Lo sapevi che ci sono oltre 29 milioni di siti web che usano Google Analytics?
Se Google Analytics fosse un paese, sarebbe il 50° più grande del mondo. Infatti, ci sono più siti web che usano Google Analytics, che l’intera popolazione dell’Australia.
Se non hai familiarità con Google Analytics, è uno strumento gratuito e potente che puoi usare per visualizzare le analisi del tuo sito web.
In questo post, ci immergeremo in profondità nei rapporti di Google Analytics, tra cui:
- Cos’è Google Analytics?
- Cos’è un rapporto di Google Analytics?
- Come costruire un rapporto di Google Analytics
- Cosa posso tracciare in Google Analytics?
- 22 dei rapporti più utili di Google Analytics
- Cos’è Google Analytics?
- Cos’è un rapporto di Google Analytics?
- Come costruire un rapporto di Google Analytics
- Cosa posso tracciare in Google Analytics?
- 22 rapporti di Google Analytics più utili
- Panoramica del pubblico
- Demografia
- Panoramica delle acquisizioni
- Source/Medium
- Pagine di atterraggio
- Canali
- 7. Mobile Overview
- Prestazioni mobili
- Behavior Flow
- Analisi dell’efficienza del contenuto
- Nuovi utenti rispetto a quelli che ritornano
- Panoramica degli obiettivi
- Percorsi di conversione top
- Conversioni assistite
- Analisi dell’imbuto
- Site Content
- Acquisizione ed efficienza dei visitatori
- Sommario di navigazione
- Flusso degli utenti
- Rapporto Browser e OS
- Eventi personalizzati
- Costruisci il tuo
Cos’è Google Analytics?
Google Analytics è una piattaforma gratuita di analisi dei siti web che ti permette di vedere quante persone trovano, visitano e si impegnano con il tuo sito web in un determinato periodo di tempo.
Qualsiasi sito web può usare Google Analytics.
Tutto quello che devi fare è installare un codice di monitoraggio sul tuo sito (Nota: ci sono diversi modi per impostare questo.) Mentre non entreremo in tutti i dettagli tecnici su come funziona, la semplice risposta è che questo codice di monitoraggio si attiva in background ogni volta che un visitatore è sul tuo sito e poi viene visualizzato nei tuoi rapporti di analisi.
Cos’è un rapporto di Google Analytics?
Una volta che sei dentro Google Analytics, è fondamentalmente un fiume di rapporti diversi. Ci sono decine di rapporti standard, organizzati in questi cinque grandi gruppi:
- Realtime
- Audience
- Acquisizione
- Comportamento
- Conversioni
Ognuno di questi gruppi ha il suo elenco di rapporti standard.
Per esempio, se vuoi sapere quante persone stanno visitando il tuo sito web da Sydney, Australia, puoi andare in Audience e tirare fuori il Geo Report.
Come costruire un rapporto di Google Analytics
Tuttavia, una delle caratteristiche più potenti è la possibilità di creare e salvare rapporti personalizzati in Google Analytics.
Per creare un rapporto personalizzato, vai su Personalizzazione → Rapporti personalizzati.
Poi, seleziona Nuovo rapporto personalizzato.
Ora, è il momento di costruire il tuo rapporto personalizzato.
Hai la possibilità di creare tre tipi di rapporti:
- Explorer – Questo assomiglia al report standard di Google Analytics.
- Tabella piatta – Questo è un layout di tabella.
- Map Overlay – Questo è un layout di mappa.
Poi sceglierai le metriche e le dimensioni che vuoi analizzare.
Poi, seleziona se vuoi che questo rapporto sia visualizzabile solo per questa vista o per tutte le viste all’interno del tuo Google Analytics e premi Salva.
Cosa posso tracciare in Google Analytics?
Da utenti, sessioni e pagine viste a fonti di acquisizione, percorsi di conversione e obiettivi, ci sono innumerevoli cose che puoi tracciare in Google Analytics.
Per esempio, ecco alcuni casi d’uso popolari:
- SEO – capire quali pagine e post sul tuo sito portano il maggior traffico di ricerca organica
- Content Marketing – monitorare i post del tuo blog più performanti
- Campagne PPC – tracciare quale copia degli annunci, creativo e le pagine di destinazione che portano al maggior numero di vendite
- eCommerce – analizzare il funnel completo dell’eCommerce per capire cosa trasforma un visitatore in un acquirente
- PR – monitorare il traffico del sito e le impressioni dei social media da nuovi articoli di stampa/media
Indubbiamente, uno degli aspetti più utili di Google Analytics è essere in grado di individuare tendenze e modelli in anticipo.
