誰もが自分の車や職場、車の鍵、その他の鍵を持っており、ある時点で合鍵が必要になったり、紛失したり壊れたりした鍵を取り替えたりすることがあります。 このような状況下において、当社では、お客様のニーズにお応えするため、様々なサービスを提供しております。 Greg Marsh はこのようなシナリオから、最も一般的なブランドの鍵について、事前に登録した鍵を必要に応じて簡単に入手できる会社をニューヨークで立ち上げることを思いつきました。 5959> Marc Weber Tobias
5年前、彼のガールフレンドが鍵を見つけられず、ニューヨークのアパートから夜中の2時に締め出されました。 そこでマーシュが考えたのが、KeyMeという会社である。 現在、全米のドラッグストアやスーパーマーケットに1,500台以上のキオスク端末を設置している。 鍵や車のキーフォブ、入退室管理タグなどをオンデマンドで、しかも安価に作成することができる。 消費者がキオスクで、あるいはスマートフォンで鍵をシステムにスキャンし、後で指紋やユーザー名、パスワードを使って、国内のどの機械でも取り出せるようにするという、シンプルなアイデアでした
マンハッタンの彼の施設を訪れたとき、彼は、毎年、数百万の鍵を作り、急速に成長していることを教えてくれました。 彼らのユニークなコンセプトは、当然のことながら鍵屋には好まれず、従来の鍵屋や通常のキーマシンでは現実的に提供できないような機能が盛り込まれています。 鍵はキオスクですぐに作成されるか、キーミーのオフィスで作製され、アップロードされた情報に基づいて郵便で送られるかのいずれかである。 キオスク端末には指紋読取装置があり、鍵の登録に生体情報をリンクさせることで、鍵を受け取る際に適切な本人確認ができるようになっています。 一旦キーがスキャンされると、特定のキープロファイルがローカルで利用可能であれば、どこでも、どのマシンでも複製することができます。 さらに重要なのは、サードパーティにキーを保管することで、セキュリティ上の問題が発生する可能性があるかどうかです。 Greg Marshとのインタビューをご覧ください。
キーミー社のCEOは、従来の鍵屋やDIYショップのキーマシンとの決定的な違いや利点を強調しています。
- 鍵屋やDIYショップに行かなくても、消費者が直接鍵をコピーできる。
- 同社は、消費者がスマートフォンから鍵をスキャンしてデータをアップロードできるアプリを持っており、鍵をキオスクから取り出すことが可能である。
- 鍵は必要に応じて、多くの場合1日24時間利用できる。
- 一般的な鍵プロファイルのほとんどは現場でコピーでき、キオスク内に保存される。
- キーミーはコピーされたすべての鍵を分析するためにハイテクな光学スキャン方式を採用しているので、顧客サービスと鍵のコピー技術は鍵屋よりも優れている。
- 鍵を保管する第三者のリポジトリとして、消費者の識別がより確実であるため鍵屋よりもセキュリティが高くなっている。
- キオスクの場所は、鍵屋を探すよりも便利です。
- 他の自動システムと異なり、KeyMeマシンはRFID技術に基づいて、何百もの異なる車のキートランスポンダーやアクセスコントロールシステムのキーフォブもコピーすることが可能です。
従来の鍵のコピー方法
鍵のコピー機やキオスクは、すべてのDIY店やハードウェア店を含む多くの場所に設置されています。 これらの中には、従業員が作業を行う必要があるものもあれば、セルフサービス式のものもあります。 ほとんどすべての機械は、適切に選択されたブランクキーと相互作用するカッティングホイールを駆動し、リンクされているターゲットキーを物理的にトレースすることによってコピーを作成します。 従来、鍵の複製は主に鍵屋が行っていたが、この15年間で、特に最小限の技術と一般に入手可能なブランクを必要とする従来の非高セキュリティ鍵については、このモデルが変化してきた。 各メーカーは、シリンダー用に独自のキーブランク設計を提供しており、ある錠前のキーが異なるブランド、あるいは同じメーカーでもわずかに異なる設計のものでは動作しないことがあります。 何十万種類ものプロファイルやキーウェイがあり、鍵を作製する鍵屋以外では、限られた数の一般的なブランクしか仕入れることができないのです。 この国では、約40の非常に一般的なキーウェイとブランクがあり、おそらく最も認知されているのはSchlageとKwiksetの2つでしょう。
