Gruppi di focalizzazione: Caratteristiche, vantaggi e svantaggi

Definizione dei focus group:

I focus group sono i gruppi di intellettuali, professionisti che si riuniscono per formare un’opinione per il nuovo prodotto nell’azienda.

Il focus group è la collaborazione di persone che si riuniscono per fare un’opinione, mettere avanti il loro credo e prospettiva per il prodotto o servizio iniziato, nell’azienda.

Aiutano l’azienda a crescere in quanto sono una sorta di critici che dicono cosa è buono e cosa è giusto per l’azienda formando le proprie idee e correggendo quelle sbagliate.

Ogni azienda ha i propri focus group e hanno un ruolo maggiore da svolgere in azienda. Di seguito sono menzionate alcune caratteristiche, vantaggi e svantaggi dei focus group

Caratteristiche dei Focus Groups:

Strumento vitale per fornire feedback:

I focus group sono considerati vitali perché aiutano l’azienda a fornire il feedback per le novità introdotte nell’azienda. Inoltre aiutano a fornire il feedback per quei particolari prodotti o servizi.

Professionisti ed esperti sono i membri:

I focus group includono tutte le persone professionali ed esperte dell’azienda. Questa è una delle caratteristiche dei focus group in quanto quelli esperti possono solo aiutare a prendere decisioni giuste per l’azienda.

È una specie di intervista:

I focus group sono una specie di intervista condotta da moderatori esperti e professionali tra i gruppi di partecipanti e gli intervistati.

Le interviste sono condotte in forma di pannello e si svolgono discussioni di gruppo. Le discussioni sull’argomento importante sono fatte dagli esperti nei focus group.

I focus group non sono strutturati:

I focus group sono una collaborazione di persone esperte e intelligenti ma non sono strutturati. Questo significa che i focus group si formano naturalmente e non hanno nessuna forma particolare di formato per formarsi.

Neanche loro hanno delle regole stabilite e dei regolamenti per la formazione dei gruppi nell’azienda.

Forma naturale dei gruppi:

A differenza di altri gruppi nell’azienda, questi focus group non sono formati formalmente ma si formano naturalmente.

Significa che non devono seguire nessun codice particolare di condotta o le regole. Questa è una delle buone caratteristiche dei gruppi di focalizzazione in quanto essendo formati naturalmente sono liberi di esprimere qualsiasi cosa e a chiunque.

Non ci sono regole severe o codici stabiliti da seguire per i membri dei gruppi di focalizzazione.

Le idee fluiscono liberamente in un gruppo:

Le idee nei gruppi di focalizzazione fluiscono liberamente. Non c’è un leader designato nel gruppo che ordinerà o comanderà gli altri nel gruppo.

Così, le idee, le opinioni sono libere di fluire nei gruppi indipendentemente da qualsiasi disturbo o comando. Tutti hanno la stessa opportunità di dire o esprimere ciò che sentono.

È una forma di ricerca qualitativa:

I focus group sono una forma di ricerca di qualità. È perché quando i membri dei gruppi si siedono insieme per qualsiasi discussione, loro, in particolare, fanno ricerca perché quando le discussioni sull’argomento vanno molto in profondità, alla fine fanno parte della ricerca. Quindi, i focus group sono una forma di ricerca qualitativa.

Le idee, le percezioni sono principalmente discusse:

I membri dei focus group discutono le idee, le credenze e le opinioni del prodotto o del servizio, i concetti, le idee, la pubblicità o l’imballaggio.

Tutto questo viene discusso nella riunione e tutti i membri espongono i loro concetti. Così, in questo modo le riunioni dei focus group si rivelano fruttuose e produttive.

Pochi membri fanno i focus group:

I focus group nelle aziende non hanno molti membri ma molto pochi. Come un massimo di 10 membri e non più di questo.

Meno membri, più produttiva diventa la discussione. Più sono i membri, meno è produttiva la discussione.

I membri sono per lo più volontari:

I membri dei focus group sono per lo più volontari. Si fanno avanti per esprimere la loro opinione e dare il loro feedback per i servizi e i prodotti introdotti nell’azienda. Questo è un tipo di feedback da parte di coloro che hanno usato il servizio o il prodotto.

