Una delle cose più importanti di cui hai bisogno quando inizi un asilo è, secondo me, avere un solido contratto per l’asilo nido e un manuale delle politiche (o uno combinato) perché delinea tutte le tue regole, politiche e aspettative per i genitori. Ti aiuta a trovare clienti che corrispondono al tipo di attività che vuoi gestire.
Se non hai un contratto per l’asilo a domicilio, stai lasciando la tua attività aperta ad un intero mondo di mal di testa e problemi.
Creazione di un contratto per l’asilo nido a domicilio
Il tuo contratto detta come vuoi gestire la tua attività e ti aiuta a trovare genitori che si adattino al tipo di assistenza che stai cercando di fornire. Ovviamente, protegge anche te e la tua attività, come nei casi in cui un genitore salta il pagamento o lascia un bambino malato, creando un accordo vincolante tra te e i tuoi clienti. Questo è il motivo per cui è molto importante dedicare molto tempo e riflessione alla creazione di un contratto di asilo nido a domicilio.
Ci sono molte cose da considerare quando si crea il contratto di asilo nido a domicilio:
- Quali orari lavorerete? Saranno orari aperti o avrai delle ore contrattate per ogni famiglia?
- Come vuoi essere pagata? Settimanale, bisettimanale, mensile? Raccomando sempre di richiedere il pagamento in anticipo per l’assistenza, questo evita di non essere pagati per i servizi forniti e i salti mortali dell’asilo.
- Ti fai pagare le spese di ritardo per i pagamenti in ritardo o i ritiri in ritardo? Prendete le ferie? Chiuso con o senza stipendio? E le vacanze dei vostri clienti? Richiederete un preavviso? Il pagamento? (sì!)
- Con quali sintomi/malattie non farete arrivare i bambini o li manderete a casa? Quanto tempo i genitori devono ritirare dopo la vostra chiamata? Possono tornare il giorno dopo o avete bisogno di 24 ore senza sintomi prima di tornare? {Molto importante!!!}
- Richiedete due settimane di preavviso alle famiglie che intendono partire? 4 settimane?
Il mio contratto è di circa sei pagine, sette se si conta il modulo delle autorizzazioni (permessi di trasporto/uscita dai locali, applicare la crema solare, fare foto…) e ho solo un contratto. Copre le basi dell’accordo (ore, paga, persone autorizzate a prelevare, liberatoria medica) così come tutte le mie politiche, dai prelievi in ritardo all’addestramento al vasino. Alcuni fornitori hanno questa divisione, hanno un contratto per l’asilo a domicilio che si occupa strettamente della parte finanziaria e delle ore e poi un altro manuale con tutte le loro politiche. Personalmente, ho avuto la sensazione che tutti i miei genitori ignorassero il mio manuale e si concentrassero sul contratto, così ho finito per spiegare le politiche più e più volte. Ecco perché ho deciso di combinarli in un unico grande contratto/manuale. Qualunque sia il modo in cui avete scelto di farlo è ugualmente vincolante se richiedete una firma che riconosca che hanno letto e capito, fate come vi sentite più a vostro agio.
Il mio contratto contiene le seguenti sezioni (attualmente comunque, lo aggiorno occasionalmente):
- Termini (tutti i miei contratti scadono il 31 dicembre e devono essere rinnovati annualmente, include anche una breve panoramica della politica di cessazione e del periodo di prova)
- Ore contrattate (ore concordate per ogni giorno)
- Tasso di pagamento (importo del pagamento, date di scadenza, nessun rimborso per i giorni non utilizzati)
- Schema di pagamento (date di scadenza del pagamento e informazioni sulla tassa di ritardo)
- Prelievo tardivoUp Fees
- Tasse per assegni restituiti (dopo 2 NSF accetto solo vaglia)
- Orario di funzionamento (spiegazione delle ore di contratto & tasse se i genitori hanno bisogno di estendere le ore)
- Vacanze & Chiusure per ferie
- Meteo & Altre chiusure
- Assenze
- Malattia
- Medicazione
- Emergenze mediche
- Arrivo e partenza (non lasciare i bambini fuori da soli,
- Presa autorizzata
- Politica di disciplina
- Regole della casa (non si corre, cibo/bevande solo a tavola, niente scarpe all’interno, ecc)
- Informazioni e regole generali (orari di chiamata/messaggio, politica della porta aperta, niente abbigliamento carino, abuso/negligenza, la famiglia include un cane, ecc)
- Supporti (coperta, salviette, pannolini, ecc)
- Politica di addestramento al vasino & Procedure
- Feste di compleanno/vacanze
- Pasti
- Sonnellino/tempo di riposo
- Processo Periodo di adattamento
- Termine
- Confidenzialità
- Riconoscimento dell’accordo (alias firme)
La mia sezione piùpiù approfondita è la mia sezione sulle malattie. Questa sembra essere quella che viene testata di più, così ho voluto assicurarmi che i genitori sapessero fin dall’inizio quali sono le mie politiche. Passo sempre in rassegna questa sezione, in dettaglio, con i futuri genitori. Includo i sintomi che escludo, il tempo richiesto prima di tornare dopo essere stati mandati a casa, la politica per quanto tempo i genitori devono venire a prendere un bambino malato, cosa succede se non lo fanno (contatti di emergenza & ho terminato), la somministrazione di farmaci, e altro. La malattia è una cosa su cui non negozio, riguarda la salute di tutti i bambini di cui mi occupo e della mia famiglia.
Le vacanze sono un’altra cosa importante per me e spesso vedo i nuovi fornitori che non le includono. Molti fornitori non lo includono o dicono “non dovrei prendermi del tempo libero”, ma in realtà, questo è un lavoro impegnativo, la maggior parte di noi lavora 10 ore al giorno, 5 giorni alla settimana, senza vere pause. Avrete bisogno di tempo libero, di una pausa. Non sentitevi male a prendervi una vacanza, i vostri clienti non si sentono male quando si prendono del tempo libero! Mi siedo sempre con il maritino all’inizio dell’anno e stabiliamo quando e dove vogliamo andare in vacanza, poi mando una lettera a tutte le mie famiglie dell’asilo con tutte le mie date di chiusura per l’anno (ferie e vacanze) così lo sanno con largo anticipo. Glielo ricordo anche un mese e una settimana prima.
Ci sono molti esempi di contratti per l’asilo nido a domicilio e molti di essi sono un ottimo inizio, ma non sentirti limitato da essi, aggiungi e cancella quello che vuoi. Controlla tutti i moduli di esempio e i contratti su The Daycare Lady o guarda il mio modello di contratto completo nel negozio Where Imagination Grows!
È la tua attività e puoi gestirla come vuoi. Se un genitore vuole negoziare o ha problemi con esso, allora secondo me è un segno che non è adatto al tuo programma ed entrambi avete bisogno di continuare a cercare qualcuno che sia più adatto.
Che cosa era una priorità nel tuo contratto di asilo nido a domicilio?
Trova di più nella mia serie Come gestire un asilo nido a domicilio:
Evitare il burnout per l’asilo nido
Consigli per intervistare i clienti
Pros &Consigli per iniziare un asilo nido a domicilio
Cercate altri post sulla gestione di un asilo? Dai un’occhiata alla mia pagina sull’asilo nido per sapere come iniziare o gestire un asilo nido a domicilio o acquista la mia collezione di ebook e moduli per l’asilo nido nel mio negozio.
Condividere è prendersi cura!
- Share
- Tweet
- Pin