シーズンパスは通常払い戻しや譲渡はできません。
マウント・スポケーンではシーズンパス保護保険（1パス$30）を提供しており、一定の条件のもとでパス所有者はパスの払い戻しを受ける資格を得ることができます。
パス・プロテクションの仕組みは？
- パス・プロテクションは、怪我や雇用による移動の場合に、シーズンパスの払い戻しのために購入できます。
- いかなる払い戻しも、医師の診断書または雇用者からの手紙（下記参照）などの書類が必要です。
- パス・プロテクションは負傷または転勤した本人のシーズンパスのみをカバーし、家族はカバーしません。
- カバーされるイベントの場合、シーズンパスの払い戻し額は、滑走日数のリフト券価値を差し引いたものになります（下記参照）。
- 特典：30ドルのパスプロテクションを購入し、シーズンパスを紛失した場合、マウント・スポケーンは無料でパスを交換します。
払い戻しを請求するには？ 必要書類は以下の通りです。
- パス所有者の不参加による残りのシーズンの障害について書かれた医師の手紙、または雇用による転勤について書かれた雇用主からの手紙のどちらかです。 医師の診断書は、医院から直接Eメールでお送りください。
- 状況を説明するパス保持者からの手紙。
書類をPO BOX 1659 Mead, WAに郵送することができます。 99021、または[email protected]。
マウント・スポケーンはどのように返金額を決定するのですか？
（シーズンパスの購入価格）-（使用日の適正リフト券価格）＝返金額
例: McGillicuddyさんは平日2日（各41ドル）と週末/休日1日（各54ドル）でスキーをしました。 彼女は1月に怪我をし、残りのシーズンはスキーをすることができませんでした。 彼女は 1 月 28 日に書類を添えて払い戻し請求書を提出しました。 M さんは、パスの代金として 389 ドルを支払いました。
他に知っておくべきことはありますか？
- シーズンパスが不正に使用されたり、取り消された場合、返金は行われません。
- 返金が処理されてから、口座への入金または小切手の受領まで最大7～10営業日かかることがあります。
- Mt.Spokaneは、スキーシーズンの終わりまでに、パス所有者の負傷または転居を通知する必要があります。
- 5月31日以降の払い戻しまたは譲渡は処理されません。