高セキュリティのキーの作製は、より限定的で制限されており、鍵屋の専門サービスや高価で高度なキーマシンが必要になることがよくあります。 現在、KeyMeは2つのブランドの高セキュリティキーのみを作製することができます。 MedecoとMul-T-Lockです。 どちらもオンデマンドで作成することはできず、購入者に郵送しなければならない。 この2社はさまざまなスタイルとレベルの高セキュリティキーを提供していますが、KeyMeの機能は非常に限られており、現時点では特許が切れたキーしか複製できません。
KeyMe の機械は、Schlage、Medeco、Mul-t-Lock、American、Kwikset、Weiser および Yale など、約20の一般住宅および商業用キーをキオスクでオンデマンド切断することが可能です。 実際の鍵屋やロックショップとは異なり、利用可能なブランドの中でも現場のキーブランクは限られており、多くの場合、消費者に郵送しなければならない。
KeyMeシステムの仕組み
KeyMeシステムは、ターゲットキーの光学スキャンに依存する。 人工知能に基づく高度なアルゴリズムがデータを解釈し、キーカッターを駆動させます。 このようにして、鍵を保管し、顧客と結びつけることができるのです。 KeyMeはこの技術を開発し活用するための研究に多くの資金を費やしましたが、完璧ではなく、Kioskの機能に準拠するために鍵を審査する品質管理チームが社内に必要です。
私は3つのKioskで米国で人気の4つのロックメーカー（Schlage、 Mul-t-Lock、 Medeco、 Kwikset）の鍵をスキャンすることを試みました。 そのうち2つの鍵は正しく動作せず、その鍵を開けることはできませんでした。 この情報はKeyMeに送られ、分析されましたが、それぞれのケースで説明可能なスキャンの問題や課題があることが認められました。 彼らは、自分たちのシステムには限界があり、微調整が必要であることを理解していましたが、2つのキーが機能しなかったという事実は変わりません。 これらの鍵を鍵屋に持ち込んでいたら、結果は違っていたのでしょうか？
高セキュリティ ロックのキーは、KeyMe マシンにとってはるかに多くの課題をもたらしますが、これには理由があります。 ハイセキュリティーシリンダー用のブランクは、特許を取得し、管理されているため、正規の販売店でしか手に入らないことになっています。 つまり、正規の販売店でしか購入できないようになっているのです。 このパラダイムは、従来のキーコピー技術や機械と矛盾しています。 KeyMeは、MedecoやMul-t-Lockの特許切れキーをコピーできますが、そうは言っても、高セキュリティキーの光学スキャンに頼ることは、プロセスの信頼性を保証しません。これは、角度やディンプルカットの統合が、独自のセキュリティパラメータであり、物理的にコピーするよりはるかにスキャンが困難であるためです
KeyMeシステムは、一部の車両トランスポンダーやRFIDトークンを複製でき、マシンをユニークにしています。 しかし、これは、キオスクの場所でスキャンして複製するのに十分な期間、誰かが鍵やキー フォブにアクセスした場合のセキュリティの問題も示しています。 私のマンションでは、入館にRFIDタグを使用しています。 KeyMe キオスクとスキャナー アプリのセキュリティ上の意味
鍵をコピーするアプローチのセキュリティ上の意味について、Greg Marsh 氏と話をしました。 彼の会社では、配送用の住所、支払い用のクレジットカード、スキャンした鍵を取り出すための指紋が必要なため、鍵屋やその他の鍵の作製を行う場所よりもはるかに高いセキュリティを提供していると主張しています。
