緊急時には911を呼ぶべきということは、幼い頃から習いますよね。 そして、全米緊急電話協会（NENA）によると、米国では毎年約2億4千万人が911コールを行っています。 しかし、そのすべてが警察、消防署、救急隊員による緊急対応を必要とするものではありません。
人や財産が差し迫った危険にさらされている場合のみ、911に電話をかけてください。 心臓発作、脳卒中、アナフィラキシー、手足の骨折、窒息、薬物の過剰摂取、溺死、精神病のエピソード、制御不能な出血などを目撃したら、迷わず 911 を呼びます。 煙や炎を見たとき、犯罪を目撃したとき、誰かが重傷を負っている交通事故を見たときは、911に電話してください。 また、ほとんどの州はまだ911にテキストを処理するために装備されていないことに注意してください、だから固定電話（だからディスパッチャーはあなたの場所へのアクセスを持っている）または、あなたがアクセスできない場合は、携帯電話を使用して固執する。
TQ Gaskins、南カリフォルニアの大学の警察署のリードディスパッチャーによると、あなたは唯一の緊急の脅威のために助けを得るために911を呼び出すべきである。 「もしあなたが家にいて、家の中で誰かの声が聞こえたら、それは911を呼ぶべき時です。 もし帰宅したら、留守中に誰かが家に押し入っていた場合は、非緊急回線に電話してください」と彼女は言います。 「911ラインは本当に生命を脅かすまたは潜在的に不安定な状況に対処する人々のために開いておく必要があります”
Gaskinsによると、ほとんどの人は、すべての機関が非緊急またはビジネスラインを持っていることを認識していないです。 オンラインで市役所のウェブサイトにアクセスし、地元の警察、消防、情報サービスの非緊急電話番号を見つけ、携帯電話に保存しておきましょう。
騒音の苦情を申し立てたり、けが人のいない交通事故を報告したり、車が盗まれたことを警察に知らせたりするのに、911を呼んではいけません。 行方不明者が子供、高齢者、または発達障害でない限り、行方不明者を報告する場合は、911ではなく、地元の非緊急電話番号に電話してください。 (そして、言うまでもないことですが、天候や駐車場の制限、電気がいつ戻るかなどを聞くために911に電話してはいけません。)
あなたの状況が911に電話する必要があるかどうかは、まだ分かりませんか?
自分の状況が911に通報する必要があるのかどうか、まだわからないのですか？