Quindi, queste sono alcune delle caratteristiche dei focus group.

Pro e contro dei gruppi di focalizzazione:

Ora esaminiamo alcuni dei vantaggi e svantaggi dei gruppi di focalizzazione

Svantaggi dei gruppi di focalizzazione:

Alcuni dei vantaggi dei gruppi di focalizzazione sono i seguenti:

Le discussioni sono tenute sotto controllo:

Le discussioni nei gruppi di focalizzazione possono essere tenute sotto controllo. Questo perché non c’è un leader designato nel gruppo e le discussioni sono rese naturali.

Le idee e le opinioni fluiscono liberamente senza alcuna regola e regolamento da seguire.

Il moderatore è la chiave:

I focus group hanno un moderatore e il moderatore gioca un ruolo di controllo della situazione.

Come il moderatore è tenuto a tenere la discussione sotto controllo e durante l’intervista, le aree di interesse sono prese come argomenti per le discussioni.

Nuove idee sono generate:

Come la discussione nei focus group scorre senza alcuna restrizione, lo spazio per le nuove idee di fluire aumenta in modo multiplo. Più idee fluiscono quando viene data più libertà mentre le discussioni sono in corso.

Con la libertà, più idee fluiscono perché gli intervistati sono liberi da qualsiasi controllo, il che è un grande vantaggio per l’azienda e per il volontario dipendente.

I focus group non sono statici:

I focus group non sono statici. Sono flessibili. Si può lavorare secondo la propria comodità. Come non ci sono regole fisse da seguire perché i gruppi di discussione non sono formati formalmente. Si formano naturalmente ed è per questo che sono più flessibili e meno statici.

Qualunque cambiamento necessario nell’opinione o nel concetto può essere fatto facilmente poiché il comportamento severo non è richiesto per mantenere le discussioni in corso nei focus group.

I cambiamenti possono essere acquistati quando richiesto:

Il moderatore del gruppo può fare cambiamenti quando vuole. Per facilitare le discussioni in un modo migliore, i cambiamenti sono necessari, quindi questo può essere fatto facilmente con l’aiuto del gruppo flessibile.

Se qualche concetto ha bisogno di un cambiamento maggiore o di emergenza, allora può essere fatto facilmente con l’aiuto del moderatore e la flessibilità del focus group.

I risultati sono migliori alla fine:

I risultati alla fine della giornata sono migliori perché le cose sono finalizzate dopo più considerazioni e i cambiamenti finché il dipendente non è soddisfatto del risultato.

Più i cambiamenti ci saranno, più sarà il buon output perché quando il lavoro è fatto dopo la piena soddisfazione, l’output è automaticamente degno di essere accettato dai focus group.

Quindi, in questo modo i focus group aiutano a ottenere risultati migliori.

I focus group sono completamente attrezzati:

I focus group sono completamente attrezzati e aiutano i clienti a prendere decisioni migliori. Il dinamismo e i cambiamenti istantanei aiutano a ricavare ciò che effettivamente si pensa di ottenere alla fine della giornata.

Quando ci sono le regole severe, diventa impossibile fare cambiamenti secondo i desideri, ma quando non ci sono restrizioni, diventa facile fare modifiche anche al momento finale.

Così, in questo modo non solo il cliente diventa felice ma anche i risultati sono consegnati al cliente come previsto.

L’osservazione personale è permessa:

Come i focus group sono adeguatamente attrezzati, permette ai clienti di osservare le discussioni per ottenere buoni risultati.

Non solo questo, i clienti hanno anche la possibilità di capire il processo di ricerca corretto e i suoi risultati. Oltre a questo, la qualità aiuta a controllare l’intero processo che è vantaggioso per l’azienda stessa.

Le intuizioni utili sono fornite dal processo:

Come detto il processo di lavoro dei membri del focus group è molto flessibile, aiuta a fornire alcuni dei gesti che danno ai clienti intuizioni adeguate del processo di ricerca.