Jordania Nelson di Divining Point dice, “un consiglio semplice ma rivelatore quando si usa Google Analytics, è quello di confrontare le tendenze storiche del traffico. Quando si confrontano i periodi di tempo con gli intervalli precedenti, è possibile ottenere intuizioni preziose su come il vostro traffico sta cambiando nel tempo. In questo modo, sarete in grado di analizzare cosa sta funzionando e cosa no in termini di annunci digitali e SEO.
Tenere traccia del traffico del vostro sito web nel tempo può anche aiutarvi a diagnosticare un problema tecnico. Se il tuo traffico è improvvisamente crollato, sei in grado di indagare il problema e trovare la radice del problema. Per esempio, se la tua spesa totale è già stata stanziata, considera di aumentare il tuo budget. Se scopri che c’è meno traffico proveniente da un link tipicamente performante, forse il link è rotto. Tenere d’occhio le tendenze del traffico del tuo sito web può aiutarti a identificare e interpretare problemi che altrimenti non avresti potuto cogliere”.
22 rapporti di Google Analytics più utili
Con così tanti rapporti standard e personalizzati in Google Analytics, abbiamo chiesto a quasi 50 marketer di condividere i loro rapporti di Google Analytics più utili, tra cui:
- Panoramica del pubblico
- Demografia
- Panoramica delle acquisizioni
- Fonte/Medium
- Pagine di destinazione
- Canali
- Panoramica del mobile
- Prestazioni del mobile
- Flusso del comportamento
- Analisi dell’efficienza del contenuto
- Nuovi utenti contro quelli che ritornano
- Obiettivo Panoramica
- Percorsi di conversione top
- Conversioni assistite
- Analisi del tunnel
- Contenuto del sito
- Acquisizione ed efficienza degli utenti
- Riassunto della navigazione
- Flusso degli utenti
- Rapporto del browser e del sistema operativo
- Eventi personalizzati
- Costruisci il tuo
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Panoramica del pubblico
“Il rapporto della panoramica del pubblico è di gran lunga lo strumento più utile in Google Analytics perché fornisce un’istantanea generale del traffico che va al tuo sito web”, dice Sam Olmsted di Tampa SEO Services, Inc.
“Come esperto SEO, il monitoraggio dei cambiamenti del traffico nel tempo, l’esame della frequenza di rimbalzo e l’osservazione dei nuovi utenti in arrivo mi permette di dare ai miei clienti informazioni utili che possono avere un impatto sulle loro campagne. La parte migliore di questo strumento è che è possibile creare segmenti di pubblico in modo da poter restringere il campo e guardare diversi tipi di traffico. Io uso questo strumento per guardare il traffico organico in modo da poter eliminare il traffico dagli annunci e dai social media nel mio reporting”.
Daniella Pozzolungo di PupDigital dice: “Con questo report, puoi vedere da dove proviene il tuo traffico e i tassi di coinvolgimento e conversione per ogni fonte. Questo è estremamente utile per aiutare a fornire un’istantanea non solo di quanto sia efficace il vostro marketing, ma può anche identificare le aree di attenzione per la vostra strategia. È anche possibile confrontare i periodi di tempo per vedere se c’è stato un aumento o una diminuzione rispetto a una fonte di traffico che può aiutare a guidare ulteriormente lo sviluppo della strategia”.
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Bruce Hogan di SoftwarePundit aggiunge: “Altri rapporti in Google Analytics ti mostrano solo il traffico su base giornaliera, settimanale o mensile. Di conseguenza, il rapporto Audience Overview può essere utilizzato per monitorare le prestazioni del traffico del sito web quasi in tempo reale. Personalmente, lo usiamo per confrontare le prestazioni del traffico di oggi con quelle dello stesso giorno della settimana precedente”.
Per esempio, Jane Flanagan di Tacuna Systems dice: “Questo ti mostra le attività delle persone che visitano il tuo sito. Gli utenti navigano attraverso diverse pagine? Quante sessioni per utente? Qual è la frequenza di rimbalzo sul tuo sito? Qual è la durata media per utente sul tuo sito?
Le risposte a queste domande ti aiutano a capire l’opinione degli utenti sul tuo sito. Generare traffico è importante, ma che senso avrebbe se i nuovi visitatori semplicemente rimbalzano sulla tua pagina o non tornano più. Il comportamento del pubblico fornisce statistiche che vi aiuteranno a MANTENERE i clienti.”
