トラベルクラブ-完全ガイド2020

目次

1. トラベルクラブとは何か?
2. 旅行クラブを始めることによる事業成長効果とは？
3. 旅行クラブを始めるには？
4. 旅行クラブはどうやって稼ぐ？
5. トラベルクラブが次に流行る6つの理由
6. Travel Clubs vs Online Travel Agencies

トラベルクラブとは？

トラベルクラブは、フライト、宿泊施設、クルーズ、車、通常は補助の豪華特典など個人の旅行ニーズをすべて1つの会員で世話する組織または事業体です。

1. Enhanced hotel offers
2. Vacation Rental Deals
3. Personal Assistant
4. Airport Lounge Access and many more.

What is business growth effects of starting travel club?

Travel benefits program is implemented within the enterprise to offer viable advantages to your members or even employees.The travel benefits programは、会員あるいは従業員に対して、実行可能な利益を提供します。 彼らは、エスケープや旅行情報を提供する感情的なレベルであなたの顧客、メンバー、または従業員との結合の最初の深刻なステップであり、さらに長期的に顧客の保持を増やすことができます。

ハイグレードなトラベルクラブプログラムの実装は、顧客とブランドの両方のために、数多くの測定可能な利益と利点が付属しています。

Offer Experiential Rewards

現代の顧客は、すぐに満足できるユニークな体験や型破りな報酬を求めているのです。 個人用にカスタマイズされたリワードを提供することで、顧客の満足度を高め、ブランドに対する長期的なロイヤリティを確立することができます。 ターゲットを絞ったキャンペーンやオファーは、貴社ブランドの競争力を高め、より高いコンバージョン率を実現します。 75%以上の顧客が、パーソナライズされた特典、ロイヤルティポイント、優先サービスなどと引き換えに個人情報を共有することを望んでおり、トラベルクラブやトラベルリワードは、特典の魅力を高めてリピート購入を促すことができます。

顧客満足度と収益の向上

トラベル・ロイヤルティ・プログラムは、戦略的に複数の購買ペルソナに対応したさまざまな側面を持つプログラムです。 これは、顧客満足度の向上に役立ち、長期的には収益の増加につながる。 旅行は究極のモチベーションであり、会員、従業員、または貴重なロイヤルティクラブ会員に、ホテルの節約、ホテルのラウンジ利用など、より個人的な報酬を得る機会を提供します。

情報へのアクセス

ブランドは、旅行クラブの顧客データを活用して、顧客プロファイルを作成、管理し、提供商品を調整し、購入行動の深い知識を取得することができます。 この情報は、eコマースのセグメンテーションやオムニチャネルのプロファイリングに活用し、マーケティング・キャンペーンの結果を測定することができます。 データ分析は、マーケティング戦略全体を調整し、より多くの顧客を引き寄せるための魅力的な報酬を考案するための基礎となります。

Add Higher Lifetime Value

Travel Clubは、顧客にもっとお金を使わせることから離れ、代わりに、顧客にとって意味のある価値を生み出すことに焦点を当てます。 ブランドは、顧客をセグメント化し、その購買行動に基づいて、より良い報酬を得ることができます。 これは、彼らが生み出すよりも多くのお金を費やす可能性がある不採算の顧客プロファイルを識別するのに役立ちます。

How to start a travel club?

A travel club brings together like-minded travelers, travel organizations and tour agencies for travel-related activities around the world. 最近の消費者は、典型的な箇条書きを超えて旅行の要件を特定しているので、これらのニーズは旅行クラブによって完全に提供されます。

また、

プライベートラベルのトラベルクラブ・プラットフォームは、会員固有の要件を満たすためにカスタマイズされた旅程を提供することができます。

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そのため、まず旅行市場のノウハウに精通し、適度な規律の度合いを示す必要があります。 ここでは、旅行クラブビジネスに踏み出すためのトップヒントを紹介します –

Choosing Niche

ニッチを選ぶことが重要です。 あなたの焦点は何ですか？ 何をテーマにするのか？ これらを把握した上で、ウェブを見たり、旅行会社の起業家に話を聞いたりすることができます。

それを正しく行うには、覚悟が必要です。

ビジョン

ウェブを調べていくつかのアイデアを得た後、あなたは「ビジョン」から始めることができます。 あなたはどちらか独立して起動したり、既存の旅行クラブの助けを借りることができます。 重要なことは、独立して始める場合、多くの下準備をする必要があるということです。 つまり、ゼロからのスタートです。

