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Hai bisogno di promuovere il tuo marchio. Da dove dovresti iniziare? Dovresti sviluppare un piano di content marketing o andare prima con una campagna di email a freddo? Nessuna di queste cose, in realtà.

Una campagna di marketing di successo inizia con una strategia di marketing ben pensata. Sorprendentemente, più della metà dei marchi intervistati non hanno una strategia di marketing digitale chiaramente definita o non l’hanno ancora integrata. Mentre è possibile che alcune campagne alla fine abbiano successo, la mancanza della strategia sta rendendo il tuo marketing meno efficace.

La tua strategia di marketing online ti aiuterà in modo significativo sulla strada per raggiungere i tuoi obiettivi di business. Per definire i metodi di marketing più efficaci, capire i tuoi clienti e raggiungerli, hai bisogno di una strategia solida. Buone notizie: sviluppare la tua strategia non è scienza missilistica, e noi siamo qui per guidarti.

In questo articolo, descriviamo la differenza tra una strategia di marketing e un piano di marketing ed evidenziamo i seguenti sei componenti essenziali di una strategia di marketing digitale:

• Obiettivi
• Target audience
• Messaggio del marchio
• Viaggio dell’acquirente
• Analisi della concorrenza
• Metodi & Canali

Vediamo cosa abbiamo.

Cos’è esattamente una strategia di marketing?

Iniziamo con la definizione stessa di strategia di marketing. Secondo Investopedia, è:

‘… il piano generale di un business per raggiungere i potenziali consumatori e trasformarli in clienti dei prodotti o servizi che il business fornisce.’

Una solida strategia di marketing si basa su un’adeguata ricerca di mercato, definendo la proposta di valore dell’azienda e la messaggistica chiave del marchio.

Qual è la differenza tra una strategia di marketing e un piano di marketing?

Potresti aver notato un incrocio tra questi due termini. Anche se un piano di marketing sarebbe impossibile senza una strategia di marketing, hanno significati abbastanza diversi.

Quando si inizia a costruire una strategia di marketing digitale, è necessario prima spiegare gli obiettivi che si vogliono raggiungere con i vostri sforzi di marketing. Si definisce ciò che si vuole raggiungere, poi si descrive chi si vuole raggiungere, e infine si dichiara cosa si vuole vendere. Una strategia di marketing implica sempre un approccio a lungo termine, in quanto è considerata una base per le vostre iniziative di marketing.

Parlando di un piano di marketing, ci riferiamo alle attività di marketing che conducete durante campagne specifiche. Con il tuo piano di marketing, definisci come raggiungerai gli obiettivi che hai stabilito quando hai determinato la tua strategia di marketing.

Se vuoi costruire una casa, devi trovare il terreno e avere almeno un’idea generale di come dovrebbe essere prima che un architetto inizi a creare un piano, giusto?

Quali sono i componenti essenziali di una strategia di marketing?

Ora che abbiamo definito le basi della strategia digitale, scopriamo quali sono i punti di azione da considerare quando si sviluppa la propria.

Obiettivi &Obiettivi SMART

Qualunque sia l’idea di partenza, è necessario rispondere alla domanda: “Qual è il mio obiettivo?”. Questa regola è particolarmente rilevante per tutte le vostre attività di marketing.

Partite dalla definizione del nucleo della vostra strategia di marketing – obiettivi a lungo termine. Cosa vuoi raggiungere nei prossimi due anni?

Ecco diverse domande che ti aiuteranno a definire i tuoi obiettivi di business

• Quanta quota di mercato vuoi catturare?
• Quante entrate ti aspetti di ottenere?
• Quali sono le dimensioni del pubblico che hai intenzione di raggiungere?

Cerca di essere specifico quando stabilisci gli obiettivi. Mentre questi obiettivi a lungo termine sono abbastanza ampi, aggiungere i numeri ti aiuterà a misurare le tue prestazioni di marketing in modo efficace.

Cosa sono gli obiettivi SMART?

Oltre agli obiettivi a lungo termine, è fondamentale che tu fissi gli obiettivi SMART e li colleghi ai tuoi obiettivi di marketing. Cosa significa?

Secondo la definizione più comune, SMART sta per specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti e limitati nel tempo.

Poiché non raggiungerete i vostri obiettivi aziendali generali subito dopo averli fissati, i vostri obiettivi SMART saranno i trampolini di lancio che dovrete completare per raggiungere i vostri obiettivi iniziali.

Per esempio, se il tuo obiettivo a lungo termine è quello di raddoppiare il tuo pubblico entro 2 anni, i tuoi obiettivi SMART potrebbero essere i seguenti:

• Lancia chat su Twitter con esperti di nicchia e guadagna +1.000 follower entro la fine del trimestre.
• Pubblica 5 studi basati su sondaggi (contenuto virale) durante il primo anno.
• Aumenta il traffico organico del blog da email del 10% al mese entro la fine del primo anno.