Demografia
“I dati demografici sono i più utili perché ci permettono di segmentare il nostro pubblico al gruppo di utenti che hanno più probabilità di convertire”, dice Liam Barnes di Directive.
Panoramica delle acquisizioni
“Il rapporto di Google Analytics che mi trovo ad usare di più è il rapporto acquisizioni/tutto il traffico/canali”, dice Daniel Ripa di Venture Team Building.
“Lo uso regolarmente per controllare le tendenze generali del traffico sul mio sito e capire da dove proviene il traffico e prendere nota dei cali o degli aumenti di traffico. Posso analizzare diversi gruppi di utenti in diversi periodi di tempo. Così come guardare le mie principali parole chiave, fonti e pagine di destinazione. Lo uso anche per ricercare quali parole chiave e pagine di destinazione stanno performando bene e quali no”.
Md Mohsin Ansari di Mailtrim dice: “Con questo rapporto, analizziamo quanto traffico proviene da canali specifici (a pagamento rispetto ai canali non pagati) – organico, pagato, diretto, referral e social media e quali canali stanno dando alte conversioni in base all’analisi. Abbiamo cercato di concentrarci e ottimizzare quei canali per ottenere più conversioni”.
David James di Business Growth Digital Marketing aggiunge: “Per la maggior parte delle nostre campagne, il cruscotto di acquisizione è il più importante perché possiamo vedere le prestazioni commerciali del sito web, che sono suddivise per canale, conversioni, entrate e coinvolgimento.
Possiamo avere una panoramica in meno di 1 minuto.
Da lì, possiamo immergerci più a fondo per imparare di più su ciò che sta e non sta funzionando. Possiamo quindi perfezionare e ottimizzare per migliorare le prestazioni del sito”.
Per esempio, Darjan Hren dice: “Il mio cliente aveva un problema con conversioni molto basse e non era redditizio con i suoi Google Ads.
Così ho dovuto trovare un modo per portarlo alla redditività il prima possibile. Così ho guardato GA (Acquisizione -> Google ads -> Campagne) dove ho controllato il tasso di conversione di ogni prodotto. Quello che ho trovato erano circa 100 prodotti con conversioni davvero basse o nulle, ma ce n’erano pochi che si distinguevano davvero.
Quelli in realtà hanno finito per renderlo redditizio in quanto stavano convertendo tra il 4-7%, così si è concentrato sulla vendita solo di quelli su scala mentre ottimizzava gli altri prodotti.
Google Analytics Reports mostra soluzioni in piena vista, basta sapere cosa si sta cercando”.
Nota del redattore: Se non vuoi tirare fuori Google Analytics ogni volta che vuoi vedere le tue principali fonti di traffico, puoi usare questo modello gratuito di Acquisition Snapshot Dashboard.
Source/Medium
“Dipende da quale sia il tuo obiettivo per un particolare sito, ma con il SEO, un obiettivo importante è sempre quello di far crescere il traffico organico”, dice Ally Cantor di Choosing Therapy.
“Uno dei migliori rapporti di Google Analytics che controlla questo è sotto la scheda ‘Acquisizione’. Fare clic sull’opzione ‘Tutto il traffico e poi scegliere ‘Fonte / Media’. Questo vi darà grandi statistiche per studiare il vostro traffico e le aree su cui dovrete lavorare, come la frequenza di rimbalzo, la durata media della sessione e le pagine per sessione. Si vorrà sempre lottare per Google Organic per essere il numero uno nella lista Source / Medium”.
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Daniel Penzing di Maze of our Lives aggiunge, “Usa la pagina di destinazione con Source/Medium come dimensione secondaria. Sono pienamente consapevole che questo rapporto diventa MOLTO lungo rapidamente. Tuttavia, una volta che esportate le informazioni in Excel o Google Sheets e usate i filtri e le tabelle pivot, raggiungerete un nuovo livello di comprensione del vostro sito web e del viaggio degli utenti. Quali pagine rimbalzano. Rimbalzano per tutte le fonti di traffico? Se gli articoli funzionano meglio con alcune fonti di traffico, questo di solito ha a che fare con l’intento di ricerca/intento dei lettori. Qualunque sia la fonte di traffico da cui ottieni i migliori risultati, quello è il pubblico che si sente soddisfatto dal tuo contenuto. Spesso si ottiene una grande comprensione della direzione in cui andare con un argomento per i prossimi aggiornamenti dell’articolo o per creare nuovi contenuti.”
