A differenza dell’Unione europea, dove l’UE 261 obbliga le compagnie aeree a rimborsare i passeggeri per i voli in ritardo o cancellati, le compagnie aeree statunitensi non sono tenute a pagare i passeggeri per il loro tempo quando i voli vanno male. Detto questo, sono obbligate a prendersi cura dei passeggeri durante i ritardi e generalmente lo fanno offrendo buoni pasto e alloggi gratuiti. E mentre alcune compagnie aeree offriranno proattivamente buoni in caso di ritardo, JetBlue è una delle poche che pubblica effettivamente la sua tabella di rimborso online.
Purtroppo, sembra che JetBlue ha iniziato il 2020 riducendo tranquillamente l’importo che è disposto a pagare in caso di ritardi.
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Secondo One Mile at a Time, questi tassi sono scesi di ben $50, da $250 a $200 per ritardi di 6 ore o più. Allo stesso modo, il tasso di compensazione per i ritardi fino a 4 ore è sceso da $75 a $50. Ecco uno sguardo alle nuove tariffe:
Altre tariffe rimangono le stesse, comprese quelle per le cancellazioni:
JetBlue promette anche il rimborso per i ritardi subiti a bordo, anche se le tariffe differiscono a seconda di quale punto del viaggio il ritardo si verifica:
È sempre un peccato quando una compagnia aerea svaluta le sue offerte, anche se in questo caso siamo fortunati a ricevere un qualsiasi rimborso. Speriamo che JetBlue continui ad offrire questi buoni in futuro. Nel caso in cui vi capitasse di volare con una compagnia aerea diversa da JetBlue, vorrete assicurarvi di aver prenotato il vostro viaggio con una carta di credito che offre protezione per voli in ritardo o cancellati.
TPG ha contattato JetBlue per un commento, e aggiornerà questo post con eventuali informazioni aggiuntive.
Foto di Robert Alexander/Getty Images.
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