5 eenvoudige stappen om uw e-maillijst te scrubben (spamtraps verwijderen in 1 uur)

Hoeveel betaalt u elke maand of elk jaar aan uw e-mailserviceprovider?

Als u een groeiend bedrijf bent, is dat waarschijnlijk zo’n 1.000 dollar per jaar, aan de lage kant. Sommige mensen betalen enkele duizenden per jaar of meer.

Wilt u geld besparen op uw ESP, terwijl u tegelijkertijd de betrokkenheid van uw lijst verbetert (en uw winst)? U moet uw e-maillijst scrubben.

In dit bericht leer ik u hoe u uw e-maillijst kunt scrubben.

• Wanneer moet je je e-maillijst opschonen?
• 5 stappen om je lijst op te schonen

• Hoe je kunt zien of je succes hebt (en hoe je je lijst schoon houdt)

Wanneer moet je je e-maillijst opschonen?

Hoe weet u of het wel nodig is om uw lijst te schonen voordat u er tijd aan besteedt? De drie tekenen dat u uw lijst moet opschonen, zijn:

1. Een daling in uw open- of doorklikratio.

2. Een ongewoon hoog aantal afmeldingen bij uw recente campagnes in vergelijking met eerdere campagnes.

3. Een toename van spamklachten over uw e-mailverzendingen.

Als u deze dingen opmerkt, is het tijd om uw lijst op te schonen. Zelfs als u deze tekenen niet ziet, maar een hoge rekening van uw ESP hebt, kunt u geld besparen door uw lijst op te schonen.

Plus, een schone lijst betekent hogere open rates, meer kliks en, uiteindelijk, meer verkopen. Het is dus nooit echt een slecht idee!

5 stappen om uw lijst op te schonen

Step #1: Segmenteer uw lijst in actief en inactief

De eerste stap is om uw lijst in twee delen te segmenteren:

1. Mensen die in de afgelopen 90 dagen een e-mail van u hebben geopend.

2. Mensen die dat niet hebben gedaan.

Iedereen die in de afgelopen 90 dagen geen e-mail van u heeft geopend, wordt beschouwd als een “koude” abonnee. Ze zijn niet betrokken bij uw e-mails en hebben een grotere kans op dud- of spamval e-mails, of zijn ontvangers die gewoon niet meer geïnteresseerd zijn in wat u te bieden heeft.

Het segmenteren van uw lijst is meestal vrij eenvoudig met de meeste ESP’s. Als u bijvoorbeeld ConvertKit hebt, gaat u naar uw pagina Abonnees, scrollt u naar beneden en klikt u op +Een segment maken aan de rechterkant, en voegt u vervolgens de filter Koude abonnees toe (iedereen die in 90 dagen geen e-mail heeft geopend).

Naam de lijst en sla deze op, selecteer ze vervolgens allemaal door op het selectievakje Abonnee te klikken en op Selecteer alle X abonnees in te klikken.

Klik ten slotte op de vervolgkeuzelijst Bulkacties en selecteer Exporteren.

Na een paar minuten ontvangt u een e-mail met de geëxporteerde lijst als bijlage. Sla de spreadsheet op en ga verder met stap twee.

Stap #2: haal inactieve e-mails door een lijstopschoningstool

haal de lijst met inactieve abonnees door een e-maillijstopschoningstool zoals EmailListVerify.

Deze tools filteren verkeerd gespelde, nep, ongeldige, en spam trap e-mails (een e-mailadres dat niet wordt gebruikt, maar actief wordt gecontroleerd op spam). Zodra u uw lijst hebt gescand, krijgt u een rapport met de e-mails die “Deliverable” zijn en de e-mails die “Invalid” zijn, zoals hieronder:

Stap #3: Stuur een herintredingscampagne naar “leverbare” inactieve abonnees

Nadat u de lijst hebt opgeschoond, neemt u de lijst met geldige (leverbare) e-mailadressen en segmenteert u deze in een afzonderlijke lijst in uw ESP.

Om dit met Sumo te doen, klik op Contacten, ga dan naar het tabblad Groepen. Klik op de blauwe knop + Groep maken. Noem de groep iets als “Inactieve leverbare subs.” Alleen u kunt de naam zien, dus zorg ervoor dat u onthoudt wat het is.

Importeer het CSV-bestand naar deze nieuwe groep.

We gaan een herbetrokkenheidscampagne naar deze mensen sturen om ze permanent van onze lijst te verwijderen of ze terug te krijgen als actieve abonnees.