Pagine di atterraggio
“Penso che il rapporto Pagine di atterraggio sia uno dei rapporti più utili che si possano guardare”, dice Noelle Fauver di Trust & Will.
“Puoi vedere quali sono le pagine con cui gli utenti del sito interagiscono di più e ti dà informazioni come la frequenza di rimbalzo, la % di nuove sessioni, nuovi utenti, ecc… I dati che fornisce possono darti abbastanza informazioni su dove dovresti concentrare i tuoi sforzi. Per esempio, se una pagina ha un tasso di rimbalzo molto più alto, allora si potrebbe indagare per scoprire il perché”.
Jakub Rudnik di Shortlister aggiunge: “Per un blog o altre risorse sempreverdi, passerai più tempo nel rapporto Landing Pages per vedere le pagine che stanno crescendo o perdendo traffico, prendendo poi quei dati e ottimizzando o linkando di conseguenza.”
Obaid Durrani di Content Bruv condivide anche: “Mostra anche i tassi di conversione per queste pagine, i tassi di rimbalzo e il tempo di permanenza. È possibile utilizzare queste informazioni per valutare l’intento degli utenti e se stai ricevendo i visitatori giusti sul tuo sito o no. È anche un ottimo modo per capire quali pagine hanno bisogno di una migliore ottimizzazione e dove i vostri sforzi di marketing dovrebbero essere concentrati”.
Se vuoi segmentare le landing page per fonte, Deniz Doganay di Digital Debut raccomanda quanto segue.
“Mi piace molto controllare ‘landing pages’ e impostare il filtro sulla ricerca organica”, dice Doganay. “Poiché Google ha smesso di mostrarci i dati sulle parole chiave organiche da anni ormai, questo è un ottimo modo per vedere quanto siano efficaci il targeting delle parole chiave e le ottimizzazioni su quelle pagine”.
Canali
“L’acquisizione per canale è di gran lunga il rapporto più utile di Google Analytics”, dice Calvin Klaski di Data Studio Help. “È da dove comincio ogni mattina della mia giornata. Questo rapporto ti dà un punto di partenza per immergerti nella provenienza del tuo traffico, se sta convertendo o meno, e perché le tue vendite sono dove sono”.
Andre Oentoro di Breadnbeyond è d’accordo: “Il mio rapporto su Google Analytics in qualsiasi situazione è il rapporto sui canali. Puoi vedere quali fonti di traffico stanno guidando la maggior parte e il miglior traffico verso il tuo sito web. Inoltre, ci sono tre tipi di metriche critiche in un’unica panoramica: acquisizione, comportamento e conversione, che trovo estremamente utile per misurare il successo del mio sito web nonprofit.
Per esempio, anche se guidi molto traffico verso il tuo sito (metriche di acquisizione), ma i visitatori non sono impegnati (metriche di comportamento) e non compiono alcuna azione (metriche di conversione), il tuo sito potrebbe non portarti i risultati che potrebbe avere”.
Matt Kenny di Nectafy aggiunge: “Il rapporto Canali è il più utile per noi e per i nostri clienti. Dato che ci concentriamo principalmente sulla crescita del traffico organico attraverso i post del blog, questo rapporto (con la dimensione primaria impostata su Landing Page) ci permette di vedere quali dei nostri post stanno guidando il maggior traffico (utenti/nuovi utenti/sessioni) così come il comportamento di quel traffico (frequenza di rimbalzo/pagine per sessione/durata media della sessione).
Inoltre, possiamo tracciare come questo traffico sta contribuendo a determinati obiettivi sul sito web (invio di una richiesta di demo, programmazione di una chiamata di consultazione, ecc.) con le metriche di conversione anche incluse in questo rapporto (tasso di conversione degli obiettivi/ completamento degli obiettivi/valore degli obiettivi)”.
7. Mobile Overview
“Per quanto riguarda la mia azienda di marketing digitale, il rapporto di Google Analytics che riteniamo più utile è il rapporto Mobile Overview”, dice Scot J Chrisman di The Media House.
“Dal momento che quasi tutti noi ora usiamo i nostri smartphone più dei nostri computer, è meglio dare un’occhiata a questo rapporto. Google Analytics vi mostrerà le opportunità di miglioramento mobile che potete fare su come soddisfare le esigenze del vostro pubblico di destinazione più generare lead attraverso le innovazioni che fate sul vostro sito web che si rivolge agli utenti di smartphone.”
