Ortiz es de ascendencia puertorriqueña y afroamericana, y es de Queens, Nueva York. El padrino de Ortiz fue Jax Teller (Temporada 2). Clay Morrow lo considera poco fiable y a menudo se le asignan tareas de poca importancia, como conducir el camión de transporte. Lleva una cresta corta y diseños tribales a juego tatuados a cada lado de la cabeza. Según Gemma Teller Morrow, Ortiz tiene una hermana en Queens, aunque su relación parece ser muy distante.
Es un miembro joven y relativamente nuevo de SAMCRO; es cercano a Chibs Telford y Tig Trager, y se sugiere que fue apadrinado por Jax como prospecto.
En el sitio web oficial del creador Kurt Sutter, se afirma que Juice padece un trastorno obsesivo-compulsivo, y más tarde desarrolla una depresión y ansiedad que desemboca en un intento de suicidio.
Temporada 1Editar
La primera temporada comenzó con los Hijos de la Anarquía encontrando su almacén de armas quemado por los Mayans, una banda de moteros rival. Juice descubrió que los Mayans poseen dos fábricas de heroína cerca de Oakland y un almacén industrial en San Leandro. También descubrió que Marcus Álvarez es el presidente de la sección de Oakland de los Mayans y que probablemente lidera todas sus bandas del norte de California. Esta información permitió a Clay, Jax Teller, Tig Trager y Chibs Telford localizar el lugar donde los Mayans almacenaban sus armas y robarlas de nuevo.
Para distraer a la policía de sus actividades, el almacén incendiado en particular, Jax, Chibs, Kip «Half-Sack» Epps y Juice adquieren dos cadáveres de la morgue local y los preparan en un falso tiroteo. El tiroteo se hace parecer a un asesinato racista que involucra a los nórdicos. De vuelta a la ciudad, un hombre que conducía un muscle car les corta el paso en la carretera. Más tarde lo alcanzan en una gasolinera y le dan una paliza. El conductor sacó una pistola e intentó disparar a Jax, pero fue derribado en el suelo y, sorprendentemente, asesinado por el empleado de la gasolinera, que le golpeó con un hacha de fuego. A continuación, robaron las cintas de vídeovigilancia y huyeron del lugar.
Cuando un agente de la Oficina de Alcohol, Tabaco, Armas de Fuego y Explosivos (ATF) llegó a Charming y comenzó a investigar el club, trasladaron sus armas a Indian Hills, Nevada, donde tiene su sede el club hermano Devil’s Tribe. A Tig y Juice les tocó la tarea de robar un camión para transportar las armas. Drogó al perro guardián del patio de camiones con metanfetamina y luego entró. Sin embargo, las drogas sólo hicieron que el perro se volviera más fiero, y Tig fue perseguido agresivamente mientras se dirigía al camión. Juice intentó establecer un vínculo con Tig durante el viaje a Nevada, pero Tig, que estaba demasiado enfadado por haber sido mordido por el perro enloquecido por las drogas debido al error de Juice, apenas le dirigía la palabra. Cuando llegaron a la casa club de la Tribu del Diablo, se sintieron extremadamente decepcionados por haberse perdido la fiesta.
Temporada 2Editar
Mientras SAMCRO estaba encerrado en la cárcel del condado debido a la redada fallida en L.O.A.N. Clay hizo un trueque para obtener protección. De las dos tareas que había que completar, Juice se ofreció para sacar a un preso bajo protección solicitando favores sexuales. Juice recibió un puñetazo en las costillas para fingir una lesión y fue enviado a la enfermería, donde le siguió el otro recluso. Al quedarse a solas con él, Juice consiguió alejarse el tiempo suficiente para abrir la puerta de seguridad que permitía la entrada de los otros reclusos para vengarse. Poco después, Juice vuelve al patio, pero es apuñalado repetidamente por la espalda con una navaja. Se dijo que la puñalada no alcanzó sus órganos internos y que se pondrá bien con el tiempo.
En el episodio «The Culling» fue dado de alta del hospital y se le vio con todos los demás cuando el club se encerró.
