Crown Steam Groupは、工場から最初の購入者に供給された機器には、材料や製造上の欠陥がないことを保証しています。 通常の使用により、下記の期間内に部品に欠陥が生じた場合、Crown Steam Groupの選択により、その部品はCrown Steam Groupまたはその指定サービス代理店により修理または交換されます。 この保証は以下の条件に従います：
この保証に基づく修理は、Crown Steam Groupの指定サービス機関によって行われるものとします。 クラウンスチームグループは、クラウンスチームグループの認可を受けていない代理店が行った修理や、発生した料金について責任を負うことはできません。
保証期間：
最初の購入日から1年間の労働と1年間の部品が有効です。
上記制限内で有効な標準保証の例外:
- アルカリ電池は保証対象外。
- 最大90日間の部品および作業保証は、設置日から以下をカバーします。
- Pressure Steam Boiler Shell – Prorated 2 years extended warranty on boiler shell only – no labor.
Boiler shell that have been properly maintained will not be covered by warranty. - Pressure Steam Boiler Shell – Prorated 2 years extended warranty on boiler shell only – no labor.適切にメンテナンスされていないボイラーシェルを保証対象外とします。 いずれの場合も、5年保証の対象となる部品は、初年度以降、工場出荷時にFOBで出荷されます。
- Kettles – 半球状底部の標準10年保証。
EXCLUSIONS:
- Equipment failure relating to improper installation.不適切な設置に起因する機器の不具合。 例：ユーティリティの不適切な接続、ユーティリティの不適切な供給、換気による問題。 例：制御装置の校正、パイロットやバーナーの調整、不適切な清掃による損傷、制御装置の水濡れ。
- 適切な方法で使用されていない装置、または誤用や誤った適用、怠慢、乱用、事故、輸送または配送中の損傷、火災、洪水、暴動、または自然災害の影響を受けているもの。 限定保証期間中または期間後に、有資格のサービス技術者以外によって装置の変更、改造、修正または修理が行われた場合、それ以降に装置を使用したことによる人または物への損害について、メーカーは責任を負いません。
限定保証：
不十分な水質による装置の故障は保証対象外です。 水質は以下の制限を越えてはなりません。 総溶解固形物（TDS）- 60 PPM（百万分の一）。 硬度 – 2 Grains or 35 PPM, PH Factor – 7.0 to 7.5. 水圧：最低30 PSI、最高60 PSI。 ボイラーのメンテナンスは所有者の責任であり、保証対象外です。
Crown Steam Groupは、Crown Steam Groupの管理範囲を超えた機器内の項目の交換や修理の長期遅延に対する責任を負わないものとします。 “クラウンスチームグループは、当該製品または部品に関連して発生し得るいかなる性質の結果的または特別な損害に対しても責任を負いません。”
この保証は、米国48州、アラスカ州、ハワイ州に出荷された製品にのみ適用されます。 本製品は商用利用のみを目的としています。 また、本保証書は、日本国内においてのみ有効です。 クラウンスチームグループの認定サービス機関が現場で交換した全ての交換部品に対する保証は、取り付け日から3ヶ月間とし、労働力と材料（部品）に限定します。 条件と制限については、保証書-交換部品を参照してください。 「上記の保証は、商品性または適合性に関する暗黙の保証を含む、明示または暗黙の他のすべての保証に代わるものであり、Crown Steam Groupの全責任を構成するものである。
保証:
Crown Steam Groupの製品保証は、部品と労働力の両方について、購入日から1年以内とします。ただし、保証期間は工場からの購入日から18ヶ月以内とし、米国本土 & カナダのみでの設置を対象とします。 クラウンスチームグループは、保証期間中、クラウンスチームグループが適切と判断した場合、機器の修理や交換を日割りで行う権利を有します。 クラウンスチームグループの書面による承認なしに、事業者の施設から撤去された設備は、撤去された側の責任となります。 クラウンスチームグループは、撤去の前に書面による承認がない限り、返品を受け付けず、修理を継続しません。 設備の撤去は、自己の費用と責任で行うものとします。 この保証は、Crown Steam Groupの発行する限定保証書に記載されている通りです
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