Hardik Oza di PeddleWeb dice: “Al giorno d’oggi, miliardi di utenti accedono al web usando gli smartphone. Se parliamo in numeri, allora secondo Statista, ci saranno 3,8 miliardi di utenti di smartphone in tutto il mondo nel 2021.
Questo rapporto è preferibile per capire quanto bene il tuo sito web è ottimizzato per gli smartphone e dove dobbiamo fare miglioramenti. E questi miglioramenti portano a un aumento del traffico e del ranking. Se non ci preoccupiamo della lentezza del sito web, gli utenti troveranno un posto diverso.
Nel peggiore dei casi, Google può anche penalizzarvi diminuendo il vostro ranking, se il dominio non è compatibile con il mobile”.
Megan Smith di Dosha Mat aggiunge: “Nella nostra esperienza, il rapporto n. 1 più utile in Google Analytics è il rapporto Panoramica Mobile. Diciamo questo perché il traffico mobile è diventato sempre più dominante. Infatti, la maggior parte dei siti web riceve più traffico attraverso i dispositivi mobili che attraverso i computer desktop. Tuttavia, nonostante questo monumentale cambiamento nella fonte di traffico, l’infrastruttura della maggior parte dei siti web non è cambiata per accogliere gli utenti mobili in modo ottimale. È qui che Google Analytics può aiutare.
Tenendo d’occhio il report della panoramica sui dispositivi mobili, puoi assicurarti che il tuo sito sia correttamente ottimizzato per i dispositivi mobili e sfruttare il crescente numero di utenti su questi ultimi. In questo modo si potrà anche garantire che il sito sia ben posizionato nelle ricerche per dispositivi mobili e che non si sia soggetti a penalizzazioni a causa di una scarsa esperienza mobile.”
Prestazioni mobili
“Le prestazioni mobili sono il rapporto più sottovalutato di Google Analytics”, dice Rameez Ghayas Usmani di PureVPN. “Dopo l’aggiornamento di Google relativo alla Mobile-First Indexing, questo rapporto ci aiuta a vedere quanto bene il sito è ottimizzato per i dispositivi mobili e dove è necessario apportare miglioramenti.
Si può anche segmentare ulteriormente il rapporto per vedere quali dispositivi mobili/browser i clienti stanno utilizzando per accedere al tuo sito. Questo ti dirà se il tuo sito sta funzionando male su alcuni dispositivi”.
John Howard di Coupon Lawn aggiunge: “Come imprenditore, credo che il Mobile Performance Report sia il più importante rapporto di Google Analytics. La maggior parte delle persone sono in movimento e spesso usano il loro cellulare per navigare in internet. Un sito web che ha la compatibilità mobile guadagna più pubblico a causa della sua facile accessibilità.
In questo rapporto, sarete in grado di sapere come il vostro sito web si comporta sui cellulari e determina quali browser i vostri clienti usano spesso per navigare sul vostro sito web. Dà anche le aree in cui c’è bisogno di miglioramento per una migliore esperienza del cliente”.
Per esempio, David Lewis di Kitchen Ambition dice: “La performance mobile è incredibilmente importante per un sito di cucina. I nostri visitatori possono destreggiarsi con il loro telefono nella fila alla cassa del negozio di alimentari o mentre cercano di manovrare la loro cucina. Capire come il sito si comporta su ogni sistema operativo mobile ci aiuta a concentrare i nostri sforzi di sviluppo”.
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Behavior Flow
“Il rapporto sul comportamento è molto utile perché ti permette di capire a cosa sono interessati o non sono interessati i nuovi utenti e gli utenti di ritorno”, dice Melissa Hughes di Foundation Marketing. “Questo ti permette di fare importanti aggiustamenti al tuo investimento nei contenuti e nella user experience”.
Andrew Kolodgie di The House Guys aggiunge: “A seconda di dove ti trovi nel ciclo di vita del tuo sito web, alcuni rapporti di Google Analytics forniranno più o meno valore.
Siamo nelle prime fasi del nostro sito web, quindi abbiamo trovato Behavior Flow il rapporto più utile perché traccia le azioni dell’utente. Questo aiuta a mostrare chiaramente quali pagine devono essere rielaborate subito. Puoi analizzare il flusso dell’utente attraverso il tuo sito web così come il tasso di abbandono su ogni pagina. Da questi dati, puoi capire quali pagine forniscono il minor valore al tuo pubblico creando una lista di pagine da migliorare per prime.
