Menos compradores de vacaciones compraron regalos durante el período de cinco días desde el Viernes Negro hasta el Lunes Cibernético, y los que lo hicieron gastaron menos, ya que los descuentos comenzaron temprano este año, según la Federación Nacional de Minoristas.
El grupo comercial minorista dijo que alrededor de 186,4 millones de compradores compraron regalos, alimentos o decoraciones navideñas desde el Día de Acción de Gracias hasta el Lunes Cibernético. Eso es menos que los 189,6 millones de compradores que compraron artículos durante ese período el año pasado, pero más alto que los 165,8 millones que compraron en 2018.
Durante el fin de semana, el gasto promedio en regalos, decoraciones y alimentos fue de 311,75 dólares, alrededor de 50 dólares menos que el año pasado, dijo la NRF.
En una llamada con los periodistas, el director ejecutivo y presidente de la NRF, Matt Shay, dijo que los compradores concentraron menos sus compras durante el fin de semana ya que muchos comenzaron a comprar artículos en octubre. Sin embargo, dijo que los estadounidenses todavía están entusiasmados con la celebración de la temporada e indicó que tienen la mitad de sus compras por terminar.
«Hemos visto que prácticamente cualquier segmento, cualquier marca, un tema consistente es que los consumidores se han adelantado en las compras navideñas», dijo Shay.
Este año, las compras en línea jugaron un papel más importante para los minoristas durante el fin de semana del Viernes Negro. Shay dijo que alrededor del 57% de los compradores navideños indicaron que planean comprar más en línea debido a la pandemia. Estos nuevos hábitos afectan a consumidores de todas las edades y procedencias, dijo.
«A medida que los casos de coronavirus han aumentado en todo el país durante las últimas semanas, seguimos viendo que los consumidores dan prioridad a su salud y seguridad personal, así como a la salud pública y a la salud de las comunidades en las que viven y trabajan», dijo Shay. «Siguen ajustando su comportamiento de compra en línea para evitar las grandes aglomeraciones».
Los compradores también podrían estar buscando hacer valer su dinero. El número de compradores online durante el Small Business Saturday aumentó un 17%, hasta unos 68 millones de personas. Un número creciente de estadounidenses ha expresado su deseo de apoyar a las tiendas locales y a los empresarios negros durante un año en el que la pandemia ha perjudicado a las pequeñas empresas y las protestas de George Floyd han puesto de manifiesto la desigualdad de acceso de los estadounidenses negros a las oportunidades. Eso también ha impulsado el gasto en Etsy, un sitio web que ofrece regalos únicos, hechos a mano y personalizados hechos por pequeñas empresas.
El número de compradores que adquirieron artículos en línea sólo durante el fin de semana aumentó un 44%, hasta 95,7 millones de compradores, dijo el grupo.
Incluso con el cambio significativo a las compras en línea este año, Shay dijo que espera que las multitudes vuelvan a las tiendas para el Viernes Negro en el futuro. Dijo que los estadounidenses querrán retomar las tradiciones después de la vacuna Covid-19.
«No me sorprendería que el Viernes Negro del próximo año fuera el más grande de la historia», dijo. «Simplemente creo que va a haber una enorme cantidad de demanda reprimida para que todos salgamos y socialicemos y estemos juntos y experimentemos algunas de las cosas que echamos de menos ahora».