他の旅行クラブとのパートナーシップの良いところは、一皿にいろいろなものが盛られていることです。 これは、あなたが市場で確立され、かなり迅速な報酬を得るのに役立ちます。

旅行クラブホスティング

ホスティング旅行クラブに絞り込む前に、あなたはレイアウトと独自の旅行クラブのマーケティングについて詳細にそれらを求めなければなりません。 あなたは、販売キャンペーンとmore.9593の実装に必要な手順について詳細に議論する必要があります

Evaluating The strategy

一度行くと良い、あなたのビジネスプランを評価し、すべてのコストで避ける必要がありますどのような販売やマーケティングの過ちを把握する。 あなたは貴重なinsight.9593>

Developing Character

成長するために、あなたは文字を開発する必要がありますホストメンバーとして旅行クラブの助けを取ることができます。 あなたは、オンラインとオフラインで言葉を広めるためにいくつかのメンバーを募集する必要があるかもしれません。

銀行口座

旅行クラブを始めると同時に、銀行口座を開設することが必要です。 何しろ、会員の預金を安全に保管する必要があるのですから。

販売と契約

販売には何よりも一貫性が必要です。 中途半端な試みは許されないのです。 これは、自分のテリトリーで正しい見込み客や会員を見つけるための戦略を開発することから始まります。 だから、市場であなたのUSPを確立するために継続的に作業し、自発的に負の影響を招待しないでください。

How Do Travel Clubs Make Money?

稼ぐ、価値を知る & 交換

旅行ポイントクラブでマイルを貯めることができるため、予算に敏感な何百万人もの旅行者が入会しているのである。

自分のロイヤリティが何に使われるかを見ることができるため、会員にとってより有利になります。

しかし、ロイヤリティクラブに入会したいが、恐ろしく複雑だと感じるユーザーもまだいます。

ブラックアウト（特典除外日）、厳しい制限、リワードプラットフォーム内での自分の地位が理解できないなどの理由で、ユーザーは入会に慎重になっています。

こうしたユーザーにアプローチすることは困難ですが、メンバーシップにセキュリティとシンプルさを提供すれば、入会して価値あるロイヤリティ会員になることに自信を持てるようになります。 一般的に言えば

• 目的地が自由
• シンプルさを好む
• 航空会社を選ばない
• 手厚い旅行特典
• 旅行日程が柔軟
• 海外旅行によく行く
• お得感を味わいたい＜1919>そんな人に最適なマイル制プログラム。

マイルを貯める

ロイヤリティクラブ会員は、購入時に会員情報を入力するだけで、マイルやトラベルクラブのロイヤリティポイントを貯めることができます。 また、一部のロイヤリティプログラムでは、エリート会員に対して、座席のアップグレード、空港ラウンジの利用、無料食事、足元の拡張、手荷物のリベートなどの追加特典を提供しています。 これによって、アップグレードを希望する旅行者にとっては、自己負担を伴わない柔軟な対応が可能となる。

バリュー

ロイヤリティ・キューブは、頻繁に利用する会員やエリート会員に、会員資格のランクアップで忠誠心を維持させるインセンティブを与えています。 会員資格は、消費行動や購入回数に応じて割り当てられます。

交換

ユーザーの利便性と満足度の鍵は、オリジナルの予約プラットフォーム（理想的にはブランドのトラベルクラブやロイヤリティプラットフォーム）で直接マイルを交換できるようにすることです。

マイルに加えて、ホテルやレンタカーは、無料宿泊、無料の朝食、レンタカーのアップグレードなどの付加価値にさらに交換できる「ポイント」として特典を販売していることがよくあります。

何よりも、ユーザーは、本当の価値を提供し、そもそも特典を受けるために費やした時間とお金に見合うと感じるロイヤリティ プログラムを求めています。

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How Do Travel Clubs Make Money?

