Passaporti all’estero

Quando sei all’estero, le ambasciate e i consolati australiani sono il punto di contatto principale per i servizi di passaporti australiani. Questo include i servizi in caso di smarrimento, furto, danneggiamento, guasto o scadenza del passaporto.

Esplora questa pagina per sapere

• Cosa devi fare se hai problemi con il passaporto all’estero
• Come ottenere un passaporto sostitutivo all’estero
• Come ottenere un passaporto di emergenza
• Servizi consolari e passaporti

Il passaporto è un documento importante. È la migliore prova di chi sei quando sei all’estero.

Se hai un problema con il passaporto mentre sei via, devi agire rapidamente. Contatta l’ambasciata o il consolato australiano più vicino, o telefona al Consular Emergency Centre di Canberra, attivo 24 ore su 24, al numero +61 2 6261 3305.

Questa pagina è per gli australiani che viaggiano o vivono all’estero. Se ti trovi in Australia, contatta l’Australian Passport Office.

Cosa fare se hai problemi con il passaporto all’estero

Se il tuo passaporto viene perso o rubato

Se il tuo passaporto viene perso o rubato, devi comunicarlo al governo australiano il prima possibile.

• Contatta l’ambasciata o il consolato australiano più vicino, o chiama il Centro Consolare di Emergenza 24 ore su 24 a Canberra al numero +61 2 6261 3305.
• Rapporta il fatto alla polizia locale. Ottieni sempre una copia del rapporto della polizia.
• Informa il tuo assicuratore di viaggio. La tua assicurazione di viaggio potrebbe coprire i costi per ottenere un passaporto sostitutivo.

Se sei all’estero e non puoi aspettare un passaporto sostitutivo, potresti essere in grado di richiedere un passaporto di emergenza.

Se il tuo passaporto è danneggiato

Se sei all’estero e il tuo passaporto è danneggiato ne avrai bisogno immediatamente di uno nuovo.

Le autorità locali potrebbero non riconoscere il tuo passaporto danneggiato. Potresti essere arrestato o imprigionato per essere nel loro paese senza documenti di viaggio.

Le autorità alla frontiera potrebbero non lasciarti partire se il tuo passaporto sembra danneggiato. Questo potrebbe includere strappi, segni, pieghe o danni da acqua.

Se il tuo passaporto è difettoso

Se il tuo passaporto è difettoso, significa che il chip non funziona. Dovrai sostituirlo mentre sei via.

Come per le carte bancarie, una causa comune è il calore eccessivo. Questo può accadere se si lascia il passaporto in una tasca e lo si mette accidentalmente in una lavatrice. Un’altra causa è il danno fisico al chip, spesso a causa di un impatto o di una piegatura accidentale.

Tutti i passaporti australiani sono ePassaporti e contengono un chip. Se il chip non funziona, gli agenti di frontiera non possono usare i loro dispositivi per leggere il tuo passaporto e identificarti. Anche gli SmartGates non riconosceranno il tuo passaporto.

Come ottenere un passaporto sostitutivo all’estero

Processo di applicazione

Prima di viaggiare, fai delle copie o una scansione della pagina bio del tuo passaporto. Questo renderà più facile il processo di sostituzione del passaporto.

Per richiedere un passaporto sostitutivo, è necessario:

• ottenere i dettagli del vecchio passaporto, compreso il numero del passaporto e la data di scadenza
• compilare un modulo di richiesta di passaporto estero e fornire i dettagli del passaporto perso o rubato
• contattare l’ambasciata o il consolato australiano più vicino e prendere un appuntamento

Processo di colloquio

Per completare il processo di richiesta, è necessario visitare l’ambasciata o il consolato australiano più vicino.

Avrai bisogno di due foto identiche che soddisfino le linee guida per la fotografia del passaporto.

Potreste dover pagare una tassa per la domanda.

Vedete il sito web dell’ambasciata o del consolato australiano per le tasse e le modalità di pagamento.

Se non c’è un’ambasciata o un consolato australiano nel paese in cui vi trovate, dovrete contattare l’ambasciata o il consolato australiano più vicino per un consiglio.

Tempistica per i passaporti sostitutivi

Il tempo necessario per richiedere e ottenere un passaporto sostitutivo consegnato dall’Australia può variare.

Dovrai organizzare nuovi visti se rimani in quel paese o per qualsiasi altro paese che intendi visitare.

Avere un passaporto di emergenza

Potresti essere in grado di ottenere un passaporto di emergenza. Contatta l’ambasciata o il consolato australiano più vicino per un consiglio.

I passaporti d’emergenza:

• sono normalmente validi per 7 mesi
• hanno 12 pagine
• non hanno un chip (non è un ePassport)
• sono normalmente prodotti entro 2 giorni lavorativi

Alcuni paesi non permettono ai viaggiatori di entrare con passaporti d’emergenza. Poiché i passaporti d’emergenza non hanno un chip, alcuni paesi in cui gli australiani possono normalmente entrare senza visto vi richiederanno un visto. L’ambasciata o il consolato del paese che sta visitando potrebbe aver bisogno di mettere il visto fisicamente su una pagina del suo passaporto.

Chieda all’ambasciata o al consolato del paese che sta visitando se accettano passaporti di emergenza e se ha bisogno di un visto.

Servizi consolari e passaporti

Leggi la Carta dei Servizi Consolari per sapere cosa può e non può fare il governo australiano per aiutarti all’estero.

Cosa non possiamo fare

In alcuni paesi non possiamo dare aiuto consolare ai cittadini con doppia cittadinanza che non viaggiano con un passaporto australiano. Consideri con quale passaporto viaggia.

Se ha bisogno di un passaporto australiano, visiti l’Australian Passport Office.

Cosa possiamo fare

Possiamo aiutarla se il suo passaporto viene perso o rubato mentre è all’estero.

Possiamo emettere un passaporto sostitutivo o documenti di viaggio provvisori per aiutarla a tornare in Australia.

Se hai bisogno di aiuto all’estero, chiama l’ambasciata o il consolato australiano più vicino, o chiama il nostro Centro consolare di emergenza 24 ore su 24:

• +61 2 6261 3305 dall’estero
• +61 421 269 080 (SMS) da qualsiasi parte del mondo

Se sei un australiano che vive all’estero, possiamo elaborare le domande di rinnovo del passaporto. Contatta l’ambasciata o il consolato australiano più vicino.

• La tua assicurazione di viaggio potrebbe coprire i costi per ottenere un passaporto sostitutivo.
• Leggi i nostri consigli su cosa fare se sei stato rapinato o scippato.
• Capite cosa succede se venite arrestati o incarcerati per mancanza di documenti di viaggio all’estero
• Leggete la Carta dei Servizi Consolari per sapere come e quando possiamo aiutare gli australiani all’estero.

Vedete anche

• Contattate l’ambasciata o il consolato australiano più vicino per sapere gli orari dello sportello passaporti o prenotare un colloquio.
• Per maggiori informazioni sulla richiesta di un passaporto sostitutivo all’estero, visitate l’ufficio passaporti australiano.
• Per assistenza sui passaporti in Australia, contattate l’Australian Passport Information Service.
• Se il vostro passaporto viene rubato, consultate i consigli della polizia federale australiana sui reati di identità.
• Per prevenire problemi con i passaporti, consultate i consigli sulla protezione delle vostre risorse di identità, pubblicati dal Department of Home Affairs.