Amazon Logistics Tracking

Amazon Logistics is de bezorgdienst van Amazon. Bestellingen die door Amazon Logistics worden verzonden, worden weergegeven als verzonden door AMZL_US. Als u een volgnummer ziet dat begint met “TBA”, wordt het geleverd door Amazon Logistics.

Nadat een bestelling is verzonden, kunt u uw pakketten volgen op Amazon.com. Vanuit Your Orders, kunt u tracking informatie vinden in uw order details. Als een bestelling meerdere items omvat, kan elk afzonderlijke leveringsdatums en tracking-informatie hebben.

Tracking Amazon Order

U kunt uw Amazon Logistics-bestelling volgen in Uw bestellingen.Voor meer gedetailleerde hulp bij het volgen van uw pakket, volgt u de onderstaande instructie die u zal leren hoe u Amazon Logistics tracking link kunt krijgen, kopiëren en gebruiken.

Om uw Amazon Logistics-bestelling te kunnen volgen via een externe tracker zoals de onze, moet u de link voor het volgen van uw bestelling, of uw bestel-ID, vinden en invoeren.

1. U kunt deze vinden door naar uw Amazon.com-bestellingenpagina te gaan en op de knop “Pakket volgen” te klikken.
2. Daarna moet u de resulterende paginalink kopiëren en hier plakken

Amazon Shipping Confirmation Email

Helaas staat Amazon niet toe dat zijn eigen leveringen met gewone trackingnummers worden gevolgd. Dat is de reden waarom je nodig hebt om originele tracking link of bestelnummer dat u ontvangen van Amazon.

U kunt ook proberen het bijhouden van met ALLEEN uw Amazon bestelnummer vergelijkbaar met 303-9449955-1449961, gewoon invoeren in zoekveld hierboven en klik op “Track Package”.

Hier volgt u een levering met Amazon Logistics in ParcelsApp.

• Open verzendbevestiging e-mail van Amazon in Mail.
• Tik en houd ‘Track uw pakket’ link in de e-mail. Selecteer ‘Kopiëren’ in het menu.
• Plak Amazon tracking link in het zoekveld hierboven op deze pagina. Uw Amazon bestelgegevens moeten worden herkend.

Amazon Tracking Nummer TBA

Pakketten verzonden in de VS, Canada, Mexico krijgen meestal toegewezen Amazon Logistics tracking nummers beginnend met TBA, TBM, TBC. Bijvoorbeeld TBA619632698000, TBC038034537009, TBAONT500361196.

Dergelijke Amazon bestellingen kunnen alleen worden gevolgd via Amazon website/apps of u kunt volgen met behulp van order tracking link, zie instructie hierboven over hoe u een te gebruiken.

Amazon Logistics Tracking Number USA

Vanaf mijn begrip, wanneer het item dat u hebt gekocht zich in een fulfillment center bij u in de buurt bevindt, maakt Amazon gebruik van onafhankelijke leveringspartners (veel zoals Uber-chauffeurs), die ze in dienst hebben als contractors.

Tracking voor TBA ID’s is alleen mogelijk op Amazon of via een speciale URL of weblink die u kunt kopiëren van uw Amazon verzendbevestigingsmail of van Amazon Bestellingen sectie. Met die link kunt u het pakket volgen via onze universele pakket tracking service.

Verzendinformatie

Als er niemand op het adres is wanneer de levering wordt geprobeerd, zal Amazon Logistics het pakket op een veilige locatie achterlaten. Als er geen beveiligde locatie beschikbaar is, of de levering vereist dat er iemand aanwezig is, zal Amazon Logistics een e-mail sturen naar het e-mailadres in het bestand. Amazon Logistics zal drie afleverpogingen doen op opeenvolgende dagen. Als de derde afleverpoging niet succesvol is, wordt uw pakket teruggestuurd naar Amazon voor terugbetaling.

U kunt merken dat de tracking soms aangeeft dat een pakket is afgeleverd, maar dat u het niet hebt ontvangen. Controleer in deze gevallen of het pakket is achtergelaten bij een receptionist of buurman. Om u niet te storen, kloppen onze chauffeurs op de deur, bellen aan of nemen rechtstreeks contact met u op voor aflevering, maar alleen tussen 8.00 en 20.00 uur plaatselijke tijd.

