Come sbloccare un ID Apple che è ‘bloccato per motivi di sicurezza’

Se Apple sospetta che il tuo account sia stato violato, lo sospenderà, e riceverai un messaggio che il tuo account è “bloccato per motivi di sicurezza”. Ecco come tornare al tuo ID Apple

Se qualcuno cerca di entrare nel tuo account Apple, inserendo la password in modo errato troppe volte, o dando le risposte sbagliate alle domande di sicurezza, la società riconoscerà l’attacco e bloccherà il tuo ID Apple “per motivi di sicurezza”.

Questo è un bene perché significa che un utente malintenzionato non può ottenere l’accesso al vostro ID Apple – che gli permetterebbe di entrare nella vostra e-mail iCloud, iMessages e FaceTime, oltre a permettergli di spendere i vostri soldi su App Store o in iTunes.

In questo articolo vi spieghiamo come sbloccare il vostro ID Apple in modo da poter utilizzare nuovamente il vostro account e i servizi. Tuttavia, a volte non è un aggressore che cerca di violare il tuo account – a volte ti chiudi fuori perché hai dimenticato la password. Se questo accade, ecco come risolvere il problema cambiando la password Apple.

Come sbloccare il tuo ID Apple

Qualunque sia la ragione per cui Apple ha disabilitato il tuo account, è possibile rientrare di nuovo. Devi solo seguire questi passi per recuperare il tuo account e creare una nuova password.

1. Vai su iforgot.apple.com
2. Inserisci il tuo ID Apple – di solito l’indirizzo email associato al tuo account Apple.
3. Inserisci il codice per dimostrare che non sei un robot.
4. Clicca su Continua.

La pagina successiva sarà diversa a seconda della forma di sicurezza che hai impostato per il tuo account Apple.

Se hai impostato l’autenticazione a due fattori, riceverai un codice su un dispositivo affidabile o in un messaggio di testo sul tuo telefono. Dovrai inserire questo codice di verifica prima di poter sbloccare il tuo account e cambiare la tua password.

Se usi la vecchia verifica in due passaggi avrai bisogno della chiave di recupero che ti è stata inviata quando hai impostato la verifica in due passaggi oltre al codice inviato su un dispositivo affidabile. Se non hai la chiave di recupero (un codice di 14 cifre che Apple avrebbe inviato quando l’hai impostata) potresti essere un po’ bloccato.

Se non hai impostato nessuno di questi metodi di sicurezza, allora dovrai sbloccare il tuo account usando la tua password, o dovrai rispondere ad alcune domande di sicurezza. E se hai dimenticato la tua password (o se ora ti senti un po’ cauto sul fatto che la tua password sia abbastanza forte) puoi cambiare la tua password qui.

Se non riesci a sbloccare il tuo account dopo qualche tentativo rimarrà bloccato, ma potrai riprovare il giorno successivo.

Come scoprire se il tuo ID Apple è stato violato

Se sei stato bloccato dal tuo ID Apple, e non perché hai sbagliato la password, la prima volta che ne sentirai parlare potrebbe essere quando riceverai un avviso da Apple che dice una delle seguenti cose: “Questo ID Apple è stato disabilitato per motivi di sicurezza”, “Non puoi accedere perché il tuo account è stato disabilitato per motivi di sicurezza”, o “Questo ID Apple è stato bloccato per motivi di sicurezza”.

Potresti anche ricevere un’email da Apple con i dettagli su come reimpostare la password del tuo ID Apple. Questo potrebbe essere inviato se l’hacker cerca di cambiare la tua password.

In alternativa, se hai impostato l’autenticazione a due fattori, potresti vedere un avviso su un dispositivo affidabile che dice che qualcuno ha effettuato l’accesso al tuo account, dando un’idea approssimativa del luogo in cui è avvenuto il login.

Nota che a volte i luoghi che appaiono non sembrano essere vicini al luogo in cui hai effettuato l’accesso, quindi non farti prendere automaticamente dal panico se ricevi un avviso che dice che qualcuno si è collegato al tuo ID Apple a Peterborough se hai appena effettuato l’accesso dal Suffolk. Tuttavia, se non hai appena effettuato l’accesso e vedi un avviso come questo, ci potrebbe essere motivo di preoccupazione.

Come proteggere il tuo ID Apple dagli hacker

Per evitare di essere un bersaglio per le persone che cercano di entrare nel tuo ID Apple, assicurati di non rispondere alle e-mail di phishing. Queste sono email fraudolente che fingono di provenire da Apple e ti dicono di accedere al tuo ID Apple.

Si può generalmente individuare un’email di phishing a causa della cattiva grammatica e della scarsa ortografia. Dovresti anche controllare l’indirizzo da cui viene inviata l’email (non solo quello che sembra essere l’indirizzo, ma cliccando sulla freccia accanto all’indirizzo in Mail puoi vedere se l’indirizzo reale è qualcosa di completamente diverso). Per evitare qualsiasi possibilità di essere presi in una trappola come questa, non accedete mai al vostro account Apple da una e-mail. Andate sempre su iCloud.com.

L’altro modo per evitare di essere violati è assicurarsi di avere una password molto forte. Abbiamo un articolo su come scegliere una password forte.

E, infine, se non l’hai ancora fatto, imposta l’autenticazione a due fattori.