Minder vakantiekopers kochten cadeaus tijdens de vijfdaagse periode van Black Friday tot Cyber Monday, en degenen die dat wel deden, gaven minder uit, omdat de kortingen dit jaar vroeg begonnen, volgens de National Retail Federation.
De detailhandel handelsgroep zei dat ongeveer 186,4 miljoen shoppers vakantiecadeaus, voedsel of decoraties kochten van Thanksgiving tot Cyber Monday. Dat is minder dan de 189,6 miljoen shoppers die in die periode vorig jaar items kochten, maar hoger dan de 165,8 miljoen die in 2018 winkelden.
Over het weekend bedroegen de gemiddelde uitgaven aan cadeaus, decoraties en voedsel $ 311,75, een daling van ongeveer $ 50 ten opzichte van vorig jaar, zei de NRF.
Op een gesprek met verslaggevers zei NRF Chief Executive en President Matt Shay dat shoppers minder van hun boodschappen tijdens het weekend concentreerden sinds velen begonnen met het kopen van items in oktober. Toch zei hij dat Amerikanen nog steeds enthousiast zijn over het vieren van het seizoen en aangaven dat ze de helft van hun inkopen nog moeten afmaken.
“We hebben gezien dat vrijwel ongeacht welk segment, ongeacht welk merk, één consistent thema is dat consumenten een voorsprong hebben gekregen op vakantie winkelen,” zei Shay.
Dit jaar speelde online winkelen een belangrijkere rol voor retailers tijdens Black Friday weekend. Shay zei dat ongeveer 57% van de vakantie shoppers aangegeven dat ze van plan zijn om meer online winkelen als gevolg van de pandemie. Deze nieuwe gewoonten hebben betrekking op consumenten van alle leeftijden en achtergronden, zei hij.
“Terwijl de gevallen van het coronavirus de afgelopen weken in het hele land zijn toegenomen, blijven we zien dat consumenten prioriteit geven aan hun persoonlijke gezondheid en veiligheid, evenals aan de volksgezondheid en de gezondheid van de gemeenschappen waarin ze wonen en werken,” zei Shay. “Ze blijven hun winkelgedrag online aanpassen om grote mensenmassa’s te vermijden.”
Shoppers zouden ook op zoek kunnen zijn om hun geld te laten tellen. Het aantal online shoppers tijdens Small Business Saturday steeg met 17% tot ongeveer 68 miljoen mensen. Een groeiend aantal Amerikanen heeft de wens geuit om lokale winkels en zwarte ondernemers te steunen in een jaar waarin de pandemie kleine bedrijven heeft geschaad en de protesten van George Floyd de ongelijke toegang van zwarte Amerikanen tot kansen onder de aandacht hebben gebracht. Dat heeft ook de uitgaven op Etsy aangewakkerd, een website die unieke, handgemaakte en gepersonaliseerde geschenken aanbiedt die door kleine bedrijven zijn gemaakt.
Het aantal shoppers dat tijdens het weekend alleen online items kocht, steeg met 44% tot 95,7 miljoen shoppers, zei de groep.
Zelfs met de aanzienlijke verschuiving naar online winkelen dit jaar, zei Shay dat hij verwacht dat mensenmassa’s in de toekomst zullen terugkeren naar winkels voor Black Friday. Hij zei dat Amerikanen tradities zullen willen hervatten na het Covid-19-vaccin.
“Ik zou niet verbaasd zijn als Black Friday volgend jaar de grootste in de geschiedenis was,” zei hij. “Ik denk gewoon dat er een enorme hoeveelheid inhaalvraag zal zijn voor ons allemaal om uit te gaan en om te socialiseren en om samen te zijn en om sommige dingen te ervaren die we nu missen.”