私たちは最近 Exchange 2007 から Exchange 2013 に移行しました。 移行は比較的順調に進みましたが、数人が Outlook 2010 クライアント接続の問題を断続的に抱えている問題に遭遇しています。 朝、Outlook を開くと、「Microsoft Exchange に接続中」、「受信トレイを更新中」または「このフォルダーを更新中」と表示されますが、新しい電子メールはダウンロードされません。 フォルダが前日または Outlook を最後に使用したときに更新されたという通知とともに、無期限にこの状態が続きます。
Exchange キャッシュ モードをオフにすると動作しますが、しばらくすると Outlook がフリーズするので、接続は不安定になるようです。 再起動、OST および/またはメール プロファイルの削除は、何の効果もありません。 1つの回避策は、ユーザーのWindowsプロファイルからログアウトし、別のプロファイルにログインしてOutlookを開き（これはうまく機能します）、元のユーザーのプロファイルにログインし直すというものです。 数日または数週間はうまくいきますが、結局問題は再発します。
Outlook Web App は、この問題が発生している間、正常に動作します。 しかし、ユーザーが別のマシンにログインすれば、それも問題なく動作すると思います。 この問題を経験した人はいますか。
EDIT: この問題は解決されたと思いますが、非常に断続的なので、確信が持てるまでしばらくかかるかもしれません。 MTU は、Exchange サーバー上で一般的な 1500 ではなく、1514 に設定されていました。 下記の記事に従って、サーバーのイーサネットドライバーを最新バージョンに更新したら、MTUが自動的に1500に設定されました。 なぜ特定のマシンだけが影響を受けたのかは分かりませんが、現時点では祈るばかりです。 ご提案ありがとうございました。
http://blogs.technet.com/b/askpfeplat/archive/2014/12/01/psa-incorrect-mtu-size-causes-connectivity-issues-with-windows-server-2012-and-windows-server-2012-r2.aspx