Il piano di marketing di uno studio legale serve come una tabella di marcia per aiutare gli avvocati a lavorare verso la visione che hanno per lo sviluppo della loro pratica. La creazione di un piano toglie la congettura dagli sforzi promozionali, fornendo direzione e struttura alle attività di marketing.
Sviluppare il branding di uno studio legale è un processo collaborativo che spesso coinvolge l’input di più team di marketing che sono responsabili di vari aspetti come la pubblicità, i contenuti web e i social media.
Come risultato, è importante per gli avvocati avere un piano di marketing legale in atto che stabilisce una strategia tracciabile per espandere la loro azienda.
In questo modo, possono garantire che i loro team di marketing stanno lavorando verso gli stessi risultati, oltre ad ottenere i migliori risultati dall’investimento del loro tempo e denaro.
I piani di marketing variano da studio legale a studio legale a seconda di una serie di fattori come le dimensioni, la posizione geografica, l’area di pratica e la loro fase nel processo di sviluppo del business. Gli avvocati più recenti possono ancora costruire contatti, mentre gli studi più esperti possono cercare di diventare più dominanti in un’area di pratica. Così, un piano di marketing per un grande studio di pianificazione immobiliare in California sarebbe significativamente diverso da quello di un piccolo studio di lesioni personali a Chicago.
Mentre un piano di marketing legale non deve essere complicato, dovrebbe essere un documento ben strutturato che si basa sulla ricerca. Anche se ogni studio legale sarà diverso nel loro approccio, ci sono diversi blocchi di costruzione che compongono un successo, piano di marketing completo tra cui:
- Un quadro dettagliato della posizione dello studio legale e dei servizi legali che offre
- Clienti di riferimento
- Obiettivi di sviluppo del business in un arco di tempo stabilito
- Strategie di marketing specifiche per raggiungere una parte essenziale del processo di sviluppo di un piano di marketing consiste nel prendersi il tempo necessario per capire dove si trova attualmente il vostro studio legale. Cercate di rispondere a domande come: Quanti e quali tipi di clienti servite annualmente? Quanti lead ricevete online? Quali sono i punti di forza e di debolezza del vostro studio legale? Elencate tutti gli sforzi di marketing che state attualmente implementando e valutate come si sono comportati nell’ultimo anno, che si tratti di pubblicità sulla stampa, di email marketing o di altre tattiche. Una volta che si ha una chiara idea di dove il vostro studio legale si trova, sarà più facile determinare quale direzione deve andare. Per vedere un esempio di piano di marketing visitate: blfmag.com/sample-marketing-plan.
Identifica il tuo target di clienti
La forza trainante per determinare quali strategie di marketing uno studio legale utilizzerà sono i suoi potenziali clienti. Senza identificare il tipo di persone che contatteranno il vostro studio legale e useranno i suoi servizi, gli avvocati avranno difficoltà a sapere come adattare le loro attività di marketing per attrarre le migliori prospettive e soddisfare le loro esigenze.Gli studi legali possono condurre analisi di mercato per creare un profilo della loro base di clienti ideale. Includere dettagli come l’età, il sesso, la posizione geografica, l’occupazione, il livello di istruzione, il reddito e le ragioni per cui cercherebbero un avvocato. Se le imprese sono i principali clienti dello studio legale, determinare la loro dimensione, il reddito medio e il tipo di industria. Questo aiuterà gli studi legali a determinare le aree demografiche chiave a cui dovrebbero dedicare il loro tempo e budget per scopi di marketing.
Fissare obiettivi specifici
La spina dorsale di un efficace piano di marketing di uno studio legale è costituita da obiettivi chiaramente stabiliti. Tutti i piani di marketing – legali e non – dovrebbero iniziare con un brainstorming degli obiettivi che devono essere raggiunti. Stabilendo obiettivi specifici, gli studi legali e altre imprese possono decidere dove concentrare i loro sforzi di marketing. Identificare ciò che la vostra azienda vuole raggiungere nei prossimi tre, sei e 12 mesi. Considerate fattori come il numero di nuovi clienti, le entrate, la conoscenza nella vostra area di pratica e altro ancora quando create gli obiettivi a breve e lungo termine.Vuoi concentrarti sulla generazione di un certo numero di nuovi contatti e clienti potenziali? O volete prestare attenzione a stabilire l’autorità nella vostra area di pratica o in una particolare regione geografica? Se stai puntando ad attrarre clienti che non hanno mai sentito parlare del tuo studio legale, il tuo obiettivo potrebbe essere quello di raggiungere un certo numero di nuove prospettive ogni mese. Se siete già affermati, migliorare la vostra presenza online potrebbe dare risultati più tangibili per la vostra azienda.