1. Repeat Purchases by loyal customers:

Travel Clubs depend on customer loyalty programs to drive sales and boost revenue.Thanks in Japan: “旅行クラブは、どのようにお金を稼ぐのか？”という問いに対して、「顧客ロイヤルティプログラムは、主に売り上げと収益を向上させるために利用しています。 既存顧客の維持には、新規顧客の転換よりも 5 倍の時間がかかるというのは、よく知られた事実です。 忠実な顧客は、新規に獲得した顧客よりも約 67% 多くを消費します。

1. Membership fees

Most travel club program uses tiers to segment their members. そのため、このような場合、「隗より始めよ」という言葉があります。 また、「ディアーズ・オンライン」は、「ディアーズ・オンライン」の略称です。 ロイヤリティ・プログラムに登録したすべての会員にロイヤリティの特典が提供されるため、割引、景品、クーポン、アップグレードなど、毎回継続的に利益を得ることができます。

「旅行報酬プログラムの購読ベースのモデルは、企業が定期的な会費の安定供給から売上の変動を管理するのに役立ちます」。 「

How to tell travel club is scam?

あなたの旅行クラブプロバイダーが良い製品を与えているかどうかを確認する最善の方法は、予約プロセスを徹底的にチェックし、在庫がライブで堅牢で、真の価格を持つことを確認します

Live Inventory:

Check with your provider that users book hotels, flights and more when their tickets and rooms are valid and can be redeemed when they show up for their stay.ユーザーがホテルやフライトなどを予約したときに、そのチケットが有効かどうか、滞在中に利用できるかどうかを確認します。 プロバイダーの中には、最新のライブ インベントリを表示するのに苦労しているところもあるようです。 これは、ユーザーがホテルに到着しても部屋が空いておらず、アップグレードのためにさらにお金を費やさなければならないか、まったく部屋が用意されないことを意味します。

ブランド名による堅牢な在庫。

あなたのプロバイダーは、彼らの武器にどのように多くのホテルを持っているのですか？ Custom Travel Solutionsのようなブランドは、提供するホテルが260万件あるのに対し、SaveOn Resortsのようなブランドは100万件程度しか宣伝していません。 これらのブランドは有名ブランドのホテルを宣伝しているかもしれませんが、それらは世界中で利用可能なのでしょうか？ これらの質問を前もって尋ね、あなたの提供は、より多くの競争による大きな節約を促進する可用性と彼らの価格設定をバックアップすることができることを確認してください。

しばしば主要なOTAプロバイダーの戦術である「おとりよせ」価格設定とは、クラブが価格を表示しても、税金や手数料を前もって含まないため、一度チェックアウトすると合計がはるかに高いことが分かる場合です。 ご利用のプロバイダーやクラブが本当の価格を表示しているか、手数料や地方税などを隠していないか、ご確認ください。

旅行業界は世界最大の産業のひとつで、世界のGDPのほぼ10％を占めている。 しかし、ここ数年、旅行・観光業界には劇的な変化が起きています。 すでに2億9000万人以上に雇用を提供しており、来年はさらに増加するでしょう。

旅行クラブが観光業界の未来として知られ、今後も存在し続けるのには理由があります。 ここでは、旅行クラブのプラットフォームが、今後数年間で明らかなブームを迎える理由を説明します。旅行者はパッケージ旅行の枠を超えつつある

過去10年間、多くの旅行会社が定番のツアーやパッケージを提供することで、より多くの旅行者を惹きつけることに成功しました。 しかし、この傾向は、人々が旅行中に個人的な経験を持っていることを好むので、徐々に終わりに近づいています。 アメリカの調査によると、標準的なグループ旅行を希望する人は全体の6.4%にすぎません。

残りの人たちは、一人旅や家族・友人と一緒に旅行して、カスタマイズした体験をしたいと思っています。

サブスクリプション・エコノミーの台頭

ネットフリックスからスポティファイ、ジップカーからドロップボックスまで、会員制経済の成長の恩恵を受けた企業がいくつもある。 長期的には拡大する一方の未来のビジネスモデルである。 顧客はすでにサブスクリプション・エコノミーに慣れ親しんでいるので、ゼロから始める必要はない。

ミレニアル世代の旅行者のニーズの変化

ミレニアル世代はすでにベビーブーマーを抜いて、アメリカで最大の世代となった。 現在の旅行業界のすべてを変えてしまうのは言うまでもありません。 しかし、ミレニアル世代は、旅行に関して標準的な要求を持っているわけではありません。 冒険をしたいときもあれば、一人旅をしたいときもある。

責任ある観光への傾倒

意外かもしれませんが、旅行の決定の約8割は女性によって行われているのです。 一人旅でも家族旅行でも、責任あるサービスを提供している会社を探します。 トラベルクラブの特典は、まさにこの点をリードしています。 24/7パーソナルアシスタンス、医療施設、迅速なドキュメント作成などのサービスを提供することにより、彼らはあなたが安全な方法で旅行することを確認します。

