ヤンキーキャンドル、香りのサブスクリプションボックスでOrdergrooveと提携

The Yankee Candle Company has partner with Ordergroove, relationship commerce provider to create new subscription box program for its popular candles.The Yankee Candle Companyは、香りのサブスクリプションボックスプログラムでOrdergrooveと提携しており、人気の高いキャンドルのサブスクリプションプログラムを展開しています。 3月にパンデミックが始まって以来、ヤンキー・キャンドルは経常収益で343％の成長を遂げました。

「私たちは、消費者の購買行動に合わせて進化するような体験を提供することを常に追求しています」と、8月6日の発表でヤンキーキャンドル社のデジタル体験担当副社長のJustin Swenson氏は述べました。 「当社の定期購入プログラムにより、消費者は自分の好きな商品を予測可能な周期で受け取ることができます。 Ordergrooveとのパートナーシップは、お客様との強固で長期的な関係を築く能力を与えてくれます」

Ordergrooveのリレーションシップクラウドプラットフォームを使用することで、キャンドルとホームフレグランスの会社は、次の能力を持つようになります。

• 長期的に新製品を導入し、同社のオートシップ定期購入プログラムを通じて、必要に応じて提供製品を変更する
• 製品固有のプロモーションを開発し、定期購入注文の出荷基準を下げる
• 顧客が定期購入をコントロールできるようにすることです。 商品、購入数量、配送頻度など
• Yankee Candleの新しいロイヤリティプログラム「Yankee Candle Rewards」と定期購入プログラムを統合

また、新しい提携についてOrdgrooveのCEO、Greg Alvo氏は次のようにコメントしています。

「消費者が自宅で過ごす時間を増やし、より安全なショッピング方法を探す中、簡単で便利な購読体験を提供することで、ブランドや小売業者は顧客との密接なつながりを形成し、リピート購入につながることができます」と、Alvo氏は述べました。 「ヤンキーキャンドルは、リレーションシップ・コマースが利便性と予測可能な定期的収入源を提供する価値を認めています。 私たちは、Yankee Candleと協力し、同社の顧客のためのRelationship Commerce体験の拡大とパーソナライズを支援できることに興奮しています」

Customizable Auto-Ship programでキャンドルとホームフレグランス製品を定期購読することができるようにしました。 お客様は、いつ、どれくらいの頻度で、何を発送してほしいかを選択することができます。 対象商品は30％割引、ホームフレグランスは20％割引で購入できます。 5日前にリマインダーメールが届き、配送頻度や注文日、商品の数量を変更することができます。 3051>

この定期購入プログラムには、3つのキャンドルを詰め合わせた新しいボックス「Fragrance Flight」が含まれており、13週間ごとにお客様のご自宅にお届けしています。 定期購入者は、クイズに答えて、おなじみの香りを識別したり、新しい香りを発見したりすることができます。