Target audience

Come può il tuo prodotto o servizio risolvere i problemi dei tuoi clienti? Per rispondere a questa domanda devi prima conoscere il tuo cliente target.

Molti imprenditori commettono un errore comune pensando di conoscere abbastanza bene il loro pubblico senza il bisogno di spendere tempo a fare ricerche di mercato. Con così tanti approcci di marketing esistenti oggi, identificare i luoghi e le fasce d’età dei vostri clienti non è sufficiente. Per costruire una strategia di marketing efficace, è necessario condurre una ricerca approfondita del vostro mercato target:

Passo 1: Compilare i dati sui vostri clienti attuali. Parla con il tuo reparto vendite, controlla le analisi del sito web, sfrutta la tua esperienza di comunicazione con i clienti, ecc.

Step 2: Analisi dei social media. Quali sono i dati demografici del tuo pubblico? Chi sono gli utenti più attivi? Usa gli strumenti di analisi dei social media per scoprire chi interagisce con i tuoi account di social media.

Step 3: Ricerca della concorrenza. Anche se non sarai in grado di raccogliere dati dettagliati sui clienti e sui follower dei tuoi concorrenti, puoi scoprire quali mercati stanno prendendo di mira e se i loro sforzi sono efficaci.

Step 4: Definisci i punti deboli del tuo pubblico. Per rendere la tua dichiarazione abbastanza attraente, hai bisogno di capire i problemi che i tuoi clienti stanno cercando di risolvere.

Step 5: Rivedere regolarmente la tua ricerca sul pubblico.

Quando definisci il tuo mercato target, trasforma la tua ricerca in buyer personas.

Ecco come HubSpot definisce un buyer persona:

Un buyer persona è una rappresentazione semi-fiction del tuo cliente ideale basata su ricerche di mercato e dati reali sui tuoi clienti esistenti.

In altre parole, una buyer persona è un personaggio fittizio creato sulla base delle caratteristiche chiave del vostro pubblico di riferimento.

Il profilo della vostra buyer persona dovrebbe essere il più dettagliato possibile e contenere informazioni che vi aiuteranno in seguito a regolare le vostre campagne di marketing. Marchi diversi usano approcci diversi per costruire il ritratto del loro cliente ideale, ma i seguenti dati sono un must:

• Località
• Lingua
• Fascia d’età
• Gender
• Interessi
• Titolo di lavoro
• Posizione gerarchica
• Educazione
• Ricchezza
• Stato di relazione
• Punti dolenti

In definitiva, dovresti sviluppare diverse buyer personas per avere una comprensione più chiara dei diversi segmenti del tuo pubblico di riferimento.

Messaggio del marchio

Il modo in cui presenti la tua proposta unica di vendita conta molto. Il messaggio del marchio è uno degli elementi principali di una strategia di marketing. Il tuo messaggio di marca è un riflesso dello spirito della tua azienda che potrebbe aiutarti a distinguerti e aggiungere valore al tuo marchio. Con esso, dovreste essere in grado di evidenziare i benefici che il vostro marchio offre e rivendicare ciò che vi differenzia dalla concorrenza.

Se riuscite a creare un messaggio di marchio che risuona, può diventare uno dei fattori più cruciali che vi aiuterà a chiudere le vendite piuttosto che perderle.

La gente spesso confonde il messaggio di marchio e gli slogan, ma non sono la stessa cosa. Mentre il vostro slogan dovrebbe essere correlato al messaggio del vostro marchio, è molto più che mettere insieme alcune parole e renderle memorabili. È piuttosto una struttura di messaggistica completa che influenzerà tutte le vostre attività di marketing e sarà presente in ogni pezzo di contenuto che producete. Tutto ciò che crei, sia internamente che esternamente, dovrebbe essere in grado di mappare questa messaggistica.

Viaggio dell’acquirente

Il viaggio dell’acquirente della tua azienda è tutto il percorso che il tuo cliente fa dal provare i sintomi del suo problema al decidere che è il tuo marchio che può aiutarlo ad affrontarlo. È essenziale allineare i vostri sforzi di marketing con il buyer’s journey per catturare l’attenzione dei vostri potenziali clienti e rimanere rilevanti in ogni fase che potrebbero affrontare il vostro marchio.

Di seguito potete trovare tre fasi del buyer’s journey definite:

Per capire meglio com’è il customer journey della vostra azienda, dovrete dare uno sguardo più da vicino alle vostre buyer personas. Ecco altre domande di cui dovrai occuparti per mettere insieme il buyer’s journey della tua azienda:

• Come descriveresti il problema che potresti aiutare i tuoi clienti ad affrontare?
• Quanto sono esperti quando iniziano a definire il loro problema?
• Come potresti educarli sull’argomento?
• Dove vanno di solito per trovare la soluzione?
• Di quali fonti si fidano di più in questi casi?
• Quali sono le opzioni/alternative più comuni che hanno più probabilità di trovare durante la loro ricerca?