Wat gebeurt er als een chauffeur van Amazon Logistics arriveert, maar er niemand thuis is?

Dit hangt af van de vraag of voor de zending een handtekening vereist is of dat er iemand aanwezig moet zijn. Als deze items niet vereist zijn op de bestelling, zal de chauffeur het pakket op een veilige locatie op de veranda of voordeur achterlaten.

Als er iemand aanwezig moet zijn voor de levering, zal Amazon Logistics een “We hebben je gemist” zorg achterlaten en twee extra pogingen doen in de komende dagen. Bij de derde poging, zal de levering worden teruggestuurd naar Amazon en een terugbetaling zal worden uitgegeven aan de klant.

Kan Amazon Logistics in het weekend leveren?

Amazon Logistics is een 7-daagse, 8 uur ’s ochtends tot 8 uur ’s avonds bezorgservice. Als een klant pakketten in het weekend wil ontvangen, moet hij zijn voorkeuren bijwerken in het gedeelte “Adresboek beheren” van zijn beheerinstellingen. Onder “Optionele leveringsvoorkeur” kunnen ze weekendleveringen selecteren als hun voorkeursmethode voor verzending.

Wat moet ik doen als er staat dat een pakket is bezorgd, maar de klant zegt dat het er niet is?

Amazon Logistics wordt niet in realtime bijgehouden, dus als een klant een “bezorgd” pakket niet kan vinden, is er een kans dat het de komende paar uur nog wordt bezorgd. Het kan ook zijn achtergelaten bij een receptionist, bij de receptie van hun gebouw of bij de buren als de klant niet thuis was.

Wat is AMZL_US?

Amazon is een enorme service. Alleen al in 2017 verzond het bedrijf wereldwijd meer dan 5 miljard artikelen. Ze zijn ook een zeer efficiënt bedrijf, altijd op zoek naar manieren om hun uitgaven te verlagen en hun supply chain te verbeteren (wat zich vertaalt in lagere prijzen voor hun klanten).

Een grote kostenpost waar Amazon mee te maken heeft, is verzending. In het verleden, het bedrijf behandeld al hun scheepvaart via derden vervoerders en levering dienstverleners. Dit kan betekenen bekende diensten zoals USPS, FedEx of DHL, maar ook minder bekende “last mile” -diensten zoals Ontrac

Hoewel Amazon nog steeds veel van zijn leveringen met deze diensten volbrengt, heeft het bedrijf ook zijn eigen verzendservice gecreëerd. Het heet Amazon Logistics (vaak afgekort als AMZL). AMZL_US verwijst naar alle leveringen die Amazon in de Verenigde Staten uitvoert met zijn bezorgdienst. Telkens wanneer u “AMZL_US” geassocieerd ziet met een Amazon-bestelling, laat het u weten dat Amazon Logistics degene is die de levering uitvoert.

Hoe verschilt AMZL van andere verzendbedrijven?

Dus wat maakt AMZL anders dan andere verzendbedrijven? In veel opzichten, het is vergelijkbaar. Net als traditionele vervoerders, AMZL levert pakketten met behulp van vervoer over de grond (over het algemeen bestelwagens of vrachtwagens). Het verschilt echter op een aantal belangrijke manieren. Een belangrijk verschil is dat AMZL ook op zondag bezorgt, iets wat andere vervoerders niet doen. Hierdoor kan Amazon klanten een service bieden die in het verleden ondenkbaar zou zijn geweest.

Een ander belangrijk verschil is dat AMZL een netwerk van onafhankelijke aannemers in dienst heeft. Zij doen leveringen via een programma genaamd Amazon Flex (dat ook leveringen omvat voor andere Amazon-diensten zoals Prime Now, Amazon Fresh en Amazon Restaurants). AMZL besteedt ook leveringen uit aan Amazon Delivery Service Partners, die in feite leveringsfranchises zijn die vloten van 20-40 bestelwagens exploiteren.

Finitief verschilt AMZL in die zin dat het bedrijf rechtstreeks vanuit Amazon’s magazijnen levert. Er is geen noodzaak voor een derde partij scheepvaart vervoerder om een pakket te ontvangen op hun faciliteit alvorens het uit te sturen naar klanten (of voor de postdienst om het pakket te sturen naar een lokaal postkantoor).