私は、キオスクでどのように鍵をコピーしたかに基づいて、彼らの本当のセキュリティ手順を掘り下げました。 彼らは通常の鍵屋よりも高いレベルの監査を提供しようとしていますが、私は彼らのシステムのいくつかの本当の欠陥と思われるものを指摘しました。 なぜか？ 消費者の写真を保存していない。また、箱詰めされた住所には発送しないが、発送後の住所データを保存していない。 クレジットカードも、デビットカードかクレジットカードか、口座の所有者はどうなっているのか、確認しない。 私の場合、現金で購入したアメックスのデビットカードを使ったので、私への追跡は不可能だった。 また、機械に入力された顧客の名前も確認する方法がない。 指紋読み取り機は素晴らしいアイデアですが、実際には機械によって確実に機能しないことがわかりました。そこで、保管されている鍵にアクセスするには、ユーザー名とパスワードを入力しなければなりませんでした。 KeyMeについての彼のインタビューをご覧ください。
消費者への配慮
KeyMeキオスクに遭遇して鍵をスキャンすることにした場合、プロの鍵屋ではなく機械を使用することの利点と潜在的リスクは次の通りです。
- 鍵屋には、より多くのブランクキーがあり、要求に応じてさまざまなキーをコピーできる。
- 特に高セキュリティロックや摩耗または損傷したキーについて、より多くの専門知識を持っている。
- 工場オリジナルの基準でコードによる合鍵作製ができる。
- しばしば工場オリジナルのブランクを供給する。
- コードによる生産、または異なるカットを機械的に読み取るキーマシンがあり、より正確かもしれない。
- 認証クレデンシャルを必要とする高セキュリティキーのカッティングには、より多くのセキュリティ要件がある
KeyMe kiosk
- 限定数の共通キーはオンデマンドですぐにコピーできる。
- おそらくもっと便利で早いサービスだろう。
- 鍵屋よりもはるかに少ない種類の鍵しか用意できない。
- キーフォブやトランスポンダーの複製ができる。
- 鍵の種類によって異なるが、鍵屋が請求する費用よりも安いことが多い。
- 事前登録されたキーは、消費者が適切な証明書を提示すれば、どのキオスクでもオンデマンドで利用できる。
- ほとんどの高セキュリティキーはKeyMeではコピーできないため、最高の精度と品質保証のためには鍵屋のサービスが必要である。
- 鍵の切断や、ロックアウトの際に事前に登録した鍵を複製するために、鍵屋は必要ない。
- 鍵をスキャンして保存し、後で取り出すために、Android または iOS アプリを利用できる。
- KeyMe でテストを行ったところ、顧客サービスが優れていることがわかった。
複数の場所にオンデマンドのキーマシンを設置するというコンセプトは、作成されるコピーが非常に正確であると仮定すれば、消費者にとっては良いものです。 小売店は、低コスト・低利益のアイテムに必要なサービスに対処したくないので、このアイデアを支持します。 現実には、一般的な鍵の一部の作製を除いて、KeyMeなどの機械ではできない様々なサービスを提供するために、鍵屋の専門性が要求されるのである。
本当の問題は、消費者にとって、紛失やロックアウトの際に後で取り出すために鍵を事前に登録できることが重要かどうかということです。 その前提は良さそうですが、ビジネス モデルが現実的かどうかは疑問です。特に、自宅やオフィスの鍵に関する情報を第三者に託す場合、その会社はデータが安全であると保証しているにもかかわらず、です。 鍵をなくして外出できなくなったとき、KeyMeのキオスク端末にすぐにアクセスし、合鍵を作ることができる消費者がどれだけいるでしょうか。
KeyMeは「Locksmith in a Box」であると宣伝していますが、そうではありません。 彼らは、鍵屋の収益のおそらく10パーセントを占めるであろう、鍵屋ビジネスの非常に狭い部分に基づいて会社を設立しています。 プロの鍵屋のサービスは、多くの複雑な作業を行うために必要です。鍵のコピーはそのうちの 1 つに過ぎません。 重要な問題は、正確さ、さまざまなキー プロファイルの利用可能性、およびセキュリティです。 米国で一般的なロックブランドのキーコピーが必要なだけなら、KeyMeは十分に機能するはずです。 鍵の紛失が心配でKIOSKの近くに住んでいるのであれば、鍵をスキャンしてシステムに取り込み、後でロックアウトできるような安心感を得たいと思うかもしれません。 それがKeyMeの狙いです
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