タコベルのミッションステートメントは「私たちは、迅速、親切、&正確なサービスを提供する最高のメキシコ風ファーストフードを作ることに誇りをもっています。 というものであり、「楽しく、安全な職場環境で、チームメンバーに成長、昇進、やりがいのあるキャリアの機会を提供し、選ばれる雇用主である。 私たちは、すべての活動において収益性を重視し、株主に価値のある成長を提供します。 このステートメントでは、他のステークホルダーのニーズを満たす他のサービスとともに、同社が顧客のために達成しようとする品質について語られています。 9171>
- 健康を増進させる。 タコベルは、健康と食が切っても切れない関係にあることをブランディングで認識している。 この要素を満たすために、同レストランはこの分野のファストフードの取り扱い、調理、提供方法の水準を高めている。 実際、この施設に関連する基準は、特に、顧客に提供する食品の鮮度と栄養の豊富さにおいて、賞賛に値するものである。 タコベルにとって、顧客の満足と健康は二の次であり、この要件は、このファストフードレストランを世界中の多くのクライアントのお気に入りにした特徴の一つです
- 最高のメキシコスタイルの食品。 タコベルでは、提供される料理やサービススタイルなど、すべてがメキシカンベース。 これは、ファーストフード分野で独自の市場を切り開くために同社が採用したブランディングである。 このように、ファストフードの種類を絞ったことが、タコベルに功を奏したことは間違いない。 このレストランは、最高のメキシカンファーストフードを作る技術を習得し、これが同社の人気に拍車をかけている。 タコベルのすべての店舗の外観に見られるメキシコ文化のタッチは、メキシカンスタイルを一段と高めており、これが同社が世界中のすべての顧客から愛されていることの理由である。 タコベルは、社会に変化をもたらす革新的な取り組みを行うことで、その影響を広げる方法を最もよく理解している。 理想を言えば、同社は明日の未来に貢献することで充実感を得ることができることを示している。 例えば、タコベル財団は、青少年の育成に資源を向けることで、地域社会を改善するために同社が用いているアイデアのひとつである。
はじめに
タコベルはファーストフード企業であり、そのミッションとビジョンステートメントによって、同社はこの分野で最も競争の激しいプレイヤーの一人となった。 このように、タコベルはファストフード業界で最も競争力のある企業の1つとなっています。
次に来るのは、巧みな市場ターゲットで、これはタコベルのミッションとビジョン・ステートメントの両方が捉えている要素である。 実際、タコベルが1962年にグレン・ベルによって設立されて以来60年近くにわたって数十億の企業に急成長できたのは、企業声明を通じて自らを差別化する能力があるからである。 コーポレート・ビジョン・ステートメントは、企業が将来的に達成したい成果を概説し、コーポレート・ミッション・ステートメントは、その実現に最も適した戦略を強調するものである。
タコベルのビジョン・ステートメントは、そのブランドの発展の道筋と、同社が世界中のファーストフード業界で持ちたい権威の予測を強調している。 ミッション・ステートメントでは、品質と製品の専門性によって他のプレーヤーと差別化するというレストランの決意に傾注している。
また、タコベルは、強力なタコベル文化を刺激する最もインパクトのあるコアバリューを持っていることを誇りにしている。 これらの価値観の存在は、タコベルがその使命とビジョン・ステートメントを達成するための全体的な能力に直接寄与している。
VisionStatement
Taco Bellのビジョンステートメントは、「新興市場でメキシコ料理を提供する最大のファーストフード企業に成長する」である。 このステートメントは、同社が米国内だけでなく、世界レベルでファストフード業界を制覇するために、どのように全体的な成長を予測しているかがすべてである。 この文章には次のような特徴があります。
- 最大のファーストフード企業です。 タコベルは間違いなく、人気のファストフード店であることに満足はしていない。 同社の戦略は、規模も価値も成長させることでもある。 他のファストフード店ではあまり理解されていない、メキシコ風料理をターゲットにしたブランディングを採用することで、タコベルは自らを制限することしかできない可能性を切り開いたのである。 3430>
- 新興国を制覇する。 このビジョン・ステートメントの特徴として、タコベルはグローバル企業になることに焦点を当てている。 同社は、世界中に店舗を展開し、より多くの世界中の人々に、同社が提供する優れた製品とサービスを楽しんでもらうことを計画している。 同社は、精巧な国際的なフランチャイズ機会を通じて、これを実現している。
CoreValues
タコベルのコアバリューは、「品質第一、顧客第一、誠実、チームワーク」である。 これらの原則は、タコベルが意思決定プロセスを導き、予測される成長を支える文化を培うために使用しています。
そのコアバリューが示すように、タコベルで最も重要な点は、顧客が満足するだけでなく、心を奪われるような製品を作ることである。 また、同社は顧客に対する卓越したサービスの重要性を認識しており、これが特に新しい市場における同社の発展的な成長を決定付けるものである。 これは、特にその戦略や価格設定において、会社の誠実さと信頼性の要求とも関連する。 こうすることで、タコベルは、その信頼性によって投資家やパートナーを惹きつけることができるのである。 最後に、タコベルがこれまで成功したのは、従業員、顧客、利害関係者、そしてコミュニティ全体に至るまで、すべての人々に価値を置いているためである。