Puoi anche tracciare il tempo trascorso su ogni pagina, che ti dice le pagine che forniscono il maggior impatto. Inoltre, è possibile separare i diversi flussi di comportamento in segmenti basati su coloro che acquistano il vostro prodotto, o inviano il vostro modulo, ecc e quelli che non lo fanno. L’analisi di questi flussi di comportamento può aiutarvi a migliorare il vostro sito web per catturare le vendite o i lead potenzialmente persi.”
Shiran Sugerman di Spitfire Inbound è d’accordo, “L’unico rapporto che guardo sempre è il flusso di comportamento. È così importante sapere come le persone esplorano il tuo sito e capire dove le persone abbandonano in modo da poter ottimizzare. Questo rapporto ti permette di scavare nel comportamento dei visitatori del tuo sito web che puoi poi utilizzare per aggiungere CTA chiave per garantire che i tuoi visitatori stiano attraversando facilmente il loro buyer journey”.
Per esempio, Abigail Inciong di Ozywebit dice: “Come marketer digitale e specialista SEO, la parte più importante del rapporto di Google Analytics è il comportamento (panoramica), basato sull’esperienza. Questo mostra le pagine del sito web viste, le percentuali di rimbalzo, il tempo medio sulla pagina, che aiuta i proprietari di siti web aziendali, i commercianti, a identificare quali pagine hanno bisogno di aiuto per l’ottimizzazione”.
Malea Habbal di On-Ramp aggiunge: “Ciò che rende questo rapporto utile è che ti dà una grande istantanea di ciò che accade una volta che gli utenti sono atterrati sul tuo sito web. Da questo, è più facile determinare quanto sia coinvolgente il tuo contenuto o se l’utente ha navigato fino a trovare le informazioni che stava cercando. Se un utente cade o lascia il sito dopo aver navigato fino alla pagina dei contatti, si potrebbe giungere alla conclusione che ha lasciato il tuo sito a causa della necessità di trovare informazioni di contatto accurate. Se notate che gli utenti navigano su più pagine, potreste anche giungere alla conclusione che il vostro contenuto era coinvolgente e interessante. Potrebbe anche determinare che l’utente ha avuto difficoltà a trovare le informazioni che stava cercando, ma con questo rapporto mostra chiaramente il comportamento degli utenti per sapere su quali pagine sono stati prima di lasciare il sito.”
Analisi dell’efficienza del contenuto
“Il mio rapporto preferito in Google Analytics è l’analisi dell’efficienza del contenuto”, dice Dan Gower di Buddy Gardner Advertising. “Questo aiuta a vedere quali pagine e post del blog stanno dando il meglio, così so cosa i miei lettori apprezzano di più. Armato di queste informazioni, posso adattare i miei sforzi di creazione di contenuti per creare più post che piacciano al mio pubblico. Questo è incredibilmente utile per il SEO”.
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Nuovi utenti rispetto a quelli che ritornano
“Google Analytics fornisce un utile rapporto chiamato New vs Returning”, dice Shiv Gupta di Incrementors Web Solutions.
“Con questi dati, avete bisogno di capire chi viene al vostro sito web. Dovreste usare i rapporti New vs Returning per analizzare il potenziale dei diversi tipi di visitatori del vostro sito web e come diventano vostri clienti. L’aggiunta di variabili personalizzate porterà questa analisi al livello successivo e renderà i dati più importanti per voi. Inoltre, dovrai pianificare le tue campagne di marketing in modo più efficace per raggiungere il miglior tipo di visitatore”.
Panoramica degli obiettivi
“La panoramica degli obiettivi è ancora probabilmente il rapporto più importante che dovresti analizzare in Google Analytics”, insiste David Sanchez di Digitalis Medical. “Questa funzione ti aiuta a impostare qualsiasi obiettivo per il tuo sito web e a tenere traccia delle conversioni.
Con questi dati, puoi facilmente identificare quale parte del tuo sito web ottiene più interazioni da parte degli utenti e ottimizzare le tue pagine per ottenere migliori conversioni. Gli obiettivi impostati possono anche mappare il percorso del cliente e identificare le aree del tuo sito web che hanno bisogno di miglioramenti.”
Levi Olmstead di 2ndKitchen dice: “Puoi trovare questo nella scheda di conversione. Il rapporto che guarda gli ‘Obiettivi’ e poi inverte il percorso che ha portato gli utenti a quell’obiettivo.
Questo è un ottimo rapporto per capire quali parti del tuo sito stanno guidando gli utenti lungo l’imbuto verso le pagine dei tuoi prodotti più preziosi, quali sono i numeri di conversione, quanti percorsi & hanno percorso le pagine, ecc.