Temporada 3Editar
En el quinto episodio de la tercera temporada, Juice intenta vender productos farmacéuticos que SAMCRO recibió del amigo traficante de Piney. Al intentar empeñar unos estimulantes a un excéntrico amigo llamado Chicken, Juice recibe una fuerte paliza del MC Calaveras y le roban su kutte. Su kutte es devuelto en el episodio «The Push» cuando SAMCRO hace un trato con el MC de los Mayans. Juice se venga del líder de Calaveras MC, que ordenó su ataque. Fue a Belfast para ayudar a encontrar a Abel, el hijo de Jax. Cuando SAMCRO sale a proteger a SAMBEL en un intento de acercarse a Jimmy, Jax les dice a Juice y a Happy que vigilen a O’Neill, el sargento de armas de SAMBEL. Cuando ven que el equipo de Jimmy ha encerrado a los Hijos en el granero, intentan disparar a la cerradura, pero el camión que contiene las armas que los Hijos están protegiendo se estrella contra la puerta y explota matando a los miembros del True IRA y a SAMBEL. Los Hijos sospechan de O’Neill y lo torturan para obtener información con la ayuda de Sean Casey. Después de un enfrentamiento entre los Hijos y la banda de Jimmy, Juice observa junto con el resto de SAMCRO cómo Clay mata a McGee, presidente de SAMBEL, por traicionar al club. Cuando finalmente recuperan a Abel se dirigen de nuevo a Charming y ahora intentan encontrar a Salazar para recuperar a Tara. Cuando encuentran a una mujer mexicana que no habla inglés, se revela que Juice no habla ni una palabra de español. En el final de temporada SAMCRO trata de ocuparse de todos los asuntos antes de ir a la cárcel. Están tratando de localizar a Jimmy tanto por represalias como por un acuerdo que han establecido con el verdadero Consejo del IRA para ampliar el negocio de armas de SAMCRO cuando descubren que al club le costará 2 millones de dólares conseguir a Jimmy de los rusos, que el club no tiene. Cuando Chuck muestra al club que tiene 5 millones de dólares en moneda falsa los utilizan para pagar a los rusos, pero antes de enmascarar con 250.000 dólares de dinero real que Jax consiguió. Después de que el club consiga a Jimmy se produce una persecución y un tiroteo entre SAMCRO y los rusos, pero SAMCRO consigue escapar cuando los rusos ven a la ATF y deciden retirarse. Mientras en el garaje aparece ATF y exige a Jimmy. Con órdenes de Clay, Juice y Tig sacan a Jimmy del maletero del coche de Tara. Cuando Clay le pregunta cómo sabía la ATF dónde encontrar a Jimmy, Stahl revela que Jax ha estado trabajando con ella. Juice se molesta junto con el resto del club por esta información y le recuerda a Jax que Jimmy es responsable de la muerte de cinco de sus miembros irlandeses. Mientras el club es llevado a custodia por sus cargos de armas Juice y el resto del club es visto mirando a Jax con odio en sus ojos. Más tarde se revela que el enfado del club era todo una actuación y que el trato de Jax era un complot para matarla a ella y a Jimmy todo el tiempo. Cuando el plan se lleva a cabo y ambos objetivos son asesinados los prospectos hacen saber a SAMCRO tocando sus bocinas. Juice y el resto de SAMCRO lo celebran riéndose en la parte trasera de la furgoneta.
Temporada 4Editar
Al principio del episodio 1, Juice es uno de los muchos miembros de SAMCRO liberados de la cárcel. También declara que va a conseguirle a Opie un pase de 20 días para un spa de colon, del que es copropietario. Más tarde, Juice acompaña a Chibs, Bobby y Happy a recuperar las armas de la mafia rusa, pero sólo para volverse contra ellos y matarlos, lo que hace que sea la primera vez que mata a alguien durante la serie para SAMCRO. Sin saberlo, una de las personas que mataron resultó ser un agente encubierto del FBI.
