I codici brevi SMS sono un requisito per il marketing SMS. Questo codice breve è il numero di telefono funzionale che la tua campagna userà per comunicare con i tuoi consumatori desiderati. È necessario seguire il processo in tre fasi descritto di seguito per acquisire e fornire il tuo codice breve. Una nota importante: non esiste una scorciatoia per un codice breve. Tutti i codici brevi SMS sono affittati negli Stati Uniti e non possono essere acquistati a titolo definitivo.
Step 1: Affittare un codice breve
Quando affitti un codice breve, hai due opzioni. La prima opzione è quella di affittare un codice breve non vanitoso, che è un numero di telefono di 5-6 cifre selezionato a caso per te dal Registro dei codici brevi. I codici brevi non vanitosi sarebbero numeri come 39732, 958372, 34930, e così via. Affittare un codice corto non di vanità costa 500 dollari al mese ed è l’opzione più economica.
L’altra opzione è un codice corto di vanità. Questo è un numero di telefono di 5-6 cifre selezionato specificamente da te. Di solito, le aziende scelgono i codici brevi di vanità perché vogliono creare numeri che sono più facili da ricordare per i consumatori. Per esempio, i codici brevi di vanità sarebbero numeri come 12345, 313131, 711711, e così via. Affittare un codice breve di vanità costa 1.000 dollari al mese. L’aumento del costo è dovuto al valore inerente alla personalizzazione e alla potenziale competizione per combinazioni di codici memorabili.
Una volta ricevuto il pagamento per il tuo codice breve, sia che si tratti di un codice breve non di vanità o di vanità, il codice breve è tuo da usare.
Step 2: Presentare una richiesta di codice breve
Dopo aver affittato con successo un codice breve, dovrai presentare una richiesta di codice breve. Una richiesta di codice breve è un lungo documento che rivela ai carrier wireless la tua identità di marca e i tuoi piani per il codice breve. L’approvazione di questa domanda è fondamentale per lanciare una campagna di messaggistica mobile, quindi la stragrande maggioranza dei marchi avrà un fornitore di applicazioni o un aggregatore di SMS che presenterà la domanda per loro conto. Se fatto correttamente, un’applicazione di codice breve è accettata o negata entro pochi giorni lavorativi.
Se l’applicazione è negata, il marchio dovrà ripresentare una nuova applicazione di codice breve basata sul feedback dell’operatore wireless. Questo processo può ritardare significativamente il processo di fornitura del codice breve, motivo per cui la maggior parte dei marchi si affidano a un partner di fiducia per presentare la loro domanda di codice breve.
Step 3: Fornitura del codice breve
Una volta che una domanda di codice breve è stata approvata, c’è un altro passo: il processo di fornitura del codice breve.
Il processo di fornitura del codice breve è complicato e ha molte parti mobili. I passi seguenti delineano i requisiti per la fornitura di un nuovo codice breve.
- Un aggregatore SMS deve ospitare il codice breve. Questo mette in moto l’intero processo di fornitura del codice breve.
- Una volta che il codice breve è ospitato, viene collegato ai vari vettori wireless.
- Dopo che il codice breve è collegato ai vettori wireless, è necessario presentare un’altra richiesta di codice breve all’aggregatore SMS. Questa nuova domanda dettaglia come la campagna sarà pubblicizzata (la strategia), e cosa invierai agli abbonati mobili (il contenuto). Questa domanda ti richiederà anche di rivelare il contenuto del messaggio per la messaggistica richiesta dall’operatore, come i messaggi HELP e STOP.
- Dopo che l’aggregatore di SMS ha approvato l’applicazione del codice breve, questa viene passata a tutti gli operatori wireless per la loro approvazione e i successivi test.
Gli operatori wireless attivano la messaggistica per il tuo nuovo codice breve una volta che hanno approvato l’applicazione del codice breve. Non tutti i carrier wireless lavorano alla stessa velocità; dovrai aspettare che tutti i carrier wireless abilitino il tuo codice breve prima di poter lanciare la tua campagna di messaggistica mobile.
Questo processo può essere estremamente difficile da gestire se non l’hai mai fatto prima, ecco perché ti consigliamo sempre di lavorare con un provider SMS esperto che sia in grado di muoversi attraverso questo processo nel modo più efficace ed efficiente possibile.
Speriamo che questo abbia risposto alla tua domanda sul codice breve. Se hai delle domande persistenti, visita il nostro Learning Center, dove abbiamo compilato un database completo di informazioni relative ai codici brevi e al marketing via SMS.
Si prega di contattare il nostro servizio clienti.