「ブレジャー」旅行と滞在

これらは、今後数年間で大きくなるだけの2大トレンドです。 最近では、旅行先を訪れる際に、ビジネスとレジャーをミックスすることが好まれます。 これは、ビジネス上のニーズを満たすことによって、新しい場所を探索するのに役立ちます。

理想的には、トラベルクラブ・フルフィルメント会社が、このトレンドに乗る手助けをしてくれるでしょう。 彼らはすでに、専用の法人旅行プログラムを持っており、大手別荘ともコラボレーションしています。

旅行とテクノロジーの統合

テクノロジーは、ほとんどすべてのセクターに影響を与え、現在の世界を変えました。 旅行もその例外ではありません。 Google によると、モバイルで調査した後、79% の人がスマートフォンを使って予約をしたそうです (出典)。

さらに、旅行者は、仮想通貨、多言語サポート、毎日の割引、リワードポイントなどのオプションを探しています。

Travel Clubs vs Online Travel Agencies

一流のオンライン旅行会社 (OTA) は、正しい旅行商品を正しい顧客に正しいタイミングで提供するという、ある目的のために何十億ドルも投資しています。 エクスペディアのような大手OTAは、異なる視聴者層をターゲットに、異なるウェブサイト上で複数のブランドを立ち上げることで成功しています。 これは、航空会社やその他のサプライヤーにとってはありがたいことですが（彼らはOTAに高い手数料を支払っています）、一般消費者にとってはOTAは大人気です。

その理由は単純で、OTAはオンラインで簡単に運賃を見つけ、ホテルの部屋を探し、旅行を計画し、その他多くのことを可能にします。 OTA の価値提案は、1 つのカテゴリに限定されるものではなく、コネクテッド トラベラーの想像しうるあらゆるニーズを満たすものです。 旅行業以外のブランドや組織も、トラベル クラブの提供を通じて、新しい収益を追加し、会員のロイヤルティを高めることができます。 航空会社、ホテル、およびその他のサプライヤーは、割引があっても、顧客獲得のコストは OTA を通して行うよりも低いため、プライベート トラベル クラブを通して割引料金を提供する余裕があります。

a. 会員を価値ある旅行商品やサービスに結び付け、

b. 会員は組織内外で生活を向上させることができます。

トラベル クラブでは、オーバーヘッドやベンダーとの関係の管理は不要で、すべてが「サービスとしてのソフトウェア」プラットフォームを通じて提供されます。

トラベルクラブは、信用組合、OB会、従業員グループ、ロイヤルティプログラムなど、あらゆる組織で効果的に活用できます。

トラベルクラブの魅力とメリット

トラベルクラブは会費から収入を増やすだけでなく、忠誠心とブランド親和性を高め、たとえば、信用組合の会員に与えられる休暇ローンの数を増やすなど、最終的にブランドエクイティに変えることができる。

ローンを手にしたトラベルクラブは、割引や、緊急時の医療搬送などのエリートサービスを低コストで利用できるようにすることで、旅行資金を少しでも広く引き延ばせるようにします。 これは、会員が OTA Web サイトでランダムに（そして匿名で）予約するよりもはるかに価値があります。トラベル クラブは旅行計画をパーソナライズするのに役立ち、グループ旅行のためのソーシャル機能さえ提供します。 多くの金融サービス会社は、OTA (Online Travel Agent) になりたいからではなく、簡単にできるため、Web サイトで予約エンジンを提供しています。

会費と旅行特典

実際、アメリカン・エキスプレス・センチュリオンなどのクレジットカード・プログラムは、アメックス・ブランドの一部になるためだけに数百ドルの会費を支払う旅行クラブと考えることができます。

オンライン旅行代理店に代わるものとして、トラベル クラブのコンセプトは、会費から収益を上げ、ロイヤルティを強化し、ブランドに付加価値をつける迅速かつ簡単な方法を求めるあらゆるブランド、グループ、組織に有効です。 カスタムトラベルソリューションズは、旅行会社以外のブランドや組織が、自社の主力商品やサービスから注目を集めることなくオンライン・トラベルクラブを設立し、エリート旅行やライフスタイルの特典の魅力を通じて新しいビジネスを呼び込むことができるよう支援します。