Juice está en el punto de mira del AUSA Potter y del sheriff Roosevelt como posible eslabón débil del club, ya que descubren que su padre es afroamericano, lo que hace que Juice sea medio negro en lugar de puertorriqueño como decía. Roosevelt se enfrenta a Juice con este hecho, señalando que si esto se hiciera público, Juice sería expulsado de SAMCRO. Debido a este temor, Juice comienza a trabajar con Roosevelt. Roosevelt le dice a Juice que quiere una muestra de la cocaína que está traficando SAMCRO para poder empezar a construir su caso.
Mientras SAMCRO y los Mayans custodian unos ladrillos de cocaína para Romeo en el almacén de Elliot, Juice coge uno de los ladrillos y lo esconde en la zona boscosa cercana para poder llevárselo después a Roosevelt. Al día siguiente, el club se da cuenta de que ha desaparecido y sospecha que los prospectos Filthy Phil y Ratboy saben algo. Después de someter a los prospectos a varias pruebas violentas, Juice empieza a sentirse culpable de que se les culpe. Juice ofrece a los prospectos la oportunidad de volver a poner el ladrillo de cocaína y todos se separan para esperar y ver si el ladrillo es puesto de nuevo. Juice sale corriendo a por el ladrillo de cocaína y empieza a llevarlo de vuelta al almacén cuando Miles le pilla con él. Juice y Miles se pelean, y Juice acaba matando a Miles. Juice incrimina a Miles como el ladrón.
El sheriff Roosevelt recibe instrucciones del AUSA Potter para que atrape a Juice y lo arreste por posesión de cocaína para «motivarlo» a colaborar con la investigación del AUSA. Al principio, Roosevelt se niega pero es amenazado por Potter y termina arrestando a Juice. Juice vuelve a la Casa Club con aspecto aprensivo, y Chibs le dice a Clay que ha notado algo raro en Juice. Clay se reúne con Juice y le da un parche de «Men of Mayhem» y le dice a Juice que le impresionó la forma en que se enfrentó a los rusos y a los mayas. Sintiéndose culpable y dándose cuenta de que no hay manera de salir de su situación, Juice desaparece durante el resto del episodio, y más tarde intenta suicidarse colgándose de un árbol. Sobrevive al intento gracias a que la rama del árbol se rompe y le salva la vida.
Juice sigue luchando con su devoción al club y el aprieto en el que se encuentra con la herencia de su padre. Después de sufrir otro conflicto Juice finalmente admite a Chibs que su padre es negro antes de ser encarcelado una vez más. Más tarde, Juice es exonerado debido al fracaso del caso RICO.
Temporada 5Editar
Juice admite con lágrimas en los ojos a Clay su participación en el caso RICO contra el club, robando el ladrillo de coca e inculpando a Miles por ello. Más tarde, admite esto y su herencia afroamericana a Jax, quien le ofrece un perdón a cambio de pruebas incriminatorias contra Clay por las invasiones de casas de los Nómadas. Juice acepta y más tarde va al apartamento de Clay en busca de los papeles que probarían su implicación, pero antes de que pudiera hacerlo llega Clay. Clay, sintiéndose impotente, le dice a Juice que está orgulloso de cómo le está ayudando y le pide que le cuide la espalda. Sintiéndose de nuevo culpable, Juice se dirige a Jax y le pregunta qué le pasaría a Clay si encontrara los documentos. Jax admite que sería lo mismo que le pasaría a él si no hiciera lo que le han dicho. En «To Thine Own Self», Juice recibe un plazo para encontrar los documentos. Rebusca en la casa de Clay y consigue encontrarlos en un conducto de ventilación. Jax le ordena que los devuelva a su sitio y se asegure de que Clay no se quede solo en la casa, mientras él busca a los demás. Está esperando con Clay, Tig y Chibs cuando Bobby les llama diciéndoles que Jax ha sido secuestrado. Se van, pero Clay dice que tiene que tomar su medicación. Cuando Jax vuelve les dice al Club que ha sido recogido por Romeo para discutir un nuevo acuerdo que permita a los Mayans y a las Tríadas encargarse de la comercialización de su cocaína y de la venta de sus grandes armas respectivamente. Juice, al igual que todos, vota sí al acuerdo. Después de la votación, Juice vuelve a la casa de Clay con Jax, Chibs y Bobby para encontrar que los documentos han desaparecido. Al darse cuenta de que Clay los ha movido, se disculpa con Jax, pero sólo recibe un puñetazo y es enviado a casa. Cuando Clay es expulsado de SAMCRO, Juice le ayuda a trasladar todas sus cosas ya que va a dejar Charming. Éste recompensa a Juice por toda su ayuda regalándole un arma que valora mucho. En el final de la temporada, se muestra que Juice le dio el arma a Jax, que luego la utilizó para inculpar a Clay del asesinato de Damon Pope. Se le muestra entristecido por la detención de Clay, pero aliviado de que Jax no le saque del armario.