Gli obiettivi dovrebbero essere realistici e quantificabili, quando possibile. In questo modo, puoi misurare il successo del tuo piano di marketing e modificarlo se necessario.
Gli avvocati possono usare le linee guida SMART per la definizione degli obiettivi, conosciute anche come specifiche, misurabili, attuabili, realistiche e guidate dal tempo. La tecnica aiuta a fare domande su ciò che si vuole raggiungere, in quale lasso di tempo, quanto denaro costerà e come si misureranno i risultati. Creare un piano di marketing di successo per uno studio legale implica la ricerca. Per esempio, gli avvocati dovrebbero condurre alcune analisi di mercato al fine di identificare la concorrenza nella loro area di pratica e la posizione geografica. Chi sono? I vostri clienti target stanno già utilizzando i vostri concorrenti? Come vi distinguerete da loro?
Può essere utile vedere dove la concorrenza sta concentrando i suoi sforzi di marketing e quanto siano efficaci questi sforzi. Tuttavia, solo perché altre aziende stanno facendo qualcosa, non significa che sia la migliore strategia per voi. La vostra concorrenza ha delle ragioni per prendere certe decisioni, ed è probabile che siano diverse dalle vostre.
Scegliere le strategie giuste
Creare un piano di marketing di successo significa selezionare i canali di marketing giusti per raggiungere gli obiettivi del vostro studio legale. Con così tante strategie disponibili, come si fa a decidere in quale investire?Quando considerate le strategie di marketing, tenete a mente i clienti target. Per esempio, se i vostri potenziali clienti sono individui sulla sessantina che cercano aiuto per la pianificazione delle cure a lungo termine, fare marketing per loro sui social media non è probabilmente l’idea migliore. Studiando le abitudini dei loro target demografici, gli avvocati avranno una migliore comprensione di ciò che è probabile che funzioni e su quali strategie spendere i budget di marketing.
Selezionate alcune tattiche di marketing ripetibili che si adattano agli obiettivi di crescita del vostro studio legale e che potete utilizzare per raggiungere il vostro mercato target. Queste includono il networking, le fonti di riferimento, il content marketing, i social media, l’email marketing, le newsletter, le campagne pubblicitarie e altro.
La presenza online di uno studio legale inizia con il suo sito web, quindi un aspetto della vostra strategia è probabile che si concentri sul garantire che il vostro sito web sia lucido, on-brand e informativo. Il marketing dei contenuti è un’altra pietra miliare di qualsiasi campagna di marketing online di uno studio legale. Generare un flusso continuo di contenuti accattivanti che saranno utili ai potenziali clienti – come i post del blog e gli ebook – è un modo efficace per generare più traffico sul sito web e soddisfare altri obiettivi di marketing.
Gli studi legali spesso arruolano diverse società di marketing per gestire vari aspetti del loro branding e della pubblicità. Al fine di determinare la portata di un piano di marketing, gli avvocati hanno bisogno di avere una chiara idea del budget di marketing del loro studio legale. Sapere quanto si ha da spendere può aiutare a selezionare le strategie di marketing che saranno più efficaci per raggiungere i vostri obiettivi e determinare l’importo che si può destinare a ciascuno.
Tracciare i risultati
Seguire un piano di marketing significa tracciare i suoi risultati per determinare se le strategie che sono state implementate stanno dando i risultati desiderati. Senza misurare il successo delle varie campagne, gli avvocati non hanno modo di sapere cosa funziona e cosa no. Se alcune iniziative non riescono a raggiungere gli obiettivi delineati, è meglio riadattare le strategie di marketing. Gli avvocati dovrebbero sempre essere disposti a migliorare o modificare il piano di marketing del loro studio legale in base a ciò che si dimostra efficace. Un piano di marketing dello studio legale dovrebbe essere visto come un documento flessibile che viene aggiornato e modificato nel tempo, come gli avvocati affinare i loro obiettivi e valutare i progressi del loro studio legale. Lo scopo è quello di fissare nuovi obiettivi trimestrali sulla base dei dati e delle metriche di marketing.Lo sviluppo di un piano è solo una parte del processo di marketing dello studio legale. Gli avvocati non vedranno risultati reali senza eseguire costantemente le strategie stabilite nel piano attentamente elaborato. La chiave è quella di impegnarsi ad agire. Solo allora il vostro studio legale si muoverà verso il raggiungimento dei suoi obiettivi. In definitiva, la crescita del vostro studio legale sarà guidata dalla vostra visione, e un piano di marketing che delinea il processo di come raggiungere tale visione è fondamentale per il successo del vostro studio.
Lettura aggiuntiva:
Infografica sulle linee guida per la definizione degli obiettivi SMART:
blfmag.com/SMART-guidelinesVedi un piano di marketing campione:
blfmag.com/sample-marketing-plan