現在、世界中で40億人以上がソーシャルメディアを使用しており、あらゆるビジネス戦略において不可欠な要素となっています。
By Sarah Morris
中小企業は、ソーシャルメディアを活用して、すでに自社を知り、気に入っている個人と有意義な関わりを持つことができます。 また、まだ自社ブランドについて知らない人たちにリーチするためにも利用できます。 そのため、このような「曖昧さ」があるのです。 そのような場合、「ディアボロス」は、「ディアボロス」を「ディアボロス」と呼びます。 また、Webトラフィックを増やしたり、役に立つ洞察や建設的な批評を得たりするためかもしれません。 どのような理由であれ、明確な目標を持つことは不可欠です。なぜなら、その目標を達成するための戦略を練る必要があるからです。 例えば、顧客サービスを向上させるための戦略と、新しいリードを生み出すための戦略は異なるでしょう。
何を達成したいのかが明確になったところで、目的地に到達するためのアプローチ方法を考えます。 開始するには、あなたのソーシャルメディアチームに含める適切な人々を識別し、誰もが彼らに期待されているものを認識していることを確認するために彼らの役割と責任を定義します。 何回投稿するかを決め、コンテンツ・カレンダーを作成して、一貫して投稿できるようにしましょう。
また、海外の視聴者をターゲットにしている場合は、ターゲット市場の力学を理解している人をチームに加えるようにします。 そのようなNHグローバルパートナーズなどのグローバルPEOサービスは、あなたのチームにそのような人を追加することができます。
あなたがターゲットにしている人を理解することは、あなたの中小企業のための固体ソーシャルメディア戦略を構築するための最も重要なステップの一つである。 年齢、所得レベル、教育レベルなど、ターゲットオーディエンスの人口統計学的データを収集します。 彼らの興味や好きなソーシャルネットワークを調べます。 この情報があれば、適切なメッセージで聴衆をターゲットにすることができます
4. あなたの聴衆を拡大する
今、あなたはあなたのターゲットオーディエンスが誰であるかを知っている、それはあなたのソーシャルメディアのロードマップを再検討する時が来たのです。 彼らのようなより多くの見込み客に到達するための創造的な方法を考え出す。 あなたは、あなたのローカルビジネスに国際的な消費者をもたらすために、ソーシャルメディアを活用することができます。 しかし、国際市場をより早く開拓したいのであれば、そのための一流のグローバルチームを設置する必要があります。 良いグローバルPEOプロバイダは、あなたのグローバルteam.
5のための右の才能を見つけるのを助けるでしょう。
2004年にFacebookの立ち上げ以来、ソーシャルメディアのシーンは、指数関数的に拡大してきました。 今日、人々とのつながり、社会活動、ビジネス構築などのための無限の可能性を提供する、たくさんのプラットフォームがあります。
しかし、これだけのネットワークがある中で、どのように正しい選択肢を選べばいいのでしょうか。 それはすべて、あなたのターゲットオーディエンスと目標に帰結します。 あなたは若い聴衆をターゲットにしている場合は、SnapchatとInstagramのはyou.7364>
6のための魔法を働かせるでしょう。 を選択する 投稿のスケジュールと自動化
強力なソーシャルメディアの存在を構築し、アクティブなままでは時間と労力がかかります。 しかし、自動化ツールを使用すると、自動的にコンテンツであなたのプラットフォームを更新し、さらに事前に全体の月のためのコンテンツをスケジュールすることができます。 また、これらのツールは、あなたのプラットフォームを追跡し、メッセージに迅速に返信することができます。 また、このような自動化ツールには、MeetEdgar、Hootsuite、BuzzSumo、Sprout Socialなどがあります。
7. 可能な限り投稿にビジュアル要素を組み込む
ビジュアル要素を含むソーシャル投稿は、そうでないものよりも人を引き付ける傾向にあります。 実際、ミレニアル世代とジェネレーションZのほとんどは、最近のファッションの購入は、ソーシャルメディアのアカウントで見た写真に後押しされたと主張しています。 ですから、SnapchatやInstagramのようなビジュアルファーストのプラットフォームを使用する場合は、注目を集める画像を必ず含めるようにしましょう。 また、華やかなグラフィックを使った投稿やツイートは、FacebookやTwitterでもそれぞれ魔法が使えるようになります。 その代わり、投稿へのコメント、ユーザー生成コンテンツ（UGC）の共有、質問と回答、苦情の解決、顧客への感謝、ディスカッションへの参加など、オンラインにとどまり、フォロワーと積極的に関わりましょう。
ソーシャルメディアはブランドアイデンティティを構築するための素晴らしいツールであることを考えると、あなたのビジネスとイメージに合った投稿を作成し、公開することが不可欠です。 ソーシャルチームはできるだけ小さくして、そこで築こうとしている声とイメージを全員が理解できるようにしましょう。 10.パフォーマンスを監視し改善する
ソーシャル戦略を実行に移すとき、何がうまくいき、何がうまくいっていないのかを監視するのが賢明です。 あなたは、あなたの社会的な努力を磨き、結果を高めることができます。 Hootsuite InsightsやBrandwatchのような分析ツールは、あなたのソーシャル戦略がどのように機能しているかの真の姿を提供し、あなたが望むあらゆる指標に目を光らせるのを助けてくれます。 そのため、このような「痒いところに手が届くような」取り組みが必要です。 この10個の専門的なソーシャルメディアのヒントは、あなたが始めるのを助けるでしょう。