Shannon Denton di Total Girl Boss aggiunge: “Questo rapporto vi aiuterà a capire quante persone/clienti hanno compiuto l’azione desiderata, da quali canali provengono i clienti e le pagine che stanno guidando la conversione. È possibile personalizzare questo rapporto in base all’intervallo di date desiderato e analizzare i risultati”.
Per esempio, Venus Rodrigo di Handshakin dice: “Possiamo impostare interazioni specifiche, come l’invio di moduli e i download, da tracciare come obiettivi”.
Nota del redattore: Se usi Google Analytics e HubSpot, puoi tracciare i download di contenuti e le richieste di demo sulle tue landing page usando questa dashboard.
“Il completamento dell’obiettivo è la misura che deve essere rigorosamente monitorata quotidianamente, settimanalmente e mensilmente”, dice Srish Agrawal di A1 Future Technologies Pvt. Ltd.
“Il rapporto di conversione dell’obiettivo traccia le interazioni come l’invio o il download o gli ordini confermati insieme al pagamento. Si può anche controllare quali pagine stanno guidando la maggior parte delle conversioni e i rispettivi canali da cui provengono. Il monitoraggio di questo particolare rapporto permette anche di capire quali sono le aree che hanno bisogno di miglioramenti”.
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CJ Xia di Boster Biological Technology aggiunge: “Credo che il rapporto Panoramica obiettivi sia il rapporto più utile di Google Analytics. Con questo rapporto, un utente può impostare interazioni specifiche come il download e l’invio di moduli, tracciare come un obiettivo. Questo rapporto è prezioso per l’utente per vedere quali pagine stanno guidando le conversioni e impostare un lasso di tempo.
Il rapporto sulla panoramica degli obiettivi rende più facile analizzare se gli obiettivi dell’organizzazione sono stati raggiunti e come altre aree potrebbero essere migliorate.”
Percorsi di conversione top
“Mi ritrovo a guardare i rapporti eCommerce migliorati e i Percorsi di conversione top Funnel multicanale per avere una comprensione più chiara del mio ecosistema digitale e di come tutto funziona insieme”, dice Faheem Dayala di Shayr Digital.
Paige Papineau di Rocket Clicks aggiunge: “Nella mia esperienza, il rapporto più utile in Google Analytics è il rapporto Top Conversion Paths. Poiché l’attribuzione continua ad essere in prima linea nella misurazione del successo digitale, è importante discutere come le campagne e i canali lavorano insieme per guidare le conversioni – o come i canali potrebbero sostenersi a vicenda in modo più efficace.
Per esempio, i blog hanno tipicamente un alto traffico, ma un basso tasso di conversione. La mancanza di conversioni potrebbe portare un cliente a screditare il valore del blog poiché non è direttamente attribuibile alle conversioni utilizzando certi modelli di attribuzione. Tuttavia, quando si esamina il rapporto Top Conversion Paths, è probabile che si trovino blog che contribuiscono alle conversioni su altre pagine a basso tunnel. Spiegare questo rapporto a un cliente lo aiuta a capire che i blog (e altre pagine) sono ancora risorse preziose per il sito web nonostante il basso tasso di conversione a livello di superficie. Questo potrebbe aiutare il pitch e guidare la strategia, specialmente lavorando su più canali.
Da una prospettiva PPC, in particolare, possiamo iniziare a vedere se una campagna è più in alto nel funnel, permettendo a un utente di iniziare la sua ricerca attraverso una campagna e finire in un altro canale/campagna. So che i nostri clienti lo trovano molto prezioso (per non parlare dell’interessante e perspicace comportamento degli utenti). A causa delle sue implicazioni per la strategia, il rapporto Top Conversion Paths è il modo migliore per mostrare come le campagne e le iniziative stanno performando”.
Conversioni assistite
“Stiamo usando i rapporti nella sezione Funnel multicanale per scoprire quali canali hanno contribuito a portare un cliente alla conversione”, dice Anif Muz di Jooble.org.
“Perché ci piace di più questo rapporto? Perché ti permette di vedere il percorso verso l’obiettivo stabilito. GA tiene traccia dei visitatori che sono stati sul tuo sito più di due volte e che alla fine hanno convertito, e chi non l’ha fatto.
Il rapporto Conversioni assistite mostra a quante conversioni questo canale è stato associato, non ha portato il cliente direttamente a una conversione, ma era nella catena. Questi dati sono utili per valutare i canali di marketing”.