Temporada 6Editar
Juice vuelve a Charming después de haber estado fuera en el chárter de Indian Hills con Bobby. Consigue ganarse de nuevo la gracia del Club, aunque se arrepiente de haber delatado a Clay. Chibs sabe que no puede deshacerse de Juice, pero tiene que «ponerse a tono con él». Chibs golpea fuertemente a Juice en TM, pero se le ve al final del primer episodio cosiéndolo. Más tarde ayuda a Jax y a Nero a localizar a Darvany, la madre de un chico que cometió un tiroteo en una escuela con uno de sus KG-9. La llevan a la cabaña, pero ella se pone nerviosa, coge una escopeta e intenta huir. La atan y la amordazan, y Jax hace que Juice la asfixie y haga que parezca una sobredosis. Más tarde ayuda a Tig y a Rat a encontrar a un grupo de nazis que atacó a Unser. Al final del episodio, utilizan sus KG-9 para eliminar a todo el grupo de nazis. Cuando las hostilidades con el IRA terminan con el asesinato de Phil y V-Lin por parte de Galen y la voladura de la casa club, Jax organiza una reunión con todos los SOA de la Costa Oeste. Cuando son detenidos por policías corruptos, Juice comienza inmediatamente a insultarlos y provoca una pelea, que le hace perder su moto. Más tarde coge una nueva de la colección incautada por el policía. Jax le dice que no tiene nada que demostrarles, pero Juice cree que sí. Se vuelve a ver cuando SAMCRO ayuda a los irlandeses a liberar a Clay, Juice atropella y mata a uno de los guardias.
Un Bobby herido sugiere a un Juice desnortado ir al club y echar un polvo. A pesar de la resistencia inicial, Juice finalmente acepta ir, pero en secreto se lleva todo el Oxycontin de Bobby. En el club, Juice se toma todas las pastillas y casi sufre una sobredosis, pero es salvado por Nero y Gemma. Juice sufre una crisis emocional y le revela a Nero que Jax le ordenó asesinar a Darvany. Más tarde, Nero revela este conocimiento a Jax. Después de que Jax llega a un acuerdo con la fiscal Tyne Patterson para entregarse y salvar a Tara y a sus hijos, entrega el liderazgo del club a Bobby y le dice a Chibs que no se puede confiar en Juice. Tras la desaparición de Gemma, Juice se ofrece a buscarla. Al despedirse, Jax le susurra al oído que sabe que Juice le ha traicionado, dejando a Juice aturdido.
Juice va a la casa de Jax y Tara donde encuentra a Gemma y Roosevelt momentos después de que Gemma asesinara a Tara. Dispara y mata a Roosevelt antes de que pueda pedir refuerzos. Se le ve por última vez deshaciéndose de las pruebas clave de los asesinatos en contenedores aleatorios.
Temporada 7Editar
En el primer episodio de la séptima temporada, se ve a Juice escondiéndose de SAMCRO tras su traición al club, buscando refugio en el apartamento de Wendy mientras ella está en rehabilitación. Gemma planea sacarlo a escondidas de Charming una vez que reúna el dinero necesario. Cuando Unser lo encuentra, Juice lo ata y lo encierra en el baño. Más tarde, Juice suelta a Unser y éste decide ayudarle.