In breve, rende l’intero processo una procedura trasparente in quanto i clienti hanno l’opportunità di esaminare la questione in modo adeguato e dettagliato.

Si esamina la posizione attuale della società:

I focus group forniscono approfondimenti sulla posizione attuale della società nel mercato. Questo aiuta a costruire la credibilità e anche il livello di fiducia tra i clienti.

Aiuta a identificare l’utente finale:

L’utente finale e altri bisogni dell’azienda sono affrontati facilmente in quanto i focus group di solito forniscono intuizioni immediate e cambiano quando richiesto in caso di emergenza.

Così, in questo modo i focus group aiutano a identificare l’utente finale che di solito non viene affrontato dall’azienda e dai suoi concorrenti.

La reazione dei clienti può essere misurata:

La reazione dei clienti può essere facilmente misurata. Non solo questo, la reazione del cliente al design, all’imballaggio e agli altri fattori può anche essere notata facilmente.

A causa della sua trasparenza, è possibile altrimenti, potrebbe non essere stato possibile per le aziende farlo fare.

Quindi, sopra sono alcuni dei vantaggi dei focus group.

Svantaggi dei gruppi di focalizzazione:

Se i focus group forniscono vantaggi, fornisce anche alcuni degli svantaggi. Alcuni degli svantaggi dei focus group sono

I moderatori controllano la discussione secondo la loro esperienza:

Come detto le discussioni sono controllate dal moderatore. Il livello di controllo dipende dalla sua esperienza nel campo.

Nel caso in cui il moderatore non abbia esperienza, potrebbe avere problemi perché le altre persone nel gruppo potrebbero dominarlo. Quindi, questo è uno degli svantaggi del focus group.

Le idee sensibili possono non essere discusse:

A volte gli intervistati non sono pronti a discutere alcune delle questioni sensibili o le idee che possono interessare il pubblico.

Quindi, in questo modo le discussioni si fermano e a volte le discussioni non sono aperte. La discussione diventa ristretta e riservata che non è buona per l’output del prodotto finale o anche per l’immagine dell’azienda nel mercato.

Eterogeneità degli individui:

Con l’eterogeneità degli individui e anche la piccola dimensione del campione, le discussioni diventano ristrette.

Meno persone in un gruppo, meno idee e opinioni sono generate. Quindi, in questo modo i risultati del gruppo non sono sufficienti per formare le proiezioni finali. Inoltre, le discussioni a volte prendono una strada diversa perché non sono formali e fluiscono naturalmente in una direzione.

Più gli intervistati, più le idee e le opinioni vengono avanti e solo questo aiuta a portare le nuove idee e a competere nel mercato con i concorrenti.

A volte i risultati non sono affatto naturali:

Anche se l’impostazione è naturale, molte volte gli intervistati non riescono a esprimere naturalmente. A volte il focus group può essere innaturale e a causa di questo, i risultati possono essere lontani dalla risposta naturale che influisce direttamente sul prodotto finale dell’azienda.

I membri possono non riuscire a esprimere le loro opinioni naturali o le scelte personali relative all’argomento in mano o andare durante le discussioni. I membri del gruppo possono essere esitanti a parlare apertamente.

Questo di solito accade quando i pensieri di un’altra persona vanno contro le loro opinioni. Così, questo forma anche uno degli svantaggi.

La profondità della questione non è coperta:

La profondità della questione non è coperta a volte. così, in questo modo l’importanza e l’analisi profonda non è fatta. In questo modo la ricerca su un particolare prodotto o servizio è vana perché non è approfondita.

Non solo questo, se confrontiamo le altre indagini o i metodi, il metodo del focus group è più costoso da eseguire. Questo perché ogni partecipante deve compensare una certa somma. Quindi anche questo costituisce uno degli svantaggi del focus group.

La parzialità del moderatore:

L’intero ruolo è nelle mani del moderatore. I moderatori a volte hanno un grande impatto sui risultati reali. Possono iniettare decisioni personali o pregiudizi personali che non è una decisione sana per l’azienda.

Così, sopra sono alcune delle limitazioni dei focus group.