Analisi dell’imbuto
“La funzione Analisi dell’imbuto di Google Analytics è sottovalutata”, dice Alex Birkett di Omniscient Digital. “Puoi vedere i tassi di conversione per pagina di destinazione se hai impostato gli obiettivi, ma questa è solo l’attribuzione dell’ultimo tocco. In un rapporto sul funnel, è possibile regolare i parametri per includere gli utenti (invece delle sessioni), il che aumenta la portata del funnel e getta una rete più ampia per dare credito a quella pagina. Ottimo per i report di content marketing!”
Site Content
“Trovo che il rapporto Site Content di Google Analytics sia il più utile”, dice Bruce Harpham. “In particolare, guardo il tempo medio sulla pagina e le visualizzazioni di pagina per identificare il contenuto che ha risonanza con il mio pubblico. Questo mi aiuta a pianificare i futuri post del blog per il mio sito web”.
Acquisizione ed efficienza dei visitatori
“Acquisizione ed efficienza dei visitatori”, dice Melanie Musson di AutoInsuranceEZ.com. “Questo rapporto ti mostra da dove vengono le persone quando arrivano sulla tua pagina. Capendo quali fonti stanno guidando il traffico, puoi imparare da ciò che funziona e applicare quella conoscenza e quelle tecniche ad altre fonti.”
“Ho trovato una gemma nascosta che solo pochi marketer usano: Navigation Summary”, dice Elad Levy di Creative Geek. “Per accedervi è necessario navigare in Comportamento – Contenuto del sito – Tutte le pagine e fare clic sulla scheda sopra il grafico.
Mostra l’effettivo modello di navigazione attraverso le pagine, in un modo che è più facile da analizzare rispetto al rapporto Behavior Flow che può essere complesso e persino fuorviante.”
Flusso degli utenti
“Il rapporto sul flusso degli utenti è una miniera d’oro per individuare le opportunità di ottimizzare il viaggio degli utenti”, dice Dan Young di Loud Digital. “Per esempio vedendo quali pagine hanno più probabilità di far abbandonare il tuo sito ai tuoi clienti”.
Rapporto Browser e OS
“L’intuizione più utile del pubblico che ottengo da Google Analytics è il rapporto Browser & OS”, dice Jackie Jeffers di Portent Digital Marketing Agency.
“Capire quali sono i browser più utilizzati dalle persone è una grande intuizione tattica per assicurarsi che i browser più utilizzati abbiano un’esperienza utente pulita e funzionale. Il solo rapporto Browser mi ha permesso di identificare un gap nelle conversioni quando un sito web non era ottimizzato per un particolare browser. Un sito web con un’infrastruttura ottimizzata è un passo essenziale per sostenere qualsiasi campagna di successo”.
Eventi personalizzati
“Quando Google Analytics è abbinato a Google Tag Manager e le varie opzioni di monitoraggio di GTM sono attivate, il rapporto Eventi diventa molto potente”, dice Keith Moehring di L2 Digital.
“Con GTM, il rapporto degli eventi può mostrare i diversi modi in cui i visitatori sono impegnati con i tuoi contenuti, e sono dati che non sono disponibili attraverso l’implementazione standard di Google Analytics.
Per esempio, è possibile segnalare su quali pagine vengono completati i moduli, quanto lontano i visitatori scorrono una pagina, su quali link esterni cliccano, quali PDF scaricano, i video di YouTube che guardano sul tuo sito e per quanto tempo, e vari altri modi in cui interagiscono con il tuo contenuto. Queste informazioni possono rivelarsi molto utili per valutare le prestazioni della pagina e ottimizzare il tuo sito per le conversioni”.
Costruisci il tuo
“Quello (rapporto) te lo costruisci da solo”, dice Kevin Orbach di The In House SEO. “Nessuno può dirvi cos’è il successo se non voi stessi. Devi definire i tuoi indicatori chiave di performance e capire come sono calcolati e perché sono importanti. I rapporti fuori dagli schemi sono carini, ma non valgono niente. Non otterrete alcuna risposta finché non farete voi stessi la domanda.
Nella mia agenzia, permettiamo ai clienti di capire e di appropriarsi dei loro dati. Non deve essere intimidatorio. Si tratta di definire cosa sia il successo in quel caso, identificare i fattori e calcolare il risultato.”
Da come le persone trovano il tuo sito a quali pagine di destinazione convertono meglio, i rapporti di Google Analytics sono uno strumento potente che puoi usare per migliorare le tue vendite e gli sforzi di marketing.