In plaats daarvan kan AMZL pakketten rechtstreeks vanuit het magazijn naar klanten. Dit verhoogt de leveringscapaciteit van Amazon, waardoor diensten zoals eendaagse levering en levering op dezelfde dag mogelijk worden, evenals Amazon Prime-diensten zoals gratis tweedaagse verzending veel gemakkelijker voor het bedrijf te implementeren.

Wat te doen als uw AMZL-pakketlevering te laat is

Hoewel Amazon alles in het werk stelt om pakketten op tijd te leveren, zal een bestelling soms te laat aankomen of vertraging oplopen. Wanneer dit gebeurt, heeft u een paar opties om in actie te komen. De eerste, natuurlijk, is gewoon nog een dag of wat wachten. Naar alle waarschijnlijkheid zal het pakket dan arriveren.

Soms echter is het pakket te belangrijk om te wachten. Of, mogelijk, iets anders is gebeurd dat maakte het als geleverd, hoewel het nooit gemaakt in uw handen. Hier zijn een paar mogelijke redenen waarom uw pakket te laat kan zijn:

• De bezorger kon het pakket niet afleveren. Dit kan gebeuren als ze het adres niet kunnen vinden (onwaarschijnlijk, maar gebeurt soms bij flatgebouwen of in afgelegen gebieden). Het kan ook gebeuren als het afleveren van het pakket onveilig was voor de chauffeur (agressieve honden zijn een veel voorkomende oorzaak van dit probleem).
• Het pakket ging naar het verkeerde adres.Dit is gemakkelijk om per ongeluk te doen als je meerdere adressen in je Amazon-account hebt (zoals de adressen van vrienden of geliefden). Het is ook een van de gemakkelijkste fouten voor Amazon om te corrigeren, omdat het enige wat ze hoeven te doen is een nieuw pakket verzenden met het bijgewerkte adres.
• Het pakket vereist bijgewoonde levering.Bepaalde items vereisen dat iemand aanwezig is voor hun levering. Over het algemeen zijn dit items waarvan de ontvanger 21 moet zijn (zoals alcoholleveringen) of items die zeer bederfelijk zijn (zoals producten, vlees of restaurantleveringen).
• Uw appartementencomplex is nog bezig met het sorteren van de post.Als u in een appartementencomplex woont met een receptie, hebben ze het pakket mogelijk nog niet in uw brievenbus geplaatst. Desondanks zal Amazon uw pakket technisch gezien nog steeds als “afgeleverd” tonen, aangezien iemand van uw appartementencomplex het heeft ontvangen.
• Iemand heeft het pakket gestolen.Hoewel dit niet de meest waarschijnlijke oorzaak van een te laat pakket is, kan het wel gebeuren. Dit komt het meest voor rond de feestdagen, wanneer veel waardevolle pakketten op de veranda’s en trappen van mensen zitten.

Amazon Logistics Customer Service

Amazon Customer Service behandelt alle vragen voor Amazon Logistics. U kunt contact met hen opnemen als u een levering moet verzetten of als u andere vragen hebt.

AMZL_US FAQ

Wat is een vertraging bij de vervoerder?

Omdat AMZL-leveringen worden uitgevoerd door onafhankelijke logistieke dienstverleners en onafhankelijke contractanten, zijn vertragingen buiten de controle van Amazon mogelijk. Dit is de reden waarom u een bericht kunt zien zoals “Carrier vertraging” wanneer u een te laat pakket bekijkt. Veel dingen kunnen een vertraging bij de vervoerder veroorzaken, maar de meest voorkomende oorzaak is dat de bezorger te weinig tijd heeft gehad om het pakket bij je thuis af te leveren. In dit geval zullen ze gewoon proberen om de levering op hun route de volgende dag te maken. Het beste wat u in dit geval kunt doen, is geduldig zijn.

Waarom was mijn pakket vertraagd bij de faciliteit?

Om uw pakket bij u te krijgen met de snelle snelheden die Amazon beweert, vereist een complexe orkestratie van leveranciers, Amazon magazijnmedewerkers en bezorgbedrijven. In veel gevallen hangt het ook af van particuliere verkopers (dat wil zeggen, kleine bedrijven of zelfs grote bedrijven die producten verkopen met behulp van Amazon’s e-commerce platform) met succes hun goederen naar een Amazon fulfillment center.