Hier volgen twee voorbeelden van herbetrokkenheidse-mails die u zou kunnen sturen. Eerst een voorbeeld als u een e-commercewinkel runt:

Of stuur iets als dit voor een niet-commercebedrijf:

Je wilt de interesse van je inactieve abonnees wekken met een aanbieding, vraag of iets waar ze echt om geven. Je wilt dat ze je e-mail openen door een interessante onderwerpregel te gebruiken, zodat ze weer op je lijst met actieve abonnees kunnen worden gezet.

Stap #4: Verwijder inactieve abonnees van je lijst (maar bewaar ze)

Nadat je lijst is opgeschoond en je hebt ontdekt wie je actieve en inactieve abonnees zijn, wil je helemaal stoppen met het versturen van e-mails naar iedereen die niet op de re-engagementcampagne heeft gereageerd.

Om dit te doen, uploadt u de opgeschoonde spreadsheet die u zojuist hebt gemaakt opnieuw en segmenteert u ze in een nieuwe lijst (zoals “actieve abonnees”).

In ConvertKit gaat u naar het tabblad Abonnees, klikt u op +Een segment maken en maakt u vervolgens een ander filter voor “Koude abonnees.”

Exporteer deze abonnees naar een CSV op dezelfde manier als u eerder hebt gedaan, selecteer ze vervolgens allemaal opnieuw en klik op de vervolgkeuzelijst Bulkacties en klik op Verwijderen.

Zorg ervoor dat u uw inactieve abonnees opslaat in een spreadsheet of notitieblokbestand! U kunt deze lijst gebruiken om hen retargetingadvertenties voor uw inhoud te sturen.

U kunt uw e-maillijst bijvoorbeeld uploaden naar Facebook of Google Ads en uw nieuwe inhoud of nieuwe product-/dienstaanbiedingen weergeven om te proberen hen opnieuw te betrekken op een manier die niet een directe e-mail is.

Stap 5: Handmatig verwijderen van e-mailabonnees die reageren met ingeblikte e-mails (optioneel)

Als u echt een schone lijst wilt, is een laatste stap het verwijderen van alle e-mailabonnees die reageren met ingeblikte e-mails. Deze stap is echter zeer tijdrovend, dus het is misschien niet de moeite waard uw tijd.

Het doen van het is vrij eenvoudig. Ga gewoon naar je reply-to inbox en zoek naar antwoorden die robotachtig of geautomatiseerd klinken.

Dingen zoals “AutoReply”, “Bedankt voor uw bericht!” of iets dat gewoon geen zin heeft. U zult het merken als u het ziet. Zodra u het ziet, verwijdert u die e-mails uit uw lijst – en u bent klaar!

In Sumo klikt u op Contacten, zoekt u het e-mailadres dat u wilt verwijderen en selecteert u vervolgens Abonnee verwijderen in het vervolgkeuzemenu.

U hebt nu een schone lijst.

Hoe u kunt zien of u succes hebt geboekt (en uw lijst schoon kunt houden)

Als u uw lijst met succes hebt opgeschoond, zou u een dramatische toename in open rates moeten zien, aangezien u niet langer naar inactieve of nep-e-mailadressen verzendt.

Maar uw lijst opschonen en deze schoonhouden zijn twee verschillende verhalen!

Om ervoor te zorgen dat uw lijst voor altijd schoon blijft, moet u enkele basisopt-inpraktijken volgen, zoals:

• Gebruik goede e-mails met dubbele opt-in om nepabonnees te voorkomen.

• Zorg ervoor dat uw aanbod is afgestemd op de inhoud die u aanbiedt (inhoudsupgrades helpen hier enorm bij).

• Vermijd veelgemaakte opt-infouten (zoals een te creatieve kop).

Daarnaast moet u voor uzelf een herinnering instellen om deze vijf stappen over zes maanden nog eens te doorlopen. Het duurt niet lang (hooguit een uur of twee) en het kan slechte e-mails uit je lijst houden.

Houd je lijst schoon met mijn E-mail Scrub-checklist

Wil je je lijst voor altijd schoon houden? Klik op de knop hieronder om mijn e-mail scrub checklist te downloaden. Het heeft alle stappen op een pagina voor u om snel te schrobben uw lijst wanneer dat nodig is.

Het vertelt je zelfs hoe je een automatische herinnering in 6-12 maanden in te stellen om ervoor te zorgen dat u regelmatig het schoonmaken van uw lijst!

Klik op de knop hieronder om het nu te krijgen en voeg het toe aan de standaard werkprocedures van uw bedrijf.

Geef de E-mail Scrub Checklist

Het geld zit in de lijst. Zorg er dus voor dat u hem schoon houdt!