多くの方は、トラフィックの問題を抱えていると考えています。
- Green Road Flowersは毎月1,000人の訪問者を得て、37件のオンライン注文を受けています。
- Island Flowersは毎月600人の訪問者（40％少ない）ですが、88件のオンライン注文を受けています。
常識的に考えて、Island Flowers とその 88 件の注文は、Green Road Flowers と 1,000 人の Web サイト訪問者よりも良いビジネスです。
これは、トラフィックが増加しても利益が増加するとは限らないことを示しています。
利益と広告費のリターンを改善するために、コンバージョン率の最適化（CRO）に焦点を当てます。
CROは、トラフィックを新しいリードと販売の一貫した流れに変えることによって、あなたの頭痛を何度も節約します。
とにかく、成長こそがすべてなのです。
CROとは何か？
コンバージョン率の最適化に飛びつく前に、コンバージョンを定義しておきましょう。 多くの場合、この望ましい結果は、購買につながることです。
コンバージョンは、ビジネスとその目的に応じて、これらのいずれかになる可能性があります。
- 販売を行う
- 電話を受ける
- 相談の予約をする
- ウェビナーを見る
- モバイルアプリをダウンロードする
- 電子メールを収集する
- 電話番号が届くようにする
- 電話番号が届くようにする。 アドレス
- ソーシャルメディアのアカウントをフォローする
電子メールが届くようにする 電子メールが届くようにする 電子メールが届くようにする
さて、CRO（コンバージョン率最適化）とは、有料広告やSEOからのトラフィックのコンバージョン率を上げる方法を分析するときに起こるものです。 この実行には、コンバージョンを高めるために、Webサイトのページ、または特定のランディングページを改善することがよくあります。
高いレベルでは、CROプロセスは、Webサイトの訪問者のWebサイト上での経験を向上させることです。 これをどのように行うかについては、これから説明します。
コンバージョンに焦点を当てることは、間違いなく、より多くの顧客を獲得し、リードパイプラインを埋めるための最も直接的な方法（ポイントAからポイントBへ）です。 しかし、これだけは覚えておいてください。
あなたが狙うことのできるコンバージョンには多くの種類があり、1ページあたりの訪問者の望ましい経路に焦点を当てるべきだと主張しますが、コンバージョンは全体的な戦略と同じくらい良いものでしかありません。 しかし、それらがあなたのビジネスや観客のためのコンバージョンの間違ったタイプであれば、これはすべて無駄になります。
その代わりに、収益、利益、またはブランドの認知度を高めるための効果的な戦略から始め、そうするためのコアな理由を持っています。 そして、購入、新規顧客、YouTubeの購読者など、目標を達成するための具体的なコンバージョンを1つ選びます。
このようにして、CROは賢い戦略と一致するのです。 そして、運用資産の代わりにTikTokのフォロワーを最適化するヘッジファンドにはならないのです。 (
なぜコンバージョン率の最適化が成功するのか
より多くの収益を生み出し、追加投資なしで（あるいはお金を節約しながら）ボタンを押せるとしたらどうでしょうか。） それが CRO の力です。
ランディング ページにこれらの微調整を実装した後、広告費用に対する高い利益率 (ROAS) を生み出すことは確実です。
CRO は収益を改善する
私たちは以前にもこのことについて触れました。 あなたの Web サイトがもたらすコンバージョンが多ければ多いほど、あなたの収入は増えます。
これは、より多くの毎日のオンライン購入を受け取ることによって eコマース マーケティング コンバージョンを改善している場合は、すぐに収益に変わるかもしれません。 例えば、B2B プロフェッショナル サービス サイトで、最終的なコンバージョン目標は、電子メールをキャプチャして、セールス コールの招待を送信することだとします。
どのように行われるかにかかわらず、収益はあらゆるビジネスの酸素です。 そしてCROは、収益を向上させることを主眼としたデータ図です。
さらに、それについて考えてみましょう。 しかし、売上を奪うと、あっという間に倒産傾向の沈没船になってしまいます。
もし、もっと収益の伸びを利用できるとしたら、コンバージョン率最適化を利用しましょう。
そういえば、私たちは最近、CRO の原理を使って、ある移民法律事務所のコンバージョンを次のように改善しました：
- 617% インバウンドリード増加
- 42% コンバージョン率増加
- 48% リードあたりのコスト減少
この法律事務所は私たちを愛していると言ってよく、今年のクリスマスプレゼントも送ってくれる予定です！
この法律事務所は私たちを気に入ってくれているようなので、安心しています。
CRO は広告費を維持または削減
お金を増やしたいですか? 素晴らしい! しかし、どこにキャッチフレーズがあるのでしょうか？
あなたは、あなたの広告予算の多くを費やすことなく、より多くの現金を生成することができるようになります。 多くの場合、あなたは今、あなたが過ごしたすべてのドルの絶対的なほとんどを得ているので、あなたのウェブサイトの変換戦略を微調整したら、広告にはあまり費やすことができます。
Let’s あなたが物理的な製品のeコマースストアだと言う。 あなたは完売するためにFacebook広告に月あたり3万ドルを費やすために使用されます。 今、あなたはCRO.