Hoewel dit hele proces meestal zonder problemen verloopt, kan er soms iets misgaan. Misschien was een magazijnmedewerker ziek of afgeleid. Misschien heeft de leverancier zijn zending te laat afgeleverd. Dit zijn allebei mogelijke redenen waarom uw pakket vertraging oploopt.

Als dit gebeurt, kunt u het beste gewoon geduldig zijn. Amazon werkt om dergelijke vertragingen snel op te lossen, en uw pakket zal over het algemeen worden geleverd door de volgende dag. Als u zich zorgen maakt, kunt u altijd contact opnemen met de Amazon-klantenservice voor hulp bij het bepalen van de oorzaak van de vertraging.

Krijg ik mijn geld terug van Amazon als mijn pakket te laat of vertraagd is?

Nee, Amazon heeft geen restitutiebeleid (hoewel het in het verleden van tijd tot tijd wel restituties heeft gegeven). Ze zullen ijverig werken om eventuele vertragingen van het pakket op te lossen, maar u krijgt geen restitutie als ze gebeuren.

Ook moet u er rekening mee houden dat de gratis eendaagse en tweedaagse verzending beschikbaar voor Amazon Prime-leden alleen van toepassing zijn op hoe lang het duurt voordat het item u bereikt zodra het is verzonden. Zoals Amazon op hun website stelt: “Het selecteren van One-Day of Two-Day shipping zal de transittijd verminderen tot één of twee werkdagen nadat we uw bestelling hebben verzonden, maar het zal geen invloed hebben op hoe lang het ons kost om het item te verkrijgen of het voor verzending voor te bereiden. De verzendmethode tijd begint wanneer het item verzonden.”

Daarom kan het soms langer dan een of twee dagen duren om een dergelijke Prime-bestelling te ontvangen, omdat factoren buiten Amazon’s controle kunnen toevoegen aan de tijd die nodig is om het item voor verzending voor te bereiden.

Kan ik mijn AMZL_US-pakket ergens anders dan mijn huis ophalen?

Ja, dit is een optie. Soms is uw huis niet de meest veilige of handige locatie voor u om een pakket te ontvangen. Dit erkennend, Amazon biedt een service genaamd Amazon Locker Delivery.

Indien beschikbaar in uw omgeving, kan Amazon uw pakket leveren aan een beveiligde locker die u kunt openen met een combinatiecode (u ontvangt de code wanneer u een artikel bestelt en een Amazon Locker selecteert als uw afleveradres). De service is gratis voor alle Amazon-shoppers, ongeacht het lidmaatschapsniveau.

Het gebruik van Amazon Locker Delivery kan helpen bij het verlichten van problemen met de bezorgbaarheid (zoals een gebrek aan een veilige locatie om het pakket achter te laten of een dreigende hond die de bezorger afschrikt). Voor meer informatie over de service, bezoek de Amazon Locker Delivery pagina.

Over Amazon Logistics

Amazon Logistics is een verzend- en bezorgservice bedoeld als aanvulling op bestaande aanbieders zoals UPS, USPS en FedEx. Het biedt 7-dagen en dezelfde dag levering opties, en het maakt gebruik van een groot aantal derden logistieke partners in het hele land om het te laten gebeuren – met inbegrip van wandelaars, fietsers en motorrijders in sommige gebieden. Het zijn afzonderlijke logistieke dienstverleners die worden gecontracteerd om leveringen op te halen in Amazon-magazijnen en sorteercentra voor distributie. Ze gebruiken Amazon-technologie om hun leveringen te begeleiden, maar ze genieten van flexibele schema’s en pikken zendingen op naar believen.

E-commerce, data en logistiek

Amazon staat op de nexus van e-commerce, data en logistiek, met een drang om zijn logistieke netwerk voortdurend te verbeteren. Volgens zijn jaarverslag van 2017 is meer dan een kwart van Amazons verkopen door derden (die de helft van Amazons omzet vertegenwoordigen) grensoverschrijdend. Fulfillment en wereldwijde logistiek is steeds meer een doel op zich. In de concurrentiebeoordeling van het bedrijf van begin 2018 wordt opgemerkt dat “bedrijven die fulfillment- en logistieke diensten voor zichzelf leveren” concurrentie zijn. Met andere woorden, als je je eigen goederen verzendt, ben je concurrentie.

