Mogelijke gebieden en redenen voor bezorgdheid
De omgang met boze ouders lijkt voor veel gebouwbeheerders niets nieuws te zijn. Er zijn ook een aantal gedocumenteerde gevallen van bedreigend en storend gedrag door boze ouders, ontevreden werknemers en voormalige werknemers, en andere volwassenen die het gemunt hebben op schooldirecteuren en andere centrale kantooradministrateurs. In 1994 schoot een voormalige schoolwerknemer zes keer op een hoofdinspecteur in Florida, doodde de hoofdinspecteur en verliet vervolgens het centrale kantoor van het district in het centrum om later zelfmoord te plegen.
Hoewel de veiligheid van leerlingen ongetwijfeld een prioriteit is, slagen opvoeders er maar al te vaak niet in om de veiligheid van administratiekantoren en de veiligheid van werknemers van schoolkantoren op te nemen in hun maatregelen voor risicobeperking en crisisparaatheid. Helaas is geweld op de werkplek een groeiende zorg voor grote en kleine kantoren in het hele land, en schooladministratiekantoren zijn niet anders.
In feite kan de aard van de schoolactiviteiten de districtmedewerkers in een positie van hoger risico plaatsen dan de werknemers die in sommige andere soorten bedrijven werken. Overweeg bijvoorbeeld dat:
- In de kantoren van schoolgebouwen zijn meestal de directeur en assistent-directeuren, counselors en andere schoolleiders gevestigd die regelmatig te maken hebben met kwesties van discipline, schoolgerelateerde criminaliteit, interpersoonlijke conflicten, en individuele leerlingen die intense sociale en emotionele problemen kunnen hebben. Ze hebben ook regelmatig te maken met ouderconferenties, waarvan sommige betrekking kunnen hebben op ouders die boos, gefrustreerd en / of zeer woedend zijn.
- Administratiekantoren van schooldistricten huisvesten meestal de kantoren van de hoofdinspecteur, bestuursleden, personeelsafdeling, penningmeester, speciaal onderwijspersoneel, en studentenservices hoorzittingsfunctionarissen en personeel. Ontevreden huidige en voormalige werknemers, geschorste en weggestuurde studenten, boze ouders, sollicitanten en andere risicovolle individuen zijn zeer waarschijnlijk aanwezig bij hoorzittingen, vergaderingen en bezoeken voor andere doeleinden in dit soort kantoren.
- Het steeds toenemende politieke karakter van schoolbestuursvergaderingen, en wat dat betreft schoolpolitiek in het algemeen, trekt vaak een aanwezigheid en aandacht naar schooladministratiekantoren en de individuen die in deze kantoren zijn gehuisvest. Het is niet ongebruikelijk dat hoogoplopende vergaderingen en emotionele kwesties resulteren in geëscaleerd ongewenst en bedreigend gedrag.
Verbetering van de veiligheid in schooladministratiekantoren
Er kunnen een aantal maatregelen worden genomen om bedreigingen voor de veiligheid in administratiekantoren te verminderen. Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- Ontwikkel een protocol voor de beoordeling van bedreigingen dat niet alleen van toepassing is op het omgaan met bedreigingen door en/of aan leerlingen, maar ook op bedreigingen aan schooladministrateurs en kantoorpersoneel. Er zijn een aantal gevallen gedocumenteerd waarin bedreigingen zijn geuit om niet alleen gebouwbeheerders te schaden, maar ook coördinatoren op districtsniveau, supervisors, directeuren, superintendenten en bestuursleden.
- Beoordeel de veiligheidsmaatregelen voor bestuursvergaderingen, waaronder de vergaderlocatie(s), fysieke veiligheidsmaatregelen zoals paniekknoppen en uitgangen voor leden, beveiliging en/of politiebezetting, opleiding van bestuursleden in noodplannen, en aanverwante maatregelen.
- Betrek administratiekantoren, zowel op gebouw- als op districtsniveau, bij de schoolveiligheidsbeoordelingen die voor uw district worden uitgevoerd.
- Ontwikkel crisisrichtlijnen voor schooladministratielocaties zoals dat ook voor echte schoolgebouwen zou worden gedaan, inclusief het hebben van locatiespecifieke crisisplannen, locatiespecifieke crisisteams en het oefenen van dezelfde oefeningen op administratielocaties als van schoollocaties zou worden verwacht (brandoefeningen, lockdown-oefeningen, enz.).
- Bestuurders en kantoorpersoneel (inclusief secretaresses en receptionisten) opleiden in adequaat veiligheidsbeleid en -procedures, dreigingsanalyse en -beheer, veiligheidsmaatregelen voor kantoren, en crisisrichtlijnen van het district
- Criminaliteitspreventie opnemen in schoolkantoorindelingen en centrale kantoorontwerpen, waaronder in ontvangstruimten, secretariaatsruimten, en binnen administratieve kantoren en vergaderruimten
- Evalueer methoden voor het beperken en controleren van de toegang tot centrale districtskantoren en ondersteunende faciliteiten
- Stel basisprocedures op voor het houden van potentieel risicovolle vergaderingen en hoorzittingen
- Bepaal fysieke beveiligingsmaatregelen, met inbegrip van het gebruik van beveiligingstechnologie, om de veiligheidsrisico’s van administratiekantoren te verminderen en om zich voor te bereiden op het omgaan met incidenten van misdaad en geweld in kantooromgevingen
- Evalueer de inhoud, naast de indeling, van administratiekantoren, evenals de communicatiemethoden die zouden worden gebruikt in een bedreigende situatie
Er zijn veel risicobeperkende maatregelen die kunnen worden genomen om de veiligheid van administratiekantoren op scholen te verbeteren. Het nalaten van het nemen van passende stappen voor het verminderen van veiligheidsrisico’s in schoolkantoorfaciliteiten kan schoolmedewerkers in groter gevaar brengen en kan ook leiden tot een grotere aansprakelijkheid van de kant van het district indien zich een incident van misdaad of geweld voordoet dat voorkomen had kunnen worden door redelijke veiligheidsmaatregelen.
Voor informatie neemt u rechtstreeks contact op met Ken Trump.
Om meer over dit onderwerp te lezen, leest u Ken’s artikel over districtsadministratie over de beveiliging van administratiecentra en directies