Unser organiza que Juice se reúna con Chibs para pedirle consejo. Chibs le dice a Juice: «Lo mejor que puedes hacer ahora, es meterte una pistola en la boca y apretar el gatillo»
Unser y Gemma ayudan a Juice a esconderse en un motel a las afueras de Charming hasta que puedan alejarlo definitivamente. Mientras consigue algo de comida de una máquina expendedora en la calle, Juice ve la noticia de la masacre en Diosa. Se entera de que fue perpetrada por la banda de Henry Lin en represalia por el golpe de Jax y SAMCRO a su heroína y sus armas, lo que hicieron como venganza por el asesinato de Tara (que SAMCRO cree que fue hecho por orden de Lin.) Mientras se dirige a su habitación de hotel, se da cuenta de que un chino sale de un coche en el aparcamiento y le sigue por las escaleras. Se encierra en su habitación y el hombre se va.
Más tarde, el hombre vuelve de nuevo y abre la puerta de la habitación de Juice. Mira a su alrededor como si tratara de encontrar a alguien. Juice le ataca y le dispara cuando intenta salir, creyendo que el equipo de Lin ha encontrado su escondite. Más tarde, cuando Gemma y Unser llegan, Juice recoge la noticia del periódico sobre Diosa y le dice a Gemma: «Nosotros lo hicimos». Unser encuentra un juego de llaves maestras en los bolsillos del chino: era un empleado del hotel, que buscaba ver si la habitación había sido desocupada ya que sólo se había pagado hasta el día anterior.
Gemma lleva a Juice al desierto. Sabe que se está volviendo más y más inestable, y no está segura de qué hacer con él. Le dice que Nero les ayudará a llevar a Juice a México. Juice, sabiendo que Gemma está mintiendo ya que Nero nunca le ayudaría, choca el coche y se va.
En el episodio «Smoke ‘em if You Got ‘em», Juice intenta intercambiar información sobre SAMCRO con Marcus Álvarez a cambio de ser transportado a México. Pero en su lugar, Álvarez entrega a Juice a SAMCRO al final del episodio ya que «Es una rata y nosotros no ayudamos a las ratas».
En el siguiente episodio, Jax devuelve sorprendentemente a Juice su kutte. Después de esto Juice dispara su arma sobre la Patrulla de Carreteras de California y huye. Luego se entregó una milla más tarde cuando la CHP le hizo un control de carretera. Esto es para que Juice entre a matar a Henry Lin, lo cual hace en el episodio «Suits of Woe» con la ayuda del líder de la Hermandad Aria, Tully, quien usa a Juice para tener sexo. Más tarde se ve a Juice en su celda con Tully esnifando heroína mientras éste le lee poesía de amor. Lin también le cuenta quién entregó las armas en Stockton: Charles Barosky.
Juice entonces se encuentra con Jax y le transmite la información, esperando su prometido perdón. Jax en cambio le pide a Juice la verdad sobre la muerte de Tara ya que está destruyendo a Abel. Lleno de arrepentimiento, Juice le cuenta a Jax lo que sucedió la noche en que Tara murió; Gemma mató a Tara en un ataque ciego y él mató a Eli para protegerla. Los dos se inventaron la historia de encubrimiento de que fueron los chinos, ya que el asesinato fue tan brutal que parecía un crimen de bandas. Al terminar, Jax le dice a Juice: «Gracias por decirme la verdad. Me aseguraré de que sea rápido».
En el siguiente episodio «Red Rose», a Juice se le ofrece la oportunidad de matar a Tully para los chinos a cambio de protección. En cambio, Juice se acerca a Tully en la cafetería y le cuenta todo antes de darle un bisturí. Se limita a pedirle «que me deje terminar mi pastel». Los hombres de Tully entonces distraen a los guardias, permitiendo a Tully apuñalar a Juice en el cuello con el bisturí. Juice se desangra y muere.