充填率とは、企業の手元在庫がバックオーダーなしに満たすことのできる顧客オーダーの割合のことである。 バックオーダーとは、一時的に在庫切れになっている製品の注文のことである。 充填率は、現在の在庫が売上を失うことなく満たすことができる消費者需要の割合である。
この数値は、総注文数に対する割合で表すこともできます。
簡単に言えば、この率はサプライヤーが顧客に正確にサービスを提供できる可能性を反映しています。
Handshake.com には、この用語の次の定義があります。「すべての注文に対する割合として、最初の出荷で完全かつ予定どおりに出荷された注文の割合です」
Aim for 100% fill rate
A company’s fill rate is an important metric. それは、サプライヤーとその顧客との関係に影響を与えるので重要です。
率は、顧客がサプライヤーをどれだけ信頼できるかを決定します。 また、顧客が他社ではなく、ある会社から購入することを決定するかどうかも決定します。
あなたが市場のリーダーになることを真剣に考えるなら、充填率100％を目指すべきでしょう。 この文脈では、「市場」は抽象的な意味での「マーケット」と同じ意味です。
Fill rate affects cash flow
利用できる在庫から提供できる注文の割合は、ビジネスの他の部分に影響します。
たとえば、キャッシュフローに影響することを知っていましたか?
キャッシュフローとは、企業に入ってくるお金と出ていくお金の流れです。
充填率を測定することの重要性について、tradegecko.
「充填率の測定は、それが低いままであれば、売上高の損失、顧客の喪失、および評判の低下につながる可能性があるため、重要です」
Calculating fill rates
率の計算方法は簡単です。 納品した製品の数を注文の総数で割るのです。 言い換えれば、製品の供給量をそれに対する需要量で割ります。
たとえば、芝刈り機を販売している会社を想像してみましょう。 小売業者から50台の芝刈り機を注文され、そのうち30台しか出荷できないとすると、注文充足率は、
30 ÷ 50 = 0.6 = 60%
したがって、注文充足率は60%
ただし、この例は1つの注文に対してだけである。
たとえば、3月に芝刈り機2,000台の注文を受け、そのうち1,400台を納品したとします。
1,400 ÷ 2,000 = 0.7 = 70%
3 月の注文率は 70%
Just-in-Time
今日の多くの企業は大型在庫を廃止しています。
こうした企業は、実質的に在庫を持たず、原材料や部品の迅速な納入に頼っています。
日本の自動車会社の多くは、「ジャストインタイム」システムを採用しています。
Video – Fill rate performance
ペナルティ制度で企業は高い充填率を達成できるか？ このコンプライアンス・ネットワークスのビデオによれば、それは可能です。