を実装した翌月に2万ドルを費やしただけで、あなたの製品を完売しています。それは、毎月1万ドルの節約です。
あなたはこのお金をより在庫、顧客サービス、新製品、社員、および履行のために再投資することができます。 よりよい結果を得るためにFacebook広告代理店を雇うこともできます。 そのため、このプロセスについては非常に強気です。
Effective CRO Tests & Experiments
あなたがこれを初めて行う場合、多分あなたは月にどのくらいのページビューを得るかわからないでしょう。 もしかしたら、Google Analyticsを設定しているかもしれませんが、トラフィック情報を確認することはできません。 または、トラフィックとそれがどこから来るかについてすべてを知っている、あなたはちょうどコンバージョンで立ち往生している。
いずれにせよ、最初のステップは、現在のウェブサイトのトラフィックでコンバージョンテストを実行することです。
David Ogilvyが言ったように、「テストをやめなければ、広告の改善は止まらない」
A/B Tests
A/B テスト、または分割テストは、ある変数が他のテストと分離されて異なる着陸ページにトラフィックを送信するプロセスである。
たとえば、ランディング ページ A では問い合わせフォームが折り返しの上にあり、ランディング ページ B ではフォームが折り返しの下にあります。
フォームの配置以外のすべてが同じである各ランディング ページに同じ量のトラフィックを送信すると、どのフォームから多くの投稿が得られるかがわかります。 それがA/Bテストの勝者となります。
A/Bテストの「A」
A/B testの「B」
次に、賢明なら、ヘッドラインがどう書かれていて、他のすべてが同じ状態であることをテストすることにします。 そして、ボタンの文言、ボタンの色などをテストします。
そして、各A/Bテストの勝利結果を得て、別の変数のテストに移行することができます。 いくつかのスプリットテストを行い、一緒にすべての勝利の組み合わせを配置します。 アイデアはあなたのランディングページが大幅にconversion.
のために改善されます（警告の言葉：非常識とそれをやり過ぎないようにしてください。 あなたがよく実行されているページを持っていたら、それを残す。
Different Tests To Run
実行可能なA/Bテストの数は馬鹿にできません。
手始めに、あなたのランディングページのために、以下のリストで試行錯誤のコンバージョンテストを行ってください：
- 列数 – 1列対2列対3列
- ヒーローと背景画像 – 例えば、個人が笑っているか真顔かが最高のパフォーマンスか
- コンタクトフォームフィールド数 – より短いフォームまたは長いフォームが良いコンバージョンか？
- テキストのコピーライティング – 新規顧客を獲得するには、言葉の選択が重要です
- フォームとアクションへの呼び出しの位置 – フォームはページの一番上に置くことができますか、それとも信頼を築き、購入を求める前にメリットを共有する必要がありますか?
- 動画対画像 – テストを実行して、ランディングページに最適なものを知る
- ボタン、フォント、ウェブサイトの色
- 価格設定 – 割引付きの高い価格の方が標準価格よりもコンバージョンが高いか?
- 支払いオプション – 年間プランに月間プランを追加するとどうなるか？
- チェックアウト処理の手順 – チェックアウト処理を短くすると、売上が向上するか？
- ボーナス – 返金保証、送料無料、または追加アイテムを追加すると、どう変換されるか？
- 信頼要素 – 顧客の声、レビュー、顧客のロゴはページに役立つか害を及ぼすか？
Multi-Variable Tests
A/B テストは、ランディングページの個々の要素、たとえば「カートに追加」ボタンの色を分離する実験を実行します。
さて、多変数テストは、2 つのランディングページについて複数の異なる要素がある場合のパフォーマンスを分析するものです。 たとえば、見出しテキスト、コピー、フォームの配置、画像、およびボタンの色が、テストした2つのページ間で異なっています。
それが役立つ場合は、多変数テストを一度に複数のA/Bテストとして考えてください。 1 つは、多くの要素が異なる場合、1 つのランディング ページが他よりも優れていた理由を判断することは困難です。 そして、2 つは、何がより良いパフォーマンスを引き起こしたかを判断しようとすると、気が狂いそうになり、深刻な時間を浪費することになることです。 多変数テストは有用な情報を提供することができます。
しかし、複数の A/B テストを実行する余分な時間がある場合は、明確なデータを取得するために、これが私の推奨です。
私がライブテストと呼んでいるもの（対面、電話、またはスクリーンウォッチング）を行うことで、その場で生のフィードバックを収集できます。
顧客にランディングページを通過してもらうことから始めて、次のように質問してください。
より受動的なルートを望むなら、Hotjar（有料ツール）のような画面録画ソフトウェアがあり、ウェブサイトの所有者は、ユーザーがページとどのようにやり取りするかの正確なリプレイを見ることができます。
私は、人々が自分のウェブサイトとどのように相互作用するかを観察することに時間を費やしている 1 億ドルの企業を知っています。
Conclusion
大きなアイデアはこれです：あなたがトラフィックの変換に苦労している場合は、あなたのコンバージョン率の最適化（CRO）の問題を修正するまで、PPC広告やSEOに別のペニーを費やすしないでください。 そして、それはあなたがリードまたは有料顧客.
に変換されませんあなたのサイトにトラフィックを取得するためにやっていることはまさにそれですあなたの現在のサイトのトラフィックから最もお金を稼ぐためにコンバージョン最適化に投資しています。 この問題が解決されると、あなたは確かなROIを作っているという絶対的な確信を持って、新しいトラフィックにお金を払うことができます。 そして、規模を拡大するためのレースが始まるのです！
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