Cos’è la voce del marchio? Come svilupparne una?

Proprio come negli esseri umani, una voce di marca è il modo unico in cui una marca comunica con tutti. Ma il ting ting ti ding di Britannia, la suoneria di base di Nokia o qualsiasi altro effetto sonoro, jingle audio, ecc. non conta come voce del marchio dell’azienda.

Intrigato?

Che cos’è la voce del marchio?

La voce del marchio è l’uniformità nella scelta delle parole, l’atteggiamento e i valori del marchio mentre si rivolge al pubblico target o agli altri. È il modo in cui un marchio trasmette la sua personalità al pubblico esterno.

Caratteristiche della Brand Voice

Brand Voice non è solo audio

Un marchio è una persona artificiale, e ha caratteristiche uniche proprio come qualsiasi persona. Una brand voice aiuta il pubblico di destinazione a riconoscere la personalità del marchio quando interagisce con loro-

• Per telefono
• Per lettera
• Per social media
• Email
• O altre fonti di comunicazione

Brand Voice non è solo l’audio. È la rappresentazione di una personalità. Questa personalità ha un vocabolario impostato, valori e altre caratteristiche che vengono comunicate al mondo esterno sotto forma di brand voice attraverso i punti di contatto con il cliente.

È il dire dell’azienda (e come lo dicono)

La voce del marchio comunica –

• I valori dell’azienda
• L’identità del marchio
• Il suo dire sul mercato

Conduce alla formazione di una Personalità del Marchio, posizionamento del marchio e immagine del marchio. Risulta nella comunicazione del messaggio nel modo che il marchio desidera, quindi tutte le altre strategie di branding dipendono da esso.

Brand Voice Is Uniform

L’obiettivo di una brand voice è di risultare nella formazione di una personalità, posizionamento e immagine uniforme. È essenziale impostare e comunicare le strategie di branding in modo coerente per ottenere tali risultati. Quindi, è importante che la voce del marchio abbia un vocabolario uniforme, valori e altre caratteristiche.

È presente in ogni punto di contatto con il cliente

Il punto di contatto con il cliente non è solo il packaging o il punto di vendita. Il punto di contatto con il cliente è ogni punto in cui l’azienda interagisce con il cliente. Questo include il sito web, i social network, le email, il packaging, i collaterals, la pubblicità, ecc.

Esempi di Brand Voice

I grandi marchi hanno una Brand Voice uniforme e differenziata. Questa è la ragione per cui si distinguono e la gente li riconosce semplicemente vedendo il loro colore, o qualsiasi frase.

Brand Voice Di Coca-Cola

Il messaggio del marchio Coca Cola è chiaro (felicità, gioia, esperienze, ecc.) ed è indirizzato attraverso un tono di voce uniforme – Amabilità. Un utente può immaginare Coca Cola come una persona con una personalità e una voce.

Brand Voice Of Disney

Disney ha un vantaggio su tutti i suoi concorrenti grazie a una qualità importante: la coerenza. Le persone possono immaginare un mondo completamente nuovo quando parlano di Disney. Che si tratti di Disneyland, della pagina del social network Disney, o di qualsiasi prodotto Disney, Disney ha il suo vocabolario, i suoi valori e il suo tono.

Brand Voice Of Nike

Nike ha ispirato fin dalla sua fondazione. Tutta la sua comunicazione di marca, le campagne di marca, i trigger, e anche la sua linea di tag (Just Do It) è diretta a ispirare le persone dentro e fuori dal campo.

Brand Voice Of Ogilvy & Mather

Ogilvy, la migliore agenzia pubblicitaria del mondo, è conosciuta per la sua peculiare personalità di marca. Questa personalità si è formata a causa di una voce di marca molto particolare. Ogilvy è stata fondata da un contadino, David Ogilvy. Ne sono orgogliosi. Credono nella creatività che può essere vista nelle loro strategie di comunicazione del marchio.

Come creare una voce attraente per il marchio?

Conosci i tuoi clienti

La voce del tuo marchio è destinata ad essere ascoltata dai clienti. Assicurati che suoni piacevole alle loro orecchie. Sapere cosa piace loro, cosa vogliono, i loro dati demografici e creare la musica dopo qualche ricerca iniziale.

È per te, ma dovrebbe piacere anche a loro.

Avere una voce unica e differenziata del marchio che può essere riconosciuta dal cliente è vantaggioso per il marchio finché piace al cliente. La tua posizione nel mercato è decisa dall’utente e quindi è tuo compito corteggiarlo.

La tua voce dovrebbe rappresentare la tua personalità

Assegnati prima un aggettivo come avventuroso, cool, amichevole, flirty, ecc. e costruisci la tua voce in base ad esso.

Non agire come un robot

Un’azienda è una persona artificiale, non un robot. Interagisci con loro e usa un vocabolario che possa essere compreso.

Vai avanti, dicci cosa ne pensi!