Ikea…je bent over de hele wereld geliefd om je stijlvolle en toch simplistische, ruimtebesparende meubels en inrichting. Maar misschien niet zozeer voor je aanwezigheid in de sociale media of blijkbaar je spamfiltering. Ik heb een maand geleden een Executive Email Carpet Bomb naar uw leidinggevenden gestuurd om uit te leggen hoe onze lead situatie eruit zag en hoe Ikea daar een rol in speelde. Tot nu toe, geen reactie en geen bounce-backs….so, ik post het belangrijkste deel van de e-mail hier.
Voor de achtergrond, ons gezin was onlangs bezig met werkzaamheden aan ons oudere huis toen we lood ontdekten. We hebben toen het werk stilgelegd en contact opgenomen met verschillende federale, staats- en lokale instanties totdat we erachter kwamen hoe we er goed mee om konden gaan. We zitten nu midden in een aantal grondige tests als onderdeel van een lokaal (maar door de staat gefinancierd) loodprogramma dat het lood zal verwijderen of inkapselen. We zijn ook allemaal getest, en we hebben allemaal enige blootstelling gehad, maar behalve bij ons kind was het niveau laag genoeg om ons niet al te veel zorgen te maken. Maar het niveau van ons kind was hoog genoeg om de staat zorgen te baren, die het contract met de stad voor dit programma aan het herschrijven is om extra fondsen te kunnen vrijmaken om ons te helpen. Vanmorgen heeft de stad een professionele loodtest laten uitvoeren op het huis, zowel van binnen als van buiten. De gebruikte test was een XRF (x-ray fluorescentie). In de loop daarvan werden, vanwege eerdere zorgen over glazuur op sommige keramische producten – en sinds kort uit China – ook monsters van ons serviesgoed getest.
Dat brengt me op het doel van deze e-mail: het enige serviesgoed dat positief op lood testte, was een aantal dat we een paar jaar geleden bij de Ikea in Seattle hadden gekocht. Ik geloof niet dat het een benoemde set is – het zijn heel gewone, non-descripte witte schotels-diner borden, pasta kommen, en kleine schotels/dessert borden-die waren in (bij gebrek aan betere beschrijving) à la carte met alleen “China” gestempeld op de bodem (we hadden 8 van elk gekregen, maar we zijn nu teruggebracht tot 7 van elk geloof ik). Een monster van elk van de drie schotels had een gehalte van 1 mg/cm2.
Ik heb gelezen dat Ikea alles in het werk heeft gesteld om ervoor te zorgen dat hun schotels loodvrij zijn, dus ik weet niet zeker of dat pas de laatste paar jaar het geval was of dat deze schotels er op de een of andere manier doorheen zijn geglipt, maar de tester en de inspecteur van de stad vertelden ons wat we al hadden besloten, namelijk om onmiddellijk te stoppen met het gebruik van deze schotels en ze het huis uit te krijgen. En op het niveau waarop ze getest zijn, waren ze tenminste een deel van de blootstelling van ons gezin aan lood. Welke oplossing zoeken we? Ervan uitgaande dat de Zweden niet beschikken over een soort van toverstaf die gewoon kan maken het lood en onze blootstelling gewoon weg te gaan (nooit kwaad om te vragen, toch?), dit is een moeilijke voor mij om te beantwoorden. We wilden natuurlijk Ikea op de hoogte brengen, en we hopen dat ons serviesgoed wordt vervangen. Verder dan dat, zou ik echt aan u moeten overlaten om te bepalen wat redelijk zou zijn en te bespreken. We houden van Ikea, en eerlijk gezegd geloven we niet dat dit de tijd of kosten rechtvaardigt voor eventuele juridische stappen of negatieve PR die ermee gepaard zouden gaan.
Ik heb onze contactgegevens hieronder opgenomen als er aanvullende vragen zijn of als u wilt overleggen. Dank u voor uw tijd en aandacht…