De wereldwijde logistieke voetafdruk

Met meer dan 243,5 miljoen vierkante voet, als alle distributie- en fulfilmentruimte van Amazon naast elkaar zou worden gelegd, zou deze zich over een kwart van Manhattan verspreiden. Dat zijn 258 operationele faciliteiten in de Verenigde Staten en nog eens 486 verspreid over de hele wereld.

In de Verenigde Staten wordt dit uitgestrekte netwerk gedefinieerd door een reeks verschillende diensten, van Prime Now-hubs in de buurt van stedelijke centra tot vers voedsel en Whole Foods-bezorgingsgoederen, en, natuurlijk, fulfillment-, sorteer- en bezorgstations. Amazon exploiteert ook negen inkomende cross-dock centra, die worden gebruikt om geïmporteerde zendingen te consolideren of te breken en ze vervolgens naar de relevante fulfillment centra te trechteren. In 20 andere landen zijn Amazons andere centra voornamelijk gericht op verwerkings- en leveringsstations, terwijl sommige landen, zoals Italië, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Singapore en Japan ook Prime-leveringsfaciliteiten hebben.

Vrachtwagens, vliegtuigen en schepen

Amazon’s vrachtwagenvloot breidt zich snel uit; het begon in 2005 met de aankoop van duizenden trailers die worden gebruikt om goederen tussen verwerkingscentra te verplaatsen. Hoewel de industrie beweert dat Amazon misschien maar 300 werkelijke aggregaten heeft, is er sprake van agressieve werving voor vloten met hun eigen aggregaten om de in het verleden gekochte trailers te verplaatsen.

Amazon Air (ooit Prime Air genoemd) beschikt over een vloot van 32 Boeing 767-300’s, op weg om uit te groeien tot een omvangrijke vloot van 40 vliegtuigen. Ter vergelijking: dat is bijna net zo groot als de 15e grootste passagiersvloot van de V.S. Niet enorm, maar het zal alleen maar groeien. De geplande 210 hectare grote Amazon luchthaven in Kentucky zal tot 200 vluchten per dag ondersteunen.

Er is echter minder vooruitgang geboekt met zeevracht sinds Amazon zich een aantal jaren geleden als expediteur heeft geregistreerd. Dat wil niet zeggen dat Amazon geen personeel aanneemt; het heeft onlangs de voormalige CEO van UTi, ooit een top-20 wereldwijde expediteur, aangetrokken om zijn logistieke programma te leiden. En uit de onderstaande carrièregegevens blijkt dat het zwaartepunt op de oceaan ligt.

Amazon Fulfillment

De meeste aandacht is tot nu toe uitgegaan naar fulfillment. Dat is niet verwonderlijk, gezien het feit dat Amazons verzendkosten tussen 2015 en 2017 zijn gegroeid van $ 11,5 miljard naar $ 21,7 miljard. Vorig jaar was fulfillment goed voor 14,2% van de netto-omzet, een stijging ten opzichte van 12,5% in 2015.

Industrieschattingen peggen Amazon nog steeds als het leveren van ongeveer 5-10% van zijn goederen zelf, aangevuld met een reeks koerierspartnerschappen (misschien, binnenkort directe concurrentie) en hun nu beroemde (of beruchte) relatie met de Amerikaanse postdienst.

Zoals verwacht van Amazon, zijn er ook een aantal andere zeer innovatieve (en enigszins gekke ideeën) in beweging, zoals crowdsourced leveringen van externe aannemers (meer over de ontwikkeling van Flex hieronder), levering aan autokoffers, toegang op afstand tot Amazon-koeriers, Amazon-kluisjes, appartementenhubs en tientallen dronebezorgpatenten. Het eerder genoemde franchisebezorgingsbedrijfsmodel is onlangs toegetreden tot de rang van Amazon-bezorging, waardoor Amazon de mogelijkheid krijgt om zijn eigen koeriersnetwerk te laten groeien zonder al te veel van de financiële lasten te hoeven dragen. Amazon heeft ook meer consumentgerichte traceermogelijkheden uitgerold met een app voor Amerikaanse klanten om precies te volgen waar hun pakket zich elke stap van de weg bevindt.

Met zo’n uitgebreide bezorgvoetafdruk is het geen verrassing dat Amazon overweegt om zijn afhaal- en bezorgservice te productiseren in de vorm van Shipping With Amazon, een bezorgdienst van derden.