Quando risponderai a queste domande, sarai in grado di fornire e ottimizzare i contenuti che saranno utili per i tuoi potenziali clienti nelle diverse fasi del buyer’s journey.

Analisi della concorrenza

A prescindere dalla nicchia in cui stai entrando, avrai concorrenza, o almeno alternative. E questa concorrenza è lì da molto tempo e ha già costruito una certa fiducia e autorità. Ora, è il tuo turno di dimostrare che puoi fare meglio.

È qui che entra in gioco l’analisi della concorrenza. Ti aiuterà a capire come i tuoi concorrenti acquisiscono i clienti, a imparare i loro punti di forza e di debolezza e a trovare modi per distinguersi dalla folla.

Mentre l’analisi completa dei concorrenti avrà un approccio più avanzato, ecco cinque passi con cui dovresti iniziare:

1. Identifica la tua concorrenza. Non è sufficiente conoscere diversi grandi marchi nella tua nicchia. Dato che sei un principiante nel gioco, dovrai competere prima con marchi locali e di nicchia.
2. Controlla i loro siti web. Cosa offrono? Qual è la loro proposta di valore? Come comunicano con i loro clienti?
3. Controlla gli account dei tuoi concorrenti sui social media. Cosa differenzia le loro campagne di marketing? Cerca le menzioni dei tuoi concorrenti online per scoprire ciò che le altre persone parlano di loro.
4. Utilizza gli strumenti di analisi dei concorrenti. Con piattaforme come SEMrush e Ahrefs, puoi scoprire cosa stanno facendo i tuoi concorrenti con il loro SEO. Quali parole chiave generano il massimo traffico per i tuoi concorrenti? Quali parole chiave gli sono sfuggite? Dove ottengono i link? Puoi anche andare con SimilarWeb per avere un’idea di quali canali i tuoi concorrenti usano per raggiungere i loro obiettivi di marketing.
5. Controlla i loro contenuti più performanti. Piattaforme come Buzzsumo ti permettono di tracciare l’attività intorno agli sforzi di content marketing dei tuoi concorrenti.

Tecniche di marketing &Canali

Quando i precedenti cinque elementi chiave di una strategia di marketing orientata al cliente sono ottimizzati, puoi procedere a selezionare strumenti e metodi di marketing che ti aiuteranno a comunicare il messaggio del tuo marchio al tuo pubblico target. Ed è qui che inizia il vostro piano di marketing.

Siccome conoscete già il vostro pubblico di riferimento e cosa stanno cercando, scegliere i canali che funzionano non dovrebbe essere un problema.

Tra i metodi di marketing digitale più efficaci ci sono:

• SEO, o ottimizzazione dei motori di ricerca, è il processo di ottimizzazione del vostro sito web per ottenere traffico dai risultati organici sui motori di ricerca. Volete posizionarvi in alto su Google? Vai con il SEO. Ci vorrà del tempo per vedere i risultati, ma il gioco vale la candela.
• SMM, o social media marketing, è il processo di utilizzo dei canali dei social media per attirare l’attenzione del pubblico.
• Content marketing è un approccio di marketing che si concentra sulla creazione e distribuzione di contenuti su una base coerente per attirare e mantenere il pubblico interessato.
• PPC, o pay-per-click, è un modello di pubblicità in cui gli inserzionisti pagano una tassa ogni volta che gli utenti cliccano sui loro annunci. Gli annunci possono essere visualizzati sui siti web, sotto i risultati dei motori di ricerca o sui canali dei social media.
• La pubblicità nativa è un metodo di marketing online che prevede l’utilizzo di annunci a pagamento che corrispondono all’aspetto del sito web su cui vengono visualizzati e si adattano perfettamente al contenuto circostante.
• L’email marketing è un modo di promuovere contenuti a un gruppo di persone attraverso la posta elettronica.
• L’influencer marketing è una forma di marketing che porta i leader chiave del settore nel processo di promozione del marchio.

Ancora, non precipitarti in tutte le tecniche di marketing tradizionali in una volta sola. Non c’è una pallottola d’argento quando si tratta di marketing. Quindi, gestire un account Instagram di lusso e rimanere attivi su Twitter non funzionerà per tutti. Per esempio, se sai che il tuo pubblico è interessato a leggere riviste di finanza e business, come Business Insider, Nasdaq, o Reuters, dovresti sicuramente andare con la pubblicità nativa e promuovere i tuoi contenuti su questi siti web. La pubblicità nativa è estremamente vantaggiosa per i marchi che danno la priorità alla generazione di lead di alto valore attraverso impegni significativi e meno dirompenti.

La maggior parte delle persone in questi giorni trovano gli annunci nativi per essere più affidabili e coinvolgenti di altri metodi pubblicitari tradizionali. Se non sai da dove cominciare, Joinative ti aiuterà. Offriamo la gestione completa e l’ottimizzazione delle tue campagne pubblicitarie native. Con Joinative, non solo vedrai quanto efficace può essere la pubblicità nativa per te, ma imparerai anche a guidare questi risultati da solo.