Cos’è una strategia per i social media?

Una strategia per i social media è un piano dettagliato che risponde a cosa, quando, come e perché per tutti i contenuti che pubblichi sulle pagine social della tua azienda.

Sì, la strategia per i social media non è solo pubblicare tweet e mettere like alle foto. Ci deve essere un piano ben pensato dietro a quello che stai pubblicando, e un obiettivo che vuoi raggiungere da esso.

Una strategia di social media marketing, come una strategia per qualsiasi altra cosa, viene molto prima di iniziare a creare. È un piano, un mix di idee, uno scopo e il percorso verso un obiettivo che vuoi raggiungere.

Pensa a quando hai deciso di creare la tua piccola impresa. Non è che apri il negozio il giorno dopo – c’è un sacco di pianificazione e strategia che è andata dietro a tutto questo, ed è lo stesso con ogni nuovo passo che fai verso la costruzione del tuo business.

Quindi, cos’è una strategia di social media, e come aumenta i tuoi risultati di marketing?

Una strategia è un ingrediente chiave del social media marketing. Richiede una comprensione del vostro pubblico, di cosa stanno cercando, di come le loro esigenze si allineano con i vostri obiettivi e, infine, di come potete attirarli con un’offerta che li faccia salire a bordo del vostro business.

Ecco alcune domande a cui pensare quando iniziate a fare strategie su potenziali campagne di social media:

• Chi è il vostro pubblico?
• Come volete che sia percepito il vostro marchio?
• Che tipo di contenuto condividerete?
• Quali piattaforme sociali userete?
• Quali sono gli obiettivi o i risultati che volete raggiungere?

Una cosa importante da capire qui è che potete avere più obiettivi sui social media. Potresti usare vari canali di social media per generare più contatti, condividere informazioni sui prodotti, aumentare la consapevolezza del marchio, espandere la tua rete, o qualsiasi cosa che aiuti la tua azienda a connettersi con i consumatori.

Inoltre, potresti costruire diverse strategie per diverse piattaforme di social media, a seconda della natura della piattaforma. Per esempio, potresti usare Facebook per generare nuovi contatti, Instagram per condividere contenuti di grande impatto visivo e YouTube per i video informativi.

Perché ogni azienda oggi ha bisogno di una strategia di social media

Ora che abbiamo capito cos’è una strategia di social media, potresti chiederti: “Perché ne ho bisogno?”

I tempi sono cambiati, e così i modi in cui facciamo affari oggi. Le piattaforme dei social media ti permettono di trascendere i confini e raggiungere milioni di persone in tutto il mondo. Se sei un piccolo imprenditore che inizia con il social media marketing, devi essere dove i tuoi clienti attuali e potenziali ti stanno già cercando.

Ecco cosa puoi aspettarti e perché devi iniziare a pensare a una strategia di social media:

Espansione sociale

Credici o no, la maggior parte delle persone oggi è sui siti di social media. Li usano come piattaforma sia per connettersi con amici e familiari, sia per fare rete con marchi e aziende – le reti di social media aumentano la comunicazione in tutto il mondo.

Come azienda, hai la possibilità di comunicare con un pubblico più ampio. La ricerca sull’uso dei social media afferma che alcune delle ragioni principali per cui le persone vanno sui social media sono la ricerca, la connessione sociale e lo shopping.

Messaggi personalizzati

Con una serie di strumenti dei social media e una conoscenza dettagliata dei clienti, puoi offrire un’esperienza altamente personalizzata ai tuoi clienti attuali e potenziali. Puoi studiare i dati del tuo pubblico per un migliore targeting, usare l’analitica per creare potenti campagne sociali e influenzare le decisioni di acquisto con offerte personalizzate per il tuo pubblico.

Risultati mirati

Senza una strategia potresti ritrovarti a postare attivamente sui canali sociali, senza alcun risultato chiaro. Quando hai tracciato una strategia di social media, diventa più facile, e più efficace, allineare tutta la tua attività sociale con un unico obiettivo mirato.

Trasparenza

Creare una forte presenza sui social media, con una potente strategia in atto, ti permette di costruire la trasparenza. Non puoi controllare ciò che la gente dice di te sui social media, ma gestire la tua reputazione sui social media è una grande parte della comprensione del tuo pubblico, e imparare da ciò che la gente dice. Interagire con i tuoi follower sui social media e costruire canali di comunicazione trasparenti ti permette di capire meglio i clienti rispetto a qualsiasi strumento o dato.

Come iniziare a costruire la tua strategia sui social media

Quando inizi a usare i social media come strumento per promuovere il tuo business, usa questo quadro strategico:

Definire gli obiettivi aziendali

Decidere un obiettivo, o più obiettivi che sono direttamente collegati, e tracciare una strategia su ciò che ti porta lì. L’intero scopo di una strategia di social media è quello di raggiungere i tuoi obiettivi, quindi deve essere il tuo punto di partenza.

Seleziona il tuo pubblico di riferimento

I piani di social media funzionano meglio quando conosci il tuo pubblico di riferimento, cosa sta cercando e dove trovarlo. Poi, è più facile creare contenuti che parlano direttamente a loro.

Scegli le piattaforme sociali

Ogni social network funziona in modo diverso. Devi iniziare a scegliere i canali di comunicazione che funzionano meglio per il tuo pubblico. Il tuo pubblico dovrebbe anche decidere il tipo di contenuto che crei, e i prodotti e servizi che offri.

Misura le prestazioni

Il modo migliore per sapere che sei sulla strada giusta, per vedere quali strategie stanno funzionando, è quello di misurare le tue prestazioni con specifici strumenti di analisi dei social media in ogni fase della tua campagna. Capire il comportamento dei clienti rafforza la tua strategia lungo il percorso.

Per esempio, l’utilizzo di Constant Contact per l’email marketing permette agli utenti di ottenere una visione più profonda di quali campagne email stanno funzionando, quante persone hanno aperto l’email, quante hanno compiuto l’azione desiderata e molte altre informazioni che possono aiutare a creare email più forti.

Crea il giusto contenuto dei social media

Il tuo piano di social media deve includere i diversi tipi di contenuto che hai intenzione di creare. Pubblicate video? Infografiche? Condividi link a studi di settore? Anche in questo caso, il tuo pubblico di riferimento e le piattaforme scelte dovrebbero aiutarti a prendere questa decisione.

Programma i post

Quanto spesso pensi di pubblicare sui social media? Qual è il momento migliore per pubblicare? Quale strumento di gestione dei social media userai? Potrebbe non essere sempre possibile attenersi a un calendario, ma con gli strumenti giusti, puoi assicurarti che il tuo calendario sociale abbia il pilota automatico. Creare un calendario ti aiuta a identificare le lacune, così puoi essere meglio preparato a riempirle.

Iniziare a fare strategie per dare alla tua piccola impresa un impegno sui social

Una strategia sui social media dà ai tuoi sforzi di marketing un senso di scopo. Che tu stia creando nuovi contenuti, rispondendo a qualcuno, scrivendo una didascalia o creando una campagna di lead generation, una strategia di social media ben pianificata ti guida nella giusta direzione.

Potresti aver bisogno di modificare la tua strategia di tanto in tanto per stare al passo con le tendenze che cambiano, ma la creazione di un’efficace strategia di social media fin dall’inizio dà alle tue campagne di marketing una solida base per incrementare il tuo business.

Potresti aver bisogno di modificare la tua strategia di tanto in tanto per stare al passo con le tendenze che cambiano, ma la creazione di un’efficace strategia di social media fin dall’inizio dà alle tue campagne di marketing una solida base per incrementare il tuo business.

Si tratta di una strategia di social media.