Un messaggio dal Dr. Soltys
“Credo nella cura centrata sul paziente dal momento in cui chiami per il tuo appuntamento alla stretta di mano che ricevi alla fine della tua visita. Cosa significa cura centrata sul paziente? Per il paziente? Per la struttura? Per il team di cura? Ci si potrebbe chiedere perché uno studio medico dovrebbe avere bisogno di ricordare che il centro della sua attenzione dovrebbe essere il paziente. In effetti, si potrebbe pensare che l’assistenza sanitaria sia il settore con le ragioni più convincenti per abbracciare un forte servizio al paziente. Sfortunatamente, man mano che il settore diventa più complesso e contorto, i fornitori sentono la pressione di vedere più pazienti in meno tempo. La cura diventa centrata sui bisogni del sistema a spese del paziente. A Lakeline Eyecare, il nostro obiettivo principale è l’esperienza totale del paziente, dalle preferenze personali, le situazioni familiari, le questioni di salute, le questioni culturali e la convenienza generale. Nel nostro studio, fateci sapere se c’è qualcosa che possiamo fare per rendere la vostra esperienza più confortevole e piacevole.”
Robert Soltys O.D.