BC フェリーズは、沿岸地域が必要な物資を確実に入手できるよう、引き続き取り組んでまいります。 お客様や従業員の健康と安全を第一に考え、州や連邦政府のガイドラインを厳守していきます。 私たちの船とターミナルのスタッフは、変化する状況に適応し、すべての人の安全と健康を守るためのプロトコルと手順を実行するために懸命に働いています。 BCフェリーは、従業員に対する暴言も含め、いかなる虐待も許しません。 従業員を罵倒する顧客はサービスを拒否されます。
2021年2月5日、ボニー・ヘンリー博士はCOVID-19制限の更新を発表しました（追って通知するまで11月7日に施行）、詳細についてはここをクリックしてください。 BCフェリーは、BC州への出入国および州内の地域間の移動を含め、現時点では不要不急の移動を控えるようお客様にアドバイスしています。 この新しい州保健当局の規制がお客様のご旅行に影響する場合は、ご予約の変更またはキャンセルを承りますので、弊社までご連絡ください。 Provincial Health Order (PHO) の旅行制限により、旅行をキャンセルしなければならない場合、既存の予約の予約料は払い戻されますので、旅行前に弊社にご連絡ください。 これは、PHOの渡航制限期間中に発生した旅行に適用されます。
マスクは必須です
すべての乗客はターミナルおよびフェリー乗船時、医療用以外のマスクまたはフェイスカバーの着用が義務付けられています。
- 車内にいるとき
- 食べ物や飲み物を摂取しているとき。 8140>
- 2歳未満のお子様
- マスク装着を妨げる病状または障害
- 補助なしでマスクを装着または取り外せない方
- BCフェリーの従業員が物理障壁の後ろまたは従業員専用エリア内で作業する場合（物理的距離が保たれている場合）
* 医療上の理由でお客様がマスクまたは顔を覆うものの装着ができない場合、お客様はその理由を説明します。 BCフェリーは、乗客に医療専門家による書類の提示を求めることがあります。
カナダ公衆衛生局の定義によると、マスクは紐や耳のループで頭にしっかりとフィットし、綿や麻などのしっかりと織られた素材の生地を少なくとも2枚重ね、隙間なく鼻と口を完全に心地よく覆うことができる大きさであるべきだそうです。
Transport Canada – Closed deck regulation – reinstatement on September 30
カナダ運輸省がフェリー運航会社に認めた、密閉された車両デッキで乗客が車内に留まることを許可する一時的柔軟性は、規制当局によって2020年9月30日に取り消されることになりました。 カナダ運輸省は、COVID-19に対応するため、今夏初めにこの一時的な柔軟性を許可しました。 BCフェリーは、カナダ運輸省の規制を遵守しなければなりません。 9月30日より、密閉された下部デッキに荷物を積んだ乗客は、車から離れる必要があります。
カナダ運輸省の規制の復活について詳しく知る
よくある質問を見る
カナダ運輸省 – COVID-19スクリーニング
30分以上のルートについて、BCフェリーはすべてのお客様に対してCOVID-19症状に関するスクリーニングを行い、連邦ガイドラインに従ってスクリーニング要件を満たさないお客様には旅行を制限することにしています。
BCフェリーズのターミナルに入る前に、お客様は以下の質問に答える必要があります：
- Do you have a fever and a cough?
- Do you have a fever and breathing difficulty?
- 過去14日間にCOVID-19に関連する医療上の理由で搭乗を拒否されたことがありますか？
- 省・地域または地方の公衆衛生命令の対象になっていますか？ 注：州／準州または地方の公衆衛生命令は、通常、COVID-19に対して陽性である、または陽性と推定される人に出される検疫命令です
- あなたは口と鼻を覆うフェイスカバーを所持していますか、またターミナルでの車外やフェリー乗船中にこのカバーを着用することに同意しますか？
上記の質問1～4のいずれかに「はい」、および/または質問5に「いいえ」と答えた場合、またはいずれかの質問への回答を拒否した場合、BCフェリーはお客様の乗船をお断りします。
BCフェリーは、深刻な病状で一刻を争う治療が必要なお客様が旅行を続けられるようにするため、対策を実施しています。 お客様はターミナルに到着した際、チケットエージェントに旅行の必要性を伝えることができます。 予約することをお勧めしますが、予約されていない旅行は、必要不可欠な旅行ニーズに基づいて優先されます。
カナダ運輸省の発表で詳細を見る
航路は限られているため、長い待ち時間を避けるために事前に予約することをお勧めします。
Malahat Nation
Malahat Nationは現在、2021年1月8日に発効したシェルターインプレイス命令下にあります。
Mill Bayフェリーをご利用のお客様は、車外にいるとき、またはBC Ferries Mill Bayターミナルに乗り換えるときはマスクをするようお願いします。
Northern routes
Northern routesの現在のスケジュールについては、bcferries.com/schedulesをご覧ください。
BC フェリーが運航する多くのコミュニティは、物資、医療機器、リソースが限られていることを知らせる旅行者へのアドバイザリーを発表しています。 これらのコミュニティには、ハイダグワイ、ベラベラ、クレムトゥ、ベラクーラが含まれます。
これらの北部のコミュニティへの旅行と制限に関する詳細については、以下をご覧ください：
- ハイダグワイについては: haidanation.ca
- For Bella Coola: bellacoola.ca
- For Bella Bella: heiltsuknation.ca
- For Klemtu please see: klemtu.com
Foot passengers
When travelling, you require wearing a face over onboard or in our terminals. ツワッセン-サザン・ガルフ・アイランド線およびノース・コースト線は、足で搭乗されるお客様のご予約を承っております。 その他の航路では、定員に達するまで先着順でご乗船いただけます。
BC Ferries Vacations
COVID-19 規制（11月7日より追って通知があるまで実施）の影響を受けるBCフェリーのバケーションをご予約のお客様は、当社にご連絡いただければ予約変更またはキャンセルすることが可能です。 お急ぎの場合は、BCフェリーズ・バケーションズ（1-888-223-3779 Ext.3）またはEメール（[email protected]）までご連絡ください。 バケーションコールセンターの営業時間は、
- 月～金：午前8時30分～午後5時
- 週末および法定休日：午前8時30分～午後5時です。 9 am – 5 pm
追加情報
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車椅子のサポートを必要とするお客様へ。 ターミナルやフェリーでの車椅子介助は行っておりません。 車椅子が必要なお客様は、ターミナルでお申し出ください。
- COVID-19パンデミック時のBCフェリーの利用についての詳細はこちらをご覧ください。
フェリーを利用する米国ナンバーの車両について
カナダ国境サービス局は国境でカナダ入国者のスクリーニングを行っています。 また、BCフェリーは渡航を制限する権限を持っていません。
私たちは共に歩んでいます
私たちは、この状況下で献身的な従業員が提供し続けている仕事を誇りに思っています。 また、BC州沿岸部のコミュニティに重要な商品や物資を安全に輸送し続けるために、乗務員は特別な措置を取っており、今後も取り続ける予定です。 BCフェリーはブリティッシュ・コロンビア州の遠隔地や沿岸部のコミュニティにライフラインを提供しており、今後も医療品や食料品の配送など、重要なサービスを提供し続けます。 スケジュールの詳細については、bcferries.com/schedulesをご覧ください。 BCフェリーは、お客様が期待されるレベルのサービスを間もなく再開することを望んでいます。