: Non giudicare un libro dalla sua copertina. Bene, questo è vero non solo per i libri – ma anche per le persone! Devi prenderti un’adeguata quantità di tempo per raggiungere una giusta valutazione di una persona.

Come esempio per te, ricorda una volta quando ti sei trasferito in una nuova casa o appartamento. Potresti esserti presentato ai tuoi vicini, solo per scoprire che uno di loro sembrava piuttosto scortese e brusco. Vi hanno preso subito in antipatia. Ma come gli eventi futuri avrebbero dimostrato, sei stato troppo frettoloso nel tuo giudizio. Questo particolare vicino si è rivelato essere il più disponibile. Ricevevano la tua posta, pulivano l’ingresso delle tue proprietà e si offrirono persino di badare ai tuoi animali domestici quando andavi in vacanza. Con il senno di poi, sembra che avessero solo una brutta giornata quando li hai incontrati per la prima volta.

Vedi se si fidano degli altri.

Le persone che sono facilmente sospettose degli altri, sono le stesse a cui potresti non voler dare la tua fiducia.

Questo è stato suggerito da un recente studio sul comportamento dei giocatori di videogiochi online. Lo studio ha scoperto che coloro che erano felici di cooperare e contare su altri giocatori erano meno propensi a fare il doppio gioco con i loro partner.

In altre parole, la fiducia è una strada a doppio senso.

Chiedetevi quanto sapete come pensano.

Entrare nella testa di qualcuno vi permette di capire come pensa e agisce. Un modo per farlo è ascoltare attentamente quello che dicono. Le nostre parole spesso tradiscono i nostri veri pensieri.

Gli investigatori criminali usano spesso questo trucco. Quando interrogano un sospetto, fanno molte domande, comprese alcune che non sono specifiche del caso particolare. Fanno questo per vedere se un sospetto rivelerà più cose su se stesso di quanto vorrebbe fare. Una persona colpevole può cercare in tutti i modi di nascondere la verità. Ma nei loro sforzi per apparire innocenti, possono spesso inciampare in se stessi.

Una volta scoperti gli schemi di pensiero di una persona, sarai in grado di fare una giusta valutazione della sua affidabilità.

Prova a conoscere il suo passato.

La persona che ti sta di fronte può sembrare un angelo – ma cosa sai veramente di lei?

Prima di dare la tua fiducia a una persona, ha senso conoscere il suo passato. I datori di lavoro lo capiscono bene. Ogni volta che assumono nuovo personale, è probabile che abbiano un rigoroso processo di reclutamento. Questo di solito inizia con uno sguardo dettagliato a un curriculum. Se il curriculum corrisponde al profilo, al candidato verrà chiesto di presentarsi per un colloquio (o una serie di colloqui). Il datore di lavoro sonderà il candidato sulle sue qualifiche e sulla sua esperienza lavorativa. Se il candidato è abbastanza fortunato da essere selezionato per il lavoro, le referenze saranno richieste prima della firma di qualsiasi contratto.

Anche se non è necessario essere così scrupolosi nel valutare una persona, ha sicuramente senso essere a conoscenza del suo passato.

Ma non sforzarti di conoscere il 100% di una persona.

Se fai questo, allora è probabile che non raggiungerai mai la fase di decidere sulla sua affidabilità.

Invece, mira a conoscere una quantità decente di una persona. Questo può essere il 15 per cento, il 30 per cento o anche il 50 per cento. La percentuale esatta non è importante. La cosa fondamentale è capire abbastanza di una persona per essere sicuri di decidere se ci si può fidare di lei. Un buon esempio di questo è quando si sceglie un tecnico automobilistico. Il loro annuncio sul giornale locale può sembrare attraente, ma fate qualche ricerca per vedere se i loro clienti sono stati soddisfatti del loro lavoro.

Tutti noi abbiamo problemi di fiducia di tanto in tanto. È solo la natura umana. Tuttavia, se si seguono i sette consigli di cui sopra, è possibile sovraccaricare le proprie capacità di valutazione delle persone. Questo può aiutarvi ad abbinare persone degne di fiducia e ad evitare i disonesti e gli inaffidabili.

Featured photo credit: Stocksnap via stocksnap.io